售后服务部

1、目录上篇,苏宁电器连锁经营售后服务工作手册第一节苏宁电器连锁经营体系售后服务的基本原则,2第二节加盟连锁企业售后的开展2第三节连锁企业售后服务部的建立与撤消5第四节连锁企业售后服务部的主要职能与岗位职责,10第五节连锁企业售后服务工作流程。

2、售后服务部培训组 Training Center of Aftersales service Dept.,1,客车动力转向系统,时间：200979,课程代码：SH1010,售后服务部培训组 Training Center of Afters。

3、物料设计,物料目录,售后服务部,流程类,座椅定位贴,售后服务部,参照服务核心过程管理操作指南,制作图,售后服务部,尺寸,圆形直径材质,不干胶贴纸,使用效果图,放置位置,如图所示使用说明,接车时,由服务顾问在安装好三件套之后贴在驾驶员座椅边。

4、目 录上篇：第一节 苏宁电器连锁经营体系售后服务的基本原则.2第二节 加盟连锁企业售后的开展2第三节 连锁企业售后服务部的建立与撤消5第四节 连锁企业售后服务部的主要职能与岗位职责.10第五节 连锁企业售后服务工作流程.11第六节 信息中心。

5、 众泰控股集团有限公司售后服务部服务科电话057987229898 87233428浙江省永康经济开发区传真：057987229879索赔科电话057987233418 传真：057987229879配件科电话057987229850 87。

6、售后服务部大客户开发方案,目录,SWOT对售后服务部现状的分析,开发大客户的必要性,开发大客户,收集整理大客户资料,确定大客户的优惠政策,大客户关系维护,SWOT对售后服务部现状的分析,每月的进厂量,以及递增数据,1,做好媒体宣传,提高我店。

7、2012年售后服务运营管理,奇瑞售后服务简介,A,2012年服务管理要求,B,2012年服务运营政策,C,奇瑞售后服务简介,A,1,售后服务部组织机构及科室职责2,服务管理宗旨及研究内容3,服务品牌,售后服务部业务管理机构图,1,售后服务部。

8、售后服务管理制度序言以客户为中心，贯彻客户第一理念，建立客户服务管理规划建立客户信息库加强客户资信控制维护客户良好关系，网络建设客户服务等工作流程程序标准方法细节制度表单。售后服务肩负着企业形象建设的重任。影响消费者对企业形象形成的主要因素。

9、汽车有限公司特约维修服务管理手册目录售后服务管理程序售后服务管理部工作流程控制图特约维修单位建设审批程序附,质量保修业务代理协议书附,特约维修服务协议书特约维修单位建设标准特约维修单位评审办法特约维修单位工作标准保修流程控制图保修结算流程图。

10、郑州三华科技实业有限公司企业标准服务控制程序,版,发布,实施,郑州三华科技实业有限公司发布郑州三华科技实业有限公司企业标准服务控制程序,目的通过对顾客良好的服务,增强顾客满意,超越顾客期望,适用范围适用于本公司售后服务的控制,职责,质量管理。

11、金龙联合汽车工业,苏州,有限公司售后服务业务流程汇编,年月日,否,是,第页,流程符号解释,判断索赔费用,表示工作过程,二次索赔流程,表示与本流程关联的其他流程,产品保修单,表示文档信息,产品保修单,保修申请单,表示多文档信息,保修期内,表示。

12、目录上篇,第一节苏宁电器连锁经营体系售后服务的基本原则,2第二节加盟连锁企业售后的开展2第三节连锁企业售后服务部的建立与撤消5第四节连锁企业售后服务部的主要职能与岗位职责,10第五节连锁企业售后服务工作流程,11第六节信息中心操作标准,16。

13、一,营销系统整体架构二,销售中心组织架构三,品牌中心组织架构,目录,销售中心,销售中心经理,销售中心副经理,售后服务部,销售服务部,售后专员,退货专员,南部客服,北部客服,中部客服,销售助理,华北大区,鲁豫大区,晋蒙大区,赣晥大区,华南大区。

14、一,营销系统整体架构二,销售中心组织架构三,品牌中心组织架构,目录,销售中心,销售中心经理,销售中心副经理,售后服务部,销售服务部,售后专员,退货专员,南部客服,北部客服,中部客服,销售助理,华北大区,鲁豫大区,晋蒙大区,赣晥大区,华南大区。

15、金龙联合汽车工业,苏州,有限公司售后服务业务流程汇编,年月日,否,是,第页,流程符号解释,判断索赔费用,表示工作过程,二次索赔流程,表示与本流程关联的其他流程,产品保修单,表示文档信息,产品保修单,保修申请单,表示多文档信息,保修期内,表示。

16、,一营销系统整体架构二销售中心组织架构三品牌中心组织架构,目录,销售中心,销售中心经理,销售中心副经理,售后服务部,销售服务部,售后专员,退货专员,南部客服,北部客服,中部客服,销售助理,华北大区,鲁豫大区,晋蒙大区,赣晥大区,华南大区,中。

17、金龙联合汽车工业,苏州,有限公司售后服务业务流程汇编,年月日,否,是,第页,流程符号解释,判断索赔费用,表示工作过程,二次索赔流程,表示与本流程关联的其他流程,产品保修单,表示文档信息,产品保修单,保修申请单,表示多文档信息,保修期内,表示。

18、职能部门管理评审,部门,售后服务部,内容目录,1,部门职责2,部门组织机构,岗位配置状况3,部门主要业务汇总4,部门主要业务流程图5,部门过程的输入,输出6,部门岗位汇总7,部门工作开展存在的问题8,部门工作提升及需协调方面9,主管高层整改。

19、售后服务部工作手册目录一,1,售后服务部管理制度2,售后服务部职员礼仪规范二,1,售后服务人员岗位分配及岗位职责说明书三,1,售后作业指导书2,售后服务工作流程图3,订做产品工作流程图4,订做产品作业指导书四,1,安装工管理制度2,安装人员。