洲际酒店前台收银标准程序

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12、酒店前台应知应会前厅部是什么前厅部是整个酒店业务的中心,在酒店中具有重要的位置,从客人进店到离店都要必经的主要服务部门,通常位于酒店最前部的大堂,因称为前厅部,前厅部是酒店销售产品,组织接待工作调度业务以及为宾客提供一系列服务的综合怔迢揉敞。

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