导游证普通话

1、导游大学生实习报告 导游大学生实习报告篇120年2月到20年5月。实习目的：了解旅行社经营管理过程，掌握导游业务。实习内容：跟团学习导游带团技能，了解旅行社各部门的工作程序，并独立带团。一谈导游首先我想说说对导游的认识：导游是种职业，是门技。

2、 第一章 导游服务概论重点1 导游服务的概念：导游服务是导游人员代表被委派的旅行社，接待或陪同旅游者旅行游览，按照组团合同或约定的内容和标准向其提供的接待服务。2 导游服务工作的类型：1图文声像导游物化导游方式：导游图交通图旅游指南景点介绍。

3、2021大学生旅行社顶岗实习报告5篇 2021大学生旅行社顶岗实习报告篇一 一 实习单位和实习时间 我这次实习的单位是潮州中国国际旅行社 实习时间为x年7月17日至x年10月23日 二 实习单位概况 中国国际旅行社总社 集团 简。

4、大学生旅行社实习报告5篇 大学生旅行社实习报告1 一 实习单位和实习时间 我这次实习的单位是潮州中国国际旅行社 实习时间为x年7月17日至x年10月23日 二 实习单位概况 中国国际旅行社总社 集团 简称国旅总社 英文名称。

5、班级,15级旅游服务与管理,主讲,李安安,导游人员的概念和分类,导游人员的概念,一,导游人员的类型,二,知识点导学,目录,知识点导学,知识点导学,掌握导游人员的概念,理解导游人员三层含义,理解获得导游证的基本程序,熟练掌握导游人员的类型,一。

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7、第三章导游人员管理法规制度,内容框架,任务一何谓导游人员,案例导入,游客叶某与一家旅行社签订了一份某一地四日游的旅游合同,按照合同上规定,游客住的是三星级宾馆标准,导游员全程陪同服务等,到达旅游目的地后,迎接旅游团队的是一位年轻漂亮的姑娘。

8、第六章,导游人员与领队人员管理法规制度,第一节导游人员概述,一,导游人员的概念是指依法取得导游证,接受旅行社委派,为旅游者提供向导,讲解及相关服务的人员,1,取得导游证是担任导游工作的前提条件,2,接受旅行社委派,是导游人员概念的主要特征。

9、模块四导游人员法规制度,模块内容框架,任务一何谓导游人员,案例导入,游客叶某与一家旅行社签订了一份某一地四日游的旅游合同,按照合同上规定,游客住的是三星级宾馆标准,导游员全程陪同服务等,到达旅游目的地后,迎接旅游团队的是一位年轻漂亮的姑娘。

10、模块三导游人员管理法律制度,模块内容框架,任务一何谓导游人员,案例导入游客叶某与一家旅行社签订了一份某一地四日游的旅游合同,按照合同上规定,游客住的是三星级宾馆标准,导游员全程陪同服务等,到达旅游目的地后,迎接旅游团队的是一位年轻漂亮的姑娘。

11、哈尔滨商业大学毕业论文哈尔滨市导游人员流失原因及对策研究学生姓名指导教师专业旅游管理学院旅游烹饪学院2008年6月10日HarbinUniversityofCommerceGraduationThesisResearchonReasonsa。

12、哈尔滨市导游人员流失原因及对策研究摘要自改革开放以来,旅游业得到了快速的发展,成为推动国民经济发展的重要力量,导游服务是旅游业的主要产品,对人力资源的依赖比其它行业更为严重,目前,中国旅游行业中导游管理体制存在极大的不合理性,这也是直接制约。

13、基于游客满意感的桂林导游人员激励机制体系设计研究年第期,总第期,沿海企业与科技,夏庆丰,翟丽蓉摘要文章通过关于桂林导游人员服务质量的调查问卷的分析,论述游客满意感不尽如人意的现状和原因,探讨桂林导游人员激励机制体系的设计,关键词游客满意感。

14、第二章,导游人员,一,导游人员的内涵及类型,二,导游人员的从业素质的职业要求,三,导游人员的职业道德与修养,目录,Contents,第一节,导游人员的内涵及类型,一,导游的内涵,导游人员管理条例导游人员,导游服务规范导游员,中国旅游法导游。

15、主讲人,刘亚飞,第二章导游人员,第一节导游人员的概念与分类,教学目标,什么是导游员,导游员人员的分类,级别,职责,导游人员,按照导游人员管理条例的规定取得导游证,接受旅行社委派,为游客提供向导,讲解及相关旅游服务的人员,一导游人员的概念,理。

16、第四章,导游人员管理法规,引例,恶女珍与06全国十大杰出青年文花枝,30多岁的李巧珍2000年获单程证到香港,03年香港对能操普通话的导游需求大增,她因而获聘任为导游,她在业内以手法狠辣见称,在09年,曾因强迫旅客购物服务态度欠佳,被香港旅。

17、导游业务知识,西双版纳职业技术学院,一按时出勤，有事请假。二认真听讲，做笔记好记忆不如烂笔头，考试将以笔记为主 ，适当回答问题。三保持好的课堂纪律。手机调成震动,课程要求,第一章 导游服务概述,第一节 导游服务的产生与发展第二节 导游服务与。

18、导游业务,主讲,李兴荣历史文化学院副院长高级经济师中国中西部旅游联合体秘书长南充市餐饮旅游业商会副会长邮箱,电话,13551914889,序言,导游员资格的获取,导游证,样本,特级高级中级初级,第一章,导游与导游服务原则,导游证,样本,特级。

19、导游业务,第一章导游服务第二章导游人员第三章导游人员的职业道德与修养第四章地方导游服务程序与服务质量,课程内容介绍,合一章进行介绍,自学,测试,导游业务,第一章导游服务第二章导游人员,导游人员的概念,导游人员的类型,导游人员的职责,讨论,小。

20、导游证由国家旅游局规定样式规格,附件一,并统一印制,由省,自治区,直辖市人民政府旅游行政部门,以下简称,省级旅游行政部门,颁发,关于证书,导游证正面设置中英文对照的导游证,CHINATOURGUIDE,导游证编号,导游等级等项目,并在中部贴。