护理规章制度-课件.ppt
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1、护理规章制度,护理部 2013.6,2023/3/20,目录,新增护理制度一、医嘱相关制度(核心)(新增、修订)(一)医嘱核对与处理制度与执行流程(二)紧急情况下达口头医嘱制度与执行流程(三)模糊不清、有疑问医嘱的澄清制度与执行流程二、观察和处置患者用药与治疗反应的制度与流程(新增)三、临床输血过程的质量监控与效果评价制度(核心)(新增、修订)四、保障常用仪器、设备和抢救物品使用的制度(新增),2023/3/20,目录,五、患者身份识别制度与流程(修订)六、出院患者随访制度(新增)七、围手术期患者护理评估制度(新增)八、危重患者病情变化的风险评估制度(新增)九、危重患者安全护理制度与措施(新增
2、),2023/3/20,废止的护理制度、预案、常规,原制度四:执行医嘱制度。原制度十四:患者身份识别制度原制度二十七:监护仪的使用管理制度原制度三十:输血护理管理制度和规范原预案八:静脉用药外渗处理预案原预案九:患者坠床与跌倒防范制度与应急预案原预案十三:病人烫伤的处理预案原危重患者护理常规,2023/3/20,一、医嘱相关制度(一)医嘱核对与处理制度与执行流程(二)紧急情况下达口头医嘱制度与执行流程(三)模糊不清、有疑问医嘱的澄清制度与执行流程,(一)医嘱核对与处理制度与执行流程,1、医嘱应做到班班查对,下一班查上一班,每天总对,包括电脑医嘱、各类执行卡,各种标识(饮食、护理级别、过敏、隔离
3、等)。各科设有医嘱查对登记本,每次查对后应在医嘱查对记录上及时记录日期、时间、姓名和查对结果。2、医嘱递交后,由主班护士转抄,另一护士查对后交治疗护士和责任护士执行。3、主班护士在转抄医嘱时,要认真审查医嘱,对模糊不清、有疑问医嘱,必须查清后方可执行,避免执行错误医嘱。如果发生争议,必须报告科主任和护士长,科主任和护士长认定后执行。4、护士在执行各项医嘱前,必须经第二人查对后方可执行,5、执行医嘱须严格执行“三查八对”制度。6、麻醉药品等特殊用药,开医嘱医生必须是具有资质的医生,麻醉药使用后要保留安瓿备查,同时在毒、麻醉药品使用记录本上登记并签全名。7、抢救病人时,医师下口头医嘱,执行者必须复
4、诵一遍,待医师认为无误后方可执行,并保留曾用过的空安瓿瓶,经检查核对后再弃去,抢救病人结束后须督促医师补开医嘱。8、药物准备后,应有第2人核对,确认准确无误后方可执行。清点和使用药品时,要检查药品标签、批号和失效期,检查瓶盖及药瓶有无松动与裂痕,安瓿有无裂痕,药物有无变色与沉淀,任何一项不合标准,均不得使用。,2023/3/20,9、输血前由两名医护人员核对交叉配血报告单及血袋标签各项内容,检查血袋有无破损渗漏,血液颜色是否正常。准确无误方可输血。输血时,由两名医护人员带病历共同到患者床旁核对患者姓名、性别、年龄、病案号、门急诊/病室、床号、血型等,确认与配血报告相符,再次核对血液后,用符合标
5、准的输血器进行输血。并在医嘱单、输血单上签名,输血过程中注意观察有无输血反应,血液输完后保留血袋24小时。,2023/3/20,10、过敏药物给药前,要询问患者有无过敏史、用药史,并查对皮试结果。无误后,方可执行。11、手术后和分娩后要停止术前和产前医嘱,并将术后和产后医嘱分别转抄于医嘱记录单和各项执行单上。12、凡需下一班执行的临时医嘱,要交代清楚,并在护士值班记录上注明。,2023/3/20,执行医嘱流程,医嘱处理护士接医生下达的医嘱后,认真阅读及查对。查对医嘱无质疑后确认医嘱。医嘱处理护士按医嘱执行要求的缓急分配给护士执行。医嘱执行护士接医嘱执行单后,认真查对,严格按照医嘱的内容、时间等
6、要求准确执行,不得擅自更改。医嘱执行后,应认真观察疗效与不良反应,必要时进行记录并及时与医生反馈。,2023/3/20,(二)紧急情况下达口头医嘱制度与执行流程,1、在非抢救情况下,护士不执行口头医嘱及电话通知的医嘱,口头医嘱只有在抢救或手术中可以执行。2、危重抢救过程中,医生下达口头医嘱后,护士需复诵一遍,得到医生确认后方可执行。3、在执行口头医嘱给药时,需请下达医嘱者再次核对药物名称,剂量及给药途径,以确保用药安全。4、抢救结束医生应及时补记所下达的口头医嘱,保留用过的空安瓶,须经两人核对记录后方可弃去。5、对不按规定擅自执行口头医嘱的行为视为违规,一经发现将给予处理。,2023/3/20
7、,口头医嘱执行流程:,医生下达口头医嘱 护士复诵一遍 与医生共同核对药物 实施治疗护理 保留空安瓿 记录口头医嘱内容 医生补开医嘱 护士签名,2023/3/20,(三)模糊不清、有疑问医嘱的澄清制度与执行流程,1、模糊不清有疑问医嘱是指医嘱书写不清楚、医嘱书写有明显错误(包括学术语错误)、医嘱内容违反治疗常规、药物使用规则、医嘱内容与平常医嘱内容有较大差别、医嘱有其他错误或者疑问。2、护士接医生下达的医嘱后,认真阅读及查对,对模糊不清、有疑问医嘱,必须查清后方可执行。首先询问开医嘱者,如果开医嘱者不在或无法联系到则寻找其上级医生,上级医生不在的情况下联系值班医师或住院总医师;核实后重新下达并打
8、印医嘱,医嘱执行护士接医嘱后,认真查对,严格按照医嘱的内容、时间等要求准确执行,不得擅自更改。,2023/3/20,3、医嘱执行后,应认真观察疗效与不良反应,必要时进行记录并及时与医生反馈。4、如遇抢救危重病人的紧急情况下,对于模糊医嘱护士可立即联系在科室就近的任一医师,此医师有责任积极了解病情并临时给予相应的紧急处置,同时及时与患者的主管医师沟通,主管医师无法联系到时应寻找其上级医师或住院总,必要时直接汇报科主任,抢救结束应做好相关的记录。在此过程中推诿、延误抢救者根据情节严重情况和造成的后果将给予严厉的处罚。,2023/3/20,二、观察和处置患者用药与治疗反应的制度与流程,2023/3/
9、20,二、观察和处置患者用药与治疗反应的制度与流程,(一)护士应熟练掌握常用药物的作用和不良反应 对易发生过敏的药物和特殊人群(婴幼儿、儿童、老年人、孕产妇、心肝肾功能不全的患者)应密切观察。(二)应用微量泵或特殊用药时应密切观察 如甘露醇、钙剂、呋塞米、西地兰、化疗药物等应加强巡视,密切观察用药效果和不良反应,发现问题及时停止用药,必须逐级报告护士长、护理部和药剂科,确保用药安全。,2023/3/20,(三)定时巡视病房 根据病情和药物性质调整输液滴速,观察有无发热、皮疹、恶心、呕吐等不良反应,发现异常及时通知医生进行处理。(四)做好患者的用药指导。使其了解药物的一般作用和不良反应,指导正确
10、用药(五)发现给药错误时按应急预案处理(六)护士长要随时检查患者药物的使用及不良反应的发生情况。,2023/3/20,(七)加强药物与治疗反应的观察 经常巡视病房,了解和观察患者的用药和治疗反应,除按分级护理要求巡视外还应根据患者的实际情况如使用特殊药物、婴幼儿、儿童、老年人、孕产妇、心肝肾功能不全等情况要增加巡视次数并加强沟通,注重了解患者感受 一旦发生药物与治疗反应当班护士应做到:1、立即停止药物的使用;2、立即报告护士长,同时报告值班医生;3、根据医嘱进行处理,情况严重者应配合医生,立即抢救;4、落实相应的护理措施;5、及时记录护士记录单,做好抢救观察记录;6、发生输液反应时,应将撤下的
11、输液器形成密闭状态,并用无菌治疗巾包裹,标明时间,冷藏备检。,2023/3/20,(八)加强重点药物观察 1、重点药是心血管系统药物,细胞毒化药物,抗菌药物,中枢性肌松药,抗精神失常药,中枢镇静催眠药。2、重点药使用前(1)应掌握药物基本知识和不良反应等。(2)询问患者药物过敏史及用药史,必需时监测生命体征。(3)认真执行医嘱,严格执行三查七对制度,注意配伍禁忌。(4)告知病人家属将使用药物名称、用法用量、可能出现不良反应,2023/3/20,3、重点药物使用中和使用后(1)观察输液滴数,按患者病情,年龄及药物性质,合理调节滴数。(2)告知患者及家属不得自行调节滴数,用药中如有不适及时与医护人
12、员联系。(3)加强巡视,观察生命体征和用药反应,及时询问和听取患者主诉。(4)必要时监测患者用药后相关指标,做好交接班。(5)患者出现用药不适或不良反应,应立即停药,及时通知医生采取有效措施,遵医嘱落实相关治疗与护理,并根据要求做好护理记录及交接班,并填报不良事件表,上报护理部。,2023/3/20,药物使用与治疗流程,2023/3/20,三、临床输血过程的质量监控与效果评价制度,临床输血的质量和安全贯穿着输血的全过程,由于输血工作环节甚多、涉及面广、过程复杂,任何一个环节上出问题或被忽略都会影响输血的质量与安全。为加强对临床输血过程的质量管理与输血环节质量的监控,特制定此制度。,2023/3
13、/20,(一)护士根据医嘱及输血申请单填写的资料进行核对:科室、床号、姓名、性别、年龄、诊断、住院号、血型等,核对后将采血条形码贴在对应的红、蓝(紫)试管上,无条形码则在试管上注明科室、床号、姓名,至患者床头再次核对后进行标本采集,最后与输血申请单一起由专人送至输血科。(二)拿血:取血与发血的双方必须共同核对患者姓名、性别、病案号、血型、病区、交叉配血结果,双方签字方可发出。,2023/3/20,(三)血液取回后,根据医嘱进行输血,向患者解释输血的过程,指导患者及时报告不适症状。(双人、双核对、签字)1、输血前由两名医护人员核对交叉配血报告单及血袋标签各项内容,检查血袋有无破损渗漏,血液颜色是
14、否正常。准确无误方可输血。2、输血时,由两名医护人员带病历共同到患者床旁核对患者姓名、性别、年龄、病案号、门急诊/病室、床号、血型等,确认与配血报告相符,再次核对血液后,用符合标准的输血器进行输血。3、取回的血应尽快输用,不得自行贮血。输用前将血袋内的成分轻轻混匀,避免剧烈震荡。血液内不得加入其他药物,如需稀释只能用静脉注射生理盐水。,2023/3/20,4、输血前后用静脉注射生理盐水冲洗输血管道。连续输用不同供血者的血液时,前一袋血输尽后,用静脉注射生理盐水冲洗输血器,再接下一袋血继续输注。5、输血过程中应先慢后快,再根据病情和年龄调整输注速度,并严密观察受血者有无输血不良反应,如出现异常情
15、况应及时按输血反应处理预案进行处理。,2023/3/20,(四)输血完毕,医护人员对有输血反应的应逐项填写患者输血反应卡,并返还输血科保存。(五)输血完毕后,医护人员将输血记录单(交叉配血报告单)贴在病历中,血袋低温保存24h。,超过24小时后放入医疗废物桶内,待回收处理。(六)严格遵守无菌操作原则和无菌技术操作规程。(七)做好输血记录。(操作者姓名、输血时间、输用的血液成分类型和数量、监测患者的证据、输血不良反应)(八)输血后效果评价:输血后观察病情变化,及时检测各输血指征,进行效果评价。,2023/3/20,临床输血过程的质量管理监控流程,2023/3/20,四、保障常用仪器、设备和抢救物
16、品使用的制度,2023/3/20,四、保障常用仪器、设备和抢救物品使用的制度,(一)定放置地点:各种仪器、设备和抢救物品等放在易取放的位置,并定位放置、标识明显,不得随意挪动位置。(二)定专人保管:各抢救仪器有专人负责保管,所有护理人员均应具备识别主要报警信息的基本知识与技能。(三)定期检查维修:1、每班专人清点记录,开机检查保持性能良好呈备用状态。2、护士长每周检查一次。,2023/3/20,(四)定期消毒灭菌:监护仪表面每日由以250-500mg/L有效氯消毒液擦拭,电缆、传感器和仪器的所有附件每次使用后需要250-500mg/L有效氯消毒液擦拭。(五)定数量品种。(六)抢救仪器一般不得随
17、意外借,经相关部门领导同意后方可出借。(七)定期保养:1、保养人每周清洁保养一次并记录。2、设备科定期检修。,2023/3/20,截图,2023/3/20,五、患者身份识别制度与流程,2023/3/20,五、患者身份识别制度与流程,(一)护理人员在执行医嘱、实施检查、治疗、护理之前,必须认真核对和识别患者身份,严格执行“查对制度”,至少同时使用姓名、床号等两种方式核对患者的身份(禁止仅用房间或床号作为识别的唯一依据),确保对正确的患者实施正确的操作。(二)在标本采集、给药、输血或血制品、采集供临床检验及病理标本、发放特殊饮食、诊疗活动及操作前,采取开放式询问核对的方式,请患者自己说出自己的姓名
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