药店工作职责2020职责集锦.doc
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1、药店工作职责2020职责集锦 中医史上第一家官办的药店诞生于宋神宗熙宁九年(公元1076年),是大名鼎鼎的改革家王安石批准创建的。以下是小编精心收集整理的药店工作职责,下面小编就和大家分享,来欣赏一下吧。药店工作职责11.认真贯彻执行企业制定的质量管理制度,坚持“预防为主”的原则,按照药品性能和储存条件的要求,采取正确有效的养护措施,确保储存中药品的质量。2.定期检查药品储存环境温湿度情况,每天对温湿度监测,发现问题及时采取措施进行调控。3.在质量管理员的指导下,对质量不稳定和在规定储存条件下易变质的药品提供质量信息。4.对到货三个月的药品每月养护检查一次,并要做好“药品养护检查记录”,检查中
2、发现质量问题挂黄牌停止销售,并及时报告情况降氧、熏蒸等方法进行养护。5.根据气候和环境变化情况,对中药饮片按其性质和变异特点采取干燥,每月进行检查养护。品种确定为重点养护,并挂牌示意。6.负责对养护仪器设备管理、使用、检查保养。7.每月汇总、分析和上报养护检査情况和储存中药品种。药店工作职责21.销售药品:向顾客推销和推介药品是店员的主要责任。2.理解处方:店员要学会辨认处方、分析处方、调配处方,注意配伍禁忌。3.识别药品真伪:店员要学会如何用感观识别来识别药品的真伪。4.识别进口药品。5.指导患者用药:对常见疾病,店员要能够指导用药。6.做好药品养护:掌握药品的本质属性,采取不同的贮藏保管方
3、法对药品进行养护。药店工作职责31.熟悉本店经营的药品知识,按有关法律法规要求向顾客正确介绍和推销本店药品。2.履行服务规范,做到热情、细致、周到为顾客服务。3.对陈列药品按用途或剂型分类摆放,做到合理、整齐、有序,并对橱窗陈列的药品保持美观、清洁。4.树立质量第一意识,销售药品时严格检査药品质量,杜绝有问题药品的流通,保证顾客用药安全有效。5.使用合法票据,并按规定要求填写保管销售票据。6.正确处理与顾客关系,妥善解决顾客退货问题。7.了解掌握顾客对本店经营药品质量及服务质量反映并及时进行反馈,要搞好不良反应检测并及时报告。8.对近效期6个月的品种,按月填表进行催报。9.对缺货药品要认真进行
4、登记,及时向采购员反馈信息。10.负责营业场所及环境卫生,坚持班前班后清扫,每周彻底清扫一次做好清洁记录。药店工作职责41.在所长领导下进行工作,负责药品调剂药品管理工作。2.严格执行发放药品的“三查三对”制度,耐心向患者交代服药的方法、用量及注意事项,并回答患者咨询。3.处方划价做到准确无误,搞好费用统计登记工作,认真装订处方,妥善保管。4.经常检查药品质量及有效期,避免失效,发现接近失效期的药品要及时向所长汇报,尽量用完避免浪费。发现变质药品要按规定立即处理。5.负责对毒、麻、限、剧药品管理,加强保管,做到逐日消耗登记。使用麻醉处方,严格按上级文件规定发药。6.对不合格处方,拒绝执行,并建
5、议医生更正处方。7.负责药房的日常管理,按规定药品要明码标价。定期对药房药品盘点做到账物相符。8.及时补充药房的药品,保证门诊用药。9.努力学习药剂知识,不断提高专业水平和业务能力。10.完成领导交办的其他工作。药店工作职责5?药品管理1.库存合理:有效控制补货及销售。对不合理库存,能及时采取方法进行处理。2.药品验收:及时、准确、迅速验收,发现问题按要求记录、处理。3.效期管理:药品效期预警表填报及时,数据准确。对店内近效期药品,明确其卖点、优点、特点。采用多种措施管理药品效期,货架上无近效期1个月以下的药品。4.质量档案:进口药检报告与注册证管理规范有序,店内所有人员均可在5分钟内査找。其
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