第一章计算机系统维护维修基础.ppt.ppt
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1、,课程介绍:,1、课程教学目标介绍,2、主要教学内容介绍,3、教学方法及教学手段介绍,4、教学资源简介,5、课程学习方法,第一讲,教学目标(1)了解计算机系统维护的基本概念;(2)理解计算机系统维护基础;(3)理解计算机系统产生故障的原因;(4)了解计算机故障分类;(5)掌握计算机系统的维修方法;(6)掌握计算机系统维护原则及步骤,第一章 计算机系统维护维修基础,第一章 计算机系统维护维修基础,教学内容:任务1、计算机系统维护的基本概念任务2、计算机系统组成部件任务3、计算机系统维护基础任务4、计算机系统产生故障的原因任务5、计算机故障分类任务6、计算机系统维修方法任务7、计算机系统维护原则及
2、步骤任务8、课程的学习方法及学习资源收集,第一章 计算机系统维护维修基础,本章重点:1、计算机系统组成结构2、计算机日常维护注意事项3、计算机维护维修方法4、计算机系统维护原则与步骤本章难点:1、计算机产生故障的原因2、计算机维护维修方法,任务1 计算机系统维护的基本概念 组装:计算机组装是指按照一定的顺序和步骤把计算机的各个硬件连接起来,并使之能正确的安装软件,使它们能正常的工作,它是计算机系统维护与维修的基础。维护:计算机的维护是指使计算机系统的硬件和软件处于正常、良好运行状态的规范操作,包括工作环境处理、数据备份、性能测试和调整、优化、升级等操作。维修:计算机维修和维护的概念有所不同,计
3、算机维修偏重于硬件和软件损坏后的修理,它是指当计算机发生故障后,通过诊断确定故障的位置,分析产生故障的原因,修理或更换已损坏的硬件或软件,从而使计算机系统恢复正常工作的过程。,任务2 认识计算机系统组成部件 通常人们所说的计算机指的是办公室或者家里用的计算机(Personal Computer,PC),如图1.1所示,简称“计算机”,又称为“个人计算机”。,图1.1 现代计算机,1.2.1 计算机系统结构 计算机系统结构包括运算器、控制器、存储器、输入设备和输出设备5大子系统,子系统之间通过总线相连,构成一个有机整体,如图1.2所示。,图1.2 计算机基本系统结构,1.中央处理器(微处理器)中
4、央处理器是计算机的核心,其基本功能是进行数据的算术运算和逻辑运算、暂存数据、控制和指挥其他部件协调一致的工作。2.存储器 计算机的内存储器采用集成度高、容量大、体积小、功耗低的半导体存储器。内存储器根据信息存取方式不同分为随机存取存储器(RAM)和只读存储器(ROM)两类。3.I/O(输入/输出)I/O(输入/输出)子系统一般包括I/O接口电路与I/O设备。输入、输出接口电路是介于计算机和外部设备之间的电路。I/O接口电路基本功能:(1)对数据的缓存作用,使各种速度的外部设备与计算机速度相适配;(2)对信号的变换作用,使各种电气特性不同的外部设备与计算机相连接;(3)联络作用,使外部设备的输入
5、、输出与计算机操作同步。,4.总线 总线是一组公共的信息传输线,用以连接计算机的各个部件。位于芯片内部的总线称为内部总线。外部总线把中央处理器、存储器和I/O设备连接起来,用来传输各部件之间的通信信息。计算机总线按功能可分为数据总线、地址总线和控制总线,即三总线。三者特点分别如下:(1)数据总线(Data Bus):用于各部件之间传输数据信息,数据可朝两个方向传送,属于双向总线。(2)地址总线(Address Bus):用于传输通信所需的地址,用以指明数据的来源和目的,是单向总线。(3)控制总线(Control Bus):用于传送中央处理器(CPU)对存储器或I/O设备的控制命令和I/O设备对
6、CPU的请求信号,使计算机各部件能协调工作。计算机采用标准总线结构,使整个系统中各部件之间相互关系变为面向总线的单一关系;凡符合总线标准的功能部件和设备可以互换和互连,提高了计算机系统的通用性和可扩充性。,1.2.2 计算机系统组成计算机系统一般分为硬件系统和软件系统,如图1.3所示。,图1.3 计算机系统,1.硬件计算机硬件指组成一台计算机的各种物理装置,它们由各种实在的器件所组成。直观地看,计算机硬件是一大堆设备,它们是计算机进行工作的物质基础。(1)主机部件,如图1.4所示。,图1.4 主机内部结构,中央处理器:主要包括运算器和控制器两个部件。运算器负责对数据进行算术和逻辑运算(即对数据
7、进行加工处理);控制器负责对程序所规定的指令进行分析、控制,并协调输入、输出操作或对内存的访问。通常,运算器和控制器被合成在一块集成电路芯片上,这就是人们常说的CPU(Central Processing Unit)芯片,如图1.5所示。,中央处理器是计算机系统的核心,计算机发生的所有动作都是受CPU控制的。,图1.5 CPU外观图,内存储器:是计算机的主存储器,但它只有临时存储数据的功能,如图1.6所示。在计算机工作时,它存放着计算机运行所需要的数据,关机后,内存中的数据将全部消失;而硬盘、软盘和光盘则是永久性的存储设备,关机后,它们保存的数据仍然存在。,图1.6 内存条,主板:又称为主机板
8、或系统板(System Board)、母板,如图1.7所示。它是一块多层印制电路板,按其结构分为AT主板和ATX主板,按其大小分为标准板、Baby、Micro板等几种。,图1.7 主板,图1.7 主板,主板上有:中央处理器CPUCPU插座只读存储器ROM随机存储器RAM(内存储器)和RAM插座一些专用辅助电路芯片输入输出扩展槽键盘接口以及一些外围接口控制开关等。通常把没有安装CPU、内存条、控制卡的主板称为裸板。主板是计算机系统中最重要的部件之一。,软、硬盘驱动器:是计算机系统中最主要的外部存储设备,是系统装置中重要的组成部分,它们通过主板的软、硬盘适配器与主板连接,如图1.8和图1.9所示。
9、,图1.8 软驱,图1.9 硬盘,光盘驱动器:光盘驱动器CD-ROM和光盘一起构成计算机的外存,如图1.10所示。光盘的存储容量很大,但目前计算机上配备的光驱通常是只读的,即只能从光盘上读取信息而不能把信息写到光盘上,也可以配备可读写的光驱,但价格稍贵些。,电源:是安装在一个金属壳体内的独立部件,其作用是将交流电转换为系统装置的各种部件工作所需的直流电,如图1.11所示。机箱中的电源有两种:老式的AT电源和新型的ATX电源。,图1.10 光驱,图1.11 电源,主机箱:由金属体和塑料面板组成,分卧式和立式两种,如图1.12所示。上述所有系统装置的部件均安装在主机箱内部,面板上一般配有各种工作状
10、态指示灯和控制开关,软盘驱动器总是安装在机箱前面以便插入和取出软盘,机箱后面有电源插口、键盘接口和USB接口。,图1.12 机箱,(2)外部设备 显示器:显示器是计算机不可缺少的输出设备,如图1.13所示。显示器可显示程序的运行结果,显示输入的程序或数据等。显示器主要有以阴极射线管为核心的CRT显示器和LCD液晶显示器。目前计算机上配备的显示器大部分是LCD显示器。,图1.13 a CRT显示器,图1.13 b LCD显示器,键盘:键盘是计算机最重要的输入设备。用户的各种命令、程序和数据都可以通过键盘输入计算机。计算机的标准键盘是101键,目前市场上有101键盘、102键盘、104键盘和107
11、键盘等。鼠标:鼠标是计算机在窗口界面中操作必不可少的输入设备。鼠标是一种屏幕标定装置,不能直接输入字符和数字。在图形处理软件的支持下,在屏幕上使用鼠标处理图形要比键盘方便得多。目前市场上的鼠标主要有机械式鼠标、光电式鼠标、无线鼠标等。音箱:和声卡配合使用,用于播放音乐,是多媒体计算机中不可缺少的硬件设备,如图1.14所示。,图1.14 键盘、鼠标、音箱,2.计算机配件技术参数举例见表1.1。,表1.1 计算机配件技术参数,续表,3.软件(1)系统软件:系统软件是指管理、监控和维护计算机资源(包括硬件和软件)的软件。常见的系统软件有操作系统、各种语言处理程序以及各种工具软件等,常用的操作系统有D
12、OS、UNIX和Windows等。(2)应用软件:应用软件是指除了系统软件以外的所有软件,它是开发人员利用计算机及其提供的系统软件为解决各种实际问题而编制的计算机程序。常见的应用软件有各种信息管理软件,办公自动化系统,各种文字处理软件,各种辅助设计软件以及辅助教学软件,各种软件包,如数值计算程序库、图形软件包等。4.计算机硬件和软件的关系见表1.2。,表1.2 计算机硬件和软件的关系,讨论:计算机各部件参数对其性能的影响,本次课小结,第二讲,一、上次课主要内容回顾:1、组装、维护、维修基本概念2、计算机系统结构组成3、各部件作用二、新课讲解,任务3 计算机系统维护基础1.3.1 计算机系统日常
13、维护 计算机是精密设备,规范地使用计算机是对每一个计算机使用者的基本要求,也是计算机系统的维护基础。1.按步骤规范操作(1)开机时,应先开外部设备再开主机;(2)关机时,应先关主机再关外部设备;(3)若有外部设备无法正常使用时,可考虑打开主机后再开外部设备。,2.运行时的保养和维护(1)开机时,不要移动主机和显示器。必须移动时首先关机并把电源插头拔下;(2)发现计算机有火星、异味、冒烟时应立即切断系统电源,故障排除后方可启动计算机;(3)发现计算机有异常响声、过热等现象时,应设法找到原因,排除后方可使用。3.其他维护注意事项(1)计算机的工作环境要远离强电场、强磁场,温度和湿度合理,保持电压稳
14、定等;(2)计算机外设不应接得太多,否则将影响计算机运行速度;(3)打印机、扫描仪等外设不使用时,不要将其电源打开;(4)注意各种外设的连接路线,避免插错而引起故障;(5)注意防尘,不使用时用防尘罩盖上;(6)做好重要数据的备份;(7)做好防毒、防黑安全措施。,1.3.2 计算机硬件维护基础 1.电源供电要稳(质量好的电源、防雷击、加装稳压电源和UPS等);2.计算机摆放位置合理;3.环境温度、湿度适当;4.环境清洁,灰尘少;5.不要带电插拔计算机配件(USB接口除外);6.开机时不要搬动计算机;7.拆装计算机配件用力适当、注意方向;8.螺钉要上到适当的地方,注意螺钉的选择,固定螺钉用力适当;
15、9.定期清理机箱、电源、显示器等配件内部的灰尘;10.定期观察CPU温度以及CPU风扇、显卡风扇、电源风扇的转动情况。,1.3.3 计算机系统软件维护基础1.做好系统文件的备份工作(包括C盘系统、分区表、主引导记录、注册表等);2.作好重要文件的备份工作;3.C盘分区容量不能太小,但也不能太大,一般20 GB40 GB之间为宜,分区数目不能过多,一般35个为宜;4.及时修复系统漏洞,停止不用的服务;5.装好能在线升级的杀毒软件、防火墙、木马扫描工具;6.定期清理磁盘垃圾、临时文件、碎片;7.C盘不能装得太满,一般至少留5 GB10 GB的剩余空间;8.卸载软件时不要直接删除;9.不要非法关机;
16、10.开机不要强行跳过磁盘扫描。,任务4 计算机系统产生故障的原因1.4.1 运行环境对计算机的影响 计算机对工作环境的要求主要包括环境温度、湿度、清洁度、静电、电磁干扰、防振、接地、供电等方面,这些环境因素对计算机的正常运行有很大的影响。只有在良好的环境中计算机才可以长期正常工作。,1温度 计算机各部件和存储介质对温度都有严格的规定,如果超过或者无法达到这个标准,计算机的稳定性就会降低,同时使用寿命也会缩短。如温度过高时,各部件运行过程中产生的热量不易散发,影响部件的工作稳定性,并极易造成部件过热烧毁,尤其是计算机中发热量较大的信息处理器件,还会引起数据丢失及数据处理错误。经常在高温环境下运
17、行,元器件会加速老化,明显缩短计算机的使用寿命。而温度过低时,对一些机械装置的润滑机构不利,如造成键盘触点接触不良、软驱磁头小车或打印机字车运行不畅、打印针受阻等故障。同时还会出现水汽凝聚或结露现象,引起短路烧毁硬件。所以计算机工作环境温度应保持适中,一般温度是在1830之间。夏季当室温达到30及以上时,应减少开机次数,缩短使用时间,每次使用时间不要超过2 h,当室温在35以上的时候,最好不要使用计算机,以防止损坏。,2湿度 计算机的工作环境应保持干燥,在较为潮湿的季节中计算机电路板表面和器件都容易氧化、发霉和结露,键盘按键也可能失灵。特别是显示器管座受潮,使显示器需开机很长一段时间才能慢慢地
18、有显示。在潮湿的环境中软盘和光盘很容易发霉,如果将这些发霉的软盘或光盘放入软驱或光驱中使用,对驱动器的损伤很大。经常使用的计算机,由于机器自身可以产生一定热量,所以不易受到潮湿的侵害。在较为潮湿的环境中,建议计算机每天至少开机1 h来保持机器内部干燥。一般将计算机房的湿度保持在30%60%之间。,3灰尘 灰尘可以说是计算机的隐形杀手,往往很多硬件故障都是由它造成的。比如软盘中的灰尘,在读写的时候不仅容易将盘片划伤,还会把灰尘传播到软驱中,以后读写时会损伤软盘。另外,灰尘沉积在电路板上,会造成散热不畅,使得电子器件温度升高,加快老化。灰尘也会造成接触不良和电路板漏电。灰尘混杂在润滑油中形成的油泥
19、,会严重影响机械部件的运行。,4电磁干扰 计算机应避免电磁干扰,电磁干扰会造成系统运行故障,数据传输和处理错误,甚至会出现系统死机。这些电磁干扰一方面来自于计算机外部的电器设备比如手机、音响、微波炉等。还有可能是机箱内部的组件质量不过关造成电磁串扰。减少电磁干扰的方法是保证计算机周围不摆设容易辐射电磁场的大功率电器设备。同时选购声卡、显卡、网卡等设备的时候,最好采用知名厂商的产品,知名品牌产生电磁干扰的可能性较小。一般来说,可以采用计算机设备的屏蔽、接地等方法,还可以将电器设备之间相隔一定的距离(1.5 m)加以解决。,5静电 在计算机运行环境中,常常存在静电现象。如人在干燥的地板上行走,摩擦
20、将产生 1 000 V以上的静电,当脱去化纤衣物而听见“啪、啪”的放电声时,静电已高达数万伏,静电容易导致击穿电子元器件。6机械振动 计算机在工作时不能受到振动,主要是因为硬盘和某些设备怕振。目前硬盘转速都保持在5400r/min或7200r/min高速运转,甚至更高,由于采用了温切斯特技术,硬盘的盘片旋转时,磁头是不碰盘面的(离盘面0.10.3 m),振动就很容易使磁头碰击盘面,从而划伤盘面形成坏块。振动也会使光驱读盘时脱离原来轨道,而无法正常读盘。对于打印机、扫描仪等外设,如果没有一个稳定的操作环境,也无法提供最佳的工作状态。振动也是导致螺钉松动、焊点开裂的直接原因。因此计算机必须远离振动
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