网络信息资源管理.ppt

第7章 网络信息资源管理,7.1 因特网和因特网信息资源7.2 网络信息资源的宏观管理7.3 网络信息资源的微观管理7.4 网络信息资源管理的实现技术,计算机科学学院 李燕,7.1 因特网和因特网信息资源,7.1.1 因特网的一般特性1.技术特征它的主要技术特点可以归纳为：分层的分布式结构，无连接的分组交换技术，网络互连协议IP，路由器加专线技术，可扩展的路由技术，端到端的网络连接技术，层次结构的域名、网络管理技术，以及开发通用应用的技术。它能理解HTML语言。网络上的每一台计算机和设备都有一个唯一的地址：IP地址。人们为网络上的主机赋予一个便于记忆的名字：域名等。允许客户机程序访问各种多媒体信息系统：文字、图像、声音。通过URL进行文档和资源的访问。第二代因特网或下一代因特网预计速率将比现在提高100倍到1000倍。,因特网提供了许多新的信息交流方式，可以归纳为两类：非交互式：e-mail、信息浏览、信息搜索。交互式：在线文本交谈、语音通信（如IP电话）、视频通信（如视频会议）、共享白板系统等。与一般的通信网相比，因特网有以下几个特点：一是与信息源紧密结合。为什么要上因特网，首先是要查找信息，而不是首先要同某一个人建立联系，而通信网是要同某一个人建立联系。因特网上有大量的数据库，有大量的信息提供者，网是与信息源紧密结合的。二是上网方便。与数据通信网相比，因特网上网很方便，电话拨号就可以上网。而要建立原来意义上的数据网是很复杂的。三是使用价格低廉。四是规模效益。,2因特网上的资源和服务 因特网上有非常丰富的各种资源，包括计算资源、存储资源、通信资源、软件资源、信息资源、知识资源等。常见的有：网上图书馆、网上大型专题数据库、新闻组(news group)、邮寄用户清单（mailing list)、电子公告版（BBS)、信息获取工具、共享硬件软件资源（巨型机、大型存储器、公用软件）、搜索引擎：Google、百度等。在因特网上除了Web资源外，还有大量的、相互独立的公共文件服务器，其中存储着各种有用的资源，供人们通过FTP（文件传输）手段进行获取。一般通过FTP下载的信息主要有以下3类：免费软件（可供用户免费使用）、共享软件（只允许用户免费一段时间，到期后需交纳一定费用才能继续使用）、公共档案文件（如各国的人口统计资料、期刊杂志、艺术图片、科学实验结果等）。,因特网提供的主要服务有：远程联机服务（Telnet)、文件传输（下载上传）服务(FTP)、电子邮件服务（e-mail)、电子公告版服务（BBS)、菜单驱动的信息查询服务（go-pher)、网页访问服务（WWW)、新闻组服务（news)、网上找人（whois)、文件索引查找（ar-chie)、广域信息服务（全文检索）(wais)、搜索服务（search)。3因特网的用途和应用 因特网的主要用途有：(1)信息检索。(2）信息交流。(3)信息发布。(4）电子商务。(5)电子政务。(6)远程教育。(7)远程医疗。(8）游戏、娱乐。,4因特网的管理模式因特网最大的特点是管理上的开放性，没有集中的管理机构。为了确保它在全球的发展和开放性，促进网络运行所需的标准兼容性，先后成立了一些民间性质的机构，自愿承担一些必要的管理职责。如1992年成立的因特网协会（ISOC)，其目标是利用因特网促进世界范围内的信息交流，成员全都是志愿者。ISOC下设两个机构：(1)因特网体系结构委员会（IAB)，负责制定和批准技术标准，制订资源分配的规则，地址分配，通过网络发布因特网工作文件，规划因特网发展战略，就技术问题进行国际协调。(2）因特网工程任务技术委员会（IETF)，负责讨论因特网当前以及即将遇到的技术问题。因特网或网络中心的日常管理由以下部门完成：NOC(network operating center）职责，确保网络正常运行，监督网络活动。NIC(network information center）职责，为用户或用户服务机构提供支持。,因特网的信息资源因特网上的信息资源（下面简称网络信息资源）有广义和狭义之分。广义的网络信息资源包括用于网络信息组织、管理和传播的软硬件设备、人员以及网络信息内容，狭义的网络信息资源则指网络信息内容。本章所论述的网络信息资源仅指狭义的概念。从字面上讲，网络信息资源指通过计算机网络可以利用的各种信息资源的总和，具体地说就是指以数字格式将文字、图像、声音、动画等多种形式的信息存放在光、磁等载体中，并通过网络通信、计算机或终端等方式加以利用的信息资源。随着因特网的迅速发展和普及，网络信息资源主要指放置在因特网上的信息内容集合。,1网络信息资源的类型人们在从事网络信息资源管理和利用过程中，提出了对网络信息资源的不同分类方案。(1)按所对应的非网络信息资源划分，有：网上图书馆馆藏目录：在网络中，图书馆的书目发展成为联机公共检索目录（online public access catalog,OPAC)。用户利用目标图书馆的网站，就可以打破图书馆利用的时空限制，查询世界各地图书馆的馆藏。网上电子书刊：指完全在网络环境下编辑、出版、传播的书刊、报纸及参考工具书，以及印刷型书刊、报纸、各类参考工具书的电子版。网络数据库：包括书目数据库、联机数据库、多媒体数据库。网络中的数据库具有直观、快速、便捷的特点，涉及不同领域和专业，为用户提供联机检索服务。动态信息：新闻、会议、广告、交通、天气、股市行情等。娱乐资源：网络游戏等。,(2)按人类信息交流的方式划分，有：非正式出版信息：指流动性、随意性较强的，信息量大，但质量难以保证和控制的动态信息。如电子邮件、专题讨论小组和论坛、电子会议、网上聊天室上的信息等。半正式出版信息：指受到一定产权保护但没有纳人正式出版信息系统中的信息，如工作进展报告、项目研究状况、会议记录、内部出版物等。它们又被称为“灰色”信息。一般来自各种学术团体和教育机构、企业、商业部门、国际组织、政府机构和行业协会等网站上，用户可以查询从正式出版信息系统中无法得到的信息。正式出版信息：指受到一定的产权保护，信息质量可靠、利用率较高的专业信息。通过Internet，用户可以查询各种网络数据库、电子杂志、电子版图书、电子报纸、专利信息、音像制品等。,(3)按信息资源的来源机构划分，有：政府机构及社会团体：这包括各级政府机关、国际组织、行业协会等机构发布的网上权威信息。教育部门及各类研究机构：这包括大、中、小学等网站，及医院、研究机构的主页等。公司企业：公司企业为了宣传自己的形象和产品，也会利用网络这个媒介，使更多的消费者认识熟悉自己。新闻媒体：目前大多数的人上网都是为了看更多更好的新闻。几乎您所知的所有媒体都有网络版，传统的媒体还可以利用他的电子版产品来发展更多的订户。个人资源：现在个人参与网络建设的兴趣越来越大。许多人自己建立了个人主页或网站，用来介绍自己、交友、推销自己的产品等。,(4)按信息资源的学科内容划分，从信息资源的学科内容看，网络信息可分为政治信息、学术信息、经济信息、教育信息、文化信息等。2网络信息资源的特点(1)内容丰富，数量大。(2)多媒体、多类型、多语种，传播范围广泛。(3)信息构成复杂，缺乏管理。(4）交互性强。(5）分散性和动态性。,7.2 网络信息资源的宏观管理,网络信息资源宏观管理的主要问题网络信息资源的宏观管理涉及方方面面，国际、国内，经济、政治、文化、宗教、教育，没有什么东西不在上面。一些非政府组织和专家把因特网治理问题归纳为5大领域和n个方面。5大领域是：基础设施和标准化；法律问题；经济问题；发展问题；社会文化问题。再进一步分解为11个方面。这也是当前网络信息资源宏观管理密切相关并要重视和解决的主要问题。下面，选择其中几个最密切相关的问题加以阐述。,1基础设施与标准化因特网基础设施分为3层：底层是传输的基础设施，电信当然是最大份额的，卫星、有线电视、动力电缆、因特网光缆、无线都可以传输。中间一层是技术标准和协议，TCP/IP,DNG（数码相机原始数据的公共存档格式）。上面一层是内容和应用标准，像BBS等。传统电信的管理对因特网治理有影响。WTO制定的基础电信服务市场准人政策，反垄断政策总体的市场框架，是否适用于因特网，还有争议。要想开放ISP市场，还得制定协议。,2因特网地址域名资源的管理域名和地址是网上的重要资源。域名系统按层次结构保存域名数据，最顶层的称为“根”，根服务器保存着所有国家、地区顶级域名和全球公用顶级域名服务器的数据，根上面只有每个国家的总头和每一个GTLD（通用顶级域名）的总头；根的镜像服务器有80多个，分布在世界各地。管理这些资源的组织机构，形成了一个相当复杂的体系。ICANN(因特网域名和代码分配管理机构）是全球域名、根服务器和IP地址分配机构的总体协调者。其权力来自美国政府的商务部。,美国政府拥有单边修改整个域名系统的权限，这就是许多国家政府忧虑的原因。当然，事实上还没有发生过这种事情。域名、地址和根服务器系统是与各国的国家安全和经济运行以及人民生活密切相关的因特网的基本资源，它的管理应该从美国一个国家授权转变为全世界因特网上的国家联合授权，使各国在资源管理过程中占有平等的地位，从而提高各国政府对因特网的信任和安全感。这就需要联合国的介人。这也是我国政府的态度，同时也是许多国家，特别是发展中国家的期望。这个问题属于因特网治理现行机制中最高层次上存在的重大原则缺陷，应该得到公正的解决。所以，在WGIG过程中提出建立某种“根服务器协定”的设想，目的是使政策监管的权限归于国际社会，最主要的是管住根服务器的主记录。但是，人们认为美国不可能会接受这种意见，可能的解决办法是：将根服务器的控制权从美国政府交到ICANN手中，改革ICANN，使其咨询机构GAC成为国际化的象征和体现。,3.域名和商标的纠纷及仲裁由于没有法律规范，所以引发了网上圈地（即域名抢注）的现象。一时间，抢注著名商标域名，造成侵权、冒名等损害用户和公众利益的事件层出不穷。UDRP（统一纠纷处理政策）是一个仲裁法，这个法权按照注册域名的合同合理生效。,4.ISP对于内容的责任20世纪90年代中期，在许多国家，ISP对内容一般不负任何责任，国家也不追究它的责任。它自己也认为没有责任，其理由是：“两国交兵，不斩来使”。后来，随着因特网商业应用的增多和安全问题日趋严重，一些国家开始用法律来监管ISP。各国家法律的共同点是：只要ISP不知情，就不必为侵犯知识产权内容负责。但是，一旦通知你了，就必须删除这些侵犯知识产权的或其他有害的内容。这就是美国和欧盟采取的“通知一去除”原则。这个原则现在已经成为各国的共识。我国的政策还要求ISP负责检查所传输的内容是否违法。这个压力就很大，因为增加了企业的成本，而这些成本最终会转嫁给因特网用户，这样可能会影响因特网的发展。ISP无奈地卷人了政府对内容的问责，它们要及时响应政府规范内容的要求。,5因特网技术融合IP协议的广泛应用，推动了电信、广播电视和因特网3个系统的技术融合，即所说的“三网融合”。融合将使原来经营不同市场的企业进人直接的竞争。国外有些企业同时发展娱乐业和ICT，或者实行资产合并、业务合并，形成了因特网服务、电视、音乐、软件集于一体的企业。一些国家和组织，如马来西亚、瑞士和欧盟，已经开始进行探索和改革。在我国，电信和广播电视业仍然存在着难以消除的垄断，这种政策将会使技术融合带来的自然的发展演变过程受到体制的约束，使中国落后于世界的发展。,6因特网的安全问题因特网奉行“端到端透明性”的核心设计理念，就是将因特网中与通信相关的部分（IP网络）与高层应用（端点）分离，最大限度地简化网络的设计。所依据的假设是：参与因特网最初设计开发的人是具有共同爱好的技术专家，他们之间相互信任；因特网是一个由科研团体或政府研究机构管理下的非商用网络。今天，与设计因特网时的30多年前相比，所面临的技术环境、商业环境、社会环境、政策环境都发生了翻天覆地的变化。这些变化导致IP技术面临严峻挑战，使因特网成为一把双刃剑。它的广泛深人应用也会增加了现代社会的脆弱性。所有要害的社会系统，如电力、医疗、交通等，都可成为网上打击的目标，从而造成严重的经济后果和政治损失。根本的安全措施是变革其基本协议和架构。,7知识产权和个人隐私的保护问题这两个问题都需要把握平衡。保护不足会阻碍科技创新和产业发展，损害每个公民的利益；保护过度也会影响因特网的发展和应用。8垃圾邮件问题垃圾邮件是全球的问题。我国的很多垃圾邮件就是来自美国，是美国的代理服务器上大量散发的。所以，垃圾邮件的问题是一个国际的问题。美国对垃圾邮件的定义是：凡未经本人许可就把商业信息（广告）发到别人的邮箱里的行为都属于垃圾邮件，属于违法行为。而将色情的东西送到成人的信箱里却不算违法。在美国，散发垃圾邮件，可以判坐牢。我国还没有关于垃圾邮件的定义，也没有这样的法律，顶多是封了，不能抓发邮件者。可以看出，各国治理垃圾邮件的做法不一致，需要有国际的协调。,网络信息资源宏观管理的对策1世界信息社会峰会提出的因特网治理模式2005年2月17-25日在日内瓦召开的世界信息社会峰会第二阶段会议的第二次筹备会上，提出了因特网治理的4种模式，供第三次筹备会议讨论和选择。模式1：建立全球因特网委员会（GIC)该委员会由各地区选派一定比例的政府成员代表和其他利益相关者组成。它将从美国政府商务部手中接管对国际因特网的管理职能，同时取代ICANN政府咨询委员会。GIC应当设在联合国，ICANN对GIC负责，政府应发挥主导作用，私营机构和民间团体以咨询成员身份参加。其主要职能是：制定因特网公共政策，对因特网资源管理进行必要的监管，如对根区文件的增删、IP地址的管理、通用顶级域名的引人、国家代码顶级域名的分配和重新分配；制定因特网公共政策并协调其他相关的重要问题，如垃圾邮件、隐私、网络安全与犯罪等，这些问题目前还没有被现有的政府间组织很好地解决。协助与因特网公共政策相关的协议、公约、条约等的谈判。加强对更广泛的因特网议程中一些发展问题的指导，如能力建设、多语种、庞大的按成本核算的因特网费用、平等使用因特网等问题。视情况需要核准争端解决机制和行为仲裁的规则和程序。,模式2：不成立具体的监管组织不另外成立具体的监管机构，但需要加强ICANN政府咨询委员会的作用，以满足一些政府对特定问题的关注。该模式提倡设立论坛，为所有投资者提供平等充分的参与机会。论坛为各种利益相关者提供一个对话空间，以讨论与因特网相关的公共政策问题。要改变现有一些国际组织成员覆盖面不全的缺点，优先关注发展中国家的所有利益相关者平等参与因特网治理的结合问题。论坛中的讨论由参与者透明地进行。论坛还将发挥协调功能，协调参与讨论的各方，同时就某些特定问题进行讨论并提出建议或倡议。,模式3：成立国际互联网委员会（IIC)对于涉及国家利益的政策问题，鉴于任何一国政府都不应该在因特网治理中占主导地位，可成立这样一个机构来行使这种职能，尤其是ICANN/IANA的职能。其职能还可以包括处理与因特网资源管理相关的国际公共政策问题和不属于现有的国际政府间组织职责范围的国际公共政策问题。对于这样一些问题，IIC的政府成员将发挥主导作用，私营机构和民间团体则提供建议。同时，IIC还可以就更广泛的因特网议程上的一些发展问题起促进作用。新成立的机构可能使ICANN政府咨询委员会显得多余。在实现这一国际化方案的同时，还应签订适当的有关ICANN的东道国协定。,模式4：治理、监管和全球协作的综合集成此模式将把因特网治理、监管和全球选择这3个相关领域综合起来加以处理，并提出一种架构来应对下列挑战：对由政府领导的、与因特网相关的公共政策机构制定的相应的公共政策作出决策。对在全球范围上负责因特网技术和业务运作的私营机构实施监管。通过政府、私营机构和民间团体之间的平等对话来参加因特网发展的全球合作。,2各国对上述几种治理模式的态度美国政府经济事务局：由于“因特网治理”这个定义太广，将很难有效地涵盖所有议题。美国表示将继续支持所有利益相关人在因特网治理中的参与，认为这才是解决因特网相关问题的根本，并且表示继续支持通过市场化途径和私营机构主导来发展因特网。欧盟委员会的表态是，新的模式应该遵循以下原则：新模式不应取代现有的架构或机构，而应建立在现有的因特网治理结构上。但是侧重点应放在各个利益相关体，如政府、私营机构、社会团体和国际组织之间的互补上。新的公一私合作的模式应通过讨论相关的因特网治理政策问题来形成，以有利于因特网的稳定和强大。,WSIS第二阶段会议（2005年11月）上各国代表关于“因特网管辖权”问题分歧依然较大，最终只同意建立一个由各国政府参与的“因特网治理论坛”，对因特网治理问题进行继续讨论。第一届“因特网治理论坛”将于2006年6月由联合国秘书长安南主持召开。实际上，由于美国强硬维护既得利益，不放弃对因特网的实际控制权，故关于建立因特网国际治理新机制的提议被搁置起来了。,3我国的对策 作为因特网大国，我国在因特网国际治理问题上的最终目标是打破美国单边管理因特网的不合理局面，争取建立起有利于我国及广大发展中国家利益的新的因特网国际治理体系。今后工作的重点包括：加强对新技术（如P2P)、新业务（即时通信）引发的因特网信息安全问题的研究；引进因特网域名根服务器和镜像服务器，研究镜像服务器运行中可能产生的问题，制订有效应对措施；研究探索国内IP地址集中申请机制的建立、运作和管理方式；增强因特网站、域名信息、IP地址信息比对功能，提高网站备案信息的真实性和准确率；加强网络安全应急预案和工作机制的研究与制订，提高应对突发事件的实效性和操作性；开展对虚拟主机、主机托管服务的治理工作；充分发挥因特网协会的机制和作用，引导因特网行业自律。,7.3 网络信息资源的微观管理,网络信息资源的微观管理的主要任务是把握需求，合理组织、协调网络信息资源的开发利用。一般由具体的政府部门、网络信息机构、公益性机构或企业等组织负责实施。网络信息资源系统的建设这是指根据自身组织的目标与用户特点，开发组织内的网络信息资源系统。这里重点谈谈网上信息资源开发利用和导航库建设问题。,I网络信息资源的开发当前，要解决好以下两个方面的问题：首先要重视网络信息资源的选择。网络信息资源的选择标准应考虑信息质量、易用性、来源的稳定性和连续性以及提供信息的广度和深度。只有建立一套较为合理的规则和评估制度，对网上的大量信息进行选择和过滤，让相对较为有效的信息传输到网上，使信息质量得到保障。详见节。其次要重视网络信息资源的增值处理。IT业的蓬勃发展使人们看到了网络信息资源的增值作用。网络信息资源经过选择、采集、加工和整理，这些劳动的价值附加在因之产生的信息产品上，提高了信息产品的价值。,2导航库的建设导航库建设是网络信息资源系统的核心。信息采集质量的好坏直接关系到导航库建设的质量。因此，在资源的采集过程中，要根据导航库的功能与用途，它所服务的各个不同层次的用户的不同需求来确定信息采集的内容；最重要的是要围绕本专业的内容进行。这是一项基本的工作，而且需要大量的时间投人对采集来的信息源进行不断的跟踪，以便及时了解其变化，同时要能随时捕捉到新出现的站点。,(1)将相关的网页下载分类、标引。下载分类主要是使用搜索引擎将网站页面的主要内容一一下载下来，按照该专业的标准要求进行分类；标引是将站点的属性（政府、科研、企业、大学等）、站点的分类、主题以及页面的主题、信息类型、信息表述形式（全文、文摘、索引等）分别用规范的主题词、分类等标识出来。(2)建立索引数据库。将上述下载分类标引好的信息录人数据库中，并且根据需要设立索引关键字。数据库的建设也是导航库建设的核心工作之一，因而其规划的好坏直接影响到导航库的使用效率（即查询的速度、查询的准确率等）。,(3)利用ASP开发数据库查询服务。ASP是active server pages（动态服务器主页）的缩写，它是一个服务器端的脚本环境，在站点的Web服务器上解释脚本，可产生并执行动态、交互式、高效率的站点服务器应用程序。ASP可以胜任基于Web服务器的各种动态数据发布。导航库提供两种查找方式：关键词检索和分类浏览检索。其中关键词检索还可以通过一些限制条件来缩小或扩大检索的范围。查询结果返回给用户后，经用户选择就可以直接访问相应的网址或网页。数据库与Web页面的接口可以通过ASP来实现。(4)相关网页的制作。利用FrontPage等网页制作工具设计相应的网页，并且在设计时应尽量采用最新的HTML语言标准。同时在网页的设计中，要考虑用户的特性及该导航库要实现的功能，要突出网站的交互功能，以便实现与用户的对话。,3网络信息资源系统应用实例我国有关单位开发的“标杆行业信息资讯平台”是一个比较成功的网络信息资源系统。,网络信息资源系统的日常管理和服务1日常管理这里所说的日常管理包括网络信息资源系统中资源和服务的更新、技术维护等工作。网络信息资源是一个动态、发展的信息资源，许多网址会发生变更，网页的内容也会随时更新，这就需要一直进行跟踪管理与维护。信息系统人员就承担此项重任，他们不仅要建立一个网络信息资源系统，还必须维护系统，使系统能够正常工作，并对系统的资源进行跟踪完善。网络信息资源系统的管理主要有系统运行管理、系统维护管理、系统安全性管理等。,(1)系统运行管理。从网络信息资源系统运行的角度出发，有两方面的工作需要充分保证。一是对日常例行的检查和管理，包括检查数据的输人、存储、更新、复制、统计、输出是否按规定的操作规程进行，这些规程是否符合标准程序等。二是对系统运行情况的记录和积累，包括系统工作的熟练、效率、系统提供服务的质量、系统维护的修改情况、系统的故障等。(2)系统维护管理。维护管理是网络信息资源系统最经常性的工作，其主要内容包括：纠正在使用过程中暴露出来的错误；使系统适应外部环境的变化；改进和完善原有的软件；升级或改进系统的可维护性和可靠性。具体的维护工作包括软件维护、硬件维护、数据维护等。网络信息资源系统的维护是一项十分琐碎枯燥的工作，如何激发系统工作人员的工作热情就成了一道难题。,2开展基于因特网的信息服务目前网络的普及使网络信息用户激增，在用户数量增加的同时，各用户群体类型也多种多样，其信息需求呈多样性、复杂性。网络信息需求的这种多变性、时效性，更是增加了对网络环境下个性化信息服务的要求。个性化信息服务可以根据用户提出的明确要求提供信息服务，或者通过对用户个性、使用习惯的分析而主动地向用户提供其可能需要的信息服务，从而引导用户的信息需求，吸引用户步人信息世界，成为信息的使用者和提供者。个性化信息服务首先应该是能够满足用户的个体信息需求的管理服务，用户可以订制传送到计算机上的信息，在需要的时候查看，甚至还可以离线阅览。这种管理服务是在研究用户的个性、习惯、知识结构、心理倾向、信息需求和行为方式的基础上，通过用户的自助服务，使用户接触到所需的相关信息和感兴趣的知识内容，以节约用户时间，提高工作效率。个性化的信息服务主要有以下几种方式：信息代理、推送服务和词表导航等。这种信息服务的方式具有针对性、主动性、智能性和高效性等特点。,学科信息门户目前，网络学科信息门户的开发技术已经很成熟，这些门户具有各种不同的安装和运行模式，所采用的门户网站技术也各不相同。所有高质量的信息门户都具有一个重要的共同点：目的都是使门户成为各自用户的宝贵资源。科研人员和学术专家并非总有时间或技能去浏览因特网，从而获得相关资源支持他们的工作。随着网上出版物和信息越来越普遍，一些科研人员会遗漏许多有价值的信息资源。1学科信息门户的特征学科信息门户是高质量的可控的信息服务资源。一般具有以下特征：提供网上大量网站或文献的链接服务；智能化的资源选择，它根据既定的质量和范围标准来选择资源（不包括根据机器自动统计而得的使用率来选择资源的方法）；智能化的产生内容描述，包括短的注释和评论（自动选择的摘要除外）；内容描述可以采用给定的关键词或受控术语；智能化的产生浏览结构分类（不包括完全无组织的链接表）。,2开发信息门户的基本原理许多学术图书馆和研究单位都在寻求一种方法，使其用户可以快速、高效的在网上找到高质量的信息。DESIRE（欧洲信息研究和教育服务发展）工程和其他的项目（例如，IMesh（因特网主题门户的国际合作）的发展正说明了发展信息门户可以解决这个问题。传统的信息环境是以人如出版者和图书管理员作为媒介来筛选、加工信息以便于用户搜索目录和有序信息的索引，而不必浏览原资料和不相关的信息。学科信息门户建设也是相同的原理由学科和信息专家对因特网资源进行选择、分类和著录，帮助用户进行搜索和检索。用户可以根据关键词搜索或主题领域浏览对因特网资源描绘数据库进行筛选。用户可以通过在给定的高质量资源中检索到所需资料。通过资源描述信息，用户可以获得资料的来源、内容和性质，从而得出结论该领域是否值得进一步研究。,3国外学科信息门户实例,4.学科信息门户工程的主要任务和建设阶段阶段1：工程前。包括熟悉工程计划概况、工程资助保障、制定工程概况时间表和计划。阶段2：工程的计划和建立。包括起草详细的时间表和计划、雇佣工作人员、发展相应的技能、制定政策文献、技术计划。阶段3：技术执行。包括技术建立和系统测试、培训非技术人员使用该系统。阶段4：开发资源目录。包括为资源编目、开发资源目录、服务启动。阶段5：日常运营。包括持续开发目录、资源集管理。一般来说，上述阶段是连续的、相关的。比如，如果阶段2没有完成，则阶段3无法开始。另外，门户开始运行的时候其目录中必须具有一定数量的资源。尽管资源的确切数量在很大程度上依赖于在目录开发方面所投人的人力和物力以及门户的总体目标，许多门户都是当其可利用资源达到100200个时才开始运行。,网络信息资源评价因特网的开放性与自由性，改变了信息传播的秩序，任何人都可以在网上随意发布、传播任何信息，不必经过编辑和出版部门的权威审核，信息的质量无法得到控制。为了保证利用的质量和效果，很有必要进行鉴别和评价工作。1评价类型网络信息资源评价可分为第三方评价法、用户评价法、网络计量法。(1)第三方评价法所谓第三方，这是相对于网络信息资源的发布者（所有者）以及网络信息资源用户而言的。目前，第三方评价法的主要形式有：,商业性的专业网络资源评价网站。评价的范围多侧重于综合性网络资源，面向普通网络用户，注重网络资源的形式而不注重信息内容，所选择的评价指标体系包括日访问量、网站设计的感官效果等。图书馆所提供的网络资源评价服务一般针对学术信息资源评价，具有专业性。采用的评价指标体系多侧重于信息内容，且考虑网络信息的权威性、学术性，是专为科学研究而服务的。,第三方评价法虽然是目前较为普遍的网络信息资源评价方捧，但也存在着一些问题：评价方法的合理性和可信性问题。第三方评价法的效果取决于评价指标和方法过程选择的客观性、合理性、科学性与公正性，但评价指标体系的选择、相关指标权重和赋值以及评价的方法与过程往往具有不可克服的主观性，从而会影响评价的客观性。网络信息的易变性和动态性使得评价工作往往滞后于实际情况的变化。第三方制定的网络信息资源的质量指标仍无法满足用户的个性化与特殊化信息需求，由此会导致评价结果的适用性问题。第三方评价一般需要付费，在一定程度上增加了用户的负担。,(2)用户评价法它由用户根据其特定信息需求从中选择符合其需要的评价指标和方法。评价机构仅将其所选择的指标体系和评价指南告知用户，帮助或指导用户进行信息资源评价，而不是代替用户评价。这有助于用户搜集完全符合自身特定需要的信息资源，提高信息资源过滤的质量。但是、由于需要用户依照评价指标和评价方法对每一个信息资源实体（网站、网页、网络文献等）进行鉴别和评价，增加了用户的负担，使用户无法快速发现高质量的信息。同时，由用户而不是由专业机构承担资源发现的职责，在一定程度上影响了资源发现的全面性。用户评价所采用的方法多为定性评价方法。,（3）网络计量法网络计量法是目前正在探讨和研究的一种网络资源评价方法。它首先假定网络中某个网页指向其他外部网页或网站的超链接都是经过作者选择的，有一定的质量保证，并把这种超链接视同印刷型文献中的引文，这样就可以借用传统的引文分析法对网络资源的价值和重要性进行评价。尽管有人认为信息资源的价值难以量化，但仍可根据网页之间的链接关系来建立网络信息资源价值或重要性的相对度量值，就像现在一些搜索引擎所做的那样。另外，访问量也常被用作衡量网络信息资源价值或重要性的重要指标。近年来，已有人开始探讨把定量方法应用于网络信息资源评价，例如，通过计算网络信息资源被检索或引用的次数来测定网络资源的重要性，采用引文分析方法来评价网络信息资源，用于发现特定主题领域的优秀网站软件系统等。与第三方评价法和用户自我评价法相比，网络计量法依据的是网络信息资源的自身特征和规律，在一定程度上克服了第三方评价法和用户自我评价法的主观性和价值偏向性。,2评价指标体系印刷型文献评价主要着眼于内容本身和质量，其他因素只作为辅助手段。首先根据表面特征（如作者的知名度、著作的出版年代、版本、出版者情况等）进行初步判断，、然后分析该出版物的读者对象、材料的客观性、新颖性等，再参考相应的书评或有关的综述。网络信息资源评价的指标设计往往要同时考虑资源的内容和形式方面。评价标准一般包括：目的、收录范围、内容、用户对象、图形和多媒体设计、易用性、价格等。(1)目的指标：资源设立的目的，是否包含明确声明，资源本身是否已经实现了预期目标，特定的用户群是哪些，资源是在什么程度和层次上提供给用户的，能否满足目标用户的需求等。这是评价网络资源的首要因素。,（2）收录范围指标：资源的广度、深度、时间跨度、信息类型、表现形式等。其中，广度和深度是最重要的指标。广度是指资源所覆盖主题领域，深度指所提供的资源是原始信息还是信息线索。（3）内容质量指标：是评价网络信息资源的最重要、最基本的标准，包括学术水平、可信度、时效性、内容的连续性等方面。通常可以细分为下列项目：准确性，即资源所包含的信息是否准确可靠。可以通过与其他相关资源的比较或评价者根据自己的专业知识来进行鉴别。权威性，指该资源的制作者、拥有者或提供者的声望和权威性。新颖性，指资源内容的更新频率和更新周期。独特性，指该资源是否可以通过其他途径或形式（如其他站点、CD-ROM或者印刷本）取得，该资源在形式上或其他方面有何特别之处。相关链接，外部链接是否明晰，链接是否能定期更新以保证链接路径正确、有效等。,（4）图形和多媒体设计方面：图形和多媒体设计是否适合于该资源的目的，是否美观，是否能增强资源的表现力，是否与内容紧密相关，等等。（5）资源稳定性和连续性：站点的稳定性和连续性至关重要，它决定了用户是否能稳定、持续地获得该资源。（6）网站易用性：这是网络信息资源评价与印刷型资源评价的不同之处。可以细分为：用户界面的友好性。所需的计算机运行环境。资源组织的逻辑性和易定位性，是否提供了有用的搜索引擎，检索结果输出是否方便利用（如按相关度排列），等等。资源与用户之间的交互性。,网络计量法的评价步骤和指标如下：统计某学科站点（或页面）的分布情况，确定站点（或页面）收录的方向和重点，掌握核心站点（页面）的数量和分布比例。分析站点（或页面）被其他站点链接的情况，即对其他站点指向某站点（或页面）的链的数量进行统计分析，以帮助确定核心站点。计算站点的平均页面长度、站点创建时长和日均访问次数，它们在一定程度上反映了站点的质量，可作为辅助数据。,7.4 网络信息资源管理的实现技术,网络信息过滤技术信息过滤(information filtering）是指信息的选择性传播。网络信息过滤主要针对用户在一段时间内比较固定的信息需求，是为非结构化及半结构化的数据设计的，主要用于处理文本信息。其目标是帮助用户处理大量的信息，对动态的信息流进行筛选，着重排除用户不希望得到的信息，基于用户需求大纲（profile)从输人的信息流中滤掉不需要的数据。信息过滤技术，大多数都是用机器学习和人工智能方法实现的，其目的是提高过滤效率。目前，得到人们重视的解决方案是：通过预置不良网址，禁止使用者登录有害网站和采取对计算机页面进行智能分析的方法，对在计算机屏幕出现的词汇进行逻辑判断，完成对不良信息的查杀，既过滤掉对外部（因特网）不良信息的访问，又杜绝内部（磁盘、光盘、局域网）不良信息的泛滥。信息过滤研究的一个显著趋势是增加信息过滤系统的自动化，以便自动地修改需求大纲和自动地进行相关的过滤操作。最早的Web过滤系统允许利用用户确定的关键词构建需求大纲。后来，陆续出现了通过比较两种需求大纲获得利用相关反馈方法，利用代理来观察电子邮件系统用户行为并学会将各种各样的行为与信息（或消息）内容联系起来等方法。过滤代理采用的算法有：规则归纳算法（rule induc-tion algorithm),K最邻近算法（K-nearest neighbor algorithm)。它们已应用于邮件消息及新闻组新闻的过滤。,信息过滤系统可从3个方面分类：根据操作的主动性分为被动过滤系统和主动过滤系统；根据操作的位置可分为代理服务器过滤和客户端过滤；根据过滤方法分为认知过滤（基于内容的过滤）、社会学过滤（协作过滤）及经济学过滤。其中，基于内容的信息过滤与信息检索最为紧密，其思想是从文档中发现相关词，然后用已发现的相关词再发现其他相关文档。这一过程是重复进行的，其形式判断是采用矢量空间模型和词频测量方法、相近语义索引等。为了提高用户在检索过程中的自主作用，个性化模式的信息过滤得到了相应的研究。有人提出了一种层次式的智能信息过滤模型。其基本思想是将整个计算任务分解成若干子任务，利用信息检索中已经使用的技术及人工智能相关学习技术实现信息过滤功能。该系统实现了基于内容和用户个性化模式的信息过滤，通过用优化的相关反馈方式与用户进行有限的交互，实现对用户的兴趣的适应和学习。,网络信息资源的组织技术网络信息资源的组织是指对网络上的各种有关概念、数据、事实、文献等，通过分析、明确信息中包含的知识本质，把信息资源中的知识关联进行揭示、整序，形成便于用户理解、查询的检索系统。目前对网络信息资源进行组织管理使用较多的方式主要有4种：文件方式、主题树方式、数据库方式和超媒体方式。1文件方式文件是一个有符号名的一组机关的逻辑记录的集合。一个文件可以包括数据、程序或字符，是计算机保存处理结果的基本单位。文件方式操作简单、方便，网络发展初期广为流行的文件传输协议（file transfer protocol,FTP）就是利用文件方式组织网络信息而专门开辟的服务。但随着网络信息资源的不断普及和信息量的增多，文件方式难以实现有效的控制和管理。,2主题树方式主题树方式的基本做法是先按照某种事先确定的概念体系结构建立等级式主题目录，然后以超文本链接的方式将不同学科、专业、行业或区域的信息按照主题目录的分类要求逐级组织起来。主题树方式具有严密的系统性和良好的可扩充性，但在综合性的网络资源系统中，每一类目下的条目过多，会使整个体系过于庞大而难以迅速找到所需要的信息。3数据库方式数据库方式是通过采用对大量的规范化数据库进行管理的技术，可以大大提高信息管理的效率。因为数据库的最小存取单位是字段，所以可以根据用户需求灵活地改变查询提问。但数据库方式要求用户掌握一定的检索技巧，包括关键词及其组配的选择。目前数据库方式是普遍使用的网络信息资源组织方式。4超媒体方式超媒体方式将文字、表格、声音、图像、视频等多媒体信息以超文本方式组织起来，使人们可通过高度链接的网络结构在各种信息库中自由航行。这种方式符合人们思维跳跃的习惯，用户可以根据兴趣在网络中不断发现新的搜索目标。但同时也难免会造成搜索半天，真正要找的东西却没有着落的现象。即使存在着这样那样的问题与不足，但大多数人都认为，数据库方式与超媒体方式的结合将是网络信息资源组织技术的未来发展趋势。,网络信息资源的推送技术网络信息资源的推送技术（Push）也被称为“网播”(Netcast)，是1996年由PointcastNetwork公司首先提出的。它与有关媒体公司合作，利用其信息推送软件，向网络上的广大用户主动地发布、推送各