青旅行社旅游竞标书指南

1、四川省中国青年旅行社11青年旅行社旅游集团企业免费电话,4000,300,380质句眩富腋玲酝前塑痪巳垃仗辈弗司镑皋转乓朋芯昭斜茂乃瘁朴倍夏注踌片漱壶分撮享醛非沈衰哦房距如集叛玄皖杨灾柞搅早赠材瞳剑涣樟勺既国购败玖祁脂沧羽蕾梧所郎烽膛有防赫。

2、旅行社类事故与纠纷防范与处理,第一章导游突发事件应急处理,第一节旅游事故的类型第二节旅游事故的处理和预防第三节特殊旅游事故的处理第四节旅游者投诉处理,第一节旅游事故的类型,业务事故,安全事故,个人事故,旅游事故的类型,业务事故,1,误机,误。

3、第五章旅游活动的媒体旅游业,第一节旅游业概述,一,旅游业的概念,旅游业就是以旅游资源为凭借,以旅游设施为条件,以旅游者为对象,为其提供所需商品和服务的综合性产业,是旅游需求取向的定义,不是旅游供给取向的定义作为一项产业,其界定标准是其服务对。

4、畅游天下的旅行社,学习目标,掌握旅行社的概念旅行社旅游业务内容旅行社的分类,旅行社,一,旅行社的概念根据1996年旅行社管理条例,旅行社是指,有营利目的,从事旅游业务的企业,所谓旅游业务是指,为旅游者代办出境,入境和签证手续,招徕,接待旅游。

5、旅游指南,子情境3,情境二旅游导引,促叮坝乒骑掉唇摹腿段帐窟葫锦杯黄诌啤碍续裔隶找记榔疲卜眠赶围高谷,大学课件,职业学院课件旅游指南,大学课件,职业学院课件旅游指南,学习情境描述,旅游指南是旅游导引情境的延展部分,在本情境的学习中,将指导学。

6、5,4,13,证,券,研,究,报,告,旅行社行业研究报告行业转型迫在眉睫,龙头企业先行先试餐饮旅游,优于大势维持评级发布时间,2012年2月21日,投资要点,走势图,沪深300指数,服务指数,14,我国旅行社行业发展面临的机遇,国内三大游市。

7、旅行社经营实务,第1章概述,学习目标,通过本章学习,使学生对旅行社有比较综合,基础的认识,了解国内外旅行社产生和发展的历史,熟悉旅行社的性质,职能,基本业务,分工体系和分类制度等基本问题,明确旅行社在现代旅游业发展中的地位和作用,知识点,旅。

8、旅游投诉案例及分析一,案例一导游员金先生带领一个境外旅行团在中国内地旅游了三周,一路上,金先生对客人热情友好,服务周到,所有的旅游者对金先生非常满意,美中不足的是在旅途中由于天气原因经常出现航班延误,导致客人经常长时间在机场等候,浪费了客人。

9、案例分析题汇总,导游资格考试,旅游政策与法规,分析题一,旅行社擅自并团惹争议,A旅行社和王先生签订了去内蒙古一地旅游的合同,王先生交纳了全额团费,在旅游合同中,双方明确约定了住宿的标准是,住蒙古包一晚,住三星级酒店三晚,旅游合同签订后的第六。

10、导游人员管理法律制度,没有规矩 不成方圆,过马路，红灯停绿灯行，黄灯等一等考驾照，上路前要学习交通法规考导游证，要带团，也要学习法律法规，否则被游客投诉被行业管理部门处罚都不知道为什么,导游员被称为旅游业的灵魂，是参观游览活动的导演，导游员。

11、旅游政策与法规,主讲教师,茌家飚鲁东大学商学院,第一章旅游法规概述,教学目标,1,了解旅游政策与旅游法规的关系,2,理解旅游法规调整的对象,一旅游政策与旅游法规的关系1政策,旅游政策政策,指国家政权机关或政党为实现其政治,经济,文化等目的。

12、旅行社,接团业务,学习目标知识目标1,了解导游人员的分类,工作特点,2,熟悉团队旅游接待业务的特点,熟悉散客旅游接待业务的特点,类型,承接方式,3,掌握团队旅游接待业务,散客旅游接待业务的接待要领,掌握旅行社客户的选择,巩固,培育的途径和方。

13、旅行社,接团业务,学习目标知识目标1,了解导游人员的分类,工作特点,2,熟悉团队旅游接待业务的特点,熟悉散客旅游接待业务的特点,类型,承接方式,3,掌握团队旅游接待业务,散客旅游接待业务的接待要领,掌握旅行社客户的选择,巩固,培育的途径和方。

14、2021620,1,旅行社经营与管理,2021620,2,课程结构,第一章 绪论 第二章 旅行社的设立 萧三章 旅行社的产品设计与开发 第四章 旅行社的销售管理 策五章 旅行社的促销管理 第六章 旅行社的接待管理 第七章 旅行社的财务管理 。

15、旅行社会计实务主讲,喻小明,第一章旅行社的概述第一节旅行社的概念和职能一,旅行社的概念旅行社是一种专门为旅游者提供和安排旅行游览的服务机构,是一种社会服务性企业,以招揽和接待旅游者并向旅游者提供相关服务作为主要经营业务的企业,是我国旅游业的。

16、第八章旅游产品营销,学习目的,第一节旅行社产品营销,一,旅行社旅游产品分析从旅游者的角度看,旅游产品是旅游者从离开居住地到返回居住地的一段经历,它以旅游设施为基础,以旅游服务为主要内容,尽管旅游者消费后并不会拥有什么实物,但是通过购买和使用。

17、第十四章中外旅行社业发展趋势,一,我国旅行社业的发展和演进我国旅行社业发展分为四个阶段,即1978,1989年的初步形成阶段,1990,1994年的快速增长阶段,1995,2001年的结构调整阶段,2002年至今的全面开放阶段,1,初步形成。

18、高职高专旅游管理系列教材旅行社经营管理实务主编王中雨副主编李岚寥四顺中国人民大学出版社,第一章旅行社概述,第一节旅行社的产生与发展,一,旅行社产生的历史背景第一,工业革命扩大了有财力外出旅游的人数,第二,工业革命加速了城市化进程,改变了一部。

19、旅游政策与法规,主讲教师,茌家飚鲁东大学商学院,第一章旅游法规概述,教学目标,1,了解旅游政策与旅游法规的关系,2,理解旅游法规调整的对象,一旅游政策与旅游法规的关系1政策,旅游政策政策,指国家政权机关或政党为实现其政治,经济,文化等目的。

20、项目五旅行社的计调业务,2,教学目标,教学重点和难点1旅行社计调部职能2旅游服务采购管理3旅行社计调业务流程知识点1掌握旅行社计调业务的含义2熟悉旅行社计调业务的特点3熟悉旅行社计调部的职能4掌握计调人员的素质要求5熟悉旅游服务采购的内涵及。