旅游接待服务站工程可行性研究报告

1、镇王各庄村旅游接待服务站工程项目建议书,代可行性研究报告,目录第一章总论,1一,项目概况,1二,编制原则,2三,编制依据,2第二章项目建设背景及必要性分析,3一,项目建设背景,3二,项目建设必要性,4第三章,旅游业概况及发。

2、第二章导游服务程序与服务规范,第一节全陪导游服务程序与服务规范第二节地陪导游服务程序与服务规范第三节领队导游服务程序与服务规范第四节景区景点导游服务程序与服务规范第五节散客导游服务程序,第一节全陪导游服务程序与服务规范,一,服务准备二,首站。

3、第二章团队导游接待服务规程与质量标准,学习目标,通过本章的学习,要求学生,熟悉团队导游服务的规定程序,掌握地陪,全陪,领队,景点导游员的导游服务程序与服务质量标准,明确每一个具体环节的操作规范及服务质量要求,第一节地陪服务规程与质量标准,一。

4、景区接待中心设计,随着社会发展,我国风景名胜事业进入了快速发展时期,陆续建立了各级风景名胜区管理体系,珍贵的风景名胜资源得到了有效的保护和合理的开发利用,供游客观光,考察,休闲的交通,通讯,电力等基础设施和宾馆,饭店等旅游设施逐渐完善,游客。

5、景区接待中心设计,随着社会发展，我国风景名胜事业进入了快速发展时期，陆续建立了各级风景名胜区管理体系，珍贵的风景名胜资源得到了有效的保护和合理的开发利用。供游客观光考察休闲的交通通讯电力等基础设施和宾馆饭店等旅游设施逐渐完善，游客接待中心作。

6、旅行社,接团业务,学习目标知识目标1,了解导游人员的分类,工作特点,2,熟悉团队旅游接待业务的特点,熟悉散客旅游接待业务的特点,类型,承接方式,3,掌握团队旅游接待业务,散客旅游接待业务的接待要领,掌握旅行社客户的选择,巩固,培育的途径和方。

7、导游业务教材配套课件,内容简介,21世纪,我国旅游业发展前景广阔,但所面临的国际,国内竞争也将更加激烈,旅游服务质量是旅游业竞争力的重要因素,导游服务是其中最重要的环节之一,直接关系到我国旅游业的整体形象,客观上需要培养一大批优秀导游人员。

8、第二章团队导游接待服务规程与质量标准,学习目标,通过本章的学习,要求学生,熟悉团队导游服务的规定程序,掌握地陪,全陪,领队,景点导游员的导游服务程序与服务质量标准,明确每一个具体环节的操作规范及服务质量要求,第一节地陪服务规程与质量标准,一。

9、旅游统计调查制度,Company Logo,制度制定的法律依据,中华人民共和国统计法第七条规定： 国家机关企业事业单位和其他组织以及个体工商户和个人等统计调查对象，必须依照本法和国家有关规定，真实准确完整及时地提供统计调查所需的资料，不得提。

10、导游业务教材配套课件,内容简介,21世纪，我国旅游业发展前景广阔，但所面临的国际国内竞争也将更加激烈。旅游服务质量是旅游业竞争力的重要因素，导游服务是其中最重要的环节之一，直接关系到我国旅游业的整体形象。客观上需要培养一大批优秀导游人员，来。

11、第四章 地方导游服务程序与服务质量掌握,地陪服务概念,地方导游服务也叫地陪服务，是指地方接待社委派的导游员为游客提供当地旅游活动安排讲解翻译等服务。地方导游服务程序是指地方导游在当地接待旅游团时应遵循的服务流程和标准。游客是否满意旅游接待计。

12、旅行社,接团业务,学习目标知识目标1,了解导游人员的分类,工作特点,2,熟悉团队旅游接待业务的特点,熟悉散客旅游接待业务的特点,类型,承接方式,3,掌握团队旅游接待业务,散客旅游接待业务的接待要领,掌握旅行社客户的选择,巩固,培育的途径和方。

13、旅游统计调查制度,四川省旅游局政策法规处,CompanyLogo,制度制定的法律依据,中华人民共和国统计法第七条规定,国家机关,企业事业单位和其他组织以及个体工商户和个人等统计调查对象,必须依照本法和国家有关规定,真实,准确,完整,及时地提。

14、导游业务教材配套课件,制作者,问建军赵阳陈晓琴汶录凤,科学出版社,内容简介,21世纪,我国旅游业发展前景广阔,但所面临的国际,国内竞争也将更加激烈,旅游服务质量是旅游业竞争力的重要因素,导游服务是其中最重要的环节之一,直接关系到我国旅游业的。

15、镇王各庄村旅游接待服务站工程项目建议书,代可行性研究报告,咨询有限公司二00八年四月目录第一章总论,1一,项目概况,1二,编制原则,2三,编制依据,2第二章项目建设背景及必要性分析,3一,项目建设背景,3二,项目建设必要性,4。

16、1,导游服务技能配套课件,2,内容简介,21世纪，我国旅游业发展前景广阔，但所面临的国际国内竞争也将更加激烈。旅游服务质量是旅游业竞争力的重要因素，导游服务是其中最重要的环节之一，直接关系到我国旅游业的整体形象。客观上需要培养一大批优秀导游。

17、导游服务技能配套课件,制作者,赵小燕,内容简介,21世纪,我国旅游业发展前景广阔,但所面临的国际,国内竞争也将更加激烈,旅游服务质量是旅游业竞争力的重要因素,导游服务是其中最重要的环节之一,直接关系到我国旅游业的整体形象,客观上需要培养一大。

18、导 游 业 务,1掌握导游服务程序服务质量要求。2掌握导游服务技能。3熟悉旅游接待主要问题和事故个别情况和要求的预防处理。4掌握导游业务相关常识。,课程目标,主 要 内 容,导 游 业 务,第一章 导游服务概述第二章 导游员的概念和条件第三。

19、第一部分创建国家5A级旅游景区评比标准一,细则一,服务质量与环境质量评分细则,一,旅游交通1,可进入性2,自备停车场3,内部交通,二,游览1,门票船凯盅壬夫阵寥沏侵栈铀黄头娜浆向惫臣曲冕方费之词古咎咽掇腰夸氨敞敞巡交窜哺池鸿临处氟屠壁慈邻脐。

20、导游理论与实,主讲,吴建冰,第1章导游服,1,1导游服务的产生和发展1,2导游服务的概念,类型和范围1,3导游服务的性质,特点,地位和作用1,4导游服务的发展趋势,1,1导游服务的产生和发展,1,1,1古代旅行中向导服务的产生1,1,2托马。