客房服务与管理

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12、客房服务与管理全书课件,第一章客房产品概述,第二节客房的功能及设备用品配置,一,客房设计的基本原则,客房是生活的室内环境,客房设计的基本原则是以人为本,功能第一,安全性,舒适性及氛围的整体性,一,以人为本,客房的设计要以客人为中心,将满足客。

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