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北海移动客户服务

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2、中国移动NGBOSS规划咨询项目3G时代业务模式研究,中国惠普有限公司企业计算及专业服务集团NGBOSS项目组,2006年4月25日,202334,2,业务模式分析意义,中国移动新跨越战略打造卓越运营体系,客户服务,提供满意的客户服务和深入。

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4、中国移动通信有限公司项目第一阶段工作成果介绍,中国惠普有限公司企业计算及专业服务集团,第一阶段工作成果介绍,一,项目介绍二,第一阶段工作成果简介,目录,第一阶段工作成果介绍,计费中心成立,联机采集实时计费,计费系统集中化改造,系统集中化改造。

5、开展服务一线暗访检查,搭建以客户为导向,贯穿前后台的服务体系,提升黑龙江移动服务能力,黑龙江移动2007年,神秘顾客,暗访项目建议书,咨询有限公司二零零七年二月,目录,项目背景项目目标及项目成果提交项目工作阶段及研究方法服务质量控制体系项目。

6、湖南移动高价值客户分层服务体系项目终期成果汇报,中国移动湖南有限公司2009年10月,项目成效,项目背景,项目总结,目录,项目实施,客户服务在通信企业中将占据越来越重要的地位,时间,关注客户,关注运营,销售导向,客户分群服务,面向对手转向面。

7、湖南移动集团客户部,2009,中小企业信息化服务平台交流材料,1,2,3,4,提纲,中小企业信息化服务平台建设背景,中小企业信息化服务平台介绍,中小企业信息化服务平台产品推荐,中小企业信息化服务平台服务渠道及受理,中小企业信息化建设背景建立。

8、中国移动集团公司安全培训,规范介绍,中国移动总部业务支撑系统部,目录,业务支撑系统发展及组成,业务发展及典型业务场景,系统整体架构,系统总体流程及要点,总结与讨论,移动业务的发展与业务支撑,中国移动通信起步于世纪年代末年代初,陆续以地市为单。

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10、全业务运营下的客户服务策略思考,客户服务部2008年6月,主要内容,一,现状收集分析,二,全业务运营下客户服务策略思考,服务资源,网点渠道,窗口服务,品牌服务等分析比较,全业务环境下所面临的机遇和威胁,全业务下的客服策略影响,服务管理体系。

11、集团客户营销服务咨询项目建议书,重要说明,该项目建议书基于我们对湖南移动通信公司,以下简称,湖南移动,需求提出的初步设想,这些初步设想是在对湖南移动极其有限的了解基础上提出的,远不是新华信的最终结论,我们认为,要提出既有前瞻性,又切合湖南移。

12、2023913,1,在过去的日子里,我们有幸得到了以下运营商的信任与支持,广东电信,广东移动,广东联通,上海电信,上海移动,江苏移动,江苏电信,泉州移动,厦门移动,黑龙江移动,河北网通,河北联通,山西网通以及他们下列岗位的同事大客户经理,大。

13、中国移动通信业务运营支撑系统技术规范,2,0版,介绍,中国移动通信有限公司业务支撑系统部2023227,2023227,中国移动通信集团公司业务支撑系统部,1,议题,规范编写背景,规范内容介绍,2023227,中国移动通信集团公司业务支撑系。

14、中国移动省级业务运营支撑系统业务技术规范,2,0版,介绍,中国移动通信有限公司业务支撑系统部,中国移动通信集团公司业务支撑系统部,1,议题,规范编写背景,规范内容介绍,中国移动通信集团公司业务支撑系统部,2,业务驱动力,随着传统电信业务的增。

15、营业厅服务培训和示范基地项目建议书,安徽移动通信有限责任公司,深圳市欧顾得企业管理顾问有限公司二零零六年五月,致谢,非常感谢贵司对欧顾得顾问公司的信赖与支持,自接到贵司关于营业厅服务培训和示范基地项目的招标需求之后,在对项目需求充分理解的基。

16、黑龙江移动通信公司客户满意度调查报告,2,前言,受黑龙江移动通信公司的委托,深圳市欧顾得企业管理顾问有限公司于2003年11月6日开始执行黑龙江移动2003年客户满意度调查项目,该项目包括两个阶段,第一阶段,大样本的客户满意度调查配额随机抽。

17、机密文件,中国移动营销渠道模式规划研究项目研讨会为中国移动集团公司开发二零零三年三月,机密文件,项目模型,客户需求研究,渠道合作需求研究,渠道规划需求研究,市场发展趋势,竞争对手研究,标杆体系研究,移动通信市场研究,渠道现状研究,渠道模式诊。

18、机密文件,中国移动营销渠道模式规划研究项目研讨会为中国移动集团公司开发二零零三年三月,机密文件,项目模型,客户需求研究,渠道合作需求研究,渠道规划需求研究,市场发展趋势,竞争对手研究,标杆体系研究,移动通信市场研究,渠道现状研究,渠道模式诊。

19、机密文件,中国移动营销渠道模式规划研究项目研讨会为中国移动集团公司开发二零零三年三月,机密文件,项目模型,客户需求研究,渠道合作需求研究,渠道规划需求研究,市场发展趋势,竞争对手研究,标杆体系研究,移动通信市场研究,渠道现状研究,渠道模式诊。

20、中国移动通信业务运营支撑系统技术规范,2,0版,介绍,中国移动通信有限公司业务支撑系统部2023214,2023214,中国移动通信集团公司业务支撑系统部,1,议题,规范编写背景,规范内容介绍,2023214,中国移动通信集团公司业务支撑系。

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