2770.CRM系统中商业智能模块的设计与开发

1、理工大学本科毕业设计,论文,任务书同学,工业工程专业班级,06工业工程,2,现下达毕业设计,论文,课题任务书,望能保质保量地认真按时完成,课题名称CRM系统中商业智能模块的设计与开发主要任务与目标20世纪80年代以来,制造企业的经营理念开始。

2、目录,CRM发展趋势分析CRM系统规划目标渠道支撑平台规划驱动及目标,eTOM国际标准中的CRM,运营,顾客,业务实现,业务保障,业务计费,运营支持与准备,客户忠诚度和流失率,用户界面管理,SP界面管理,客户关系管理,业务管理和运作,网络资。

3、龙湖CRM建设总体思路及逻辑框架,龙湖CRM建设总体思路及逻辑框架,体验中心,策划中心体验中心客户中心销售中心,策划推广组市场调研组,销售支持组客户服务组客户资源组,各项目销售组,LH组织架构,上市房地产企业进入快速成长期必须把握住行业发展。

4、龙湖CRM建设总体思路及逻辑框架,龙湖CRM建设总体思路及逻辑框架,体验中心,策划中心体验中心客户中心销售中心,策划推广组市场调研组,销售支持组客户服务组客户资源组,各项目销售组,LH组织架构,上市房地产企业进入快速成长期必须把握住行业发展。

5、本章主要内容,商业银行客户关系管理商业银行CRM系统商业银行CRM系统分析,实例,16,1商业银行客户关系管理,商业银行客户关系管理1,商业银行客户关系管理的内涵客户关系管理是一种以客户为中心的经营策略,商业银行作为一种经营货币并提供与货币。

6、第8章客户关系管理系统,教学目的理解客户关系管理系统的功能模块,技术类型和功能要求掌握CRM系统的实现过程认识客户关系管理系统的实施步骤了解CRM系统失败的原因及对策了解一些常见CRM系统的信息教学重点CRM系统软件的功能模块CRM的技术类。

7、商业银行客户关系管理,商业银行客户关系管理,本章主要内容,商业银行客户关系管理 商业银行CRM系统商业银行客户关系管理应用系统实例,9272022,2,本章主要内容商业银行客户关系管理 92720222,16.1商业银行客户关系管理,16.。

8、第5章CRM的技术系统,本章学习目标了解CRM系统的特点,掌握CRM系统的结构,掌握CRM的软件系统,掌握CRM系统的几个模块,了解CRM系统的分类,了解主要的CRM软件供应商,开篇案例,病入膏肓的CRM系统带来的烦恼CRM系统的硬伤显而易。

9、某保险公司的客户关系,CRM,管理系统1,CRM简介以及在保险业中的应用20世纪70年代的美国,有一个很著名的故事,故事的主角是一位年轻妇女,她在一家著名的超市询问营业员在哪里可以买得到针线,营业员对此很不屑,并且在态度上表现出来了,年轻妇。

10、第五章客户关系管理系统理论,业务功能,功能,系统的组成,接触活动,技术功能,数据仓库功能,模型,一般模型,创新与作用,主要特征,定义,产生,系统的组成,系统的一般模型,CRM系统的基础知识,本章主要内容,CRM系统的概念,第五章客户关系管理。

11、NGBOSS2,CRM在线客服分册,中国移动通信有限公司业务支撑系统部2010年4月,在线客服规范覆盖范围,边界说明,题纲,系统架构,总体说明,业务流程说明,业务规范修订,在线客服与飞信接口规范,技术规范修订,业务范围,业务场景,总体说明。

12、计算机企业信息化管理专题论文2下载与免费阅读2计算机,企业信息化管理专题论文2下载与免费阅读2011,05,172011,05,1709,15文档资源过多,你可以在输入名称进行搜索并下载包括部分如下,若有文档找不到可以留言,若要大量下载可联。

13、客户关系管理第7章CRM系统中的商业智能技术,理解三种技术的的应用,商业智能技术的概念与应用,本章主要内容,商业智能,DM的应用,客户智能,基本概念,基本概念,数据挖掘,DW的应用,OLAP的应用,OLAP,基本概念,DM与OLAP,DM的。

14、,第七章 客户关系管理系统简介及实施,本章内容,一客户关系管理系统的一般模型二客户关系管理系统的功能介绍三CRM系统实施,一客户关系管理系统的一般模型,目前主流客户关系管理系统的一般模型如图71所示：,图71 客户关系管理系统的一般模型,一。

15、客户关系管理第7章CRM系统中的商业智能技术,理解三种技术的的应用,商业智能技术的概念与应用,本章主要内容,商业智能,DM的应用,客户智能,基本概念,基本概念,数据挖掘,DW的应用,OLAP的应用,OLAP,基本概念,DM与OLAP,DM的。

16、第七章客户关系管理系统简介及实施,本章内容,一,客户关系管理系统的一般模型二,客户关系管理系统的功能介绍三,CRM系统实施,一,客户关系管理系统的一般模型,目前主流客户关系管理系统的一般模型如图7,1所示,图7,1客户关系管理系统的一般模型。

17、客户关系管理,第八讲软件系统与应用,系统涉及到种类庞多的信息技术,不同的技术,不同规则的功能和方案要被结合成为一个统一的环境,从本质上看,的影响是巨大的,不过技术终归是商业目标实现的工具,除非一个企业理解了实施客户关系管理的策略,具备业务驱。

18、客户关系管理第五章,客户关系管理系统理论,第五章客户关系管理系统理论,业务功能,功能,系统的组成,接触活动,技术功能,数据仓库功能,模型,一般模型,创新与作用,主要特征,定义,产生,系统的组成,系统的一般模型,CRM系统的基础知识,本章主要。

19、大学本科毕业设计,论文,开题报告班级工业工程06,2,班姓名课题名称CRM系统中商业智能模块的设计与开发开题报告,包括选题意义,研究的基本内容与拟解决的主要问题,总体研究思路与可行性分析及预期研究成果,研究工作计划等内容,非艺术类不少于30。