工作总结_通用跨境电商实习工作总结范文.doc
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1、通用跨境电商实习工作总结范文 通用跨境电商实习工作总结范文1本人_,毕业于_大学,所学专业为_,于_月_日开始在电商部工作,目前职位为客服专员。进入公司参加工作的几个月试用期经已接近尾声。工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获。在这段的工作学习中,对公司有了一个比较完整的认识;对于公司的发展历程和管理以及个人岗位职责等都有了一个比较清晰的认识。在熟悉工作的过程中,我也慢慢领会了公司“诚信、勤奋、求实、创新”的核心价值观,为公司的稳步发展增添新的活力。下面就是我试用期自我鉴定,也是对自己的工作表现的总结。工作上,
2、我的主要岗位是客服专员。在工作中我努力做好本职工作,提高工作效率及工作质量。在本职工作做好之外,在天猫新店铺的准备期间和部门开发新产品的过程中,配合数据专员,利用自身优势,帮助其制定了一系列的表格,总结了相关数据;归纳了行业在电商领域(淘宝)的热销产品,并且结合自身产品,对标题进行第四次标题优化;在京东平台上,对产品进行了导入等等。作为售前客服,要做到以客户为先,尽量满足客户的要求。在学习产品知识和掌握客服相关技巧期间,严格要求自己,刻苦钻研业务,就是凭着这样一种坚定的信念,争当行家里手。为我以后的工作顺利开展打下了良好的基础。在学习上,严格要求自己,端正工作态度,作到了理论联理实际;从而提高
3、了自身的一专多能的长处及思想文化素质,包括生活中也学到了养成良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活作风,为人热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的良好做事原则,能与同事们和睦相处。思想上,自觉遵守公司的的规章制度,坚持参加公司的每次的培训。要求积极上进,爱护公司的一砖一瓦,一直严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中,虽然有成功的泪水,也有失败的辛酸,然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性。在这段时间里我虽然是学校那学习了一些理论知识,但这一现状不能满足工作的需求。为了尽快掌握电商行业和卫浴行业,每天坚持来到公司学习公司制度
4、及理论知识等等,到了工作时间,就和那些前辈们学习实际操作及帮忙做点小事情,到了晚上和前辈们探讨工作内容,聊聊工作的不便及心中的不满加上自身不足,前辈们给予工作上的支持和精神上鼓励,经过较长时间的锻炼、克服和努力,使我慢慢成为一名合格的员工。虽然只有短短的几个月,但中间的收获是不可磨灭的,这与单位的领导和同事们的帮助是分不开的。我始终坚信一句话“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴,则会熊熊燃烧”。我希望用我亮丽的青春,去点燃每一位客人,感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、创下美好明天。当然,我在工作中还在存在着缺点和做得不到位的地方,我会继续努力工作学习,今后一
5、定尽力做到最好。工作中需要“超越”的精神,我相信经过努力,工作会越做越好。在此,在对试用期的工作及心得体会做一汇报后,我想借此机会,正式向公司领导提出转正请求。希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现,以正式员工的要求做一个全面考量。我愿为公司的蓬勃发展贡献我全部的力量。全文约:1409字,阅读时间:175秒。通用跨境电商实习工作总结范文2随着当前全国范围内电子商务活动持续升温,电子商务正成为经济社会建设中重要的增长点,电子商务将是当今乃至未来一定时间行业发展的主流,发展前景广大。_区委、区政府高度重视发展跨境电商和电子商务工作,目前已取得了较好的成果和进展,尤其是_自贸区_片区_区地块范
6、围的确定,预示着_区的跨境电子商务以及电子商务经济具有更深的发展潜力和更美好的发展前景。一、跨境电商及电子商务工作取得的成果(一)跨境电商和电子商务企业发展成果良好。在推动跨境电商工作发展方面,主要以发挥辖区国有大企业优势,以点带面,带动全区外贸和电商企业共同发展为主要抓手,辖区内大型企业如_公司、_有限公司、_有限公司、_集团、_有限公司等紧跟“互联网+”发展形势,充分利用阿里巴巴、百度推广、谷歌推广等互联网电商平台开展国际业务,截止_年_月,多家大企业年度进出口总额均超千万美元。在扶持中小企业发展发展方面,主要以优惠政策助力企业发展,以外经贸发展专项资金_省高成长服务业专项引导资金等优惠政
7、策,鼓励中小外贸企业利用互联网和国际交易平台开展进出口业务,辖区典型企业_有限公司、_有限公司、_有限公司、_公司等民营中小企业进出口总额与去年同期对比都有了不同程度的增长。在推动电子商务企业发展方面,_国家大学科技园为全市首批“国家级”科技园区,在全市的科技园区中脱颖而出,辖区内_家企业获得省级电子商务示范基地称号(_电子商务大厦、_国家大学科技园),_家省级电子商务示范企业(_农业有限公司、_信息科技有限公司、_科技产业园),_家市级电子商务示范企业(_进出口贸易有限公司、_电子商务有限公司),_余家企业获得_省省级电子商务企业认定。(二)多家传统型企业完成转型,“互联网+”发展前景良好。
8、_区是我市的工业大区,工业基础雄厚,如何使辖区内的传统型企业利用互联网和电子商务发展浪潮开拓市场是_区发展电子商务的一项重点工作。我区重点企业有色金属设计研究院,紧跟互联网发展形势,把握机遇,联合行业内龙头企业,分别与_科技大学、_铜业、_铝业、_铜业签订战略合作框架协议,成立了_有色金属加工工业公共技术服务平台,该平台目前以签约合作单位_余家,预计到_年年底将突破_家。_有限公司本为一家传统生产型企业,同时也是一家外贸生产型企业,主要生产工程机械零件,公司于_年成立企业门户网站和销售平台,经过_年多探索和积累经验,目前企业已成功转型,用电子商务带动了企业发展,_年该公司联合多家企业成立了_网
9、商会,吸引了会员_余家企业,形成了产业链条,该公司的事例,也为其他传统型企业如何利用互联网使企业转型提供了借鉴,也为企业如何做好跨境电商探索出了一条道路。二、发展跨境电商和电子商务工作主要做法(一)完善相关政策制度,以政策扶持辖区电子商务企业发展。以贯彻落实国家商务部、_省商务厅及_市委、市政府的文件精神和优惠政策为主,积极响应李克强总理提出的“互联网+”发展行动战略,以关于促进信息消费扩大内需的若干意见、_省电子商务工作考核办法_省省级高成长服务业专项引导资金管理办法,_市电子信息产业行动计划等文件精神为宗旨,扎实开展电子商务管理和推广工作,积极帮助电商企业申报扶持资金,在_年_省省级高成长
10、服务业专项引导资金申报工作中,辖区的_国家大学科技园获得了_万元的补助资金,_卓阳耀滨科技园获得了_万元的补助资金,_容威电子商务有限公司获得了_万元的补助资金。在“_省省级电子商务企业认定”工作中,_区有_家企业获得了相关资质认定,目前正在搜集整理辖区其他电商企业的资料,今后会有更多的电子商务企业获得省级认定,并为_区及_市的电子商务工作发展提供有力支持。(二)加强政企联动,建设服务型政府机关。_区委、区政府以服务电子商务企业、建设服务型政府机关为工作宗旨,充分发挥政府机关的桥梁和纽带作用,帮助辖区跨境电商和电子商务企业发展,制定了定期走访电商企业调研工作制度,组建了_区电商工作微信群,目前
11、已吸收_余家电商企业的负责人加入,不仅使各电商企业之间有了一个互相沟通学习的平台,还能够及时向电商企业传达上级部门的决策指示和文件精神,增加了彼此间合作的机会,还能够及时了解到企业发展中遇到的问题和困难,充分发挥了政府机关的职能作用,电商工作开展更加有序。三、工作中存在的不足(一)辖区缺少跨境电子商务龙头企业。_区跨境电子商务企业主体大部分为外贸企业,并且为民营中小企业,进出口业务和跨境电子商务规模普遍不大。(二)自贸区_区块内跨境电商企业数量少。目前_自贸区_片区_区区块内的跨境电子商务企业数量较少,在下一步工作中将着力发挥自贸区优势,着力引进跨境电子商务特色企业。四、_区下一步发展跨境电商
12、及电子商务的主要任务和工作(一)以自贸区建设带动_区跨境电子商务工作进展。结合_自贸区_片区_区区块建设,充分发挥自贸区_区块产业优势,以_市跨境电子商务综合试验区建设方案为工作指引,着力引进有特色的跨境电子商务企业。(二)提高企业应用电子商务能力。发挥辖区龙头电子商务企业的主力军作用,进一步促进企业电子商务应用系统的规模发展和品牌建设,提升企业营销能力。鼓励辖区老工业大厂进行电子商务转型,通过智能设计和品牌创意,提升网络品牌发展,使这些家喻户晓的老品牌“网络化”,利用互联网思维进行产品研制和设计,推动工业_时代的发展。(三)推动中小企业普及电子商务。鼓励中小企业应用第三方跨境电商和电子商务平
13、台,开展在线销售、采购等活动,提高生产经营和流通效率。引导中小企业积极融入龙头企业的电子商务购销体系,发挥中小企业在产业链中的专业化生产、协作配套作用。鼓励有条件的中小企业自主发展电子商务,创新经营模式,扩展发展空间,提高市场反应能力,帮助中小企业通过电子商务提高竞争力,为中小企业应用电子商务提供良好条件。(四)加强与上级商务部门、兄弟县区以及与企业的学习和交流。“它山之石,可以攻玉”,学习兄弟单位和企业在跨境电子商务、电子商务工作中好的经验和做法,能够明确_区今后发展跨境电子商务和电子商务工作的方向,有效提高_区跨境电商、电子商务工作能力。(五)不断加强_区跨境电商、电商工作的经验和资料积累
14、,不断深化和提高我区电子商务工作水平。目前我区的跨境电子商务和电商工作还有很大的发展空间,_区委、区政府今后将在_市委、市政府的领导下,积极推进电子商务工作发展,为我市的经济建设和发展提供有力保障。全文约:2803字,阅读时间:351秒。通用跨境电商实习工作总结范文3对于即将面临就业的大三的学生,就业前的实习至关重要,它可以帮助我们更好地择业和就业。所以,这个时期的我们,都在努力的寻找各自的实习基地。7月14日,有幸来到哈尔滨乐狐网络科技有限公司实习。哈尔滨对俄经贸合作具有地缘、人才以及公共关系等诸多方面的优势。乐狐以哈尔滨为对俄电子商务发展中枢,建设具有较强集聚力、辐射力、牵动力的核心区,落
15、实“五项建设”,即平台中心、代运营中心、孵化中心、培训中心、物流中心。以全面创新的精神,融入对俄电子商务发展的大格局中,自觉承担社会责任,充分利用哈尔滨对俄人才优势,培养一批,带动一批,影响一批对俄电子商务的年轻一代,成为哈尔滨对俄跨境电子商务的生力军,全面推动哈尔滨电子商务快速发展,形成对俄电子商务的繁荣氛围。实习的前期是为期十天的培训,我们就像在课堂上一样,公司的老师给我们讲解电子商相关的知识。但是,这个课堂却和校园里的课堂截然不同,这里是理论与实践相结合。老师们都把理论同自己多年的工作经验相结合进行讲解,这样,让我们能够更快、更有效的理解并掌握这些新的知识。十天的培训与学习,使感觉自己学
16、到了很多书本上知识和技能,PS技巧、电子商务理论知识、外贸业务流程、基础物流运费计算及物流模板制作、VK论坛营销、及其国际站和速卖通的产品上传及管理等等。这些理论结合这实践操作的练习,在校园里我们是不会有这样的机会实现的,经过了这样一系列系统的理论学习和实践练习,感觉自己对外贸电子商务又又有了一个更加深入的认识和了解。同时,也正是乐狐给了我这样一个学习和实践的机会。一般来说,学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距,学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能,社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求,除了要加强课堂上的理论知识外,还必须要亲自接触社会参加工作实践,通过对
17、社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素质要求,以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。虽然已经是大三,但对于实际社会工作还是茫茫然的,毕竟书本上的只是一个概念,具体操作并没有教你。难得的实习机会,我想把它做好。在这段时间学会了一些比较琐碎的事情,但确实体会到了工作的辛酸,觉得自己在学校所学的专业知识严重不足,不能适应激烈的工作要求,像那些实际操作性极强的工作,我们这些刚出来没什么工作经验,而且本身就没好好学学校的专业课的人来说,根本无法和那些老手相竞争,有时候感觉确实无从下手。虽然说这只是个电子商务的公司,但在这实习期间,我从培训到产品的上传及营
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