员工绩效考核手册精编5则.doc
《员工绩效考核手册精编5则.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《员工绩效考核手册精编5则.doc(30页珍藏版)》请在三一办公上搜索。
1、员工绩效考核手册精编5则 绩效考核标准制定六大要点 数量和时间一般不做为单独的考核标准 ,考核的内容一定要是自己可控的 ,形容词不做量化考核的标准 ,以下是小编精心收集整理的员工绩效考核手册,下面小编就和大家分享,来欣赏一下吧。员工绩效考核手册1为确保公司发展战略的顺利实施,建立和完善公司绩效考核体系,特制定本办法。一、基本原则(一)坚持科学、系统、客观、公开、公平、公正的原则;(二)建立面向公司战略、全过程监控的绩效考核体系;(三)按照权责对等的要求,进一步明确上级和下级之间的管理关系、责任关系;(四)按照现代人力资源管理的要求,公司各级管理者要认真履行绩效管理的职责,切实承担起绩效责任和绩
2、效管理责任;(五)绩效考核工作与评选先进工作相结合,兼顾部门绩效与员工个人绩效,兼顾业务部门与综合部门;(六)注重持续不断的绩效沟通和绩效改进。二、总体要求(一)考核工作要建立在客观事实的基础上,考核者应当根据公司制定的考核评价标准,客观、公正的对被考核者进行绩效评估;(二)考核者要把绩效考核作为一项重要的管理工作,通过绩效考核过程中的绩效辅导、绩效沟通、绩效反馈,指导、帮助、激励直接下属更好的工作、更好的成长,不断提升自身的管理能力;(三)加强对绩效考核工作的监督,对员工反映的问题,要按职责范围及时检查和处理,追究有关人员的责任。三、考核指标(一)部门绩效考核:结合年度全面预算工作,在各部门
3、上报、汇总分析的基础上,由公司财务管理部牵头组织,各部门配合,共同制定部门年度绩效考核指标(即各部门经济指标和重点工作)、方法和程序,报公司经理办公会议审定,并以部门工作目标责任书作为部门的绩效合约,在公司年度工作会议上签订。(二)员工绩效考核:包括中层管理人员的绩效考核和一般员工的绩效考核。1、考核指标采取“定量+定性”的方式设计,尽可能量化,不能量化的尽量细化。主要考核以关键绩效指标为核心的工作业绩,由关键绩效指标和一般绩效指标组成。2、关键绩效指标基于对公司战略目标的分解,是对战略目标的细化和具体化;一般绩效指标基于对工作职责的考核。3、公司人力资源部牵头组织制定公司员工绩效考核指标体系
4、及评价标准,并对该指标体系及评价标准实行动态管理,每年进行修订、完善,公司分管领导、中层管理人员依据部门年度工作目标责任书确定的考核内容、部门工作计划、员工所承担的岗位职责,在沟通的基础上,分别提出直接下属的具体考核内容,人力资源部汇总后报公司经理办公会议审定。4、中层管理人员的关键绩效指标、一般绩效指标权重分别为60%、40%;一般员工的关键绩效指标、一般绩效指标权重分别为50%、50%;四、组织实施(一)绩效考核实行统一组织、分步实施、分级负责。(二)公司财务管理部负责部门绩效考核的牵头组织和总体实施工作。1、制定年度内部经济指标和重点工作考核及奖励办法;2、组织实施对各部门季度、年度的绩
5、效考核工作;3、对各部门经济指标完成情况进行核定;4、对员工绩效考核工作提供数据支持。(三)人力资源部负责员工绩效考核的牵头组织和总体实施工作。具体是:1、制定员工绩效考核管理制度、流程,改进、完善员工绩效考核体系;2、组织实施绩效考核培训,对考核者、被考核者进行绩效考核辅导;3、协助公司分管领导,组织实施对中层管理人员的绩效考核工作;4、协助部门负责人,组织实施对一般员工的绩效考核工作;5、收集考核信息数据,汇总并统计考核结果。(四)公司各部门负责对本部门员工的绩效考核实施工作。具体是:1、提出本部门员工的绩效考核指标及评价标准;2、根据工作安排和计划要求,组织实施本部门员工的绩效考核工作;
6、3、向本部门员工反馈考核结果,制定绩效改进措施。(五)员工绩效考核工作每年度进行两次,半年考核和年度考核分别结合半年工作总结和年度工作总结实施开展,一般情况下,分别安排在每年6月底和12月底。五、基本程序(一)起草通知、实施准备每年6月底和12月底,由人力资源部制定实施半年考核和年度考核的文件通知,印发绩效考核评价打分、结果反馈有关表格。年度考核时,需召开全体员工动员大会。(二)个人述职被考核者起草并提交年度述职报告,中层管理人员在全体员工大会上集中述职,一般员工由各部门自行组织述职,个人述职工作仅在年度考核进行。(三)综合评价公司全体员工以无记名的方式互相评价打分,人力资源部汇总评分结果,综
7、合评价工作仅在年度考核进行,评价结果作为评选先进的参考。(四)绩效评估员工绩效评估是绩效考核的核心环节,在半年考核和年度考核安排两次进行。半年考核是对员工绩效考核指标完成情况的中期检查,目的是肯定成绩、指出不足,提出下半年工作的改进方向,半年考核结果作为年度考核的重要参考。1、中层管理人员:由公司总经理、分管领导依据考核指标评价标准,对中层管理人员进行评价打分,评分权重为总经理30%,分管领导70%。总经理可授权委托分管领导对中层管理人员进行评价,并有权质询分管领导的评价打分依据。2、一般员工:由公司总经理、分管领导、部门负责人依据考核指标评价标准,对一般员工进行评价打分,评分权重为总经理10
8、%,分管领导20%,部门负责人70%。总经理可授权委托分管领导对一般员工进行评价,总经理、分管领导有权质询部门负责人的评价打分依据。3、汇总绩效评估得分人力资源部汇总中层管理人员的绩效评估得分,各部门负责人汇总本部门员工的绩效评估得分,计算方法为:绩效评估得分=考核者打分(或平均分值)考核者评分权重4、描述性评语根据员工绩效评估得分,由公司分管领导对中层管理人员形成描述性评语,各部门负责人对本部门员工形成描述性评语,描述性评语一般应包括被考核者绩效状况、绩效优劣点、绩效改进点和期望等。(五)考核结果审核人力资源部将公司各部门中层管理人员、一般员工的考核结果提交公司经理办公会议审核,并形成决议。
9、(六)考核结果反馈、绩效面谈1、根据绩效评价结果,按照分级负责的原则,公司分管领导向中层管理人员反馈考核结果、中层管理人员向一般员工反馈考核结果。2、在半年考核、年度考核结果反馈的同时,考核者与被考核者要进行正式的绩效面谈(绩效沟通),并形成绩效面谈记录。3、考核者要真实、客观的肯定被考核者的成绩和进步,指出被考核者的不足之处,并共同研究制定绩效改进方案。(七)考核结果存档人力资源部将绩效考核表格、结果存档。(八)例外情况1、年度内变动部门的中层管理人员,由现在工作部门分管领导在征求原工作部门分管领导意见的基础上考核;2、年度内变动部门、工作岗位的一般员工,由现在工作部门负责人在征求原工作部门
10、负责人意见的基础上考核;3、其他特殊情况,由公司经理办公会议研究决定。六、考核的等级根据员工绩效评估得分,考核等级分为A、B、C、D、E五个等级。1、A级,绩效评估得分为90分(含)以上;2、B级,绩效评估得分为80分(含)以上90分以下;3、C级,绩效评估得分为70分(含)以上80分以下;4、D级,绩效评估得分为60分(含)以上70分以下;5、E级,绩效评估得分为60以下。七、考核结果的运用(一)部门绩效考核结果是公司确定年度“四好”部门的重要依据。(二)员工绩效评估结果是劳动合同续签、职务晋升、教育培训、轮岗转岗、确定年度优秀中层管理人员、优秀员工的重要依据。(三)根据公司薪酬管理办法,员
11、工连续两年考核成绩均为基本称职以上的(对应考核等级为D级以上),可从下一考核年度相应月份(入职满两年)起,在本岗位所对应的工资标准内晋升一个工资档次。(四)根据公司劳动合同管理办法,对在公司连续工作满三年,且年度考核均为优秀的员工,可与公司签订无固定期限劳动合同。(五)根据公司员工奖惩管理办法,连续两年考核被确定为不称职(对应考核等级为E级)的员工,公司将解除劳动合同或不再续订劳动合同。八、考核申诉被考核者对本人考核结果有异议时,应首先与所在部门的分管领导进行沟通,仍不能解决时,在考核结果反馈后7日内,向分管人力资源部的公司领导提出申诉,填写考核申诉表。人力资源部将组织有关人员对申诉人考核情况
12、进行调查核实,并提出处理意见,报公司经理办公会议审定。九、附则(一)本办法适用于公司各部门、全体正式员工。(二)本办法由公司人力资源部负责解释。(三)下属子公司应参照本办法,制定本公司的部门、中层管理人员、一般员工的绩效考核办法。员工绩效考核手册2一、总体思路(一)考核目的为了全面并简洁地评价公司设计人员的工作成绩,贯彻公司发展战略,结合设计人员的工作特点,制定本方案。(二)适用范围本公司所有设计人员。(三)考核指标及考核周期针对设计人员的工作性质,将设计人员的考核内容划分为工作业绩、工作态度、工作能力考核,具体考核周期如下表所示。考核指标类型(工作业绩工作态度工作能力)考核周期(项目结束后,
13、年度/季度/月)(四)考核关系由设计部门主管会同人力资源部经理、考核专员组成考评小组负责考核。二、考核内容设计(一)工作业绩指标工作业绩考核表(满分100分)关键性业绩指标考核目标值权重得分新方案设计周期实际设计周期比计划周期提前?天20设计评审满意率设计评审满意率达到100%10项目计划完成率项目计划完成率达到100%10设计的可生产性成果不能投入施工情况发生的次数少于?次5设计成本降低率设计成本降低率达到?%以上设计完成及时率设计完成及时率达到%以上15设计方案采用率设计方案采用率达到%以上10设计改造费用控制率设计改造费用控制率达到?%10设计服务满意度对设计服务满意度评价的评分在?分以
14、上10设计资料归档及时率资料归档及时率达到100%5(二)工作态度指标工作态度考核表考核标准(满分100分)指标名称标准得分标准得分标准得分工作责任心强烈30有24一般18工作积极性非常高25很高20一般15团队意识强烈25有20一般15学习意识强烈20有16一般12(三)工作能力指标工作能力考核表(满分100分)指标名称标准得分标准得分标准得分设计能力非常强20较强16一般12创新能力非常强15较强12一般8沟通能力非常强10较强8一般6学习能力非常强15较强12一般8理解能力非常强10较强8一般6(四)年度绩效考核年度绩效考核表(满分100分)标准得分无6无5无5无4标准得分较弱4较弱3较
15、弱2较弱3较弱2总分30252520总分302520XX10指标类型所占权重折合分数实得分数工作业绩70%70工作态度15%15工作能力15%15合计100%100特别加分事项:注:特别加分事项需要附相关证明材料绩效考核总评:绩效改进意见:期末评价优秀:出色完成工作任务符合要求:完成工作任务尚待改进:与工作目标相比有差距考核者:被考核者:年月日三、考核实施设计人员的考核过程分为三个阶段,构成完整的考核管理循环。这三个阶段分别是计划沟通阶段、计划实施阶段和考核阶段。(一)计划沟通阶段考核者和被考核者进行上个考核期目标完成情况和绩效考核情况回顾。考核者和被考核者明确考核期内的工作任务、工作重点、需
16、要完成的目标。(二)计划实施阶段被考核者按照本考核期的工作计划开展工作,达成工作目标。考核者根据工作计划,指导、监督、协调下属员工的工作进程,并记录重要的工作表现。(三)考核阶段考核阶段分绩效评估、绩效审核和结果反馈三个步骤。1.绩效评估考核者根据被考核者在考核期内的工作表现和考核标准,对被考核者评分。2.结果审核人力资源部和考核者的直接上级对考核结果进行审核,并负责处理考核评估过程中所发生的争议。3.结果反馈人力资源部将审核后的结果反馈给考核者,由考核者和被考核者进行沟通,并讨论绩效改进的方式和途径。四、绩效结果运用(一)绩效面谈考评者对被考评者的工作绩效进行总结,并根据被考评者有待改进的地
17、方,提出改进、提高的期望与措施,同时共同制定下期的绩效目标。(二)绩效结果运用1.薪酬调整设计人员工资与绩效考核结果直接挂钩,具体有以下标准。年度绩效考核得分在95分以上的,薪资等级上调两个等级,但不超过本职位薪资等级的上限。年度绩效考核得分在80分到95分(含)的,薪资等级上调一个等级,但不超过本职位薪资等级的上限。年度绩效考核得分在60分到80分(含)的,薪资等级不变;年度绩效考核得分在60分以下的,薪资等级降一个等级,但不低于本职位薪资等级的下限。2.培训年度绩效考核得分在80分(含)以上的员工,有资格享受公司安排的提升培训。年度绩效考核得分在70分(含)以上的员工,可以申请相关培训,经
18、人力资源部批准后参加。年度绩效考核得分在60分(含)以下的员工,必须参加由公司安排的适职培训。五、绩效申诉(一)申诉受理被考核人如对考核结果不清楚或者持有异议,可以采取书面形式向人力资源部绩效考核管理人员申诉。(二)提交申诉员工以书面形式提交申诉书。申诉书内容包括申诉人姓名、所在部门、申诉事项、申诉理由。(三)申诉受理人力资源部绩效考核管理人员接到员工申诉后,应在三个工作日做出是否受理的答复。对于申诉事项无客观事实依据,仅凭主观臆断的申诉不予受理。受理的申诉事件,首先由所在部门考核管理负责人对员工申诉内容进行调查,然后与员工直接上级、共同上级、所在部门负责人进行协调、沟通。不能协调的,上报公司
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 员工 绩效考核 手册 精编
链接地址:https://www.31ppt.com/p-66359.html