管理理论的形成和发展.pptx
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1、,管理理论的形成和发展,经济与管理学院,管理理论的形成和发展阶段,一、古典管理理论 二、行为管理理论 三、数量管理理论 四、系统管理理论 五、权变管理理论 六、全面质量管理 七、20世纪90年代的管理理论新发展,管理理论的形成和发展阶段,一、古典管理理论 二、行为管理理论 三、数量管理理论 四、系统管理理论 五、权变管理理论 六、全面质量管理 七、20世纪90年代的管理理论新发展,第一阶段古典管理理论,第一阶段是古典管理理论阶段(从19世纪末至20世纪30年代)包括:(1)科学管理理论(2)组织管理理论,(一)科学管理理论(“泰罗制”)(1)泰罗及其代表作“科学管理之父”-泰罗(泰勒):美)F
2、rederick Winslow Taylor 1856年,出生于费城一个富有的律师之家,中学毕业后考上哈佛大学法律系。1875,19岁,因眼疾被迫辍学,进入费城的一家机械厂当徒工;1878,22岁,费城米德瓦尔钢铁厂;由技工直至总工程师,做长工时开始实验研究;1884,28岁,担任总工程师;1890,离开米德瓦尔钢铁厂,从事顾问工作;,第一阶段古典管理理论科学管理理论,第一阶段古典管理理论科学管理理论,1895,计件工资制;1898-1901,伯利恒钢铁公司;搬运生铁块实验,铁锹实验;1901年后,咨询、写作、演讲、宣传其观点;1903,车间管理 1911年 科学管理原理;1912,美国国会
3、听证会。,第一阶段古典管理理论科学管理理论,(2)科学管理理论的主要内容 1)工作定额原理 a、工时研究 研究人们工作期间各种活动的时间构成。b、动作研究 研究工人干活时动作的合理性。研究工人在干活时,其身体各部位的动作,经过分析、比较之后,去掉多余的动作,改善必要的动作,从而减少工人的疲劳,提高劳动生产率。,第一阶段古典管理理论科学管理理论,生铁搬运实验 搬运12.5吨 搬运47-48吨 的生铁 的生铁1个人 57%时间用于休息 日工资1.15 日工资1.85 美元 美元,第一阶段古典管理理论科学管理理论,2)能力与工作相适应原理 为了提高劳动生产力,必须为每一岗位都挑选第一流工人 第一流工
4、人:a、其能力适合做这种工作;b、愿意做这项工作。,第一阶段古典管理理论科学管理理论,3)标准化原理 工人工作时采用标准化的方法:操作方法标准化 工具标准化 机器标准化 材料标准化 例如:工具标准化 伯利恒钢铁公司,铁锹实验。,堆料场的工人400600 人 140人操作量提高到59吨日工资1.15 1.88美元,第一阶段古典管理理论科学管理理论,4)计件工资付酬制 a、制定有科学依据的工作定额;b、鼓励工人完成或超额完成工作定额,超额后,所有产品按正常单价125%的标准计酬;不能完成任务,所有产品按低于正常单价20%的标准计酬;c、工资支付的对象是工人而非职位。,第一阶段古典管理理论科学管理理
5、论,5)计划与执行相分离原理 计划与执行职能相分离:a、计划由专门的计划部门负责 b、执行由工长和工人负责 计划与执行相分离,意义重大,使管理工作专门化,奠定了科学管理理论的基础。,第一阶段古典管理理论科学管理理论,(4)其他人的贡献 A、卡尔.乔治.巴思-合作者,为泰罗提供了数学方法和公式的理论依据;B、亨利.甘特-合作者,甘特图,计件奖励工资制,重视人等;C、吉尔布雷斯夫妇-“动作专家”,试图把效率和人的关系结合起来;D、哈林顿.埃默森-独立发展了科学管理的许多原理。,第一阶段古典管理理论组织管理理论,1、法约尔及代表作(法)法约尔,“管理过程之父”1860年毕业于圣艾帝安矿业学院 终生就
6、职于康们塔里-福尔香堡采矿冶金公司。1866年起一直担任高级管理职务。1916年其名著工业管理与一般管理问世,是其一生管理经验和思想的总结。,第一阶段古典管理理论组织管理理论,(1)管理过程理论的主要内容 以管理过程和管理组织为研究重点,以大企业为研究对象,适用于一切企业。1)企业的六种基本活动 a、技术活动(生产、制造、加工等);b、商业活动(购买、销售、交换);c、财务活动(资金的筹措和运用);d、会计活动(盘点、成本、统计);e、安全活动(设备维护、职工保护);f、管理活动(核心,五大职能)。,第一阶段古典管理理论组织管理理论,2)管理工作的五大职能 管理活动,即管理的五大职能:a、计划
7、:探索未来,制定行动方案;b、组织:建立企业的物质和社会的双重结构;c、指挥:使其他人员发挥作用;d、协调:连接、联合、调和所有的活动和力量;e、控制:注意一切是否按已制定的规章和下达的命令进行。,第一阶段古典管理理论组织管理理论,f、个人利益服从集体利益g、合理的报酬 薪级制度应公平,以激起工作热情为限。h、适当的集权与分权 体现下属重要性的做法是分权,相反则是集权。i、等级链与跳板原则 简单、迅速、可靠,可以减少信息失真和时间延误。及维护了统一指挥原则,又大大提供了组织的工作效率。必须事先请示,事后回报。,第一阶段古典管理理论组织管理理论,跳板原则,B,C,E,F,G,H,I,D,Q,O,
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