卓越的领导力培训.ppt
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1、1,欢迎参加 卓越领导力全能训练,2023/6/27,ELMS品牌课程,2,管理与领导,FirstModule,2023/6/27,ELMS品牌课程,3,领导的定义及重要性,1、什么是领导?领导就是为对一个组织内的个人和集体施加影响,帮助他们确立目标,引导他们完成所确立目标的一些人。,2023/6/27,ELMS品牌课程,4,什么是有效的领导,领导的有效性包含三个因素:目标成就 内部协调性 外部的适应性,2023/6/27,ELMS品牌课程,5,全方位领导,2023/6/27,ELMS品牌课程,6,管理与领导的区别,2023/6/27,ELMS品牌课程,7,领导透视:优秀领导的特质,Secon
2、dModule,2023/6/27,ELMS品牌课程,8,领导者的七项修炼,学习力 决断力 组织力 教导力 推行力 感召力 计划力,2023/6/27,ELMS品牌课程,9,学习力:改变提升与适应变化的能力,为什么要学习?80%和20%与时俱进,2023/6/27,ELMS品牌课程,10,学习力:改变提升与适应变化的能力,到底学什么?怎么学?学习要得法 从高耗学习走向高效学习 学以致用 向军校学习,2023/6/27,ELMS品牌课程,11,学习力:改变提升与适应变化的能力,从历练、训练到修炼 微量补充 学习他人 教学相长,2023/6/27,ELMS品牌课程,12,决断力:有效决策与判断是非
3、的能力,拿什么看世界 飞机也可以运人 你可以看到多少,看到多深,2023/6/27,ELMS品牌课程,13,决断力:有效决策与判断是非的能力,怎么看:视野的半径 空间半径怎么看 空间半径怎么看 空间角度的转移 时间半径怎么看 看到未来 看到希望,2023/6/27,ELMS品牌课程,14,决断力:有效决策与判断是非的能力,如何制定决策,确定决策目的,决策目的我/我们需要做出一个什么样的决策?决策要达到什么样的目的?,设定决策标准,决策标准什么标准或指标是我们决策时应该考虑的?,设定决策标准概述,访问与调查所有与决策有利益相关的人工作流程图中牵涉到的人访问你的客户问有关方面的专家问过去有经验的人
4、用头脑风暴法收集标准,备选方案要点,现有方案备选方案越多越好关注决策目的创新方案头脑风暴法运用创造力工具,选择方案,用限制条件比较备选方案,用期望要素方面比较剩余的方案,1.根据期望要素,记录每一个选择方案的要点2.将各备选方案进行比较,每次比较一个期望要素。用10分制对期望要素进行打分(10分最高)3.期望要素的期望值乘以记分,获得其权重得分4.根据每一标准的权重得分,计算总分,决策风险,决策风险 什么问题有可能导致这个备选方案失败?,风险的管理,风险可能是什么?影响是什么?我们能防止/减少它们发生吗?我们如何知道风险来了?风险来了,我们有应急/后备方案吗?,明确风险,潜在问题或风险是否符合
5、限制性条件期望要素的某项出入,评估风险,可能性(Possibility)提前对风险发生的概率进行预测性的判断严重性(Influence)如果风险发生,对其后果的影响程度进行预测性判断,说明:可能性和严重性的高、中、低,分别用High,Middle,Low表示,评估风险,机会,决策机会这个方案的优势是什么?这个机会我如何利用?,机会的管理,机会可能是什么?利益是什么?我们能促进它们发生吗?我们如何知道机会来了?机会来了,我们有利用方案吗?,机会?,抓住机会,潜在机会或利益远远超出限制性条件的期望要素的某项得分很高,评估机会,确定最终方案,2023/6/27,ELMS品牌课程,33,决断力:有效决
6、策与判断是非的能力,决策必须到位 资讯到位 咨询到位 决断到位,2023/6/27,ELMS品牌课程,34,组织力:运筹与整合各项资源的能力,学会借力 市场之力 上级之力 下属之力 伙伴之力,2023/6/27,ELMS品牌课程,35,组织力:运筹与整合各项资源的能力,没有最完美的团队,只有最合适的团队 选人用人的六项策略 策略一:大量淘沙式 策略二:适量储备式 策略三:量才适用式 策略四:多向流动式 策略五:互补搭配式 策略六:矩阵管理式,2023/6/27,ELMS品牌课程,36,教导力:复制与壮大优秀团队的能力,培育企业如何养育子女 培育企业要向职业队看齐,2023/6/27,ELMS品
7、牌课程,37,教导力:复制与壮大优秀团队的能力,七步教导训练秘诀 选择 预热 传授 模拟 校正 习惯 创新,2023/6/27,卓越执行力与领导力品牌课程,从人入手,成为教练型领导,关注于人的技术 教练的起源与运作 何为企业教练 何为教练型领导人 国际上对专业教练的分类,2023/6/27,卓越执行力与领导力品牌课程,企业教练是通过专业的策略、工具、架构与方法协助企业解决问题、订立行动计划、达成目标、改善决定、突破障碍并取得卓越成果的技术。简言之,使当事人“赢”的策略工具与方法叫做企业教练技术。,2023/6/27,卓越执行力与领导力品牌课程,教练型领导人是指有效运用教练技术于管理工作中,旨在
8、提升企业/组织绩效、改善员工表现、引发团队智慧、多、快、好省实现卓越成果的企业/组织高层。,2023/6/27,是否适于教练的情况,属于下列情况的人需要教练:我想找一份更好的工作 我被解雇了 我赚的钱太少了 工作使我感到疲惫、沉闷、愤怒、有压力 我想改善人际关系 我想活得更快乐、更开心 通过我的改变,带动和影响周围的人,从而改善生活品质 我希望更清晰地了解自己 我期望能有更好的表现 我想提升部门的业绩 好像其他人都有问题 简言之,两类人适于接受教练:一 是希望改变现状,由平凡到优秀的人;二 是希望突破瓶颈,要好上加好,由优秀到卓越的人。,2023/6/27,是否适于教练的情况,属于下列情况的人
9、需要教练:我现在已经很好,而且好得不能再好 我学了所有的东西,而且不需要再学了 全世界都负了我,我讨厌他们 无论如何,我都不会改变 我不需要任何人协助 我一无是处 我不想做任何努力或改进 全部不是我的错,我不会负任何责任 简言之,两类人不适于教练:一是认为现在已经很好,不需要再做改变的人 二是消极悲观,认为命运对其极不公平,悲观厌世,愤世嫉俗,不想付出任何努力与做任何改变的人。,2023/6/27,教练型领导如何起到教练的作用,教练是一面镜子 教练是指南针 教练是帮人建立坐标 教练是生命的伙伴 教练是陪伴者 教练是促进者 教练是当事人生命旅程中的忠诚支持者 教练是贩卖可能的事业 教练是自助助人
10、的事业,2023/6/27,为何要成为教练型领导?教练和培训、咨询、心理治疗及传统管理有何区别?,2023/6/27,教练不是什么?,教练不是同事 教练不是领导 教练不是经理 教练不是顾问顾问教练不是管理咨询师 教练不是心理治疗 教练不是辅导 教练不是培训,也不是训练 教练不是师傅,2023/6/27,教练产生的背景,MBO(目标管理)模式 TQMlSO(全面品质管理)模式 Coaching(教练)模式,管理者的教练角色,管理的变化趋势,70年代 标准化 命令与控制 目标管理 MBO,80-90年代 高品质 承诺与学习 全面质量管理 TQM,90年代末期 创造新知识 激励与辅导 企业教练法 C
11、OACH,四步教练技巧,厘清目标,心态迁善,反映真相,行动计划,设定目标的五把钥匙,改变只有在以目标为导向,它才不会令人恐惧。卓越的领域。(area of excellence)钻石牧场理论生活中目标平衡的重要性。你需要一个明确的生活宗旨。,达成目标的十二个步骤,欲望信念、信仰、相信。写下来。问你自己这个问题:你为什么要这么做?分析你现在的位置。设定一个期限。(deadline)确认你要克服的障碍。确认你所需要的知识。你应当牢记的心理定律:补偿定律/播种定律/服务定律/回收定律/倍增补偿定律问这个问题:这对我有什么好处?(Whats in it for me)制订一个计划以坚定决心支撑你的计划
12、,目标设定的原则,Specific,Measurable,Agreed,Realistic,Time-bound,SMART,2023/6/27,厘清目标的其他要点,建立信任关系鼓励当事人表达真实想法移除当事人的障碍与干扰注意聆听并观察当事人的肢体语言,辨认非语言信号适时叫停,2023/6/27,教练沟通中的非语言技巧,肢体语言:肢体动作特点 幅度的大小 力度的强弱 频率的高低 肢体动作有时可以代替语言沟通 肢体语言在沟通时扮演着特殊的角色,2023/6/27,教练沟通中的非语言技巧,表情:流露人内心世界的喜怒哀乐 能够反映个人的情绪状态或态度 文化的差异性形成了不同的表情展示风格 有些表情不
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