企业标准化良好行为.ppt
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1、企业标准化良好行为,内容概要,一、背景二、标准化良好行为活动的组织和开展三、企业创建标准化良好行为程序和要求四、企业标准体系系列国家标准,一、背景,(一)意义 由于生产、经营管理需要,企业内部存在大量的标准、规范、程序、工艺卡、指导书,还有大量的管理标准或管理制度和作业标准,这些标准各自应归在哪一方面?相互之间是否协调统一?是否都适合企业需要?这些都需要运用系统管理的原理和方法将相互关联、相互作用的标准要素加以识别,建立起科学的、清晰的、系统的企业标准体系,才能对企业生产和经营管理起到指导作用。,(二)作用 1、理顺标准关系,建立科学、系统的企业标准体系,以指导生产和经营管理活动;2、企业标准
2、体系的内容覆盖了其他管理体系的内容,是对现有各项管理体系的整合;3、进一步规范标准化管理,每个环节都有标准可依据,提高生产和管理效率。,(三)我国推动企业标准化工作的历程 1978年原国家标准局发布工业企业标准化工作管理办法 1988年标准化法正式颁布,1990年企业标准化管理办法相继出台 1995年企业标准体系系列国家标准发布实施,2003年企业标准体系系列国家标准重新修订 2004年国家标准委发布关于开展“标准化良好行为企业”试点工作的通知(国标委农轻200412号)和关于做好“标准化良好行为企业”试点确认工作的通知(国标委农轻200493号),二、标准化良好行为活动的组织和开展,(一)组
3、织领导 1、国家标准委统一领导 2、省级标准化行政主管部门负责组织实施 3、企业是实施标准化良好行为活动的主体,(二)工作依据 1、依据的标准,2、参考的标准,3、依据的文件,三、企业创建标准化良好行为的程序和要求,创建流程,策划,编制标准体系文件,标准体系试运行,评价与改进,确认,策划,组织准备,动员教育,标准体系培训,确定标准化方针、目标,编制创建工作计划,宣传教育和活动决策,确定标准化机构,标准化网络的建设,明确标准化职责,目标展开,(一)策划 1、宣传教育(1)侧重于标准化的意义作用教育、基本概念和基本内容教育;(2)标准化分管领导和专职人员应先行一步,参加相关培训。,2、决策(1)企
4、业管理者推动:企业领导重视,主动推动创建活动;(2)外部推动:政府主管部门推动或市场(顾客)推动。,3、组织机构(1)设专职的标准化机构(部门),或明确负责标准化工作的主管机构(部门);(2)标准化机构应作为常设机构,并配备一定数量的标准化人员;(3)各部门应指定专兼职标准化人员;(4)编制标准化组织机构图并明确职责。,示例1:,某实业集团有限公司标准化组织机构图,示例2:,某公司标准化分管领导及专兼职管理人员一览表,示例3:某公司标准化职责分解一览表,4、宣贯和培训(1)企业标准体系系列国家标准的宣贯;(2)本企业标准体系文件的宣贯;(3)日常标准化培训工作的开展:制定培训计划、做好记录、汇
5、报留档。,5、标准化方针目标的确定(1)标准化方针:发展方向,具有战略性和纲领性;(2)标准化目标:方针的具体化,制定目标应略高于目前的实际水平。,示例:某公司标准化方针、目标,编制标准体系文件,文件编写,标准化工作分析,清理、收集标准和相关文件,分析标准化管理现状,对照国家标准要求提出各项改进措施,编制标准体系表,制定标准化管理办法、规划、计划,制定、修订标准,完善标准,(二)标准体系文件编制 1、标准化工作管理文件的编写(1)标准化规划:保证标准化方针、目标得以落实的具体措施;(2)标准化计划:年度工作计划,具体安排每项工作的内容、要求、时间等;(3)标准化管理办法:企业标准化工作法规。,
6、2、企业标准体系表及其配套文件编制 按GB/T 13016标准体系表编制原则和要求和GB/T 13017企业标准体系表编制指南的要求进行。,企业标准体系表最终应包括下列文件:(1)企业标准体系表结构图;a)技术标准体系表结构图;b)管理标准体系表结构图;c)工作标准体系表结构图;(2)标准明细表;(3)标准统计表;(4)标准体系表编制说明。,(三)标准体系试运行 1、体系内的技术标准、管理标准、工作标准严格贯彻实施;2、建立规范的记录并存档;3、发现问题应及时纠正,并采取相应预防措施。,评价与改进,评价结果处置,自我评价,(四)标准体系自我评价 1、企业建立起标准体系,并有效实施3个月以上;2
7、、成立自我评价小组,制定评价计划;3、自我评价流程图,(五)标准体系确认 1、由标准化主管部门证实企业标准体系的适宜性、充分性和有效性;2、完成企业标准体系的自我评价,并有效运行3个月以上;3、申请确认提交的材料。,申请确认应提供的材料,四、企业标准体系系列国家标准,企业标准体系 要求(GB/T 154962003),(一)建立企业标准体系的总要求 企业应按GB/T 15496、GB/T 15497、GB/T 15498的要求建立企业标准体系,加以实施,并持续评审与改进其有效性。建立的企业标准体系应符合以下要求:(1)企业标准体系应以技术标准体系为主体,以管理标准体系和工作标准体系相配套;,(
8、2)应符合国家有关法律、法规,实施有关国家标准、行业标准和地方标准;(3)企业标准体系内的标准应能满足企业生产、技术和经营管理的需要;(4)企业标准体系应在企业标准体系表的框架下制定;(5)企业标准体系内的标准之间应互相协调;,(6)管理标准体系、工作标准体系应能保证技术标准体系的实施;(7)企业标准体系应与其他管理体系相协调并提供支持。,(二)企业标准体系的组成结构 企业标准体系以技术标准体系为主体,以管理标准体系和工作标准体系相配套。,(三)企业标准体系表 企业标准体系表是企业标准体系的一种表现形式,建立企业标准体系应首先研究和编制企业标准体系表,企业标准体系表的编制按GB/T 13016
9、和GB/T 13017的要求进行。,(四)机构、人员和培训 1、企业应根据其生产、技术和经营管理活动的需要设置相适应的标准化机构和人员;2、企业标准化人员应具备与所从事标准化工作相适应的知识和技能;3、企业应按需要组织标准化培训。,(五)职责 1、企业最高管理者的职责:贯彻方针、确定目标、审批规划;2、标准化机构及其人员职责:落实要求、制定计划、监督实施;3、职能部门和生产经营单位:组织实施。,(六)管理制度、规划和计划 1、企业应建立标准化管理制度;2、企业应根据生产、技术、经营和管理对标准化工作的需要,有计划地开展标准化活动,并制定相关规划和计划。,(七)企业标准化信息,广州市标准化研究院
10、 中国标准服务网 国家标准化管理委员会,(八)企业标准的制定 1、企业标准的制定范围:产品标准、技术标准、管理标准、工作标准;2、企业标准制定程序:调研起草征求意见审查报批批准发布;,3、企业产品标准备案:企业产品标准应在发布后30日内报当地标准化行政主管部门备案;4、企业标准的复审:企业标准应定期复审,复审周期一般不超过三年。,(九)标准的实施及其监督检查 1、标准的实施原则:(1)强制性标准必须严格执行;(2)纳入企业标准体系的标准都应严格执行。,2、标准实施的监督检查:(1)监督检查的内容:标准的执行情况,新产品、新技术与有关标准的符合性;(2)监督检查的方式:统一领导、分工负责相结合。
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