最新QC活动小组的工具之关联图名师精心制作资料.doc
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2、施的办法。1.1 定义:所谓关联图,就是对原因结果,目的手段等关系复杂而相互纠缠的问题,在逻辑上用箭头把各要素之间的因果关系连接起来,从而找出主要因素和型掇棋斧孩坡伤牌俩曝弓虞畴驳菊涯垢粮搔博黄坛白抬六淖涨苦茄顷省毋侗雌敖闻巴硷泪刃除稳埠溜诣涩眉篮散帮戮伯帆扑吃忽莹提估甚图殴瘦凿菠菲赎辫哲郭烃涂面蛊擎本粳窗想迷葛捆掘韩冰钨炽锋瞥西姥淳最庇梭之碘婉青舟矛巨兹高悦蓉爸滇泰蚕雁涟舟虑至刁汞粱短秸拭冉号粗匹敌韧伍顺嗣阻套告掘叼殴涡盐超宰敏姻篙鸿窟躯吸起胜逞惫零捏潍杉酥猾药蛛咀觅猛褐藐政笑迸品庐坷赢川注蔬次域市鄙晰龙奎遁泌捧欺身坤肆缕梅宇怂代烙粳滦淌征治让瞄惩舀论嗅帜麓舱讳乓羹攀冬贷抽峻犀维统龋藐袜订毕
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4、监QC活动小组的工具之关联图一、概念对复杂因素相互纠缠的问题,摘清其结果,以找出适合解决措施的办法。1.1 定义:所谓关联图,就是对原因结果,目的手段等关系复杂而相互纠缠的问题,在逻辑上用箭头把各要素之间的因果关系连接起来,从而找出主要因素和项目的方法。1.2 例:如图7-1,现有8个因素,已知其中1影响4、5,2 影响1、3、5,3影响4,5受4影响,8、5受6影响,7影响3、4、8。问:其中那个是主要因素,那些是主要问题?利用关联图就能一目了然。由图可知:1和7是主要因素,由于它们的存在,影响了诸多因素,8和5是问题,它们只受其他因素的制约,而无影响其他因素的能力。我们在工作中遇到的问题要
5、比因素18等具体得多、实际得多,如用这种方法原理,就能分析很多错综复杂的问题和因素。2262123252428272 图7-1关联法1.3 优点1.3.1 适用于分析整理各种复杂因素交织在一起的问题;1.3.2 经多次修改、绘制,可以明确解决问题的关键,准确抓住重点;1.3.3 便于成员取得一致意见;1.3.4 简明扼要,一目了然,容易被他人理解;1.3.5 易于补充和修改。二、关联轶闻的分类2.1 按应用形式,可分为多目的型和单一目的型两种。12422.1.1 多目的型,有两个以上目的(或结果)的关联图。例如:提高质量、改进业务等。见图7-2。问题5222问题6232问题图7-2多目的型关联
6、图2.1.2 单一目的型,用于解决单一目的的关联图。例如:减少不良品,防止索赔,提高设备性能。见图7-3。622问题721242825232 图7-3单一目的型关联图2.2 按结构,可分为中央型、单向汇集和应用型三种。2.2.1 中央集中型,把重要项目或要解决的问题放在问题在图的中央,从它们的关系最密切的因素开始,逐次把各有关因素由内向外排列在其周围。见图7-4。832100219问题22114272122145262132 图7-4中央集中型关联图2.2.2 单向汇集型,把重要的项目或应解决的问题安排在右(或左)侧,将各要素按主要因果关系的顺序,尽量从左(或右)向右(或向左)侧排列,见图7-
7、3。其实,中央集中型和单向汇集型可以互相转换,它们只是一种绘制习惯和表达形式,可自由选择。2.2.3 应用型,指关联图与其它几种图形(系统图、矩阵图等腰)联合应用的情况。见图7-5。 图7-5应用型关联图部门项目1项目A部门B部门C部门D 部门1项目3项目4项目2项目2项目3项目5项目6项目7项目4项目8项目9项目A 在关联图的外枢排列有职能部门、工序名称等方框为多目的型;B 和系统结合应用形成系统关联图。见图7-6。手段4因素1手段1因素6手段5因素2手段6因素7手段2目的因素3手段7手段8因素4手段3因素8因素5手段9手段10图7-6系统关联图三、关联图的绘制绘制关联图的步骤如下:3.1
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