售楼员工述职报告优质范文.doc
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1、售楼员工述职报告优质范文 又是一年毕业季,应该又有不少人投身了房地产销售这一行业。下面给大家带来一些关于售楼员工的述职报告,希望对大家有所帮助。售楼员工述职报告1自毕业以后,我一直在为了寻找工作而奔波,但总是这样漂泊也不是办法,于是我在以前的同学的介绍下,来到了一家房地产做业务员,其实也就是做销售。由于还要经历一段试用期的时间,因此主要收入还是凭借提成,销售是典型的多劳多得的工作,再加上还是房地产行业,因此我对于自己在试用期内的工作表现还是认可的,尤其是在对这一阶段的工作加以总结以后。对于销售工作来说,最为重要的便是信息了,尤其是这个网络数据为主的时代,再加上我的工作性质,等客户上门可不是我的
2、做法,结合以前实习的经验,我先在网络上面收集客户信息,不要怕浪费时间,就是要多做多看才能了解有哪些客户对房产比较感兴趣。无论是用来当做办公的写字楼还是当做住所,一般来说都会有所需求,不过这需要自己去辨别,因为还有一部分是虚假信息,这也是网络数据的坏处,不要觉得麻烦,最好每一个电话都尝试一遍,即便是现在不需要的客户也可以通过潜在的信息了解其身边是否有需要的客户,这都需要自己去挖掘。另外一个比较重要的便是自己的口才了,不会说话还叫什么销售呢?吐词清晰,说出客户想要了解的部分信息才是客户比较关心的,否则客户是不会愿意和我们聊的。在谈话过程之中既要围绕自己销售的房产信息来讲,又要结合一些其他的事例,重
3、点是要探索出客户的需求,是否真的有想要购买房产的潜在想法,不然的话跟进错误的客户只会浪费自己的时间,这一点是需要考虑清楚的,最后还要将客户的资料根据不同的层次进行整理,交易是不会一次性成功的,要有一些耐心,一步步地拿下客户。我的试用期有着三个月的时间,每个月的业绩要求是两单,第一个月我连一个单子也没拿到,因为是新入这个行业,有着许多不了解的地方,第二个月则是拿到了三个订单,第三个月虽然还没结束,但是我已经拿到五个订单了,这也让我送了一口气。至于在工作中的不足,可能就是与同事的关系并不太好,因为期间发生过一次被抢单的事件,因此产生了一定的隔阂,互相之间总有着提防的地方,这也是让我感到比较遗憾的,
4、以为我也想试图改善一下同事之间的关系。对于房地产销售我还是有着几点建议的,首先是不能够急,换个角度可以揣摩对方的心理,毕竟房产还是比较贵的,即便是分期支付的方式也会让客户考虑很多方面,另外可以从客户的家人入手,告诉客户房产可以令家人收益,以后也会有所增值。不过有些客户则需要进行逼单,因为客户在犹豫期间很可能被同行销售竞争过去,在提出几个合适的方案以后便要想办法让那些喜欢纠结很久的客户尽快拿定主意。售楼员工述职报告22020年的上半年已经过去,新的挑战又在眼前。在上半年里,有压力也有挑战。年初的时候,房地产市场还没有完全复苏,那时的压力其实挺大的。客户有着重重顾虑,媒体有各种不利宣传,我却坚信_
5、地产的稳定性和升值潜力,在稍后的几个月里,房市回升,我和同事们抓紧时机,达到了公司指标,创造了不错了业绩。在实践工作中,我又对销售有了新的总结:(一)不做作,以诚相待,客户分辩的出真心假意。得到客户信任,客户听你的,反之,你所说的一切,都将起到反效果。(二)了解客户需求。第一时间了解客户所需要的,做针对性讲解,否则,所说的一切都是白费时间。(三)推荐房源要有把握,了解所有的房子,包括它的优劣势,做到对客户的所有问题都有合理解释,但对于明显硬伤,则不要强词夺理,任何东西没有完美的,要使客户了解,如果你看到了完美的,那必定存在谎言。(四)保持客户关系,每个客户都有各种人脉,只要保证他们对项目的喜爱
6、,他们会将喜爱传递,资源无穷无尽。(五)确定自己的身份,我们不是在卖房子,而是顾问,以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识,中立的评价其它楼盘,都可以增加客户的信任度。(六)团结、协作,好的团队所必需的。自己也还存在一些需要改进之处:一、有时缺乏耐心,对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实,对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效,所以,今后要收敛脾气,增加耐心,使客户感觉更加贴心,才会有更多信任。二、对客户关切不够。有一些客户,需要销售人员的时时关切,否则,他们有问题可能不会找你询问,而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨,这样,我们就会对他的成交丧失主动权。所以,
7、以后我要加强与客户的联络,时时关切,通过询问引出他们心中的问题,再委婉解决,这样不但可以掌握先机,操控全局,而且还可以增加与客户之间的感情,增加客带的机率。现今我已来工作半年多了,在上半年的工作中,本人的销售套数为69套,总销额为6千万。在今后的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的知识和对_各个地区的了解,不但要做好这个项目,更要跟着公司一起转战南北,开拓新的战场。在此,我非常感谢领导给我的这次锻炼机会,我也会更加努力的去工作,去学习,交出自己满意的成绩单。售楼员工述职报告3两个月的房地产销售经历让我体会到不一样的人生,特别是在万科的案场,严格、严谨的管理下的洗礼也造就了我稳重踏实
8、的工作作风,回首过去一步步的脚印,我总结的销售心得有以下几点:一、坚持到底就是胜利坚持不懈,不轻易放弃就能一步步走向成功,虽然不知道几时能成功,但能肯定的是我们正离目标越来越近。有了顽强的精神,于是事半功倍。持续的工作,难免会令人疲倦,放松一下是人之常情,在最困难的时候,再坚持一下也就过去了;同样在销售中客人提出各种各样的异议,放弃对客户解释的机会,客户就流失了;而再坚持一下、说服一下也就成交了。往往希望就在于多打一个电话,多一次沟通。同时坚持不懈的学习房地产专业相关知识,让自己过硬的专业素养从心地打动客户。二、学会聆听,把握时机我认为一个好的销售人员应该是个好听众,通过聆听来了解客户的各方面
9、信息,不能以貌取人,不应当轻易以自己的经验来判断客户“一看客户感觉这客户不会买房”“这客户太刁,没诚意”,导致一些客户流失,应该通过客户的言行举止来判断他们潜在的想法,从而掌握客户真实信息,把握买房者的心理,在适当时机,一针见血的,点中要害,直至成交。三、对工作保持长久的热情和积极性辛勤的工作造就优秀的员工,我深信着这一点。因此自从我进入易居公司的那一刻起,我就一直保持着认真的工作态度和积极向上的进取心,无论做任何细小的事情都努力做到最好,推销自己的产品首先必须要先充分的熟悉自己的产品,喜爱自己的产品,保持热情,热诚的对待客户;脚踏实地的跟进客户,使不可能变成可能、使可能变成现实,点点滴滴的积
10、累造就了我优秀的业绩。同时维护好所积累的老客户的关系,他们都对我认真的工作和热情的态度都抱以充分的肯定,又为我带来了更多的潜在客户,致使我的工作成绩能更上一层楼。这是我在销售工作中获得的最大的收获和财富,也是我最值得骄傲的。四、保持良好的心态每个人都有过状态不好的时候,积极、乐观的销售员会将此归结为个人能力、经验的不完善,把此时作为必经的磨练的过程,他们乐意不断向好的方向改进和发展,而消极、悲观的销售员则怪罪于机遇和时运,总是抱怨、等待与放弃!龟兔赛跑的寓言,不断地出现在现实生活当中,兔子倾向于机会导向,乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中,也像龟兔赛跑的结局一样,不断积累核心竞争力的人,最终会
11、赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山,当你年轻力壮的时候,总是像兔子一样活蹦乱跳,一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃,想休息。人生是需要积累的,有经验的人,像是乌龟一般,懂得匀速徐行的道理,我坚信只要方向正确,方法正确,一步一个脚印,每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上,反而可以早点抵达终点。如果领先靠的是机会,运气总有用尽的一天。一直以来我坚持着做好自己能做好的事,一步一个脚印踏踏实实的坚定的向着我的目标前行。售楼员工述职报告4转眼间,2019即将过去,到_公司实习的时间也将近一年了,回想起在_工作的点点滴滴,感慨万千。对之前工作过行总结和反思,是对未来工作的开拓和进展。2019即将过
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