电大市场营销学历试题及答案 完整版.doc
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1、一、判断市场营销观念的一个重要特征就是将企业利润作为先考虑的事情。()制定产品投资组合战略方案,首先作的是划分战略业务单位。( )马斯洛的需求层次论认为,人类的需要可以由低到高顺序排成不同的层次,在不同时期和种需要对行为的支配力量不同。()消费需求变化中最活跃的因素是个人可支配收入。()某企业一业务单位呈低市场增长率,高相对市场占有率,对它最适宜的投资策略是发展策略。()生产厂家对皮革的需求,取决于消费品市场上人们对皮鞋,皮包,皮箱等革制品的需求,有人把这种特征称为“引申需求”。()公司最直接的竞争者是那些同一行业同一战略群体的公司。()我们通过各种渠道所收集到的文件,数据,图表,新闻报道都是
2、原始资.()选择型竞争者不对竞争者的任何攻击行为进行反击。()市场细分是目标市场营销的基础 某摄影用品公司经营照相机,摄影器材,冲洗药品等,其中照相机就是一个产品线,在相机这类产品中,海欧DF相机就是一个产品项目。()早期的可口可乐在世界各地都用一种口味,一种包装,一种牌号和相同的营销策略,这就是集中性市场策略。()包装一般分为三个层次,其中最接近产品的容器,如润肤露的瓶子,就是运输包装 典型的产品生命周期包括四个阶段,其中第一个阶段是成长阶段。()开发新产品首先要提出目标,搜集“构想”.尾数定价的目的是使人感觉质量可靠。()在确定中间商数目的三种可供选择的形式中,对所有各类产品都适用的形式是
3、密集分销。()基于服务的特点,服务广告要努力实现将无形产品有行化,消除顾客的不确定心理国际营销中,产品延伸策略只适用于少数名牌产品、能够形成国际消费时尚潮流的产品等。()市场营销学是本世纪初在英国产生的企业采取种种积极的借施在现有的市场上扩大现有产品的销售,这就是市场开发消费需求变化中最活跃的因素是个人可支配收人。()凡技术性强而又需要提供售前、售中、售后服务的产品,最好能采用直接式渠道 对市场挑战者来说,防御性策略是其最理想的选择。() 消费品种类繁多,但不同品种甚至不同品牌之间不能相互替代。() 如果市场上所有顾客在同一时期偏好相同对营销刺激的反应也相近,宜实行无差异性市场策略。()市场营
4、销学所说的新产品就是全新产品,也就是过去从未有过的产品.原始资料的来源主要有消费者、促销员、卖场仓库的保管人员等。)自己进货,并取得产品所有权后再批发出售的商业企业肯定不是经纪人或代理商当销费者对商品的价格反应墩感,且市场规模大,存在着强大的竞争潜力,这时候企业就可以采用撇脂定价策略。)网络营销能够为企业节省巨额促销和流通费用,从而降低了产品的成本和价格。()劝说性广告主要用于推出新产品,其目的是为产品创造最初的基本需求对于经营产品种类多、特点突出、技术服务要求高的企业,一般应建立以产品型模为主的营销组织结构。() 某乳品企业经营着4大系列产品奶粉系列 豆奶粉系列液态奶系列麦片系列,该企业产品
5、组合的宽度为4,制定正确的价格能传递适当的信息,是一种对服务的有形展示。(直接出口进人国际市场方式与间接出口进人相比的优点在于投资少、风险小。( )近年来,非关税措施逐渐成为干预贸易自由的主要手段。()整体产品包含五个层次,其中最基本的层次是实体层。( )一个人的行为、兴趣和观念是由其级济状况决定的。()企业将资金投入本企业内部以产品为单位的各部门的比例就叫产品投资组合 ()企业在促销活动中,如果采用“推”的策略,则人员推销的作用最大;如果采用“拉”的策略,则广告的作用更大些。 X)在无需求的状态下,企业营销的任务是恢复性营销;在需求下降的情况下,企业则应实行刺激性营销。 (X)当消费者购买商
6、品以后,其购买的决策过程也随之结束。 ( X)早期的可口可乐在世界各地都用一种口味、一种包装、一种牌号和相同的营销策略,这就是无选择性市场策略。 ()某零售商收集其电器销售额历史数据属于实地调查的范畴。 (X)渗透定价策略适合于需求价格弹性较大的产品。 ()购买者在购买产品时所获得的全部附加服务和利益也属于产品概念的一部()市场领先者战略的核心是进攻(X )市场型新产品和技术型新产品是一回事.X垂直式分销渠道是由生产者、批发商和零售商组成的一种统一的联合体。()作为一个最佳的“补缺基点”,应当对主要竞争者具有较强的吸引力。 (X )营业推广的目标通常是刺激消费者即兴购买。 ( )企业的营销控制
7、主要有年度计划控制、盈利能力控制、效率控制和战略控制四种不同的控制过程。 ( ) 经纪人和代理商是独立的企业,拥有所经营产品的全部所有权. ( X)由于选择性营销策略的局限性,所以运用这一策略,必须有一个前提,即销售额扩大所带来的利益,要大于营销总成本的增加。 ()企业进行有效沟通的第一步就是找出目标接收者。 ( )互联网作为市场营销凋研工具的主要优势在于它成本低。 ( )市场营销研究中的市场,指的是商品所有者全部交换关系的总和。( X)相关群体对消费者的影响因购买产品的不同而不同,对价值小和使用时不易被他人察觉的商品影响小,反之影响大( )垂直式分销渠道是由生产者、批发商和零售商组成的一种统
8、一的联合)从营销理论的角度看,市场就是买卖商品的场所。 ( )互联网作为市场营销调研工具的主要优势在于它成本低。( )经纪人是拥有所经营产品的全部所有权的批发商。 ( )撇脂定价策略适用于需求价格弹性较大的商品。 ( )影响购买者决策的心理因素主要包括职业 生活方式 性格 动机等()市场补缺者策略的:陔心在于跟随在营销学里换代产品也屈于新产品规划投资组合实质上是企业高层对各个经营单位及其业务进行评估和分类,确队它们的发展潜力,决定投资结构。 ( )促销就是企业为其产品作广告。()市场增长串越高,经营单位的资金需要数量越少。 ()企业可以按自身的要求和意愿随意改变市场营销环境。 ()在经济全球化
9、的条件下,国际经济形势也是企业营销活动的重要影响因素()每一种产品都需经历试销期 畅销期 饱和期和滞销期等四个阶段。 ( )在同类产品市场上,不同细分市场的顾客需求具有较多的共同性。( )从零售商收集电器销售额历史数据不属于实地调查 ()采用跟随策略要冒很大的风险()即便内在质量符合标准的产品,倘若投有完善的服务,实际上也是不合格的产品一个设计出色的产品包装,不但可以保护产品,还可以增加商品本身的价值,进而增加企业的利润。 ( )连锁商店的缺点是如果权利过于集中,灵活性和应变能力较差。()企业采取种种积极的措施在现有的市场上扩大现有产品的销售,这就是市场开发。 X对市场挑战者来说,防御性策略是
10、其最理想的选择。 X消费需求变化中最活跃的因素是个人可支配收入。 X消费者促销员卖场仓库的保管人员等都是企业市场信息的主要来源 当消费者对商品的价格反应敏感,且市场规模大,存在着强大的竞争潜力,这时候企业就可以采用撇脂定价策略。 X网络营销能够为企业节省巨额促销和流通费用,从而降低了产品的成本和价格。 劝说性广告主要用于推出新产品其目的是为产品创造最初的基本需求X对于经营产品种类多、特点突出、技术服务要求高的企业,一般应建立以产品管理型模式为主的营销组织结构。 一个人的行为、兴趣和观念是由其经济状况决定的。 X制定产品投资组合战略方案,首先要作的是划分战略业务单位。 市场上有甲、乙两种产品,如
11、果甲产品价格下降引起乙产品需求的增加,那么,甲和乙产品是互替产品。 X一般而言,与人们生活关系密切的必需晶的需求价格弹性比较小。 制定正确地价格能传递适当的信息,是种对服务的有形展示。 在确定中间商数目的三种可供选择的形式中,对所有各类产品都适用的形式是密集分销。 X公共关系的全部活动和职能,最终都是为了塑造企业的良好形象。 语言障碍是企业制定国际营销促销组合策略时唯一需要考虑的因素 X从市场营销学的角度来理解,市场是指买卖之间商品交换关系的总和. X“需要层次论”的首创者是美国学者菲利普科特勒教授。 X差异性市场策略的最大缺点是风险较大 X企业所拥有的不同产品线的数目是产品组合的深度。 X二
12、、单项选择以“顾客需要什么,我们就生产供应什么”作为座右铭的企业是(销售导向型 )企业?同一细分市场的顾客具有(较多的共同性)对那些处于发展行业中的企业和目前经营业绩好、环境变化不大的企业适宜采用(稳定发展)战略。当企业面临环境威胁时,可通过各种方式限制或扭转不利因素的发展,这就是(对抗)策略。消费者初次购买差异性很大的耐用消费品时发生的购买行为属于(探究性购买)。市场营销调研的第一步是(确定问题研究目标)。一个企业若要识别其竞争者,通常可从以下(产业和市场)方面进行。在普通食盐市场上,消费者所表现的需求、欲望、购买行为以及对企业营销策略的反应都相似,这类产品的市场被称为(同质性市场):注册后
13、的品牌有利于保护(商品所有者)市场上有甲、乙两种产品,如果甲产品价格下降引起乙产品需求的增加,那么(甲和乙产品是互补产品)。下列情况下的(技术性强、价格昂贵的产品)类产品宜采用最短的分销渠道。在以下几种类型的零售商店中,产品线最深而长的是(专业商店)。以下哪个不是网络营销的手段?(商品展销会)公共关系是一项(短期 )促销方式。人员推销的缺点主要表现为(成本高、顾客有限)。年度计划控制过程的第一步是(确定目标)。以下哪一个不是非货币成本?(管理费用)服务是一种无形产品,它向顾客提供的是产品的(管理权)国际营销企业通过母公司与子公司、子公司与子公司之间转移产品时确定某种内部转移价格,以实现全球利益
14、最大化的策略就是(转移定价策略)。以下哪一个不是影响国际营销定价的因素?(中间商的资信条件)将产品、服务和市场营销过程同竞争对手尤其是最具有优势的竞争对手进行比较,在比较、检验和学习的过程中逐步提高自身的服务质量,这就是(标准跟进)。产品市场管理型组织的主要缺点是(组织管理费用太高)。当产品处在生命周期的成熟期时,应采用(D提示性广告)。以下哪一项不是批发商的职能?(延长产品的生命周期)。Intel公司是美国占支配地位的计算机芯片制造商,当他们推出一种新产品时,定价总是比同类产品的定价低,在销售的第一年他们可能获利很小,但他们很快就把产品打入了市场,第二三年便会大量销售产品而获利。他们采用的是
15、(B渗透定价)定价策略。在产品的畅销阶段,企业促销策略的主要目标是在消费者心目中建立(C品牌偏好 )。品牌资产是一种特殊的(无形资产)。市场营销管理必须依托一定的(A营销组织)进行。随着人类走向知识经济时代,服务业在GDP中所占的比重将会(持续上升)。营销在公司中最理想的地位是(顾客作为核心功能和营销作为整体功能)。某业务单位市场增长率为托,相对市场占有率为15,该业务单位属于(B(明星)类)。企业市场营销管理过程的第一步是(D分析企业市场机会)。一个国家或地区的恩格尔系数越小反映该国家或地区的生活水平(越高)在生产者的购买决策过程中,新购这种类型最为复杂,需经过8个阶段,其中最后一个阶段是:
16、( C执行情况的反馈和评价)企业提高竞争力的源泉是(新产品开发)。 在赊销的情况下,卖方为了鼓励买方提前付款,按原价给予一定的折扣,这就是(现金折扣)下列情况下的(技术性强、价格昂贵的产品)类产品宜采用最短的分销渠道。在以下几种类型的零售商店中,产品线最深而长的是(C专业商店)。当产品处在生命周期的成熟期时,应采用(C提示性广告 )。下面哪一个是以市场为导向的现代组织模式的出发点?(顾客需要)当产品处于其生命周期的试销期时,促销策略的重点是( A认识了解商品,提高知名度 )。 市场营销组合是指(对企业可控的各种营销因素的组合)。以下哪一项不是批发商的职?(延长产品的生命周期)。市场调查与市场预
17、测的关系是(市场调查是市场预测的基础 )。市场营销学是一门( A应用科学)。在市场营销的初创阶段,其主要研究内容是:(推销与广告的方法)“需要层次论”的首创者是:(亚伯拉罕马斯洛 )特许专营组织属于以下哪一类渠道结构?(垂直式分销渠道)市场上所存在的尚未满足或尚未完全满足的需求即(B市场机会)。消费者购买饮科属于哪类购买行为?(A经常性购买行为) 收集分析有关影响企业和它的顾客的外部条件的信息,我们称为(C环境调研)。品牌资产是一种特殊的(A无形资产)市场上有甲、乙两种产品,如果甲产品价格下降引起乙产品满求的增加,那么(B甲和乙产品是互补产品) 。回归分析技术是(D因果分析)顶侧方法的主要工具
18、。在市场营销的初创阶段,其主要研究内容是(A推销与广告的方法)。“适应企业界解决问题的需要”这是IBM公司为自己规定的(B企业的任务)市场营梢环境是影响企业营销活动的(B不可控制)的因素和力量,包括宏观环境和微现环境。当一个企业规模较小,人力、物力、财力都比较薄弱时,应当采取(B专业化生产和经营)竞争策略。无差异性策略的最大优点是(B成本的经济性 )在新产品开发过程的第一个阶段,营销部门的主要责任是(C搜集构想 )某企业欲运用需求价格弹性理论,通过降低产品价格提高其销售量,一般情况下,这种策略对下列(B产品需求富有弹性)类产品效果明显。人员推销活动的主体是(C推销人员)。在服务营销管理中,一切
19、可以传递服务特色与优点的有形组成部分,均可称作服务的(A人有形展示)消费者个人收入中扣除税款和非税性负担之后所得的余额叫做( C 个人可任意支配的收入 )。一个企业若要识别其竞争者,通常可从以下(A 产业和市场)方面进行。一种观点认为,只要企业能提高产品的质量、增加产品的功能,便会顾客盈门。这种观念就是(B产品观念 )。市场营销经理要了解顾客的态度,了解顾客是怎样看待他们的产品和服务的,了解顾客是如何看待他们的竞争对手的,了解哪些客观因素对他们有利等等,他就需进行(市场营销调研)。德国西门子公司的产品从本世纪初的X光射线诊断机一种发展到现在的核磁共振机组、心脏起博器等100多种,该公司采取的策
20、略是(B同心多角化)。产品在畅销阶段时,企业的营销目标是( B提高市场占有率 )。 市场营销人员把具有一种或多种共同的特征,并引起他们具有非常相似的产品需求的一组个人或组织称为(B一个细分市场 )。在企业的几种定价目标中,有一种只能作为企业的短期目标,这就是( A度过困难目标 )。在产品生命周期中,丰厚的利润一般在(成熟期(饱和期)阶段开始出现.企业提高竞争力的源泉是(新产品开发)当某化妆品公司调研人员提出为妇女化妆品领域开发一系列新产品的想法并经公司经理层进行分析决定采纳某一观念或想法时,他们下一步的工作应该是( A营业分析 )。 小刘计划购买一辆轿车,但他既缺乏汽车方面的知识,又不了解有关
21、的市场情况,对他这样的消费者,企业当务之急的营销措施是( A适时传递有关产品的信息 )。一个国家或地区的恩格尔系数越小,反映该国家或地区的生活水平(C越高 )。市场调查与市场预测的关系是( A市场调查是市场预测的基础 )。某企业欲运用需求价格弹性理论,通过降低产品价格提高其销售量,一般情况下,这种策略对下列(B产品需求富有弹性 )类产品效果明显。下列情况下的( 技术性强、价格昂贵的产品)类产品宜采用最短的分销渠道。年度计划控制过程的第一步是( A 确定目标 )。下面哪一条最准确地概括了广告的特点?( D公共性、渗透性、放大性、非人员性等)除下列哪种情况外需求都富有价格弹性?(A 几乎没有代用品
22、)在市场营销的初创阶段,其主要研究内容是(A推销与广告的方法 )。企业利用消费者具有仰慕名牌商品或名店声望所产生的某种心理,对质量不易鉴别的商品的定价最适宜用(C声望定价)法定价。向最终消费者直接销售产品和服务,用于个人及非商业性用途的活动屑于(B零售)。以下哪种商品更适宜采用密集分销策略?(A舒肤佳牌香皂 )旨在促发顾客的购买行动而在短期内采取的各种激励手段称为D营业推广以下哪一个是探究性购买的特点?(C消费者对所需要的商品很不了解,一般对该类商品没有购买经历 )以下哪一项不是批发商的职能?(D延长产品的生命周期)用料与设计精美的酒瓶,在酒消费之后可用作花瓶或凉水瓶,这种包装策略是(D再使用
23、包装)。市场营销调研的第一步是(D确定问题研究目标)。主张人是社会的人,人们的需求和行为都要受到社会群体的压力和影响,这就是(C社会心理模式)分销渠道的同一个层次中使用同种类型中间商数目的多少,被称为分销渠道的(B宽度 )。以下哪种情况最不适合采用渗透定价策略?(C 仿制困难,竞争对手少)产品市场管理型组织的主要缺点是(A组织管理费用太高 )。下列因素中哪个不是影响产业购买决策的主要因素?( B文化)当目标顾客人数众多时,生产者倾向于利用(D长而宽的渠道 )。大多数企业开发新产品是改进现有产品而非创造(C全新产品)。同一细分市场的顾客需求具有(B较多的共同性)。消费者的购后评价主要取决于(B产
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