关于APaaS能力体系建设专题课件.pptx
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1、打造A-PaaS能力体系,做变革转型的铺路石,信息化和电子商务事业部,2015年8月,目录,第一部分,趋势和背景,第二部分,A-PaaS定位内涵,第三部分,A-PaaS能力体系,2,第四部分,A-PaaS运营机制,1.1 趋势,“互联网+”:充分发挥互联网在生产要素配置中的优化和集成作用,运用互联网思维,对各行业生产关系进行变革,包括资源调配、流程再造、模式创新、利益变革等,使互联网的创新成果融合于经济社会各领域。,影响:信息产业形态,广度:向全行业、全领域渗透,深度:手段-重塑,“互联网+”不仅是技术变革,更是思想和管理的变革,是生产关系适应先进生产力的变革。,1.1 趋势,运营商:一方面提
2、升企业自身互联网能力,实现对企业全领域、全过程的互联网化改造和升级,对产品的生产及销售重新架构,向客户价值经营转变,另一方面作为信息产业的重要力量,将自身能力资源开放赋予市场,与各行业结合成为“赋能者”,促进跨界繁荣。,业务&IT融合创新成为关键,影响一:运营变革,影响二:企业价值再造,1.2 背景,信息化成果:中国联通持续推进IT集中化,在各IT域都取得实质进展,已形成一定的IT能力差异化优势,并支撑集中一体化运营释放部分红利。,主要IT领域的集中化进展,集中一体化IT能力,集中化进程持续推进,BSS稳步推进,MSS基本完成,ECS一级架构,大数据数据集中,总部:4G全业务集中3G受理全集中
3、省分:2G固网业务,总部:全领域集中省分:基层单元,总部:电子商务、沃易购省分:创新应用,总部:大数据平台省分:经分/本地数据平台,研发中心,数据中心,帐务中心,配套机制,基层微创新机制,汇集全国能力,形成跨地域、规模能力,IT能力优势,cBSS承载用户4500万户ECS使用用户1.5亿自助终端3万台迷你厅16万台数据平台节点1000台数据量10PB,发挥资源整合、模式创新优势,业务优势,电子商务交易额750亿/年虚拟运营商业务收入6千万/月内部商城交易额100亿/年电子渠道服务占比70%网银支付费率1,集中一体化运营成效,1.2 背景,信息化挑战:传统封闭电信IT架构和模式还没有得到根本性解
4、决,难以适应互联网+时代对业务的敏捷支撑;随着集中化和互联网化推进,业务和IT复杂度进一步提升,业务与IT之间链条增长,部分矛盾更加激化。,IT模式不适应“封闭架构”:厚重&开放不足、不透明,烟囱型未整合;新老问题叠加,解决难度大“封闭支撑”:集中IT与业务、一线脱节,响应不及时,分公司、业务单元能动性未充分发挥,IT部门易成为瓶颈(集中后更严重),部分老问题长期存在,部分新痛点随着集中一体化出现,凸显IT架构和建设模式矛盾,使用者层面界面不友好,流程复杂,各渠道受理过程相互割裂产品繁多复杂,造成用户选择障碍营业受理复杂,渠道人员使用操作不便,内部管理层面集中化一体化运营中,界面难界定,分公司
5、的积极性难以有效调劢,而总部成为瓶颈,造成资源浪费,效率低下难以打破现有属地化、模块化管理的特点,难以实现资源统一管理与共享,业务层面现有基于号码管理的模式,造成拥有多个号码,的自然人业务办理需多次登录、业务营销被多次打扰等问题通信账户功能单一,欠费偏高,外部合作层面集中系统相对封闭,与省分现有周边系统未对接,造成省分业务和管理难以开展虽已经在尝试能力开放,但可以能力种类偏少和层次偏低,外部能力也难以整合,业务模式不适应,业务,系统,业务,系统,业务,系统,系统,业务,昨天IT架构:分省为主、集中系统薄运营分省为主需求+支撑模式,今天IT架构:集中为主、省分系统变薄集中运营+分省运营需求+支撑
6、模式为主,链条增长,总部,省分,业务,系统,业务,系统,业务,系统,系统,业务,运营,IT,运营,IT,明天IT架构:平台+应用模式运营单元直接参与应用建设省分IT部门增加新空间,业务,业务,业务,平台,业务,总部,省分,运营,IT,应用,应用,应用,应用,总部,省分,1.3 发展方向,1.3 发展方向,业务单元(BU),IT单元,新IT架构:业务能力沉淀,分层开放,新IT建设模式:业务运营&IT融合,A-PaaS能力体系:参照IT三层架构总体规划,进一步将各类公共业务能力进行沉淀,形成应用能力层(-PaaS)通过A-PaaS实现IT、数据、运营、应用能力的复用和整合,促进集中统一运营红利释放
7、,目录,第一部分,趋势和背景,第二部分,A-PaaS定位内涵,第三部分,A-PaaS能力体系,9,第四部分,A-PaaS运营机制,概况,什么是A-PaaS?A-PaaS价值是什么?A-PaaS的能力有哪些?A-PaaS的能力如何实现?A-PaaS的能力如何管理?A-PaaS的能力如何市场化?,A-PaaS要点,2.1 A-PaaS定位,A-PaaS能力体系,业务应用,面向各业务单元的统一的公共能力的视图,公司平台化、平台开放化、开放能力化,2.2 A-PaaS价值,阻碍价值释放的因素,深度不足:在集中一体化基础上,深化程度不足,改进用户体验、促进运营变革的“临门一脚”不到位,能力封闭:IT分域
8、垂直建设的机制,导致IT整合难度大,分散重叠:分级并行建设、长期处于IT分级-集中过渡的阶段,因部分定位不清、重叠导致低效,业务-IT壁垒:原有IT模式和互联网新模式之间的衔接问题需要克服,A-PaaS使命:激活资源潜力,激发创新活力,客户资源,数据资源,渠道资源,2.2 A-PaaS价值,对业务单元:各类业务单元作为A-PaaS能力使用方,获得更加透明、标准化的平台能力支撑,通过平台+业务应用(BU)新的IT模式,最大程度发挥自身运营灵活性,并也可实现自身能力复用、沉淀。,2.2 A-PaaS价值,对能力提供方:A-PaaS体系下,IT建设部门的视角发生变化,部分系统建设组织者变为公共能力的
9、生产者或运营者,部分“项目经理”成为“能力经理”。,IT项目经理,IT能力经理,能力统筹规划的框架,各能力提供方可以在本领域垂直做深,更专注极致能力输出通道,能力被充分利用,发挥最大的业务价值市场化的交易机制,提供能力价值变现的平台使用方有效的评价反馈机制和能力竞争机制,促进能力提供方不断提升开放的合作平台,第三方优势IT能力可以方便接入,转化为企业生产力统一的能力规范、成熟度模型(可复用、可授权、可监控、可管理、可交易、安全),规划能力体系能力做深做专能力不断沉淀,2.3 A-PaaS能力范围,能 力:用于支撑各类业务活动的公共要素或环节,各类业务应用的“公约数”。基本特征:承载一定业务功能
10、,可复用,相对稳定。扩展特征:可授权、标准化、可管理、可监控、可定价形态多样:IT能力(API、Scripts)、数据能力、运营能力、产品方案能力,APIURL:xxxWeb ServiceXML or jsonOauth2授权SLA:1000并发/S,O2O订单区域集中仓储生产统一物流交付统一稽核业务内部结算,fileftp Server:xxxSchemaSSHSLA:每天更新,服务于其他央企SaaS应用供应商共享商品共享结算体系共享,IT能力,数据能力,运营能力,产品方案能力,分类能力示例,能力:服务开通,能力:用户标签,能力:生产交付,能力:内部商城,2.4 A-PaaS能力实现途径,
11、统筹能力规划,与各系统建设紧密结合。形成途径分三类:一是新系统建设、新业务需求支撑,在实现功能时,同步进行能力沉淀,从业务应用、平台(A-PaaS)两个视角建设;二是已有各域(B、M、D、E)公共业务能力按照规划逐步纳入A-PaaS,现有的接口类平台统筹管理,成熟能力进行聚合,非成熟能力进行升级;三是未来O域、业务平台能力、行业应用能力、ICT、第三方能力纳入A-PaaS体系。,新业务需求,能力诉求,应用开发,A-PaaS能力集合,分析提炼,已有能力,标准化,聚合/升级,开放,应用诉求,能力建设,沉淀,A-PaaS业务应用集合,上线,对外部应用或需要差异授权场景,中心化能力调用,能力调用者,能
12、力调用者,能力开放平台,能力提供者,能力提供者,能力调用者,能力提供者,能力调用者,能力提供者,能力提供者,能力调用者,对内部应用及不需要差异授权场景,去中心化能力调用,A-PaaS开放能力集:参照互联网巨头经验、在总体规范框架下的采用中心化、去中心化结合的能力调用方式,2.5 A-PaaS能力调用模式,安全管控优先,效率、灵活性优先,Web based Open Frame,Core Exposure Engine,SDK/Client,Web Service,Web Widget,SDK,Script,API,多种形式的能力开放,逐步丰富的管理插件,SLA 插件,安全插件,授权 插件,策略
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