压力管道安装质量手册3705115396.doc
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1、 01 目 录01 目录02 质量手册编制说明03 质量保证工程师任命书04 企业概况05 质量手册再版批准令1 适用范围2 引用文件与术语3 质量方针和质量目标4 质量管理体系4.1 总要求4.2 文件要求4.2.1 总则 4.2.2 质量手册4.2.3 文件控制4.2.4 记录控制5 管理职责5.1 管理承诺5.2 以顾客为关注焦点5.3 质量方针5.4 策划 5.4.1 质量目标 5.4.2 质量管理体系策划5.5 职责、权限和沟通 5.5.1 职责和权限5.5.3 内部沟通5.6 管理评审6 资源管理6.1资源的提供6.2人力资源6.3基础设施6.4工作环境7 工程实现7.1 工程实现
2、的策划7.2 与顾客有关的过程7.2.1 与顾客有关的要求的确定7.2.2 与产品有关的要求的评审7.2.3 顾客沟通7.3 设计和开发7.4 采购7.5 生产和服务提供7.5.1 生产和服务提供的控制7.5.2 生产和服务提供过程的确认7.5.3 标识和可追溯性7.5.4 顾客财产7.5.5 产品防护 7.6 监视和测量装置的控制程序8 测量、分析和改进8.1 总则8.2 监视和测量8.2.1 顾客满意8.2.2 内部审核8.2.3 过程的监视和测量8.2.4 产品的监视和测量a) 材料进货检验b) 工序过程检验c) 无损检测d) 理化试验e) 工程最终检验和试验8.3 不合格品的控制8.4
3、 数据分析8.5 改进8.5.1 持续改进8.5.2 纠正措施8.5.3 预防措施8.6 为用户服务9 接受政府监察和他方检验 10 质量手册的管理附录:附录1 压力管道安装质量管理体系职能分配表附录2压力管道安装质量保证体系图附录3压力管道安装行政管理组织结构图附录4 压力管道安装质量管理框架图附录5 压力管道安装程序文件清单02质量手册编制说明为了确保压力管道安装工程质量,满足国家有关法律、法规、标准和顾客的要求,公司依据压力管道安全管理与监察规定、压力管道安装单位资格认可实施细则的规定,结合GB/T190012000idtISO9001:2000标准;特种设备制造、安装、改造、维修质量保
4、证体系基本要求(TSG Z0004-2007)的规定编制了压力管道安装质量手册,并按GB/T190012000idtISO9001:2000标准的条款顺序进行描述。压力管道安装质量管理体系是针对公司承接的特殊产品,建于公司质量管理体系之下的一个专项子体系。在本手册中规定了公司的质量方针和质量目标,引用了压力管道安装质量管理体系的程序文件、工艺文件、管理制度中的核心内容,并对压力管道质量管理体系的过程顺序和相关作用进行了表述,是各分公司、施工项目部实施压力管道安装工程质量管理、质量策划、质量控制、质量保证和质量改进活动的纲领性文件。 03 质量保证工程师任命书为了确保公司的压力管道安装质量管理体
5、系有效运行,特任命吴英武同志为公司质量保证工程师,授权其在压力管道安装工程质量管理活动中代表总经理行使权力,负责公司压力管道安装质量管理体系的建立、实施、保持和不断改进,并全权协调、处理压力管道安装质量管理体系运行中出现的问题,具有独立处理和裁决压力管道安装质量管理体系运行中重大问题的权力。特此任命! 单位法定代表人: 2008年 6 月 18 日 04 企业概况一、基本情况重庆工业设备安装集团有限公司系大型综合性安装企业。总资产646,100,000元,注册资本金146,900,000元,年营业额10多亿元,现有职工2326人。 本公司现有的各专业人员配置基本齐全。其中从事压力管道安装的人员
6、有385人,从事压力管道安装的技术人员有100多人,拥有热能、焊接、无损检测、暖通、给排水、机械等专业的技术人员和技术工种。 本公司施工技术力量雄厚,具有先进的吊装设备、焊接设备、机械制造加工设备、全套电气、自控工程调试仪器和无损检测、理化试验设备等先进技术装备,设有焊接试验培训中心,具有对外焊接技术培训资质。二、企业资质和主要业务范围本公司具有的企业资质:机电安装工程施工总承包一级;市政公用工程施工总承包一级;机电设备安装工程专业承包一级;消防设施工程专业承包一级;建筑智能化工程专业承包一级;化工石油设备管道安装工程专业承包一级;钢结构工程专业承包一级;以及化工石油工程施工总承包二级、市政总
7、承包二级、冶炼总承包二级;电力工程施工总承包三级;电梯专业,起重专业,管道专业,送变电专业,房屋建筑,消防维保等二十余项资质,并取得了一级锅炉安装,一、二类压力容器制造、起重机械安装(A级)、压力管道安装(GA1+CB+GC1)等施工许可。主要业务范围:主要承担各类工业、公用工程和公共建筑的安装工程总承包,各类工业建设项目的设备、线路、管道、电气、仪表及其整体生产装置的安装,各类钢结构、消防设施、建筑智能化、化工、石油、冶炼、电力等安装工程专业承包和服务。三、主要业绩本集团坚持对外开拓方针,施工足迹遍及20多个省市、自治区,在海南、汕头、珠海等地设有分公司,并积极打入国际市场,先后在伊拉克、利
8、比亚、阿尔及利亚、老挝等国家和地区承包工程及技术劳务输出、创出良好的经济效益和社会效益。所属企业先后在石油化工、市政、环保、建材、电子仪表、电力、冶金机械、轻工纺织、航天、军工、体育、医药、高校科研、高层建筑、建筑智能化、长输管线等行业和领域承担并圆满完成了800多项国家省市重点工程项目,一大批工程项目获奖。集团公司拥有雄厚的施工技术力量,拥有先进的大型吊装设备、焊接设备、机械制造加工设备、理化实验等先进技术装备,具备成套电气、自控工程调试能力和无损检测能力。近年来,公司先后承担了广州白云机场航煤长输管道工程、四川宜宾城市天然气管道工程、陕西汉中市天然气环城管网工程、新疆华泰12吨/年PVC工
9、程工业管道安装、重庆三峡英力5万吨/年甘氨酸工业管道安装、重庆长风化工厂3.5万吨/年苯胺工程管道安装等。由公司承担的重庆扬子江假日饭店和参建的深圳发展银行大厦、上海耀华皮尔金顿浮法玻璃生产线和北京工人体育场改建工程、重庆希尔顿商务大厦、重庆烟草商务大厦、中国重庆三峡博物馆安装工程获得国家建筑工程质量最高奖鲁班奖,三项工程获国家银质奖,五十多项工程获部省市优质工程奖。多项技术成果获重庆市重大科技成果奖,多次评为四川省、重庆市优秀建筑企业、重合同守信用企业、质量效益型先进企业、重庆市资质AAA级企业,并通过了质量管理体系、环境管理体系和职业健康安全管理体系认证。四、联系方式总 经 理:张卫华地
10、址:重庆市渝中区中山二路99号邮 编:400014电 话:(023)63511186传 真:(023)6351109705质量手册再版批准令为了确保公司承接的压力管道安装工程质量,依据国家有关压力管道安装的法律、法规、规范、标准的规定,并结合GB/T190012000idtISO9001:2000标准和本企业管理特点,建立健全了公司压力管道安装质量管理体系,修改了压力管道安装质量手册第一版。再版后的手册确定了本公司的质量方针和质量目标,并表述了所建立的压力管道质量管理体系的要求,是本公司从事压力管道安装施工的法规性的纲领文件,是企业法规体系的重要组成部分,也是企业实施压力管道安装质量管理体系的
11、行动基础,经审定,现批准再版并于2008年 6月18 日实施,望有关的部门和各级人员严格遵照执行。 总经理:2008年 6 月 18 日1 适用范围 本手册所描述的压力管道安装质量管理体系覆盖了国家相关的法律法规、规范、标准的规定,覆盖了GB/T190012000idt ISO90012000标准的要求,其中不适宜部分或删减部分在随后的相关章节进行说明。本手册适用于公司承建的长输管道GA1级、燃气管道GB1级、热力管道GB2级、工业管道GC1级的压力管道安装工程,包括从压力管道安装工程项目的招标投标、合同评审、合同签定、施工准备、施工过程、竣工交付、回访保修等施工过程的质量管理和质量控制;适用
12、于公司范围内与压力管道安装有关的所有职能部门和施工场所,同时也适用于在合同环境下向顾客和认证机构提供证实本企业压力管道安装质量保证能力的场合。2 引用文件与术语2.1 引用文件 GB/T190002000 idt ISO9000:2000 质量管理体系 基础和术语 GB/T190012000 idt ISO9001:2000 质量管理体系 要求 特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求(TSG Z0004-2007) 中华人民共和国建筑法 中华人民共和国劳动法 中华人民共和国消防法 中华人民共和国合同法中华人民共和国产品质量法建设工程质量管理条例特种设备安全监察条例 压力管道安全管理
13、与监察规定 压力管道安装单位资格认可实施细则(2000版) 2.2 术语和定义2.2.1 本手册采用GB/T190002000 idt ISO9000:2000中的术语和定义。2.2.2 本手册还采用了如下术语和简称:手册压力管道安装质量手册公司重庆工业设备安装集团有限公司培训中心职工教育培训中心工艺控制责任师工艺控制责任工程师焊接控制责任师焊接控制责任工程师热处理责任师热处理责任工程师无损检测责任师无损检测责任工程师理化试验责任师理化试验责任工程师检验控制责任师检验控制责任工程师计量控制责任师计量控制责任工程师材设控制责任师材料、设备控制责任工程师项目质保师项目质量保证工程师3 质量方针和质
14、量目标3.1 质量方针: 诚信立业 过程控制 终身责任 创造满意方针内涵:诚信立业:诚信是企业对顾客和社会的总的态度,是企业长期存续的道德基础,也是企业员工应具备的品德。过程控制:显示施工企业质量管理的特征,更强调产品与服务的全过程质量控制和持续改进;包含了科学管理与精心施工的要求。终身责任:是企业对顾客和社会所提供产品和服务的质量责任的承诺,也是企业员工对其所从事工作与服务的质量责任的承诺。创造满意:表达企业质量管理的最终目的。首先是顾客满意,顾客的持续满意;其次是企业的自我满意;员工对组织行为和其产品与服务、对自己行为和贡献的满意。3.2 质量目标:1 单位工程竣工一次交验合格率100%,
15、优良率35%以上。2 压力管道施工项目应接受政府和有关单位监督检验达100%。3 顾客重大投诉为零。4 合同履约率100%。5 持续改进、保持质量体系正常运行。4 质量管理体系4.1 总要求 公司按照国家有关压力管道安装的法律、法规、规范、标准及GB/T190012000 idt ISO9001:2000标准要求建立了压力管道安装质量管理体系,形成文件、加以实施和保持,并持续改进其有效性。压力管道安装质量管理体系作为公司质量管理体系的一个子体系,应确保按下列要求策划(见本手册5.4.2)并管理体系过程,与公司质量管理体系的要求同步:a) 识别压力管道安装质量管理体系所需的过程及其在本公司的应用
16、;b) 确定这些过程的顺序和相互作用;c) 确定为确保这些过程的有效运作和控制所需的准则和方法;d) 确保可获得必要的资源和信息,以支持这些过程的运作和控制;e) 监视、测量和分析这些过程;f) 实施必要的措施,以实现对这些过程所策划的结果和持续改进。本手册所描述的压力管道安装质量管理体系过程,包括与管理活动、资源提供、产品实现和测量有关的过程,充分体现了上述要求。4.2 文件要求4.2.1 总则 公司建立并保持的压力管道安装质量管理体系文件由质量方针和质量目标、质量手册、程序文件、工艺文件、管理制度及质量记录等文件构成。4.2.2 质量手册a) 本手册是根据国家有关的法律、法规、规范、标准,
17、并参照GB/T190012000 idt ISO9001:2000标准要求编制的,其中规定了公司的质量方针、质量目标、管理要求和主要质量职责,说明了公司所建立的压力管道安装质量管理体系的结构、过程和相互作用。b) 规定了压力管道安装的质量管理范围,对有关规定和标准的要求做了简要的描述,对压力管道安装施工过程的控制方法和要求在程序文件及作业文件中进行了具体描述。由于本公司不承担压力管道设计任务,故本质量手册的内容不包括7.3 条款设计和开发的内容。c) 本手册由总经理批准发布,质量保证工程师组织实施、控制,涉及压力管道安装质量活动的所有员工、部门必须执行,以实现公司预期的质量方针和质量目标。4.
18、2.3 文件控制技术部是文件控制的主控部门,负责监督检查,确保公司范围内所有与压力管道安装工程质量有关的文件得到有效的控制。a) 文件受控范围 (1) 质量管理体系文件质量手册(含质量目标、质量方针)、程序文件、工艺文件、作业指导书、操作规程、施工组织设计(施工方案)、质量记录、管理制度、管理办法等; (2) 合同文件工程合同、物资采购合同 (3) 项目质量计划,建设单位、监理单位、质监站和其他管理部门等的通知、来往函件及相关文件(包括施工图纸、设计变更等);(4) 相关法律、法规、标准、规范、图集等;(5) 与工程质量有关的上级主管部门文件和企业文件。 b)文件控制要点 除质量记录以外,以上
19、文件均按文件控制程序中的规定予以控制,其控制内容包括:(1) 规定了对各类文件有效性的控制方式(含电子版本);(2) 规定了各类文件编写职责与审批权限,确保文件的充分性和适宜性,明确了公司质量手册由总经理批准、发布;程序文件由质量保证工程师批准;(3) 规定了文件的发放、更改、换版、申领、保管与销毁的方法,以确保有关部门、施工项目部或人员能够及时得到有关文件的有效版本(含电子版本),确保文件的更改和现行修订状态能够得到识别,确保文件保持清晰、易于识别,防止作废文件的非预期使用;(4) 规定了对外来文件的控制方法。c) 受控文件清单有关的职能部门、分公司、施工项目部均应建立与压力管道施工相关的受
20、控文件清单:(1)工程部应建立与压力管道施工过程有关的文件及相关的法律、法规、技术标准、规程、规范等文件的受控文件清单;(2)经营管理部应建立与压力管道工程有关的施工合同、相关的法律、法规文件的受控文件清单;(3)人力资源部应建立与压力管道安装工程相关人员的各类资料及相关法律、法规文件的受控文件清单;(4)分公司、施工项目部应建立与压力管道施工相关的受控文件清单。文件主控部门负责建立全公司的受控文件总清单,每年定期进行刷新。4.2.4 记录控制工程部是记录控制的主控部门,负责监督检查,严格实施记录控制程序,以验证公司压力管道安装质量管理体系运行的有效性。a) 记录的分类(1) 管理类记录,用代
21、码GL表示(2) 工程类记录,用代码GC表示b) 记录控制要点(1) 程序文件中对记录的标识、书写、收集、编目、归档、贮存、保管、检索、销毁、借阅等作出了明确的规定。(2) 对工程分包方的有关质量记录也应按有关要求进行控制;(3) 施工过程 ,项目部施工员、质检员及各岗位上的操作人员应按程序文件的规定,字迹清晰的做好质量记录,并在工程竣工交付之前妥善保管,工程竣工交付之后,需归档保存的记录,交有关职能部门审定,由档案室最终归档。(4) 合同有要求时,质量记录可提供给顾客;(5) 经主管部门批准后,方可借阅质量记录。重要记录的原始件一律不外借,防止损坏和丢失。(6) 消毁质量记录,须经主管领导同
22、意,处理记录文件时,应委派监护人,防止失密和发生意外。c) 质量记录清单 由记录控制的主控部门负责编制公司质量记录总清单,下发至各专业责任工程师和项目部,依据总清单的内容确定各自的质量记录清单,并逐级上报主控部门备查。 5 管理职责5.1 管理承诺领导的重视和参与是公司压力管道安装质量管理体系有效运行的关键。公司总经理在公司压力管道安装质量管理活动中应参加以下活动:a) 贯彻执行国家有关的法律、法规和压力管道的技术规程、标准,建立、健全本企业压力管道质量管理体系,制定并保持公司的质量方针和质量目标;b) 通过增强员工的意识、积极性和参与程度,在整个公司内促进质量方针和质量目标的实现;c) 确保
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