国家标准《燃气服务导则》生产运营相关内容安全生产运营部.ppt
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1、,国家标准燃气服务导则生产运营相关内容,安全运营部,二0一三年三月,供气质量,供气保障,供气服务,燃气种类转换,车用燃气服务,目 录,五,六,评价参考指标及计算方法,第一部分 供气质量,二、燃气经营企业应向用户供应燃气的种类、组分、热值和供气压力等质量信息。,一、燃气经营企业供应的燃气应符合GB50494、GB50028和GB/T13611的规定并符合相应燃气种类标准。,供气保障,供气质量,供气服务,燃气种类转换,五,车用燃气服务,目 录,二,一,六,评价参考指标及计算方法,第二部分 供气保障,2、遇到自然灾害、极端性气候、社会治安、生产事故和气源短缺等严重事件应遵照应急预案采取相应措施。,3
2、、应向用户宣传燃气安全事故应急预案,适时组织用户参与培训或演习。,1、燃气安全事故应急预案中应具有保证临时供气和维持服务的措施。,4、燃气经营企业应向社会公布24h报险、抢修电话。,5、应协助地方人民政府对特殊情况或残、障、孤、老等特殊人群的用气需求提供服务。,6、燃气计量和调度等信息应有利于燃气计量技术水平提高和对供求状况监测、预测和预警的实施。,供气质量,燃气种类转换,五,车用燃气服务,目 录,一,三,供气服务,供气保障,六,评价参考指标及计算方法,第三部分 供气服务,管道燃气经营企业因管道施工、维修、检修等计划性而非突发性原因确需降压或暂停供气的,应提前48h将暂停供气及恢复供气的时间公
3、告和通知用户及燃气管理部门。降压或暂停供气的开始时间应避免用气高峰,暂停供气的时间一般不应超过24h,并按时恢复供气。,一、燃气供应临时中断,1、计划性而非突发性原因,供气管道发生泄漏或突发性停气,应采取不间断的抢修措施,直至修复投用。,2、突发原因,3、对突发、意外造成停气、降压供气或者停气时间超过24h以上,应及时通知停气影响范围内的用户,向用户说明情况,并通知用户供气时间和安全注意事项。,第三部分 供气服务,5、居民用户恢复供气时间等事项应按照相关法规实施。再次停气或超时停气应再次通知用户。通知内容包括:停气原因、停气范围、停气开始时间、预计恢复供气时间等。,4、管道施工、维修和检修提倡
4、采取措施实现不停气作业。,第三部分 供气服务,1、用户燃气管道设施发生故障,向管道燃气经营企业报修,管道燃气经营企业应受理,并按照相关法规规定的时限响应;,2、管道燃气经营企业接到用户室内燃气泄漏的报告,应在接报的同时,提示用户采取常规应对措施,按照相关法规的规定响应并立即赶到现场处置;,3、管道燃气经营企业管理的燃气表井、阀门井等井盖缺损,应自接到报告或发现之时起24h内修复,未能及时修复的应采取监护措施。,二、故 障 报 修,三、管道燃气经营企业应按照规定定期在管网末端抽查燃气加臭的质量。,四、管道经营企业建立用户燃气设施隐患整改及跟踪的工作机制,督促用户整改。,第三部分 供气服务,供气质
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