现代管理研究方法.ppt
《现代管理研究方法.ppt》由会员分享,可在线阅读,更多相关《现代管理研究方法.ppt(43页珍藏版)》请在三一办公上搜索。
1、企业研究Business Research,2023/1/30,主要内容,一、研究的定义二、研究的特征三、企业研究方法的类型四、如何选择研究者五、科学研究的主要方法六、企业研究的流程七、变量的测量,2023/1/30,一、研究的定义,定义:通过有组织的、系统的、以资料为基础的、批判的、客观的和科学的方式,以找出可以解决问题的方案的过程。研究信息的来源:自行调查(一手资料)搜集现有资料(二手资料),2023/1/30,二、研究的特征,研究起源于问题研究需要有一个与其相关的明确的目标研究的整个过程需要有一个科学的计划研究通常把主课题分解成若干个易把握的子课题研究是由具体的研究问题,及针对它的疑问和
2、假设所引导的研究工作必须要接受某些关键性的假设研究中首先要做的是搜集那些解决问题所需的资料,并对他们做出阐释研究从它的本质来说是循环而无止境的或更准确地说是螺旋型的,2023/1/30,把主课题分解成若干个易把握的子课题,主要问题:我如何从A镇到B镇?附属问题:1、哪条是最直接的线路?2、在高速公路上我将行驶多远?3、我将从高速公路哪个出口出来?,2023/1/30,研究工作必须要接受某些关键性的假设,某些假设通常被研究人员默认而不愿提及。例如:所研究对象从一定程度上是有规律可循、可以预见的,而并非是完全由毫无关联的随机事件所构成;在所观察的现象里必定会有某种因果关系在起作用。,2023/1/
3、30,三、企业研究方法的类型,应用研究:为了让管理者得以实时解决目前工作中面临的问题。基础研究:先讨论某些特定问题如何被解决,以增加知识,然后再利用这些知识来帮助管理者解决问题。,2023/1/30,四、如何选择研究者,内部研究人员:管理服务部、组织与方法部、研发部等优点:熟悉企业情况,迅速进入状态,有利于研究建议的实施缺点:难以产生新的想法和观点;易受干扰和影响;不被视为专家外部研究人员管理咨询公司、高校和科研机构的研究人员等优点:专业经验、能掌握和运用最新的分析技巧缺点:费用较高;不熟悉企业的实际情况;若需外部人员协助执行还需另外付费。,2023/1/30,五、科学研究的主要方法,假设演绎
4、法(hypothetico-deductive method)步骤:1)观察;2)初步的信息搜集;3)理论形成;4)提出假设;5)进一步搜集科学性资料和数据;6)统计分析;7)演绎案例研究(case study)行动研究(action research)计划、行动、实践、反思,2023/1/30,假设演绎法示例:预算虚报问题,观察 负责预算的副总裁观察到很多现象,并觉察到预算流程并非如预期般的顺畅,管理者对其似乎过分谨慎并会虚报预算。通过非正式访谈搜集信息 副总裁与某些管理者及其下属闲谈中发现,许多管理者对于该部门的预算可能会被削减感到相当忧虑。甚至有人认为,即将建立的新信息系统将会剥夺管理者
5、原有的权力与控制力,而且认为获得较多的预算的管理者得到的评价较好的想法相当普遍。通过文献调查搜集更多信息受到这些研究发现的鼓舞,副总裁参阅了许多相关主题的资料,并发现有许多造成阻碍有效执行预算制度的原因(包括通过言谈所确认的因素)。,2023/1/30,假设演绎法示例:预算虚报问题,对于正在发生的事情形成理论副总裁把通过文献与言谈得到的信息加以整理汇总,提出一个影响无效率预算实务的可能因素的理论,也就是开发出一个可以解释虚报预算因素的理论框架。提出假设副总裁根据这个理论推测因素间的关系,而其中一个假设是,害怕预算的削减会进而产生预算虚报。资料搜集在这个步骤中,副总裁通过匿名问卷的方式,从其他管
6、理者处搜集各种因素的相关资料,例如,对预算削减的焦虑程度,以及对新信息系统建立的担心等。,2023/1/30,假设演绎法示例:预算虚报问题,资料分析副总裁接着分析资料,以确定是否每种因素与预算间确实存在显著相关性(亦即检验假设)。演绎如果真的发现显著相关,副总裁将会推断出(得出结论),对预算削减与新信息系统的错误认识,的确会影响管理者预算虚报。为了解决这一问题,副总裁可能会向管理者讲明真正情况,缓和他们的恐惧心理,以及告诉他们编制真实预算的好处。,2023/1/30,六、企业研究的流程,1)观察:确定宽泛的问题领域2)初步的信息搜集3)问题确定4)理论框架5)提出假设6)科学研究设计7)统计检
7、验与诠释8)研究推论9)研究报告,2023/1/30,1)观察:宽泛的问题领域,培训计划不如预期有效产品的销售量并未增加组织内的少数民族员工未得到提升新设置的管理信息系统主要为管理者设计,但管理者却不使用存货的管理控制无效最近公司的合并并未达到预期效果弹性工时的引入,为公司带来的问题多过其所解决的问题,2023/1/30,2)初步的资料收集,资料的搜集渠道包括非结构性和结构性访谈,以及文献调查。研究者所需的信息大致可分为如下三类:组织的背景信息可通过年报、统计部门、互联网获得。结构性因素及管理哲学的信息(组织中的角色与定位,以及每一工作层次的员工数;专业化程度;沟通渠道;控制系统;薪酬系统;工
8、作流程等)通过与管理者交谈或访问获得。组织成员或客户系统的感觉、态度及行为反应(对主管和同事的看法,升迁机会,组织对员工家庭责任的态度,员工参与决策等)通过与员工交谈、观察员工或通过问卷调查获得。,2023/1/30,初步的资料搜集:文献调查,文献调查(literature survey)是指研究者就感兴趣的某些领域,从二手资料来源中,搜集已发表或未发表的研究工作,将所得资料汇集而成。文献调查后,要写文献综述。有文献综述的论文更令读者信服的原因在于:研究者对问题有相当程度的了解,并已完成研究所需的初期准备工作;理论框架可构筑于过去的研究之上,并能补充到既有的知识基础中。,2023/1/30,文
9、献综述示例:组织效能,组织理论学者会以不同的方式来定义组织效能(organizational effectiveness,OE),且运用目的(Georgopolous Yetley,2001)。然而,这些学者仍仅局限于检视组织中主要关系人及组织生命周期对组织效能的影响,而非采用较宽广、较动态的方法(Dahl,2001,p.25),2023/1/30,如何从别人的研究中获益,1.记研究日记、写日志、作笔记,或保存对所阅读文章列出的文献目录。包括诸如下列的文献信息:作者姓名文章题目期刊名称、出版的年号、卷号、期号及页码表达文章中心的关键词2.任何时候,在你评论别人的文章的同时,都要花时间去考虑,因
10、此你该如何改进自己的工作。问问你自己,是否想将所学的东西融入到自己的研究当中?或许,你所学到的只是某种写作方式、某种资料收集方法,或是某种资料分析方式。你应当不断地对所阅读的文章加以质疑和反思。3.最后,不要认为读了一两篇文章就可以了。要习惯于阅读和评价,对一个研究者来说,这是应当致力于一生的事情。要不断保持对学习的追求。,2023/1/30,3)问题界定,在做过访谈及文献调查后,研究者要从原先较宽泛的基础上缩小问题领域,并清楚确认进一步研究(即问题)的焦点。不要以症状代替问题。有效的界定问题的范例:新包装对产品销售的影响如何?新的广告信息能否增强顾客记忆?参与式预算编制对绩效的效果是否被控制
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 现代 管理 研究 方法
链接地址:https://www.31ppt.com/p-2205073.html