构建制度管理体系ppt课件.ppt
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1、-朱勇军,第二步曲-构建制度体系,2023/1/14,2,合格率的检查制度,二战期间,美国空军降落伞的合格率为99.9%,这就意味着从概率上来说,每1000名跳伞的士兵中会有1个因为降落伞不合格而丧命。军方要求厂家必须让合格率达到100%才行。厂家负责人说他们竭尽全力了,99.9%已是极限,除非出现奇迹。,美军巴顿将军说:“每次交货前从降落伞中随机挑出几个,让厂家负责人亲自跳伞检测。”从此,奇迹出现了,降落伞的合格率达到了百分之百。,2023/1/14,3,付款制度,英国将澳洲变成殖民地之后,因为那儿地广人稀,尚未开发,英政府就鼓励国民移民到澳洲,可是当时澳洲非常落后,没有人愿意去。英国政府就
2、想出一个办法,把罪犯送到澳洲去。这样一方面解决了英国本土监狱人满为患的问题,另一方面也解决了澳洲的劳动力问题,还有一条,他们以为把坏家伙们都送走了,英国就会变得更美好了。英国政府雇佣私人船只运送犯人,按照装船的人数付费,多运多赚钱。很快政府发现这样做有很大的弊端,就是罪犯的死亡率非常之高,平均超过了百分之十,最严重的一艘船死亡率达到了惊人的百分之三十七。政府官员绞尽脑汁想降低罪犯运输过程中的死亡率,包括派官员上船监督,限制装船数量等等,却都实施不下去。最后,他们终于找到了一劳永逸的办法,就是将付款方式变换了一下:由根据上船的人数付费改为根据下船的人数付费。船东只有将人活着送达澳洲,才能赚到运送
3、费用。新政策一出炉,罪犯死亡率立竿见影地降到了百分之一左右。后来船东为了提高生存率还在船上配备了医生。,2023/1/14,4,课程纲要,一、什么是制度体系二、制度体系的内容三、如何构建制度体系,2023/1/14,5,一、什么是制度体系,一、什么是制度体系1.1制度体系的认知1.2制度体系的作用1.3制度的基本管理原理1.4制度的企业限度,2023/1/14,6,1.1认知,制度体系是指为达成企业组织的经营管理目标,以企业组织业务链为基础,科学构建符合一定标准和规范流程,以调整企业内部的生产要素整合组织资源,并激励员工调动员工的积极性和创造性,以提高工作执行力提高组织效能的企业法制保障系统。
4、经营管理目标+组织业务链+标准+流程+生产要素+组织资源+员工激励+法制保障系统,2023/1/14,7,1.2作用,案例:(实例:*机械车间图片,说明什么?)这此图片中哪些是制度?他们的作用是什么?小结:政策有方向,安全有保障,行动有指南,行动有规划,工作有指导,管理有依据,执行有标准。),2023/1/14,8,1.3原理,制度体系中的需求平衡原则(不可违背基本需求).-依据:需求理论原理制度体系以保建因素为基础,提高激励因素效应-依据:双因素理论原理制度体系以员工心理预期为根本,并平衡组织预期-依据:心理契约理论原理,2023/1/14,9,需求理论,自我实现超越,生理需求(呼吸/水/食
5、物/睡眠/生理平衡/分泌/性),安全需求(人身安全/健康保障/资源所有性/财产所有性/道德保障/工作职位保障/家庭安全),情感和归属的需要 亲情/友情/爱情/性亲密,自我尊重 信心 成就 对他人尊重 被他人尊重,创造力/自觉性/问题解决能力/公正度/接受现实能力,生存,成长,归属,温饱,富裕,小资,成就,成就,欣赏,欣赏,工作本身,工作本身,责任,责任,进步、职业发展,进步、职业发展,公司政策与管理制度,车间管理方式与手段,工资,人际关系,工作条件,工资,不满意因素,满意因素,持续时间,某项因素欠缺或质量低,某项因素具备或质量高,频次与幅度,频次与幅度,双因素是论模型图,2023/1/14,1
6、1,心理契约理论,广义定义存在于组织和成员之间的一系列无形、内隐、不能书面化的期望,是在组织中各层级间、各成员间任何时候都广泛存在的没有正式书面规定的心理期望。狭义定义心理契约是员工以自己与组织的关系为前提,以承诺和感知为基础,自己和组织间彼此形成的责任和义务的各种信念。,2023/1/14,12,人才制度/案例(周先生的职场),猎头测评的需求动机,职业经理人需求与动机,企业股东需求与动机,人资部,股东,需求,心理预期,心理预期,心理预期,平衡原则,心理契约,用自已人,2023/1/14,13,1.4制度之企业限度,社会限度(管理)在社会管理中执政组织可以满足人们最大限度的自由和权益,称为社会
7、限度。中国共产党的责任就是:全心全意为人民服务的忠旨。(以人为本、执政为民,切实贯彻政党的持续满足广大人民群众切身利益,不断改善、实现、维护、发展、确保最广大人民根本利益。),不同国家,不同执政党,公民所获得的社会限度是不一样的。比如法律保障、人身安全、教育、医疗卫生、食品安全、社会福利、休息、工作、劳动等。社会限度往往是通过法律体系来保障的。,企业限度:组织应该考虑企业员工的权益和义务、薪酬福利、劳动权益、教育、职业发展、改善建议权益等企业限度。企业最大限度的是企业经营管理水平优劣的体现。,2023/1/14,14,二、制度体系的内容及属性,2.1.制度体系的分类2.2.制度体系的内容2.3
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