从医院等级评审看护理质量管理课件.ppt
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1、从医院等级评审看护理质量管理,从医院等级评审看护理质量管理从医院等级评审看护理质量管理讲者简介护理部主任主任护师硕士生导师广东省医院协会护理管理分会主委广东省护理学会副理事长广东省护理学会医院感染专业委员会主委广东省护理学会糖尿病专业委员会副主委广东现代医院研究员2,从医院等级评审看护理质量管理从医院等级评审看护理质量管理从医,讲者简介,护理部主任主任护师硕士生导师广东省医院协会护理管理分会主委广东省护理学会副理事长广东省护理学会医院感染专业委员会主委广东省护理学会糖尿病专业委员会副主委广东现代医院研究员,2,讲者简介护理部主任2,主要内容,等级医院评审与创优的关系从等级医院评审看护理质量管理
2、主要成绩主要存在问题和建议,3,主要内容等级医院评审与创优的关系3,等级医院评审与创优的关系,2010年广东省卫生厅正式起动第二轮等级医院评审工作等级医院评审5年一个周期2014年前完成第二轮评审工作(包括初审和复审)卫生部2010年起动“创建优质护理服务示范工程”活动,4,等级医院评审与创优的关系2010年广东省卫生厅正式起动第二轮,等级医院评审与创优的关系,广东省三大规范广东省11个专科十大安全质量目标广东省护理事业发展规划中期评价标准广东省临床护理质量指南及61项指标卫生部“创建优质护理服务示范工程”实施方案广东省“创建优质护理服务示范工程”二十条指导意见,5,等级医院评审与创优的关系广
3、东省三大规范5,等级医院评审与创优的关系,2011年8月广东省等级医院评审标准进行再次修订,更多融入创优工作标准,6,等级医院评审与创优的关系2011年8月广东省等级,从等级医院评审看护理质量管理(主要成绩),各级领导高度重视,后勤支持系统较完善领导重视,对护理寄以厚望成立临床支持中心 建全安全给药流程 改善护士工作条件,7,从等级医院评审看护理质量管理(主要成绩)各级领导高度重视,后,从等级医院评审看护理质量管理(主要成绩),护理管理架构和组织健全,各项规章制度较完善护理管理组织职责明确建立了各层级护士岗位职责和工作任务各临床护理单元建立了组长制核心工作制度完善工作指引、护理指引、应急预案较
4、完善,8,从等级医院评审看护理质量管理(主要成绩)护理管理架构和组织健,从等级医院评审看护理质量管理(主要成绩),进行了护士分层级管理和临床护士工作模式改革护士分层级管理落实好各医院根据创优要求进行临床护士工作模式改革以床边工作制为抓手,落实责任制整体护理配备了床边工作车,9,从等级医院评审看护理质量管理(主要成绩)进行了护士分层级管理,从等级医院评审看护理质量管理(主要成绩),创建优质护理服务形象病区环境改善与美化护理人员的形象工程规范护士服务语言和服务礼仪,10,从等级医院评审看护理质量管理(主要成绩)创建优质护理服务形象,从等级医院评审看护理质量管理(主要成绩),加强基础护理,特别是去年
5、创优以来,重视了基础护理增加护理人员(护士,助理护士,经过培训的人员)增加了护理设备公开基础护理项目和工作规范落实分级护理的服务内涵落实晨晚间护理,11,从等级医院评审看护理质量管理(主要成绩)加强基础护理,特别是,从等级医院评审看护理质量管理(主要成绩),夯实基础护理,保障病人安全落实我省各专科10大护理安全质量目标及卫生部患者安全10大目标严格执行护理工作核心制度建立非惩罚性不良事件报告制度进行护理质量分析,持续改进质量,12,从等级医院评审看护理质量管理(主要成绩)夯实基础护理,保障病,从等级医院评审看护理质量管理(主要成绩),不同程度地发展了专科护理培养专科护理人才用好专科护理人才,特
6、别是赴港学习归来专科护士发挥了重要作用专科护理水平有了不同程度的提高,13,从等级医院评审看护理质量管理(主要成绩)不同程度地发展了专科,从等级医院评审看护理质量管理(主要成绩),建立优先临床的激励机制 对ICU、急诊等高风险护理岗位有专科岗位补贴提高护士的夜班劳务费激效考核到护士管病人数量打破过去护士资金跟着科室经济收入走的局面,14,从等级医院评审看护理质量管理(主要成绩)建立优先临床的激励机,从等级医院评审看护理质量管理(主要存在问题和建议),临床护士工作模式改革,落实责任制整体护理方面层级管理问题组长的使用,把组长当“小护士长”使用管床责任制/小组负责制护士分管病人,没真正落实到位对小
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