护理人力资源管理与医院评审标准培训课件.ppt
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1、护理人力资源管理与医院评审标准,护理人力资源管理与医院评审标准,主要内容,护理人力资源管理基本概念护理人力资源配置、编配原则护理人力资源的动态管理绩效考评薪酬管理,2,护理人力资源管理与医院评审标准,主要内容护理人力资源管理基本概念2护理人力资源管理与医院评审,2011版医院评审标准第一章 医院设置/ PWH1.3.2.,重点科室、优势病种、擅长专业诊疗技术水平与质量处于本省前列。在省级(全国)学术团体中拥有常务委员以上的席位。重点学科带头人专业技术水平处在全国(本省、地区)先进之列。 。,3,护理人力资源管理与医院评审标准,2011版医院评审标准第一章 医院设置/ PWH1.3.,配够人、留
2、住人、提高人的素质、提高护理工作效率,促进医院目标实现。人与岗位的匹配:事得其才,才尽其用;人与人的科学匹配:结构优势互补,提高效率;人的需求与报酬的匹配:有效激励、酬适人需;人尽其才:发挥最大的效应。,4,护理人力资源管理目标,4,护理人力资源管理与医院评审标准,配够人、留住人、提高人的素质、提高护理工作效率,促进医院目标,护理人力资源管理体系,组织架构:高层:护理部主任中层:科护士长基层: (或一线管理)护理部主任:人事决策、规划、对中层管理岗位的配置设计、人员任用、选择、绩效评价,参与制定人事政策等。,5,5,护理人力资源管理与医院评审标准,护理人力资源管理体系组织架构:55护理人力资源
3、管理与医院评审,中层:科护士长直线主管、服务、协调职能;基层(或一线管理)对下属培训、指导、工作调配、绩效评估、参与薪资分配决策,人力成本控制;激励、开发人员潜能,下属职业安全和权益的维护。,6,6,护理人力资源管理与医院评审标准,中层:科护士长66护理人力资源管理与医院评审标准,7,护理人力资源管理职能,护理人力资源规划人员招聘 人员培训 人员绩效评价 人员开发及发展薪酬管理及劳动保护,7,护理人力资源管理与医院评审标准,7护理人力资源管理职能护理人力资源规划7护理人力资源管,前瞻性管理-规划,实施人力资源管理之前的总体筹划。提前看到、想到、预知、预测到。进行周密计划(制定政策、制度、程序)
4、、安排、组织实施。通过计划、组织、协调、沟通,达到工作目标的达成。,8,8,护理人力资源管理与医院评审标准,前瞻性管理-规划实施人力资源管理之前的总体筹划。88护理人,9,护理服务战略规划,评价现有人力资源,预测人力需求和供给,确定实际需求,制定政策及计划,执行 反馈,护理人力资源规划程序,9,护理人力资源管理与医院评审标准,9 护理服务战略规划 评价现有人力资源 预测人力需,是护理人力资源管理的第一步,如何根据岗位需要选到合适的人才,需要护理管理者在选聘之前有详细计划,对所需要的人员类型、能力、技术水平有深刻了解,需要通过工作分析与岗位评价来实现。,人员选聘,10,10,护理人力资源管理与医
5、院评审标准,是护理人力资源管理的第一步,如何根据,分析信息,预测需求、提供依据,岗位职务分析,工作分析,工作描述,对岗位性质、进行全面评价获得确切信息的过程。,对岗位性质、任务、责任、工作内容、处理方法等相关环节的书面说明,11,11,护理人力资源管理与医院评审标准,分析信息,预测需求、提供依据 岗位职务分析工作分析工作描述对,护理人员招聘护理部主任、护士长聘用原则公平、公开、公正选拔竞争上岗、择优聘用民主推荐和民主测评相结合负责领导推荐、组织考核、上级任命。,人员选聘,12,12,护理人力资源管理与医院评审标准,护理人员招聘人员选聘1212护理人力资源管理与医院评审标准,13,配置依据外部要
6、求卫生部1978年综合医院组织编制原则试行草案医院编制:卫生技人员占全院人员总数的70-72,护士占其中的50;护士数量与医院床位比为0.4:1。,护理人员配置,13,护理人力资源管理与医院评审标准,13配置依据护理人员配置13护理人力资源管理与医院评审标准,2011年卫生部三级综合医院评审标准实施细则规定:卫生技术人员应占全院人数总数70以上,护理人员占卫技人员数50以上;临床一线护理人员占总数的95C级:病房护士;实际开放床位数0.4:1 (年床位使用率大于8693)B级:病房护士:实际开放床位数0.6:1 (年床位使用率大于97),14,14,护理人力资源管理与医院评审标准,2011年卫
7、生部三级综合医院评审标准实施细则规定:141,15,满足患者需要的原则结构合理原则能级对应原则成本效率原则 动态管理原则,医院护理人员配置原则,15,护理人力资源管理与医院评审标准,15满足患者需要的原则医院护理人员配置原则15护理人力资源管,按照医院规模合理配备,弹性调配。护理人员分管患者,护理级别符合护理人员能级水平。平均每位护士负责病人数8人,并体现护理人员能力与病人危重程度相符合原则。有急救人员调配的规定,有执行方案。对储备人员有培训考核,有紧急情况调配的演练。,2011医院评审标准实施细则,16,16,护理人力资源管理与医院评审标准,按照医院规模合理配备,弹性调配。2011医院评审标
8、准实施细,17,医院评审标准实施细则:新入职、新上岗人员岗前培训必修课:护理核心制度、护理文件书写、人文交流沟通、心肺复苏技能、职业安全防护(包括化学性污染),达到员工能知晓。护理人员:法律法规、护理核心制度、新业务技术、专科护理、岗位职责等内容的培训。对不同层次人员有“三基三严”培训、考核计划,护理人员动态管理培训管理,17,护理人力资源管理与医院评审标准,17医院评审标准实施细则:护理人员动态管理培训管理17,18,2012年卫生部实施医院护士岗位管理指导意见,1.护士岗位培训以岗位需求为导向、岗位胜任力为核心,突出专业内涵,注重实践能力,提高人文素养,适应临床护理发展的需要。注重新知识、
9、新技术的培训和应用。,18,护理人力资源管理与医院评审标准,182012年卫生部实施医院护士岗位管理指导意见 1.护,2.新护士培训内容、形式,人力资源的动态管理培训教育,岗前培训相关法律法规、医院规章制度、服务理念、医德医风以及医患沟通等;,岗位规范化培训岗位职责与素质要求、诊疗护理规范和标准、整体护理的要求、临床护理技术等。以临床科室带教式为主,在医院内科、外科等大科系进行轮转培训。,19,19,护理人力资源管理与医院评审标准,2.新护士培训内容、形式人力资源的动态管理培训教育岗前,人力资源的动态管理培训教育,3. 专科护理培训根据临床专科护理发展和专科护理岗位的需要开展,重点:重症监护、
10、急诊急救、血液净化、肿瘤等专业领域的骨干培养,提高专业技术水平。,4.管理岗位人员培训 培训内容:现代管理理论、护理人力资源管理、人员绩效考核、护理质量控制与持续改进、护理业务技术管理等,提高护理管理者的理论水平、业务能力和管理素质。,20,20,护理人力资源管理与医院评审标准,人力资源的动态管理培训教育3. 专科护理培训4.管理岗位人,各层级人员有明确岗位职责和工作标准、每一个岗位有能力的评定、工作职责的说明,有考评和监督机制。每位护理人员有明确的岗位职责、具备必须的技术能力。护理人员资质(包括:技术能力、服务品质、职业道德?至少每三年重新审核评估。)有各级人员资质审核规定和程序。由专业人员
11、组成考评组,授权后有追踪与成效评价。,人力资源的动态管理,2011医院评审标准实施细则,护理岗位管理,21,21,护理人力资源管理与医院评审标准,各层级人员有明确岗位职责和工作标准、每一个岗位有能力的评定、,卫生部实施医院护士岗位管理的指导意见,岗位管理目标根据医院功能任务、服务量,将护士从按身份管理逐步转变为按岗位管理。科学设置护理岗位,制定岗位目录、职责和任职条件,建立岗位责任制度,按需设岗、按岗聘用、竞聘上岗,建立激励性的用人机制。实施岗位管理,实现同工同酬、多劳多得、优绩优酬。促进护士队伍健康发展。,22,22,护理人力资源管理与医院评审标准,卫生部实施医院护士岗位管理的指导意见岗位管
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