ISO基础知识培训课件.ppt
《ISO基础知识培训课件.ppt》由会员分享,可在线阅读,更多相关《ISO基础知识培训课件.ppt(30页珍藏版)》请在三一办公上搜索。
1、ISO基礎知識培訓,1,課程內容介紹,一、ISO簡介二、质量管理原则三、過程方法四、ISO9000 體系簡介五、TS16949 體系簡介六、TL9000 體系簡介七、QC080000 體系簡介八、推行管理體系的好處九、健鼎体系文件架構簡介十、公司質量方針&HSPM方針、質量及HSPM體系管理者代表介紹,Page 2,ISO簡介,国际标准化组织(ISO)是由各国标准化团体(ISO成员团体)组成的世界性的联合会。制定国际标准工作通常由ISO的技术委员会完成。各成员团体若对某技术委员会确定的项目感兴趣,均有权参加该委员会的工作。与ISO保持联系的各国际组织(官方的或非官方的)也可参加有关工作。ISO
2、与国际电工委员会(IEC)在电工技术标准化方面保持密切的关系。由技术委员会通过的国际标准草案提交各成员团体投票表决,需取得至少34参加表决的成员团体的同意,国际标准草案才能作为国际标准正式发布。,Page 3,什么是ISO 9000,ISO是国际标准化组织(International organization for standardization)创立于1946年,总部设在瑞士的日内瓦,是由各国标准化团体组成的世界性联合会。ISO9000由ISO组织的质量管理和质量保证技术委员会ISO/TC176 所制定的一系列关于质量管理的系列标准。9000是其中的一个标准的编号, 其专门是针对质量管理部
3、分所设定的标准。,Page 4,二.质量管理原则,为了成功地领导和运作一个组织,需要采用一种系统和透明的方式进行管理。针对所有相关方的需求,实施并保持持续改进其业绩的管理体系,可使组织获得成功。质量管理是组织各项管理的内容之一。八项质量管理原则已得到确认,最高管理者可运用这些原则,领导组织进行业绩改进:a)以顾客为关注焦点组织依存于顾客,因此,组织应当理解顾客当前和未来的需求,满足顾客要求并争取超越顾客期望。,Page 5,质量管理原则,b)领导作用领导者确立组织统一的宗旨及方向。他们应当创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境。c)全员参与各级人员都是组织之本,只的他们的充分参与,才
4、能使他们的才干为组织带来收益。d)过程方法将活动和相关的资源作为过程进行管理,可以更高效地得到期望的结果。,Page 6,质量管理原则,e)管理的系统方法将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理,有助于组织提高实现目标的有效性和效率。f)持续改进持续改进总体业绩应当是组织的一个永恒目标。g)基于事实的决策方法有效决策是建立在数据和信息分析的基础上。 h)与供方互利的关系组织与供方是相互依存的,互利的关系可增强双方创造价值的能力。这八项质量管理原则形成了GB/T19000族质量管理体系标准的基础。,Page 7,健鼎公司管理體系有哪些?,ISO 9000 質量管理體系ISO/TS16949
5、汽車業質量管理體系TL 9000 通訊業質量管理體系IECQ HSPM QC 080000 有害物質過程管理體系ISO14001環境管理體系OHSAS18001職業健康安全管理體系,Page 8,公司體系之關系,TS16949,TL9000,QC080000,ISO9001,ISO14001,OHSAS18001,Page 9,什么是质量管理体系,为实施质量管理,达到客户满意,所需的从识别顾客需求到公司组织结构、管理职责确定、资源供给及管理、产品实现、测量分析及改进各项过程的整合。,Page 10,以过程为基础的质量管理体系,Page 11,以过程为基础的质量管理体系,PDCA模式描述如下:P
6、-计划:根据顾客的要求和组织的方针,建立提供结果所需的目标和方针;D-做:实施和运作这些过程;C-检查:根据方针、目标和产品的要求,监控和测量过程与产品,并记录其结果;A-行动:采取措施以持续改进过程业绩。,Page 12,ISO 标准变革,Page 13,二.ISO/TS 16949 之由來,ISO國際標準組織、IATF國際汽車產業工作小組、JAMA日本汽車製造商協會,在 2002 年合訂出 ISO/TS 16949,Page 14,ISO/TS 16949 的组成,ISO 9001:2008,ISO/TS16949:2009,Page 15,ISO/TS 16949 標準之適用對象,驗證對
7、象:(1) IATF 成員之供應商(2) 汽車供應鏈廠商,Automotive 對適用車輛定義 適用:1. 乘用車輛(Car) 2. 貨車(Truck)輕、中、重型 3. 巴士(Bus) 4. 機車(Motorcycle) 不適用:1. 工業車輛 2. 農業用車輛 3. 休閒用車輛,Page 16,ISO/TS 16949 的参考技术手册,针对现有的品质系统进行系统加以强化,并增加一些品质技术APQP&CP(先期产品品质规划与管制计划)FMEA(失效模式与效应分析)MSA(量测系统分析)SPC(统计制程管制)PPAP(生产性零组件核准程序),Page 17,ISO/TS 16949 的认证,P
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- ISO 基础知识 培训 课件
链接地址:https://www.31ppt.com/p-1787563.html