市场部年度工作总结大全最新.doc
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1、市场部年度工作总结大全最新 每一个员工都要对自己的工作进行阶段性的总结,在总结中发现问题,吸收经验教训。下面是小编给大家精心挑选的工作总结,希望能帮助到大家!市场部年度工作总结篇一在繁忙的工作中不知不觉接手辽宁市场已经一年了,回想自己这一年所走过的路,所经历的事情,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份镇定,从容的心态。在公司领导的带领和帮助下,加之部门同事的鼎力协助,自己立足本职工作,使得销售工作得及顺利进行。作为销售部中的一员,我深深得感受到自己深肩重任,作为公司的门面,企业得窗口,自己的一言一行也同时代表了公司的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质得基础上更要加强自
2、己得专业知识。同时更要广泛的了解整个市场动态,走在市场得前沿。但我要为我的工作业绩亮起红灯。本年度的工作成绩大不尽人意,在此也向公司和家人们真诚的说声对不起。针对今年一年的销售工作,我从以下几个方面进行总结:1个人总结;经过一年的锻炼我基本上具备了销售人员应具有的素质:积极,自信,大胆,沟通能力。同时也总结出销售人员更应该具备,专业的品种知识、谈话技巧和必要的商务礼仪。成熟稳重,责任心强,心态稳定,敢于担当重任,有较强的团队管理能力和作战意识,能充分理解和执行公司领导的市场策略,更是销售人员应有的基本条件。在工作中也积累了一定的营销与管理经验。也能迅速接受新的理论与技能,不受经验限制;身心素质
3、也有所提高,能够做到处世不惊,善于处理意外突发事件。同时也可以对市场进行系统的分析和判断。但我所做的不足也有很多,缺少沟通、缺少思考、所掌握得理论技能不扎实。在沟通的环节中,我欠缺的是与同事之间的沟通,通过此次总结,我深刻的了解的,如果我能够经常与同事进行沟通,对我在市场上遇到的问题,在解决过程中会少走很多的弯路,对我个人的经验也会有很大的提高。在思考问题中我还是弱者,在对每个客户,每个市场都欠少分析深度,如果能够多对客户,市场进行系统的分析和总结,会对我自己是个提高,也是对市场的掌握。理论与市场更是要相结合得分析和判断。2业务总结;我负责得主要是辽宁的沈阳、铁岭地区,主要是对客户得巩固及对市
4、场得从新了解。客户是直接给我们带来财富的对象,客户与客户给我们带来的财富是不同的。在上一年已选择好了客户的集成上,我需要做的是与客户建立一层良好的合作关系。可能在合作的过程中有的客户并不适合我们,这就需要及时的更换,比如昌图地区。所以巩固客户也是非常重要的。客户回访应该说是巩固客户的必要方式之一。在与客户合作的过程中,沟通是我与客户合作的前提,建立良好的沟通方式也是合作成功的前提。所以我要经常与自己的客户进行沟通,只有在沟通的过程中才能了解到客户的需求,我们合作之间存在的问题,加强我们之间的了解,增进我们之间的感情,促进我们产品在当地的销售量,市场前沿的一些信息。所以,在巩固客户时我采取了这样
5、几种方式:当面交流这样是双方沟通的做好方式,同时也能增进我们彼此的了解和感情。电话沟通电话沟通是必不可少的环节,在种子销售旺季的时候经常的电话沟通,对我的销售量会有所提高。信息慰问信息慰问也是增进我们之间感情的调味剂,在节日的时候送上一个小小的祝福,经销商也会感觉暖暖的。针对品种这一块我在此也要多说一句,江育418在辽宁属于未审定品种,所以在开展工作时存在了很大得弊端。今年辽宁在种业这一块又时管理得非常严格。很多经销商本打算买的量,都没有达到。比如康平地区和法库地区。3分享经验;在接手辽宁市场的时候通过走访市场和了解客户我总结出,在选择客户的时我的标准:对公司的品种和品牌有决对的热情能够对我公
6、司品种进行主推的客户;有新品种推广能力,领先市场运作思路,稳定的市场网络的客户;拥有足够的流动资金,遵守公司销售政策和要求,对结算价格不敏感的客户;和当地工商、种子管理站关系良好,能够自己解决问题的客户;在经营过程中无不良记录的客户。针对以上几点是我在对辽宁客户的总结,也是我在选择客户时的标准。总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,下一年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:1确保完成全年销售任务,平时积极搜集信息并及时汇总;2提高自身的服务态度,细心的与客户沟通;3做好季度计划,月计划。做好详细得出差计
7、划和报告;4及时分享个人的经验与不足;5客户关系的维系,并不断开发新的客户;6努力做好每一件事情,坚持再坚持!最后,想对销售过程中出现的问题归纳如下:1事故处理不及时。针对辽阳市场上一年的事故处理上虽然公司给予解决,但在处理时间和方案上存在很大问题。建议公司建立出故处理小组,针对类似事情有一套合理得方案。2销售政策改了又改。在销售政策上,价位是客户最敏感的话题,如果价位改了又改,在客户心里会存在很大得阴影,同时也会打消客户打款得积极性。建议公司先建立明确得销售政策,更要提早出台。3防伪标码有名无实。总之,今年我将更加努力做好自己份内的事情,并积极与他人沟通。也希望公司存在的一些问题能够妥善解决
8、。不断的开发新品种,相信公司一定会走得更远,市场占有率更高,中农人都会洋溢着幸福的笑容!市场部年度工作总结篇二20_ 年已接近尾声,现将这一年来的工作情况,简要汇报和总结一下。 一、经过前期努力学习除氟、反渗透设备等公司相关业务知识,在熟悉业务知识的同时, 在阎总的帮助下成功签定了以下订单: 1) 中交一航局第二工程公司的 200t/天苦咸水淡化设备+灌装线设备, 合同总额在 72 万, 截止 到目前为止,回款已达到:680700 元 2)参加阜阳颍泉投标:在自身的努力和公司的配合下,在参与阜阳颍泉的投标中,制定 价格合理、标书制作较完美,最终颍泉我方中标。中标后在与阜阳大洋谈合作问题时 提出
9、了自己合理化的建议。与阜阳合作的合同金额为 49 万,现已全部回款. 3)部分潜在客户正在跟踪。 二、招、投标 1、在本部门的努力下,我部门在 10 月前连续进行了多个投标,同时提出了关于投标的 合理化建议,投标包括:阜阳颍东、颍泉、界首、临泉、蚌埠、西安等 6 个标段,由 于各种原因,有些标段虽未能中标,但在投标中得到了竞争对手价格,可以分析竞争 对手, 在制作招标文件时也学习到不少经验, 同时也让我部门人员熟悉了招投标流程, 锻炼了我部门人员对招投标的业务能力。 2、在 10 月后的投标中,其中曹县倪集乡、大集、郓城、鄄城中标,临清、阳谷、东昌 府、莘县、安徽利辛县东中标,未中标原因分析:
10、 1)有部份是因为证件原因:没有卫生许可证 2)有部份是没有提前到水利局领导工作做到位 3)有部份是因为未分析好竞争对手的真实情况 4)有部分是投标文件欠缺 在以后的投标工作中,我部门将针对以上失败情况进行更改和调整,吸取以上失败 经验,更好的完成未来的投标工作。 三、存在的问题 个人:由于我个人工作能力有限 在工作中个人能力上还有待提高, 个人:由于我个人工作能力有限,在工作中个人能力上还有待提高,带领团队和个 工作能力有限, 人处理问题的方式及方法中的不足之处还很多,需要多学习和提升。 人处理问题的方式及方法中的不足之处还很多,需要多学习和提升。 还很多 公司:各部门衔接还是觉得比较混乱。
11、 公司:各部门衔接还是觉得比较混乱。 四、市场部 20_ 年想法及建议: 1、全国各地开发有实力的代理商代步进行业务推广;2、拜访水质较差的区域水利局进行推广; 3、尽量多参加企业项目的招投标,因企业项目回款相对较好,站在公司的角度, 利于公司资金周转; 4、加入中国采购与招标网会员,会员费:4000 元/年,我们能更快地知道全国各地的招 标信息。以上意见及建议,仅做参考,我也是站在我的角度,说出我真实的想法。作为公司 的一员,我希望公司能顺利发展,辉煌腾达。市场部年度工作总结篇三在过去的半年中,市场部在中心领导班子和同事们的悉心关怀指导下,通过本部门各位同事的大力配合和不懈努力,市场部在过去
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