第五项修炼系统思考课件.pptx
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1、产品中心吕申2014年6月,学习型组织的艺术与实践 -第五项修炼,大纲,彼得.圣吉,作者介绍,彼得.圣吉1947年出生于芝加哥,1970年在斯坦福大学获航空及太空工程学士学位,之后进入麻省理工学院斯隆管理学院取得社会系统模型塑造硕士学位,进而攻读管理学博士学位,师从系统动力学奠基人佛睿斯特教授,研究系统动力学整体动态搭配的管理理念。1978年获得博士学位后,彼得.圣吉一直致力于发展出一种人类梦寐以求的组织蓝图 -在其中,人们得以由工作中得出生命的意义、实现共同愿望。他将系统动力学与组织学习、创造原理、认知科学、群体深度对话与模拟演练游戏融合,透彻领悟 了导师深奥理论的要义,同时着力使系统动力学
2、的要领简单化、通俗化和可操作化,从而发展出了影响世界的学习型组织理论。学习型组织理论认为,企业持续发展的源泉是提高企业的整体竞争优势,提高整体竞争能 力。未来真正出色的企业是使全体员工全心投入并善于学习,持续学习的组织-学习型组织。通过酿造学习型组织的工作氛围和企业文化,引领不断学习,不断进 步,不断调整的新观念,从而使组织更具有长盛不衰的生命力。彼得.圣吉在1990年出版了他的第五项修炼-学习型组织的艺术与实践一书, 推动人们刻苦修炼,学习和掌握新的系统思维方法。此书一出,反响强烈,使它连续3年荣登全美最畅销书榜首,被哈佛商业评论评为过去二十年来五本最有影 响的管理书籍之一,他本人也被称为继
3、彼得.德鲁克之后,最具影响力的管理大师。,本书概要之引言,人们常说,树木是从种子中生长出来的。然而,一粒小小的种子究竟如何长成一棵参天大树?种子里并没有树生长所必需的资源,这些资源无疑是从周围的环境中获得的。但种子的确提供了一项关键的东西,那就是整个树木成长的起始场所。当生长所需要的水和养分被吸收进来时,种子能够组织这一生长的过程。从某种意义上说,种子是使未来树木成长的可能性得以变为现实的门户。而种子的成长过程也是学习和吸收的过程。,本书概要之内容简介,彼得圣吉明确指出,从长远来看,你的组织唯一可持续的竞争优势,就是比对手更好更快的学习能力。 第五项修炼描述了公司如何通过采用学习型组织的战略和
4、行动对策,来排除威胁组织效率和事业成功的“学习障碍”。在学习型组织中,新型的、扩展性的思考模式得到培育,集体的热望得到释放,大家不断在学习如何开创自己真心向往的成就。 第五项修炼帮助人们重建一种新的看问题的方式,从习惯看世界、看环境、看别人,改变到向里看、看自己、看自己的内心;从看局部,到看全局、看系统。从而能看到存在与内的智障,寻求到克服它们的可能。 第五项修炼的成功和杰出之处不仅在于它的理论,而在于它的可操作性和对实践的有效指导性。它可能帮助你在弄清为什么的前提下,懂得如何提升自己的能 力;自我开发、自我超越的能力;改善心智、提高认知的能力;团队学习和团队建设的能力;系统思考、掌握未来的能
5、力。,本书概要之五项修炼概要,第二项修炼:心智模式,第四项修炼:团体学习,第一项修炼:自我超越,第三项修炼:共同愿景,第五项修炼:系统思考-五项修炼之基石,本书概要之第01章 “给我一根足够长的杠杆我就能用一只手撬动世界”,学习型组织的五项修炼 第1项修炼:系统思考(Systems Thinking)第2项修炼:自我超越(Personal Mastery):发展自身,而不是除掉什么。 第3项修炼:改善心智模式(Improving Mental Models):发掘内心世界的图象(假设、成见等),使这些图象浮上表面,并严加审视。有效的表达自己的想法,并以开放的心灵容纳别人的想法。 第4项修炼:建
6、立共同愿景(Building Shared Vision):整合个人愿景,转化为能够鼓舞组织的共同愿景。注意是“整合”,是帮助组织培养成员主动而真诚的奉献和投入,而非被动的遵从,否则会产生反效果。 第5项修炼:团体学习(Teaml Learning) -P11,本书概要之第02章 你的组织有学习智障吗?,组织的七项学习智障 一、局限思考,我就是我的职位P21钢铁工人和工程师的例子:将自身与工作混淆,或是将自己的责任、思考、学习局限于职务范围之内。 障碍一最后一段二、归罪于外,棒球男孩的故事:仅仅专注于本职,而以片断方式看待外在世界,无法认清存在于“内”与“外”互动关系中的许多问题及其解决之道。
7、 内向思维,责任者心态,而非受害者三、缺乏整体思考的主动积极(proactive):真正具有前瞻性的积极行动,除了正面的想法之外,还必须以整体思考的方法与工具深思熟虑,细密量化,首先考察除了我们最初极佳的立意之外,还会造成(产生)哪些我们极其不易觉察的后果。 四、专注于个别事件:专注于某些片断或短期事件,使我们不能以较长远眼光来看事件背后变化的形态,更无法了解其真正原因。并且目前很多事件实际都是因为复杂原因而缓慢形成的。 五、煮蛙寓言P25美国汽车工业与日本汽车工业的竞争:学习放慢速度,察觉构成最大威胁的细微、渐进过程。 六、从经验学习的错觉:延时造成的错觉;各组织间存在巨大鸿沟。P26劳动力
8、过剩 七、管理团体的神话,管理团队的伪装P27:争权夺利和害怕承认无知,造成团体中人人避免真正学习,不敢互相追根究底的质疑求真,往往作出表面和谐的妥协意见。绝大多数组织不会奖励深入质疑复杂问题的人,尤其在所有人都无法确定时。,本书概要之第03章 是系统的囚徒,还是我们自己思想的囚徒?,啤酒游戏的3方面启示:对行销系统,对个人思考方法,对系统结构建设。 养成结构性思考的习惯,掌握结构层次的洞察力,才可以发现行为背后的真正原因,切实解决问题。你发出的啤酒订单是因为延迟才没有到货。我们称之为“吃两片阿司匹林并等待”的规则P55 P56“变成自己的职位”第二章第20页讲过的“我就是我的职位”,本书概要
9、之第04章 第五项修炼的法则,即动态系统(dynamic system)整体运作的微妙特性。 一、今日的问题来自昨日的解(地毯商的故事):有些解决问题的方式,只是把问题从系统的一个部分推移到另一部分,当事者不能察觉,可能是因为系统中解决第一个问题者和承接新问题者经常不是同一人。 二、愈用力推,系统反弹力量愈大(动物农庄的那匹马、美国城市老旧中心的改造、戒烟者复吸):补偿性回馈(compensating feedback):善意的干预引起了系统的反应,但这反应反过来抵消干预所创造的利益。 三、变糟之前会先变好(多米诺骨牌效应):不良后果延时产生前的短暂改善假象常使我们错估决策的有效性。 四、选择
10、容易的办法往往会无功而返(酒鬼找钥匙):不寻求真正的原因,而固执地推动熟悉的解决方案,不可能产生根本改善。 五、疗法可能比疾病更糟糕(冷战后维持和平的转移负担):舍本逐末,干预产生的短期改善可能导致长期依赖,任何长期解决方案必须增强系统肩负自己担子的能力。 六、快就是慢,欲速则不达(龟兔赛跑):违反规律的求快不可取。 七、因与果在时空上并不紧密相连(销售下降就销售激励、住房不够就盖房子、食品不够就生产更多的食品):易误判诱因。 八、寻找小而有效的高杠杆解(大船上的小舵板):以小而专注的行动,产生重大、持久的改善。观察变化的全程,而非以静态方式、或固定点的思考。 九、鱼与熊掌可以兼得(美国制造和
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