相亲网站营销ppt课件.pptx
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1、成长小组创业方案,张琦晖 叶秋儿 陈嘉慧 钟燚晴 张丽萍 吴钰婷 蒋艳丹 刘倩,目录,content,Rachels ppt more than ppt,广州大学新闻与传播学院Communication, Guangzhou University,广州大学新闻与传播学院Communication, Guangzhou University,恋爱操作团,基于视频录播软件,广州大学新闻与传播学院Communication, Guangzhou University,1,服务项目产品介绍,2,市场预测,广州大学新闻与传播学院Communication, Guangzhou University,广州
2、大学新闻与传播学院Communication, Guangzhou University,主要分为线上宣传 和线下宣传,服务一:精准推荐,服务二:红娘牵线,服务三:线下活动,广州大学新闻与传播学院Communication, Guangzhou University,广州大学新闻与传播学院Communication, Guangzhou University,在门户网站上注册并成为会员,后台会对填写的兴趣爱好、择偶条件等,进行筛选匹配,只为你推荐最合适的对象。,专业红娘会为高诚意的会员全程提供一对一服务,制定一套专属征婚方案。从相识、相见到相恋,红娘会全程跟进,并给出专业指导和帮助,助你找到合
3、适的另一半。,定期举办线下见面交流活动,如主题派对、野营、户外拓展等,活动形式丰富多样,给会员们一个增进彼此了解的机会。同时也会针对不同人群设置不同专场的见面会,如大学生专场、海归专场、外国人专场等。,随着互联网的发展,各类婚恋交友网站及相亲节目的兴起为单身男女婚恋交友提供了更多渠道和可能。调查显示,现代男女可以通过婚恋交友网站、亲朋介绍、聚会活动、QQ、MSN等网络工具、路上偶遇、陌生人搭讪等方式来进行婚恋交友活动,其中约八成受访者愿意选择婚恋交友网站征友。在对剩男剩女的调查中,七成以上的单身男女都说自己找不到对象的原因是社交圈窄,工作忙。基于这样的原因,机会对他们相当重要。,以三大交友网站
4、,线上以及线下,百合网,珍爱网,世纪佳缘,分析利弊,广州大学新闻与传播学院Communication, Guangzhou University,广州大学新闻与传播学院Communication, Guangzhou University,3.有些网站没有做好分类,为用户的喜好和条件做准备,导致用户无法得到想要的信息。,1.缺乏必要的准入审核和必要管理,造成一些人员利用这一平台进行色情服务和宣传,严重影响网站声誉,并对正常的男女交往造成负面影响;,2一些网站缺乏相应的赢利模式,于是与婚介公司配合,利用虚假的信息进行网络诈骗。,通过对目前婚介网站的分析研究,当前此类网站存在许多弊端,主要弊端表现
5、在,广州大学新闻与传播学院Communication, Guangzhou University,广州大学新闻与传播学院Communication, Guangzhou University,广州大学新闻与传播学院Communication, Guangzhou University,广州大学新闻与传播学院Communication, Guangzhou University,婚恋网站自出现以来就一直遭遇着“盈利模式”的困扰,因而不温不火的发展着,而风险投资的介入加快推进了这一个行业“混战”的来临。如今历经行业混战、两极分化后,世纪佳缘、百合网、珍爱网终于从众多网站中脱颖而出,形成“三分天下”
6、的局面。2011年4月21日,世纪佳缘领衔在线婚恋交友网站向纳斯达克提交上市申请。招股书显示,世纪佳缘2010年年收入1.676亿元,实现净利润1670万元。这是继2009年盈利570万元后的又一次胜利。同年百合网在创建四年后也首次实现收支平衡。,然而,嫁我网、爱情公寓、绝对100、中国红娘网也在2005年如雨后春笋般集体破土而出。据艾瑞咨询报告显示,截至2004年底,中国网上婚恋交友活跃用户达到650万,其中付费用户大约占活跃用户的2,为12万。报告预计婚恋交友市场将进入快速增长阶段。,广州大学新闻与传播学院Communication, Guangzhou University,广州大学新闻
7、与传播学院Communication, Guangzhou University,国内婚恋网站早在1998年就开始萌芽。从创建时间来看,珍爱网的前身中国交友中心是国内最早创建的在线交友网站,1998年5月在深圳成立。2003年龚海燕在复旦大学研究生宿舍创办了世纪佳缘。2005年缘于偶然目睹数百位父母替儿女相亲的场面,随后与钱江、慕岩三人共同集资创建百合网。同年投资银行出身的李松与创业伙伴收购了中国交友中心,将其改造为电话红娘模式,并重新命名为珍爱网。至此日后婚恋网站的“三大巨头”相继诞生。,截至2014年4月,百合网的实体店已经在全国逾70座城市开店120家。另一位婚恋交友行业执牛耳者,美国上
8、市的世纪佳缘国际有限公司(纳斯达克代码:DATE,下称世纪佳缘)从2013年5月份开始推广线下服务店,亦迅速扩张至超过40家。在世纪佳缘公开的2013年第四季度财务报表中,净营业收入为1.331亿元人民币,线下服务店的个性化配对服务(即线下红娘一对一服务)贡献的营业收入为1970万元人民币。这比上年同期增长111.8%,占总收入的比重也从去年同期的8.4%上升至14.8%,一对一红娘业务正在逐步成为世纪佳缘未来收入增长的主要方式之一。为何会做线下?世纪佳缘首席执行官吴琳光告诉环球企业家,拓展线下服务店考虑的是人群聚焦,“互联网磨平信息的鸿沟,茶馆搬到线上就成为了微博,让人(与人之间)距离缩短。
9、但网站不能聚集活跃度,互联网上是孤立的个体,而世纪佳缘做的是人与人之间的生意,一天100万人光做线上没法做好见面、配对。”,但是在整个行业的发展以及单身比例越来越高的现状下,单身交友平台的发展前景仍旧是很光明的,但是整个规模化仍需要更加完善,必须将重点发展用户规模,提高付费比例,利用各种渠道提高网站的知名度,将服务精细化,保证后续服务的质量。然而,并不是只有线上的交友平台才如此受欢迎,许多的单身朋友,会更倾向于参与线下的交友方式,因此,越来越多的线下平台也开始诞生了。,广州大学新闻与传播学院Communication, Guangzhou University,广州大学新闻与传播学院Commu
10、nication, Guangzhou University,很显然,风投们也看到了这一快速增长的市场背后的商机,且国外已经有婚恋交友鼻祖match和eharmony的成功先例,遂纷纷涌入这个新兴行业。在婚恋网站发展的前几年,整个行业不太成熟,盈利模式都处于摸索阶段,多数网站都把精力放在提高知名度和扩大会员注册规模上,最后尽管会员数量巨大,但收入却甚微始终无法冲破盈亏平衡线。 婚恋网站存在盈利难问题。一方面广告支出量大,另一方面中国网民还没有形成交友付费的习惯。,相比而言,百合的线下之路更为漫长,从2006年尝试至今已有八年。对于最初触动百合从线上走到线下的原因,田范江坦言是遇到了网络支付的瓶
11、颈。2006年以前,中国的网络支付还并不发达,银联及各大银行的网上银行业务、第三方支付工具支付宝等支付手段并未兴起。百合发现用户逐渐有几种需求:第一种用户打客服问百合能帮发消息吗,女生遇到心仪对象怯于主动联系,需要穿针引线的;第二种用户工作特别忙,缺少时间去寻找对象;第三种是对网上虚幻资料存疑的。于是,出于隐私、安全、效率、牵线的考虑,百合的线下实体店应运而生。线下店的发展并非一帆风顺。从2006年底做到2008年,百合才实现第一家实体店盈利。“之前是卖一个赔一个。只卖不到1000块钱的服务,发现根本无法覆盖成本。也不知道怎么去管理、激励一个团队。定价上,怎么确定价格体系?”经过反反复复的研究
12、,定价因素考虑到次数、时长、成功率,还囊括进不同的打包、拆分方式,每个包含的数量和价格,曾经做过最复杂的定价系统有50多项考核标准。现在百合线下店的价格按照每个会员的自身条件进行打分,根据单身、离异无子女、离异有子女的条件,再进一步对对方的要求等等,形成一套标准化的体系。,广州大学新闻与传播学院Communication, Guangzhou University,广州大学新闻与传播学院Communication, Guangzhou University,最复杂的一点是复杂的服务,百合开始做标准化管理。婚恋配对不是单向的,也不是人和物的交易田范江的团队对婚姻问题进行研究,结合统计学的计算和心
13、理学的动因,进行超过30个方面的性格特点分析。分析的报告告诉客户:你是怎样的人,适合怎样的人。,更精进的是服务体系的标准化,例如,第一通电话要拿到用户几个数据?怎样建成完整档案?红娘和客户之间多久联系一次等等。多年完善终于使得百合线下实体店的2000名红娘都用相类似方式进行操作,她们不能像工业化生产一样完全一致,但规定的做法是最科学的。线下的交友平台得以如此发展,也许是因为相对欧美国家,亚洲地区的线下市场也更为强大。亚洲人喜欢人际交往,更需要人与人的沟通。从线上到线下,如果要充分的发展,需要更多的将线上和线下去结合去联系,扬长避短,汲取他人的经验,才能将我们的长处发挥出去。在这个单身比例越来越
14、高的时代,我们可以提供更多的方式给单身人群,让他们主动去脱离单身,给他们营造一个良好的平台,这是正确可行的,然而我们更需要的是去了解,单身人群的需求,才能更好的发展平台。,广州大学新闻与传播学院Communication, Guangzhou University,广州大学新闻与传播学院Communication, Guangzhou University,附录:单身调查报告,单身职业重灾区:媒体人成最孤单职业调查显示,媒体人士以4.8%的比例高居单身职业榜首,广告/公关行业以3%的比例紧随其后。绝大部分人会认为自己的行业是起的比鸡早,吃的比猪差,干的比驴多,睡的比狗晚。媒体人还得加上一条,活
15、得比你单。更为重要的是,广告/公关行业也是单身重灾区,演艺、出版、影视发行等也在单身榜单名列前茅。是否离媒体太近,孤单也被传染?,单身的人群 年收入在十万以上,单身比例大深圳21%的单身人群年收入在10万元以上,西安、东莞也不落后,年收入在10万元以上的单身人群比例为19%,超越上海的16%,北京的12%和广州的10%。,广州大学新闻与传播学院Communication, Guangzhou University,广州大学新闻与传播学院Communication, Guangzhou University,单身年龄重灾区:26岁撑起“孤单曲线”,单身人群的年龄分布中,22-28岁人群达50.1
16、4%,成单身重灾区;其中26岁人群在单身人群占比6.72%,为灾区重中之重。22-26岁,单身比例依次上升,过后则渐次降低,形成一条孤单曲线。,广州大学新闻与传播学院Communication, Guangzhou University,广州大学新闻与传播学院Communication, Guangzhou University,3、广告公司(含公关公司) 代表公司:奥美,麦肯,博雅。单身原因:女多男少,超时工作。好像认识很多人,但很少有把工作关系转为情人关系者。,1、咨询公司 代表公司:麦肯锡,BCG。单身原因:在飞机上的日子比地面上多,今天不知道明天在哪里。旅行箱永远在备战状态。上海办事处
17、的一位外籍合伙人因此娶了空姐。,2、会计事务所 代表公司:毕马威,PriceWaterhouse。单身原因:女多男少,超时工作是正常的。有点慈悲心的上司会安排两个有点意思的男女审计去一家客户那儿工作。,广州大学新闻与传播学院Communication, Guangzhou University,广州大学新闻与传播学院Communication, Guangzhou University,媒体评选出的十大单身职业,4、律师事务所 代表公司:全体。单身原因:西谚说“Whatcanyouexpect,hesalawyer”律师因职业所需的严谨向来浪漫指数被判很低,女律师就更让男人畏惧几分。,10、运
18、动员 代表公司:全体。单身原因:以性别区分的团队,经常封闭训练。有些出了名的刻意保持单身,是为了观众支持率。,6、化妆师,造型师,摄影师 代表公司:全体。单身原因:女人成堆的地方,大把美女当你的面换衣服,久而久之没有感觉了。女人又嫌这个行业的男人太女气,接触美女太多,危险。,5、服装设计师 代表公司:全体。单身原因:好的服装设计师永远在“求新”状态,难以对一个旧关系保持永远的激情。,广州大学新闻与传播学院Communication, Guangzhou University,广州大学新闻与传播学院Communication, Guangzhou University,媒体评选出的十大单身职业,
19、8、记者编辑 代表公司:全体。单身原因:看书太多,老接触社会阴暗面,清高,容忍度小。,7、网站 代表公司:全体。单身原因:超时工作,职员都很年轻,女孩看不上同龄的男生。,9、演艺圈 代表公司:全体。单身原因:感情生活太丰富,身边诱惑太多。太多选择,无从下手。,单身的原因,对于难以脱单的原因,50.9%的人表示因为“交际圈”太小,24.5%的人表示“不懂如何跟异性相处”。毫无疑问,“社交缺乏症”和“异性恐惧症”正成为单身人群摆脱孤单的大敌。“宅”成单身罪魁祸首 收入越低越爱“宅”,广州大学新闻与传播学院Communication, Guangzhou University,广州大学新闻与传播学院
20、Communication, Guangzhou University,单身的原因,“宅男”、“宅女”是近几年流行起来的网络词汇,何谓“宅”?网上最新的解释是:除了工作之外,基本足不出户,生活圈子狭小,很少与人面对面交流,通俗点说就是吃、喝、拉、撒、玩全在家里进行的人。网上所说的宅男宅女多是单身男女,而世纪佳缘调查报告显示,“宅”正是广大单身男女被剩下的主要原因。 据报告显示,约5成的单身人士都是“周末爱宅族”,总的来看女性比男性更爱“宅”,单身女性喜欢周末“宅”在家的比例高达51%,男性比例为45%。不仅女性比男性更爱“宅”,报告还发现,年龄越大越不爱社交、学历越低、收入越低越爱“宅”,其中
21、收入在2000元以下单身男女“休息日宅在家”的比例分别高达53%和64%,而收入在2万5万的群体“宅在家”的比例男性只占36%、女性占44%。按学历来分,学历越低越爱“宅”,其中中专学历的单身男女中,喜欢“宅”的比例分别达到51%和60%,而硕士及以上学历的仅为42%和48%,可见学历和收入跟“宅”与“不宅”也有很大关系。,广州大学新闻与传播学院Communication, Guangzhou University,广州大学新闻与传播学院Communication, Guangzhou University,离婚率越来越高也是造成单身的一大原因,根据2013年中国民政局统计数据显示,2013年
22、结婚对数1347万对,离婚对数350万对,粗离婚率为2.59,粗结婚率为9.9,离婚对数呈逐年递增的态势,增长势头超过结婚对数的增幅,预计2014年结婚对数1317万对,离婚对数357万对,2014年的结婚对数将低于2013年,离婚人数却直线上升,其中80后最不善“修补婚姻”。,广州大学新闻与传播学院Communication, Guangzhou University,广州大学新闻与传播学院Communication, Guangzhou University,1,制造计划,2,营销策略,广州大学新闻与传播学院Communication, Guangzhou University,广州大学新
23、闻与传播学院Communication, Guangzhou University,3,财务预算,4,组织结构与岗位职责,制造计划,树立品牌前期工作:先从大框架建造 再细致到每个附属产品的细节 大框架包括实体店和网站设计 然后到店铺内的配件设计,产品包括1.实体店装修 2.网站风格设计 3.会员卡 4.会员礼物 5.店铺logo 6.店铺标语 7.主题活动,第一步:树立品牌,第二步:强化品牌,第三步:延伸品牌,规范,口碑,丰富,注入活力,提升品牌,广州大学新闻与传播学院Communication, Guangzhou University,广州大学新闻与传播学院Communication, G
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