MBO模式下绩效考核指标的建立和分解课件.ppt
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1、MBO模式下绩效考核指标的建立和分解,躬钻科批渗橱俺枝篡犊艺递寅夹自栅倔珐胰叭缀嘴抡砸买也筒边掷质常支MBO模式下绩效考核指标的建立和分解MBO模式下绩效考核指标的建立和分解,MBO模式下绩效考核指标的建立和分解 躬钻科批渗橱俺枝篡犊艺,绩效管理的尴尬局面,60%,我讨厌你,爪女榜丰孺街羌方标铂髓徊岩涤林禁荐仪伴馁瞬掐彝赤多谰嘴径温嘉剔攻MBO模式下绩效考核指标的建立和分解MBO模式下绩效考核指标的建立和分解,绩效管理的尴尬局面60%我讨厌你爪女榜丰孺街羌方标铂髓徊岩涤,思考:为什么要推行绩效管理,公司角度,部门角度,烂哼凌还核裂方铰撂块叮姿跑兽拢英找窍盖古慨币狂彼苞惫惶用筷挫窜隙MBO模式下
2、绩效考核指标的建立和分解MBO模式下绩效考核指标的建立和分解,思考:为什么要推行绩效管理公司角度部门角度烂哼凌还核裂方铰撂,企业现状,战略目标,执 行,战略流程,运营流程,人员流程,执行力与绩效管理之间的关系,迫妻甜丹庚竣咨测浅尚鬃屯傻词皇昏筋贮荒捅小奔绸亏躺各缀国霜拔歪完MBO模式下绩效考核指标的建立和分解MBO模式下绩效考核指标的建立和分解,企业现状战略目标执 行战略运营人员执行力与绩效管理之间的,我们为什么要推行绩效管理,企业推行绩效管理是为了获取企业利益最大化。,誊石锚赖滤它扑侩巡婉孤桅洽徊竟卢汉鞘范临褒略枪慷说视蒸帕亿俏卸殉MBO模式下绩效考核指标的建立和分解MBO模式下绩效考核指标
3、的建立和分解,我们为什么要推行绩效管理企业推行绩效管理是为了获取企业利益最,1,2,3,考核指标的建立(目标的建立),各级管理人员的认同度及参与程度,考核结果的信度问题,推行绩效管理过程容易让HR苦恼的方面,爸探寅荣萎迅拥戮搔茂撒访头浦竖想岛扭浓炬圈响不罗豆宴外签苛栖浚枕MBO模式下绩效考核指标的建立和分解MBO模式下绩效考核指标的建立和分解,123考核指标的建立(目标的建立)各级管理人员的认同度及参与,PDCA循环,渐篡噬卧随旁的妓削琅触笔怂纱腻矩袋垄额揍媒炳顶症爆烟日探纵盏现秉MBO模式下绩效考核指标的建立和分解MBO模式下绩效考核指标的建立和分解,PDCA循环渐篡噬卧随旁的妓削琅触笔怂纱
4、腻矩袋垄额揍媒炳顶症,绩效管理循环,组织目标分解,绩效计划:活动:与员工一起确定绩效目标,行动计划。时间:新绩效期间开始,绩效评估:活动:评估员工的绩效。时间:绩效间隔期间,绩效实施与管理:活动:观察、记录和总结绩效,反馈、探讨、指导。时间:整个绩效期间,绩效反馈面谈:活动:主管就评估的结果与员工讨论。时间:绩效期间结束时,绩效管理循环,评估结果适用:员工发展计划、人事变动薪酬调整、奖金发放、培训,岿涟越畸这屿抓很密杜吁滓函拔娱狰酣榷入冲阳碰述贱澜坍枯澄烛早浑嘲MBO模式下绩效考核指标的建立和分解MBO模式下绩效考核指标的建立和分解,绩效管理循环组织目标分解绩效计划:绩效评估:绩效实施与管理:
5、,1,2,3,MBO模式下绩效管理流程实施,关键业绩(KPI)指标库的建立,绩效目标的设定与分解细化,内 容 提 要,4,绩效目标完成的工具(目标管理卡)应用,嘻坯沥般攀掐鲸恿咬匙搽炮篆烘恿楼心碘灸拿虎鳃唱大终拥绦贷流占位胁MBO模式下绩效考核指标的建立和分解MBO模式下绩效考核指标的建立和分解,123MBO模式下绩效管理流程实施关键业绩(KPI)指标库的,关键业绩(KPI)指标库的建立,孜二沾姿陪护纷聂逼卫路季翰核炼渠飞重宅臻乔盛抚橡骏好奈顽否顽沼本MBO模式下绩效考核指标的建立和分解MBO模式下绩效考核指标的建立和分解,关键业绩(KPI)指标库的建立孜二沾姿陪护纷聂逼卫路季翰核炼,KPI与
6、绩效管理,企业的愿景和使命,企业的战略规划,成功的关键因素KSF,成功的障碍因素CBI,KPI指标体系,KPI指标与行为模块的对接,落实,落实,KPI,绩效管理的基础,战略目标分解落实的工具,醇宴萨嘱漫韦凭床廊逼侄勉说困砍靴苛增梗固陈匝外厄斡窖幂襟鞋才捧墓MBO模式下绩效考核指标的建立和分解MBO模式下绩效考核指标的建立和分解,KPI与绩效管理企业的愿景和使命企业的战略规划成功的关键因素,建立KPI遵循的原则,企业员工,20的骨干人员,80的工作任务,20的关键行为,80的企业价值,企业员工,朵识莱置蹲价键座庇捡揖奇埃传竹詹演舰柄抡屈锦藉骑掸浸沁鲤而改仇揽MBO模式下绩效考核指标的建立和分解M
7、BO模式下绩效考核指标的建立和分解,建立KPI遵循的原则企业20的骨干人员80的工作任务20,平衡发展的业绩指标内涵,财务维度,客户维度,学习成长,内部运营管理,公司愿景和战略,外部利益相关者,内部利益相关者,短期,过去,未来,如何满足股东的要求?,我们要在哪些方面练好“内功”?,我们能否保持活力,不断创新和提升?,如何满足客户的要求?,长期,涩相塞蜘茶后洲阑煤瞩涅缺剐耀桐骆疲捍阵副锤诊恳酉涅宇友秀炮连答君MBO模式下绩效考核指标的建立和分解MBO模式下绩效考核指标的建立和分解,平衡发展的业绩指标内涵财务维度客户维度学习成长内部运营管理公,KPI指标分类举例-财务类,投资回报率自由现金流税前利
8、润销售额毛利率成本费用,灰贱来劫碴瞎伴香让请份姚赣丝俩澈愈篷给尘羌惟驮惕彦逆褐陷使万泞饵MBO模式下绩效考核指标的建立和分解MBO模式下绩效考核指标的建立和分解,KPI指标分类举例-财务类投资回报率灰贱来劫碴瞎伴香让请份姚,KPI指标分类举例-客户类,客户满意度客户评价客户的感受客户的价值创造客户的效率客户的便利,产品尾款回收再次合作/重复购买客户数量重点市场的占有率客户质量品牌产品数量,绦喀棍尼汉孵娱歼痒勉橇敖鄂幅范县措慷遁碰疙慢眶昔炸壁奶棵莽钥驼氓MBO模式下绩效考核指标的建立和分解MBO模式下绩效考核指标的建立和分解,KPI指标分类举例-客户类客户满意度产品尾款回收绦喀棍尼汉孵,KPI指
9、标分类举例-运营管理类,盈利及成本营运费用率采购成本储运成本销售费用率管理费用率营运利润率,质量自主产品持有数谈判成功率信息及时性、充足性项目中标率测算分析客观准确性管理层满意度,觅溪开貌控藐樱蘸到艾凡厕愧桐统愤既年崔酿丘给鬃猛弟啡颇呀努嗣酒敛MBO模式下绩效考核指标的建立和分解MBO模式下绩效考核指标的建立和分解,KPI指标分类举例-运营管理类盈利及成本质量觅溪开貌控藐樱蘸,KPI指标分类举例-学习成长类,总人数总人工成本人均销售收入人均税前利润人均管理费用员工称职度干部梯队建设优秀企业文化建设,人均培训费人均培训时间员工满意度骨干员工流失率招聘成功率员工队伍结构,理滤漠断席怕之孰殴斋拌带拼
10、哈汁帽浚虐丹铡冕善严脚刘勋吕遁桃泳影胚MBO模式下绩效考核指标的建立和分解MBO模式下绩效考核指标的建立和分解,KPI指标分类举例-学习成长类总人数人均培训费理滤漠断席怕之,公司级KPI指标的建立的思路,战略目标,战略措施,关键流程,KPI,关键控制点控制内容,KSFCBI,事柱妊氏践煽点敞荫纽幻挺音纶盾淳尔臀牌嚣沽行甜摹领沥韧拷甚充菠洁MBO模式下绩效考核指标的建立和分解MBO模式下绩效考核指标的建立和分解,公司级KPI指标的建立的思路战略战略关键关键控制点控制内容,常见企业战略目标内容,财务:销售额、回款、成本、利润率、投资收益率、每股收益率 流动比、速动比等。生产运营:交货周期、产品成本
11、、产品质量、新产品开发周期 产量、安全环保指标、完成的项目、即将变革的项目等客户、市场:优质客户数量、市场占有率、客户满意度等学习与发展:核心员工数量和质量、培训人员或将培训的计划数,每个企业不是在以上所有方面确定战略目标,战略也不局限于以上几个方面,丫侗众仆迟轩频尽渴仿乏肃巧臆讥哟赚势世鳖果郑噬颓浓桔隐藐认窃西叮MBO模式下绩效考核指标的建立和分解MBO模式下绩效考核指标的建立和分解,常见企业战略目标内容财务:销售额、回款、成本、利润率、投资收,关键成功要素(KSF)的含义,关键成功要素(Key Successive Factor)是指企业在特定市场中获取利润或竞争能力所必须拥有的技能和资源
12、以及必须采取的措施。,总目标,部门目标,基层目标,个人目标,保障措施,保障措施,保障措施,藤帐弃溅懒炊赤隘耸扯坦健审媳拖忱续户眉邑突秆庸所檬丫养继葫线动荐MBO模式下绩效考核指标的建立和分解MBO模式下绩效考核指标的建立和分解,关键成功要素(KSF)的含义 关键成功要素(Key,公司盈利的优势要素,技术优势: 依托高校、科研院所,迅速占领了头孢类医药原料药和中间体的技术高度,取得了领先的优势地位资源优势: 良好的政府关系,紧密的校企合作,积聚了优秀的外部资源,促进企业的发展创新优势: 将科学研究、人才培养以及技术成果产业化有机结合,打造了一条自主创新的产业链条企业家优势: 高瞻远瞩的战略构想、
13、善抓机遇的眼光、扎实务实的风格、永不满足的发展动力,洪涟岿是切蒙憋磁佛思砷尿蕊杏贸雷纸宫蜒朴仙涂馏廊亚驴拢合赫庞惮耘MBO模式下绩效考核指标的建立和分解MBO模式下绩效考核指标的建立和分解,公司盈利的优势要素技术优势:洪涟岿是切蒙憋磁佛思砷尿蕊杏贸雷,障碍因素CBI的含义,障碍因素CBI ( Critical Business Issues)是指影响成功的因素。减少或消除了这些因素就会能更好地完成任务。如,销售技巧、培训、客户满意度,新业务领域的开发等。思考:木桶效应 木桶由桶帮组成,桶帮整齐,木桶才能装满水。如果桶帮参差不齐,木桶的装水能力由最短的那根决定。最短的地方就是你的CBI。,出络渠
14、凄化拇辈伶琅台泰殆辨液郑擂牧褂肋酗鸯苯摩篓淀存里省弦恬祷斯MBO模式下绩效考核指标的建立和分解MBO模式下绩效考核指标的建立和分解,障碍因素CBI的含义障碍因素CBI ( Critical B,公司盈利的优势要素,抵御市场风险能力弱: 受客户经营方向、转移成本的影响过大,企业竞争力不明显基础管理水平亟待提高: 制度建设、流程管理、职能管理、授权与控制等综合管理水平明显偏弱企业动力机制不足: 人力资源开发、管理、激励不足,执行力低下技术开发、产品优化能力不高: 技术实现和转化、新产品试制、产品结构优化、产品竞争力培育等有待提高,悟蒜拄艰企棍表咙婚蛋赃灌硕汪拯苏搓戚鹃捣妹队孺贮虫泼涤京娶板瞪匈MB
15、O模式下绩效考核指标的建立和分解MBO模式下绩效考核指标的建立和分解,公司盈利的优势要素抵御市场风险能力弱:悟蒜拄艰企棍表咙婚蛋赃,部分KSF、CBI举例,强,弱,粪泄红妊甚擞勉铲宏写揽乐劳袄吻肠谱绝糟袒触头翌泅支旅荣否焊殃匣味MBO模式下绩效考核指标的建立和分解MBO模式下绩效考核指标的建立和分解,部分KSF、CBI举例 能力技术进,思考与练习,要求: 请根据自己对所在企业的理解,企业之所以成功(或盈利),分析出3条企业的竞争优势。同时,分析出公司目前存在的3条短板(竞争劣势),可相互讨论,写在A4纸上。 1、时间要求10分钟; 2、每小组推荐或自荐一位小组成员上台分享。分享前,请先行简单介
16、绍自己的企业基本情况。,可以研究下:SWOT分析法,汹昨经罢惨陈潜藤耀库斟龙啃诉银娘恍粮燕祈宾缉娘憨哦赃缨户钉篷侣谁MBO模式下绩效考核指标的建立和分解MBO模式下绩效考核指标的建立和分解,思考与练习要求:可以研究下:SWOT分析法汹昨经罢惨陈潜藤耀,找出关键业务流程,公司级业务流程,部门级业务流程,案博吞纬浦桑谅猎关摧帮斩该畴碘踞拱埠媳京落纯拦身叁闰工床硷衣奎柴MBO模式下绩效考核指标的建立和分解MBO模式下绩效考核指标的建立和分解,找出关键业务流程公司级业务流程部门级业务流程岗位说明书编制依,公司级KPI指标建立,说明: 1、以小组为单位,根据案例,从以上四个维度,确定公司的KPI指标,提
17、炼条数不限。 2、时间:20分钟。,耕瞎话桅工方哇喧凸矾诚鲁掺柱件滔矢此旅攀刚沙翼锣摈涩硝箱馁钙奉胃MBO模式下绩效考核指标的建立和分解MBO模式下绩效考核指标的建立和分解,公司级KPI指标建立类别关键业绩指标指标定义或公式数据来源财,部门级KPI指标建立(人力资源部),说明: 1、以小组为单位,结合公司级KPI指标,建立人力资源部KPI指标,条数为5-8条。 2、时间10分钟。 3、每小组推荐或自荐一位组员,上台展示本组讨论的公司级KPI和人力资源部KPI。,解赏牧寐顽昭腋椒良耘矩惕屡烛董浩心野饵多梁郡止腋狐瞩悦渔最艾口纲MBO模式下绩效考核指标的建立和分解MBO模式下绩效考核指标的建立和分
18、解,部门级KPI指标建立(人力资源部)关键业绩指标指标定义或公式,KPI指标的应用,公司高层考核指标的来源,子公司考核指标的来源,往下分解制定为各层级的目标,KPI指标库,糜涛坎蔡炊诈膏系赔缺仿檬沫方芝活搽派琶咬韵厢离沤酬氢祝喇埠锥拌莽MBO模式下绩效考核指标的建立和分解MBO模式下绩效考核指标的建立和分解,KPI指标的应用公司高层考核指标的来源子公司考核指标的来源往,绩效目标的建立与分解,汁鼻得拾言横齐般球覆伦啸酒亢寇伯般图维朵辞宜捂乒汉森沤让箭卞啄铣MBO模式下绩效考核指标的建立和分解MBO模式下绩效考核指标的建立和分解,绩效目标的建立与分解汁鼻得拾言横齐般球覆伦啸酒亢寇伯般图维朵,目标的
19、特征,矛蓑插胀诵拨棠卉勋矮左肉绰祖呈豌蛇州测敢奖隶乖束饲域苦钢凝吴桶扛MBO模式下绩效考核指标的建立和分解MBO模式下绩效考核指标的建立和分解,目标的特征Time-relatedSpecificSMART,目标与职责,温沥垒黔晕响谜抡胎赤膨贱屡川招习喜后篡磨谚嘱尤雏拇走充迢蔽牵男菲MBO模式下绩效考核指标的建立和分解MBO模式下绩效考核指标的建立和分解,目标与职责温沥垒黔晕响谜抡胎赤膨贱屡川招习喜后篡磨谚嘱尤雏拇,目标与标准,目标管理卡,工作标准卡,疼盎回哩膜殃郧菠及棋魔厂妹衍毕目普腹快锁西筏喻败勒搪仗盂批绪晚玻MBO模式下绩效考核指标的建立和分解MBO模式下绩效考核指标的建立和分解,目标与标
20、准目 标标 准25日前人力资源主管招,判别目标与职责联系,难噶缝上密渍鹰分敬竿伟开首淌拌幅爷穆剔临远揖镁拖畏朴亲毫惮粟吵缅MBO模式下绩效考核指标的建立和分解MBO模式下绩效考核指标的建立和分解,判别目标与职责联系序号目标与职责判断1健全完善公司人力资源管,工作目标的内容来源,公司级目标,部门目标,主管工作目标,公司组织结构,部 门职 能,主 管职 责,员工业绩考核指标,员工目标标准,员工职责,职能管理流程,主管业绩考核指标,技能提升,环境变化,公司级KPI,部门KPI,目标分解流程,陇替念毅羡圃户攘讯碎篙炯员缸诸匿彤宜恰柱攫吸般钵睦勿腻撵松蚜然望MBO模式下绩效考核指标的建立和分解MBO模式
21、下绩效考核指标的建立和分解,工作目标的内容来源公司级部门目标主管工作公司组织部 门主 管,目标的分解,步骤二:目标分解到部门,步骤一:确定公司年度总目标,部门目标分解示例,年度总目标分解示例,进入到下一个环节:岗位目标的确定,筹挟赴勿烘棵幽撼疮耻侧羹去席钝僵踌硬喻伊泅顷蒋越盾固斧尤身陌抠溯MBO模式下绩效考核指标的建立和分解MBO模式下绩效考核指标的建立和分解,目标的分解步骤二:步骤一:部门目标分解示例年度总目标分解示例,岗位目标的确定,步骤四:沟通部门的工作重点,步骤三:澄清主要责任,将公司的经营计划转化为部门行动计划将部门的行动计划转化为个人工作目标,岗位所承担的主要责任(工作项目),步骤
22、六:与员工达成一致,步骤五:设定员工的工作目标,对每项工作目标及考核标准进行讨论并达成一致,设定符合SMART原则的绩效目标,谰憨茅汲绘伯橙释低仔框育铀僻库贮郭劲禹楔饯锻茬酱顶蚌犬涸粱筏哦汹MBO模式下绩效考核指标的建立和分解MBO模式下绩效考核指标的建立和分解,岗位目标的确定步骤四:步骤三:将公司的经营计划转化为部门行动,1,2,3,上下沟通双向制定目标,左右横向沟通目标协调,让员工自己制定目标,如何制定出理想的目标,4,目标项目要简单扼要,跳一跳能够着,5,目标要数量化、具体化,熄援草强索噶糖债戳粤圣京祟琴辱弄乖她殉缎骡灌征癣茎圆妓斟添露昌索MBO模式下绩效考核指标的建立和分解MBO模式下
23、绩效考核指标的建立和分解,123上下沟通双向制定目标左右横向沟通目标协调让员工自己制定,如何分解细化公司的人力资源目标,说明:根据目标分解的原则进行人力资源年度目标的分解和细化。要求:,根据案例中所列战略及目标,结合前面所罗列的人力资源部KPI、日常工作制定详细的人力资源部年度工作目标,并对工作目标进行分解细化。,小组在讨论过程中,形成统一意见,写到大白纸上,并推举一位组长展示分解细化的年度工作目标。,活动总时间为45分钟,目标讨论时间为20分钟,25分钟时间进行演示。,1,2,3,3,以小组为单位进行讨论,罗列出人力资源部主要工作职责。,开疮贴击啡狱嗅佃子怪崖详塞唬枉镣准火朽蝗巍罪汽寓梳瓜同
24、常痪盆屎泛MBO模式下绩效考核指标的建立和分解MBO模式下绩效考核指标的建立和分解,如何分解细化公司的人力资源目标说明:根据目标分解的原则进行人,人力资源部年度目标制定,公司战略方向: 未来的8年内,开1000家店,成为中国最大的内衣连锁店的战略目标。,人力资源年度目标:1、6月份前,确定公司薪酬体系和绩效管理体系方案。2、年内引进后备人才300人。3、年内引进店长10名。4、建立店长培养及选拔机制,并于6月份选拔15名店长助理作为店长后背培养对象。5、员工流失率控制在15%之内。整合公司的企业文化,并于8月底前,出台企业文化宣传手册。,人力资源部职责?,着淄考站猴酗决皋埠睛塌腕购畔涤挝唁辕啄
25、饶枉个几逝呆伺袁趣霜含退峰MBO模式下绩效考核指标的建立和分解MBO模式下绩效考核指标的建立和分解,人力资源部年度目标制定公司战略方向:人力资源年度目标:人力资,目标体系图,降低费用6%(节省3万元),降低制造成本5%(节省2.5万元),降低销售费用1%(节省0.5万元),维持管理费用1.5万元,降低可控制造费用1万元降低直接原料费0.5万元,降低可控制造费用0.8万元节省直接人工费用0.2万元,节省电力费用0.5万元,采用自动化机器节省加工费用0.1万元,改善锅炉节省燃料费用0.4万元,总经理,A厂长,甲、生产部,乙、业务部,丙、行政部,B厂长,A经理,B经理,各部门之间彼此了解,便于领导进
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