办公室年度思想个人工作总结.doc
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1、办公室年度思想个人工作总结 工作总结,以年终总结、半年总结和季度总结最为常见和多用。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。下面给大家整理了关于办公室年度思想工作总结,方便大家学习。办公室年度思想工作总结120_年至今我的主要工作有人事、办公室等,三年来,围绕着卫生局党委、机关的中心工作,在领导和同事们的关心、帮助和支持下,较好地完成了本职工作和领导交给的各项任务,现将三年来所做的工作和不足总结如下:一、不断学习三年来,认真学习邓小平理论、三个代表“重要思想”,科学发展观我县的重要会议精神。积极参加党委机关组织的各种学习活动。同时,努力在工作中加强学习,虚心向领导、身边的同事学
2、习,面对新的工作任务,向先进县直部门的同事学习工作方法。同时,不断增强政治理论学习,坚定服务于大局、服务于基层,服务于群众的思想信念,使自身的政治意识、大局意识和责任意识不断强化。在工作中,我服从指挥,增强执行力,不计较增加工作量,不计较工作分工,积极协助其他同事的工作,努力营造一种团结协作、相互支持、积极向上的工作氛围。二、务实工作三年来,我积极认真、扎扎实实地做好领导交付的各项工作,主要做了以下几个方面:(一)人事工作:按照领导的要求认真参与和协调开展作。协助培训和绩效评价的组织、后勤保障工作,每年度各个乡镇卫生院及县直医疗卫生单位的各类表格、表单,保障领导调阅相关数据时,及时全面。由于工
3、作认真,领导交办的任务都较好的完成,得到了领导和同事的好评。协助做好招聘与任用的具体事务性工作,包括发放招聘启事、收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的情况等。在20_年的卫生招考工作中,负责卫生系统招考人员信息录入,时间比较紧张,但是我还是认真地将工作保质保量的完成。其中有个考生写的字迹潦草,当时考生把他的姓氏“岳”写得像“兵”,我还是认真核实了一下,和他本人取得联系后确认是“岳”。通过这件事情,让我认识到工作的细致认真有利于把失误减少甚至消除。不但使考生减少了不必要的麻烦,也使自己深深地认识到工作无小事,对待我们服务的对象,更要有群众利益至上的责任意识。(二)办公室工作:20
4、_年6月份我从人事科转到办公室工作。负责接听电话,做好电话记录。并按照领导的要求,做好领导交办的其他工作。电话的接听,真是细节决定成败的一项工作。大致分为三大类,一是对上接听,汇报;再是兄弟科室间的调度联络;第三类是对群众的来电反馈。对于第一类,首要的是要有责任意识,保密意识,对此我认真学习相关的保密规章制度,做到对口负责,需要向那些人传达,明确目标对象,保证信息传达及时。说到第二类,要综合协调,做好领导指示的贯彻落实,确保工作协调推进,及时对相关科室进行提示、督促,按时完成上级和领导交办的任务。对于第三类,要认真、耐心、细致。本身我就是农村来的,知道群众的不易,特别是农村来的群众,在接听他们
5、的电话时,热情友善,好比和乡亲父老交谈,让他们敞开心扉的说出自己的要求来。大多数的群众是讲理的,有个别的群众因为一时对我们的工作认识有偏差,可能会有不满,这种情况下,我就会站在他们的角度去看待问题,并给他们建议。记得有一次,有位大爷因办理一项业务,缺少相关的材料。可能是年纪大了,再有识字不多,反复跑了几次,结果意见很大。最后,通过给他联系了一下他本家的侄子,和他侄子说明了相关的手续办理方式,终于给他顺利的办理好了相关业务。举手之劳的一次电话,却省却了群众的一次跑腿。群众利益无小事,只有我们把群众装在心里,群众才会把我们的工作看在眼里。我想这是我宝贵的人生积淀。三、不足之处一是理论指导实际工作不
6、够。在学习理论知识意识上还不强。学习还不够深入、学以致用的本领还有待加强。二是进修探索创新上还不够。在具体工作中还缺乏进一步创先争优意识和举措。争先创优的意识和能力还有待强化。我将在今后的工作中进一步严格要求自己,努力学习,改进不足。尽心尽责地做好每一项工作。办公室年度思想工作总结220XX年的工作即将告一段落,回顾行政办公室这一年来的工作,在公司领导及各位同事的支持与帮忙下,认真履行部门的工作职责,全面提高了部门人员的思想认识、工作潜力和综合素质,较好的完成了各项目标任务。现将部门年度工作状况总结如下:一、办公室的日常管理工作。办公室是公司的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系
7、四面八方的枢纽。办公室的工作千头万绪,文件起草、文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、党、工、团、建设、信息报送、接待、后勤及用车管理等,应对繁杂琐碎的超多事务性工作,我部门强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、尽量避免疏漏和差错,至今较好的完成了各项工作。(一)、加强部门人员自身学习,提高业务水平办公室作为公司的综合协调部门,工作任务繁杂而艰巨,而办公室人员的学识、潜力和阅历与其任职都有必须的距离,所以都不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习。部门经过多次培训教育活动,包括司机行车安全、办公室礼仪、接待礼仪等培训,以及组织
8、到其他项目实地学习,不断积累,办公室工作一年来也有了明显进步,能充分发挥办公室职能作用,从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理潜力、综合分析潜力、协调办事潜力和文字言语表达潜力等方面,经过一年的锻炼都有了必须的提高,保证了部门各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,认真努力贯彻到实际工作中去。用心提高部门各项业务素质,争取工作的主动性,努力提高工作效率和工作质量。(二)、理顺关系,办理公司有关证件。公司成立伊始,各项工作都是从头开始,需要办理相关的手续及证件。在公司领导的指导和帮忙下,用心为公司办理了各类证件,透过努力,用了月余时间,办好了公司营业执照、税务登记证,组织机
9、构代码证证书、刻制好了公司所需印章及备案,使公司后续工作得以顺利开展。(三)、建章立制,完成了项目公司行政管理制度的编制工作。年初,公司一切工作逐步进入正轨化工程中,公司各项规章制度的建立势在必行,在时间紧迫,相关参考资料较少的条件下,办公室顶着困难重重,边摸索,边修改,在领导的指导和帮忙下,共制定了9套行政管理办法:公司一般管理规定、会议管理制度、公文处理管理办法、固定资产管理办法、办公用品管理办法、车辆管理办法、印章管理办法、食堂管理办法、治安保卫管理办法,这些制度基本上满足了公司目前的管理需求,从而使公司的各项管理有章可循,员工有“法”可依,使公司尽快走向制度化、正规化、现代化规范管理。
10、(四)、文件管理工作实现了制度化、规范化。建立了各种内、外文件的管理流程,使文件的收、发、送、阅、审、存、借有了严格的管理程序,确保了文件传送的及时性、执行的有效性及使用的安全性,对文件的存档采用分级、分类、编号登记管理,并实行了纸质版和电子版同时保存的管理方式,确保了档案管理的安全性及延续性,从而对提高公司的工作效率起到了促进作用。本年度公司共收文131份,发文65份,内部文件77份,签订的合同协议文件20份(房屋租赁、办公区域有形化建设、酒店协议等)。(五)、公司会议安排布置。年内,我公司共召开了大小会议约30次,以及配合其他单位召开了大型会议有_高速公路项目投资协议签约仪式、初步设计审查
11、会、银团贷款信息发布会、项目申请报告咨询评估会议、全线征地拆迁动员大会。公司对内、对外的会议,办公室从会前准备到会中服务及会后跟踪,会议接待、会场布置都能较好地完成,以及重大会议的信息报道,保证了各项会议的成功召开。(六)、印章管理工作基本规范。严格按照项目公司管理手册中的印章管理办法执行印章使用审批制度,对印章的启用、保管、使用均进行详细的登记管理,确保了印章使用的合法性和安全性。(七)、认真及时地做好文字工作。文字工作是办公室的一项重要工作,草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理会议纪要。随着项目不断进展和总公司领导、政府领导对项目进展状况的关心和重视,项目公司文字工作量
12、也逐渐增长,公司信息简报,项目进展汇报、请示、计划、报告、总结、讲话稿及会议记录等文稿在数量和篇幅上都有增加。办公室共完成大型会议领导讲话稿5篇,项目进展状况汇报13篇,完成项目公司信息简报18期,并在投资公司网站发布3条简报信息。完成工作例会记录、会议纪要共24份,共起草文件7份。在文字工作方面办公室人员也是不断学习,努力提高写作水平,较好地完成了任务。(八)、后勤管理工作1、车辆管理工作在随着车辆管理制度建立后不断加强,对公司车辆的调度审批、调配使用、维修维保、行车安全、违章处理、费用控制、车辆保管等方面进行了严格管理,并严格执行了派车审批制度和出车登记,到达了有效地使用车辆的目标。3月2
13、6日,公司小车司机违反公司规定,在深夜私自开奥迪车外出,并出现严重交通事故,导致2行人受伤,车辆严重受损。在交通事故出现后,公司对小车司机作出严肃处理。办公室在领导的指导下,用心做好受伤人员治疗、赔偿,车辆维修等善后工作,并对小车司机进行教育,吸取教训,严格执行公司用车制度,自今年4月规章制度建立以来,做到了公司10台车辆违章次数控制在5以下,并未出现重大交通事故。2、食堂管理工作规范化。在上级领导的重视下,办公室对食堂管理工作严格要求,厨师带健康证上岗,蔬菜和肉类产品实行了专人检查质量、数量及单价,办公室人员定期抽查。食堂账务做到了日清月结,月终盘点库存核对账目,公布账目,保证食堂费用的公开
14、透明,并随时理解公司领导的检查和监督。确保了公司全体人员的饮食健康。(九)、人事管理工作1、人事档案管理,现项目公司员工24人,项目总经理部19人,项目总经理部第二标段20人,对所有员工姓名、性别、户籍、学历、婚姻状况等相关资料做了收集,并建立了花名册进行归档管理。2、劳动合同,在与员工自愿、平等、协商一致的前提下,签订了劳动合同、借调合同、临时合同、及实习协议,其中项目公司12位员工与项目公司签订了正式合同;3位员工与公司签订了借调合同;2位员工与公司签订了临时合同;1位员工与公司签订了实习协议;项目总经理部共与7位员工签订了劳动合同:4份临时活动,2份实习协议。3、五险一金办理,依法办理了
15、10位与公司签订正式劳动合同员工的五险一金,并给项目公司5位员工办理了意外伤害保险,项目总经理部2位员工办理了意外伤害保险。4、制定、完善人事制度,进一步做好公司人事管理工作,年前完成了项目公司各项人事管理办法:招聘管理办法;离职与资遣管理办法;员工考勤、休假、请假制度;社会保险管理办法;员工福利管理办法;效能考核管理办法及公司薪酬管理办法。5、薪酬发放,本着公平、公正的原则,以考勤为依据,完成了项目公司20XX年12月至20XX年全年度的工资、过节费和个性奖金的计算,并按时准确发放。(十)、做好公司宣传栏工作,以文化、生活、工作为主题,建设企业文化宣传栏,让员工了解公司近年来的发展状况。在娱
16、乐、工作中抓住精彩瞬间,感受快乐工作,愉悦生活。对每月工作重点,会议简报上墙公布,让所有员工了解公司工程进展。(十一)、公司党建工作,完成普法学习和汇总工作,采购书籍各部门学习、考试。完成党、团委的申报工作和中交投资公司党委下发的各项工作。(十二)、认真做好了接待工作,本着接待无小事的原则,办公室根据接待对象,拟定好接待计划,注意接待细节,顺利完成了项目公司所有接待任务。(十三)、团结协作,紧密配合,加强沟通,构成合力。1、7月14日,_市遭受百年一遇的洪涝灾害,给项目公司也带了严重损失。洪水当天晚上,办公室接到保安电话,迅速组织人员赶赴项目公司,参加抗洪抢险,搬运工程资料及固定资产,一向奋战
17、到深夜,把公司损失降到了最低,并在第二天的清洁工程中,办公室人员也是不畏辛苦,用心投入到清理工作中去,并迅速联系当地防疫部门,对公司范围内进行全面消毒处理,对损坏的物件进行维修和更换。办公室人员连续三天的辛勤工作,为公司进入正常化办公加快了步伐。在这次洪涝灾害中,我部门刘辉表现突出,以公司为家的精神得到了公司领导的充分肯定,并为其颁发了突出员工奉献奖。2、在公司搬迁新办公楼的工作中,办公室用心主动与各部门沟通协作,做好搬迁前的所有工作,安排好了新办公楼的装修布置,桌椅配置,网络、电话线安装,以及相关有形化建等重要工作。搬家工程中,办公室顶着时间紧,人手少,在分管领导的指导下,排好搬迁计划,落实
18、职责,明确分工,细分任务,顺利完成了这次重要工作,并未出现办公推迟、物品遗失等现象。二、20XX年工作中存在的不足与困难20XX年以来,办公室工作方面取得了必须的成绩,这与公司领导和其他部门的关心支持密不可分,也是办公室全体同仁共同努力的结果,但细究起来,距领导的要求还有不少的差距,仍然存在很多不足的地方:(一)、工作不够仔细,公司会议记录及发文中多次出现低级错误,导致出现了不该发生的错误。(二)、对于项目的进程状况,以及重大会议的报道不及时,没有做到第一时间上报投资公司。(三)、办公室人员对自己要求不够严格,导致车辆经常出现清洗不及时,没有按要求停放,文件存档不及时,人员上班不准时的现象出现
19、。(四)、目前项目公司工会还在筹建中,办公室组织的文体活动相对较少。针对本年度的办公室的不足,在下一年度中要注重实现制度管人,促使办公室人员水平有更大的提高。三、20XX年工作计划与努力方向工作中存在的以上问题需要透过不断的学习,总结经验,努力带给办公室人员综合素质,为此我部门对下一年度的工作方向有了清晰的思路,针对20XX年工作状况的优势与不足,我部门认为20XX年工作重点主要在以下几个方面:(一)、不断完善公司行政管理制度:没有规矩,不成方圆。办公室特殊的地位和工作性质要求,办公室务必是一个制度健全、管理严格、纪律严明的战斗群众,根据项目公司规章制度运行状况及总公司的相关要求,继续完善公司
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