室内电梯管理规章制度.doc

室内电梯管理规章制度 室内电梯管理规章制度1一、所用电梯应经所在地设区市质量技术监督部门注册登记后方可投入使用;二、电梯使用单位应当设置电梯安全管理机构或者配备专职(兼职)的安全管理人员。按特种设备安全监察条例要求建立健全电梯安全技术档案。结合本单位实际情况制定电梯的事故应急措施和救援预案;三、每年对电梯进行安全技术定期检验，在有效期届满前一个月向电梯检验检测机构提出定期检验申请的要求。接到定期检验的通知后，要做好迎检工作;四、对电梯进行日常维护保养，并定期自行检查，至少每15天进行一次，并做好记录、发现异常情况及时处理;五、电梯出现故障或者发生异常情况应当对其全面检查，消除事故隐患后，方可重新投入使用;六、电梯作业人员，应该持特种设备作业人员证上岗，无证不得上岗。电梯使用单位必须配备至少一名管理人员;七、应当对电梯作业人员进行电梯安全教育和培训;八、电梯作业人员在作业中，应该严格执行电梯的操作规程和有关安全管理制度;九、电梯作业人员在作业过程中发现事故隐患或其他不安全因素，应当立即向安全管理人员和单位负责人报告;十、安全管理人员或单位负责人应经常对电梯的使用情况进行检查，发现问题立即采取措施，并向特种设备安全监督管理部门报告，并采取相应的措施;十一、对电梯管理不严、违反安全管理制度的、发生事故的，根据情节轻重，追究相关人员责任。室内电梯管理规章制度2一、电梯安全管理员必须经特种设备安全监查机构培训考核，合格后取得操作员证才准予上岗。操作员证每两年进行复审。二、电梯安全管理员每天在开启厅门进轿厢之前，应看清轿厢是否确实停在该层站。三、有司机电梯，必须由专职司机操作，当司机需暂时离开轿厢，应将轿厢电源开关关闭，并关闭厅门。四、定时使用的电梯每日工作完毕，安全管理员应将电梯驶回基站，并在离开前断开轿厢电源，并关闭厅门。五、在电梯机房内或附近设置值班室，应有通讯设施，无关人员禁止入内。六、应保持电梯警铃、电话、应急照明完好，保证轿内外有效地联络。七、加强对电梯日常检查，当电梯运行有异响、振动、冲击等其它异常现象，应停用检查。八、应保证电梯在额定载重范围内工作，严禁超载;不允许装运或携带易燃易爆的危险品乘用电梯;不允许通过安全窗去搬运超长物件。九、电梯在运行中，不允许做检修试验，不允许抹试、保养任何电梯部件。十、严禁在厅、轿门开启的情况下，通过应急按钮使电梯以慢速作正常行驶乘用;不允许以手动启闭轿门作为电梯的启动和停止;不允许用检修、急停按钮作正常行驶中消除信号;不允许随意拆除消防功能;不允许短接安全回路、厅门、轿门回路作正常乘用。十一、不允许乘用人员随意扳弄操纵箱上的开关、按钮等电器元件。十二、禁止轿内吸烟;禁止将烟头、火种乱丢在梯上和轿厢内。十三、应自觉接受安全监察的件查，对其提出的意见应及时整改完善，确保安全运行。十四、电梯应实行四级维修保养制(例行周保养、月保养、季保养、年保养)，保证电梯随时都处于良好的技术状态。十五、电梯应由专业电梯公司负责维修保养，无维修保养资格的单位和个人不得擅自维修保养电梯。十六、维修保养电梯时，应在各梯层厅门悬挂警示标牌。十七、应自觉接受省安全检验机构每年一次的安全检验，检验合格方可投入使用，安全检验合格证有效期为一年。凡未取得安全检验合格证的电梯不得使用。十八、发生事故，应立即向安全监察机构报告，并负责保护现场。发生人员伤亡的，应立即组织抢救，防止事故扩大，并按有关规定向有关部门报告。室内电梯管理规章制度3一、电梯的运行管理为确保小区电梯安全运行，延长电梯使用寿命，保障使用人安全，小区电梯维保工作由专业电梯公司负责，并接受管理服务中心的监督检查。二、电梯服务标准1、电梯公司维保人员依据电梯维护养护标准，对小区电梯实施维修保养。2、轿厢内须张挂“电梯服务标准”、和“乘梯须知”;3、执行北京市房屋电梯运行标准：18小时运行，24小时有人值守;4、司机须持证上岗，统一工作服，礼貌待客，按时交接班，认真填写运行记录;5、维修保养及时，严格执行保养规程，认真填写保养记录6、轿箱环境整洁明亮，不得有油污，垃圾等。机房干净，整洁，各种应急设施，抱闸扳手，盘车轮，灭火器等齐全有效。7、按计划进行大、中修，并提前2天通知管理服务中心，经同意方可实施。三、安全质量管理1、电梯公司质管部门定期对小区电梯维保工作进行安全检验并填写年度电梯安全普查表，电梯维修质量实行内检，互检，专职验检制度，填写电梯维修保养检查验收摘要确保电梯维修质量，电梯运行安全可靠。2、电梯公司定期对电梯进行检查填写电梯运行维修(周)检查表。3、维修、保养电梯时应在电梯基站张贴或挂立告示牌，并做好安全防护措施。4、电梯设备出现停电、故障、火灾、浸水等紧急情况时，启用电梯故障应急方案。四、电梯设备档案管理1、电梯运行及保养、修理过程的记录表应建档，保存期为两年。2、建立电梯设备台帐及设备清单，妥善保管电梯安装，调试等原始资料。五、质量监督检查1、管理中心事务员每日对小区电梯运行情况进行抽查，填写电梯运行抽查记录。2、每月3号前事务员将上月电梯运行抽查、考核记录，交中心主任审核后，上报公司财务部，公司财务按照维保合同中相关约定，按电梯维保工作考核实际得分情况支付维保费用，电梯维保费用计算公式：月承包费×乙方实得分数%。3、在维保合同到期前一个月，物业管理部根据服务中心每月的电梯维修保养考核表，对电梯公司进行评定，以此决定是否续签合同。室内电梯管理规章制度4一、电梯作业人员守则1、目的和范围1.1目的为了规范电梯驾驶人员和电梯日常维护保养人员在进行电梯操作时的行为，防止由于违章作业而造成人身伤害事故和设备事故，提高其服务水平和服务质量。1.2范围规定了电梯作业人员在作业过程中应遵守的职业行为规范。2、电梯作业人员守则2.1严格遵守国家有关特种设备的安全规定，服从政府部门的管理。2.2电梯作业人员必须经地、市质量技术监督特种设备安全监察部门培训考核合格后，方可上岗。2.3电梯作业人员必须严格遵守电梯驾驶人员安全操作规程和电梯日常检查和维护安全操作规程，不违章作业、违章指挥、违反劳动纪律。2.4熟悉自己操作电梯的性能、原理、构造、用途。2.5认真学习业务知识，掌握新技术、新规程，不断提自身的技术水平。2.6及时报告电梯事故隐患，不使用故障电梯，不使用无安全合格标志或安全标志已过有效期的电梯，不使用未注册登记的电梯。2.7不擅自离岗，做到文明服务。2.8正确处理电梯运行中突然出现的停车、失控、冲顶、蹲底等情况。二、电梯日常安全管理和作业人员职责1、目的和范围1.1目的为保证电梯正常可靠地运行，降低电梯故障率，防止电梯事故的发生，规范电梯日常安全管理和作业人员的行为。1.2范围1.2.1电梯日常管理人员是负责本单位所用电梯的日常性事务管理和督促、协调对外联系电梯管理有关工作。1.2.2电梯作业人员是指负责电梯驾驶和日常性电梯检查、维护保养工作的人员。2、职责2.1电梯日常安全管理人员2.1.1熟悉并执行电梯有关的国家政策、法规，结合本单位的实际情况，制定相应的管理方法，不断完善电梯的管理工作，检查和纠正电梯使用中的违章行为。2.1.2熟悉电梯的基本原理、性能、使用方法。2.1.3监督电梯作业人员认真执行电梯安全管理制度和安全操作规程。2.1.4编制电梯定期检查和维护保养计划，并监督执行。2.1.5负责按国家规定要求向政府部门申请定期监督检验。2.1.6根据单位职工培训制度，组织电梯作业人员参加政府部门举办的培训班和组织内部学习。2.1.7组织、督促、联系有关部门人员进行电梯事故隐患的整改。2.1.8负责组织电梯一般事故的调查分析，及时向政府部门报告电梯事故的情况。2.1.9负责建立、管理电梯技术档案和原始记录档案。2.1.10组织紧急救援演习。2.2电梯驾驶人员2.2.1熟悉并执行国家有关电梯的政策、法规。2.2.2严格遵守电梯安全操作规程，做到持证操作，定期复审。2.2.3有高度责任性和职业道德，爱护设备。2.2.4做到懂性能、懂原理、懂构造、懂用途，会操作，不断提高业务水平和服务质量。2.2.5协助电梯日常检查与维护保养人员对电梯进行检查和维护。2.2.6发现电梯存在事故隐患与故障及时向有关部门人员报告，不开故障电梯。2.2.7负责作好当班电梯运行情况记录和交接班记录。2.2.8保持电梯轿厢与地坎清洁、卫生。2.3电梯日常检查与维护保养人员2.3.1熟悉国家有关电梯的政策、法规，认真按照电梯日常检查表的要求逐项检查，不漏检，误检。2.3.2熟悉电梯的基本原理、性能，根据电梯使用维护说明的要求实施日常性的维护。2.3.3根据国家规定参加安全技术培训，做到持证上岗。2.3.4严格遵守电梯日常检查和维护安全操作规程。2.3.5对发现的电梯事故隐患及时报修、及时处理。2.3.6发生电梯事故应立即向上级部门或有关管理人员报告。2.3.7认真做好电梯日常检查和维护保养记录，认真填写报修单。2.3.8正确使用劳动保护用品。2.3.9参与电梯一般事故的调查分析。三、电梯驾驶人员安全操作规程1、目的和范围1.1目的为防止电梯操作过程中发生事故，保护电梯司乘人员的安全和承载货物的安全。1.2范围规定电梯安全操作的方法，电梯驾驶人员所应遵守的操作规范，步骤。2、电梯驾驶人员安全操作规程2.1基本要求2.1.1电梯驾驶人员必须是身体健康，无妨碍本工种工作疾病的人员。2.1.2电梯驾驶人员必须经地、市质量技术监督安全监察机构的安全技术培训合格后方可上岗。2.1.3电梯驾驶人员必须熟悉所操作电梯的性能、功能，认真阅读本台电梯的使用维护说明书。2.1.4电梯驾驶人员必须操作有安全合格标志的电梯。2.2电梯行驶前的检查和准备。2.2.1开启层门进入轿厢之前，需要注意轿厢是否停在该层。2.2.2轿厢内必须有足够的照明，在使用前必须先将照明灯打开。2.2.3每天开始工作前，将电梯上下空载运行数次，无异常现象后方可使用。2.2.4层门关闭后，从层门外不能用手拨启，当层门、轿门未关闭时电梯不能正常启动。2.2.5平层精确度应无明显变化。2.2.6经常清洁轿厢内、层门及乘客可见部分。2.3.电梯在行驶中应注意。2.3.1在服务时间内，不可擅自离岗，如必须离岗时或电梯停用时，应断开电源并将厅门关闭锁好。2.3.2驾驶员应负责监督控制轿厢的载重量，不得超载使用电梯，乘客电梯不允许作货梯使用。2.3.3不允许装载易燃、易爆的危险品，如遇特殊情况，需经电梯安全管理负责人员同意和批准并制定安全保护措施后才可装运。2.3.4严禁在层门开启的情况下，启动或保持电梯检修和正常运行状态;也不允许用检修操作来代替正常电梯运行操作。2.3.5电梯的厅门、层门电气开关等安全装置不能短接，也不可用其他物件塞住，使其失效而不能起到应有的安全作用。2.3.6不允许利用轿顶安全窗、轿厢安全门的开启，来装运长物件。2.3.7应劝阻乘客在行驶中，勿倚靠在轿厢门上。2.3.8轿厢顶上部，除电梯固有设备外，不得放置他物。2.3.9当电梯运行时不得对电梯进行擦油、润滑等工作或对电梯部件进行修理。2.3.10在行驶中应用揿扭开关或手柄开关来“开”或“停”，不可利用电源开关或限位开关等安全装置来“开”或“停”电梯，更不可利用物件塞住控制开关来开动轿厢上下运行。2.3.11行驶中，驾驶人员和随乘人员不可把手、头、脚伸出轿外，也不可在厅门外把手、头、脚伸入井道内，以防轧碰事故。2.4当发生以下故障时，电梯应立即停用，并报管理人员或检修人及时进行修理。2.4.1层、轿门关闭后电梯不能正常行驶;2.4.2电梯速度显著变化时;2.4.3层、轿门关闭前电梯自行行驶时;2.4.4行驶方向与选定方向相反时;2.4.5内选、平层、快速、召唤和指层信号失灵时(驾驶员应立即揿按急停按钮);2.4.6发觉有异常噪声，较大振动和冲击时;2.4.7当轿厢在额定载重下，有超越端站位置而继续运行时;2.3.8安全钳误动作时;2.4.9接触到电梯的任何金属部分有麻电现象时;2.4.10发觉电气部件因过热而发出焦热的臭味时;2.5电梯发生紧急事故时的操作。2.5.1因电梯安全装置动作或外电停电而中途停机时，一方面告诉乘客不要惊慌，严禁拨门外逃，一方面通过电梯厢内的紧急报警装置通知外界前来救助。2.5.2电梯突然失控发生超速运行，虽然断电，还无法控制时，可能造成钢丝绳断裂而使轿厢坠落，或可能因漏电而造成轿厢自动行驶的，驾驶人员首先应按揿急停按钮，断开电源，就近停层。如电梯继续运行，则应重新接通电源，操作按钮使电梯逆向运行，如果轿厢仍自行行驶无法控制，应再切断电源，驾驶人员应保持冷静，等待安全装置自动发生作用，使轿厢停止，切勿跳出轿厢，同时告诉随乘人员将脚跟提起，使全身重量由脚尖支撑，并用手扶住轿厢，以防止轿厢冲顶或冲底而发生伤亡事故。2.5.3发生电气火灾时，应切断电源立即报告有关部门前来抢救，在电源未切断前应用干粉、1211或二氧化碳等灭火机进行扑救。2.5.4遇井道底坑积水和底坑内电气设备被浸在水中，应将全部电源切断后，方可把水排除掉，以防发生触电事故。2.5.6电梯发生事故，驾驶人员必须立即停车，抢救受伤人员，保护现场，移动的现场须设好标记，并及时报告有关部门，听候处理。2.6电梯使用完毕后的操作。2.6.1写好当班设备运行记录，发现存在故障分别转告接班人及有关部门及时处理。2.6.2做好轿厢四壁底板各层站厅门地坎的垃圾和厅门口的清洁卫生工作。2.6.3将电梯停靠在基站，关掉电梯内电源开关，层楼指示，轿厢照明，关闭锁上电梯厅门、轿门，防止他人进入轿厢内开动电梯。2.6.4在潮汛期间，工作结束或工作时基站受潮汛影响，应开离基站。四、电梯日常检查和维护安全操作规程1、目的和范围1.1目的为防止电梯日常检查和维护人员在从事其职责范围内的工作时的安全，保证电梯能正常安全运行。1.2范围1.2.1规定电梯日常检查和维护人员应遵守的安全操作的方法、步骤。1.2.2电梯日常检查和维护工作不包括对电梯故障的修理工作。涉及电梯故障修理工作应由专业单位有电梯安装、维修资格的人员单任。1.2.3电梯日常检查内容按日常(月度)检查表进行，电梯日常检查、维护主要是指对整机部位的润滑，部件的检查、调整、清洗，负责营救被困在电梯轿厢内的人员等工作。2、基本要求2.1电梯日常检查和维护人员必须是身体健康，无妨碍本工种工作疾病的人员单任。2.2电梯日常检查和维护人员必须经地、市级质量技术监督部门安全监察机构的安全技术培训合格后方可上岗。2.3电梯日常检查维护人员作业时必须穿带好相应的劳动保护用品。2.4电梯在开始进行检查和维护时，应在电梯每层厅门口设置好醒目的安全警告标志和防护栏。2.5负责电梯三角钥匙的保管和使用，不能将三角钥匙转交他人。使用三角钥匙开启层门时应看清轿厢是否停靠在本层站。3、安全作业规程3.1电梯在作检查和维护或在试车过程中，不得载客或载货，禁止非工作人员进入检查区域。3.2电梯在进行检查、维护、清洁工作时应把机房内的电源开关断开，并切断轿厢内的安全开关。3.3电梯在检查、维护时所用便携式照明灯具必须采用36伏以下的安全电压，且应有防护罩。3.4在对轿底装置和底坑进行检查和维护时，应首先检查制动器的可靠性，切断底坑内电梯的安全回路，方可开展工作。底坑、机房、轿顶不得同时作业。3.5电梯维护和检查时必须设备监护人。监护人员的职责是采取措施保护检查人员的安全;在紧急情况下切断电源，呼救;工作完毕后负责清理场地，不准留下工具零件。监护人员可由电梯驾驶人员或日常检查、维护人员单任，并保持相互呼应。3.6在轿顶作业应合上检修开关。在轿顶须停车较长时间保养时应断开轿顶急停开关，严禁一脚站在厅门口，一脚站在轿顶或轿内长时间工作。严禁开启厅门探身到井道内或在轿顶探身到另一井道检查电梯。在轿顶作检查或维护时电梯只能作检修运行。3.7严禁保养人员拉吊井道电缆线，以防止电缆线被拉断。3.8电梯保养注意事项：(1) 非保养人员不得擅自进行作业，保养时应谨慎小心;(2) 工作完毕后要装回安全罩及档板，清理工具、不得留工具在设备内;(3) 离去前拆除加上的临时线路，电梯检查正常后方可使用。3.9紧急救助措施3.9.1当有人员被关在电梯轿厢内时，电梯日常检查、维护人员应先判断电梯轿厢所在位置，然后实施紧急救助。营救工作必须要有两人协助操作。3.9.2电梯在开锁区内故障停机，可用三角钥匙直接打开厅门后营救被困人员。3.9.3电梯停在非开锁区域时3.9.3.1因外界停电、电气安全开关动作造成的停机应在机房实施救助。首先断开总电源开关，告诉被困人员在轿厢内不要惊慌，不能擅自拨门外逃，然后，一个人用电梯专用工具打开制动器，一个人用盘车手轮根据就近停靠，轻便停靠的原则将电梯慢慢地向上或向下盘车(若出现电梯不能控制的现象应立即使制动复位)，至电梯开锁区，然后用三角钥匙打开厅门，营救被困人员。3.9.3.2因电梯安全钳动作造成的停机，首先应告诉被困人员在轿厢内不要惊慌，不能擅自拨门外逃，然后断开电梯的总电源，打开电梯停靠处上层的厅门，放下救助扶梯，打开电梯轿顶的安全窗，将被困人员从安全窗救出来。3.10日常检查与保养完工后应做好相应的记录。五、电梯常规检查制度1、目的和范围1.1目的为规范电梯常规检查的形式，落实电梯常规检查的各项措施，保证电梯正常运行。1.2范围规定电梯日常性检查的周期，参加检查的有关人员及对检查发现的问题实施整改措施和落实。2、电梯常规检查制度2.1电梯常规检查的分类电梯常规检查分日检、月检、年检和不定期抽查四种。2.2电梯常规检查由电梯安全管理人员负责监督实施，并负责向质量技术监督部门申报年检，协助领导，组织单位有关部门对电梯安全情况进行抽查。电梯日常检查与维护人员按照电梯日常(月度)检查表内容负责具体日检和月检工作。2.3电梯常规检查应填写好检查表，并由负责检查的主持人签字，在检查中发现的问题应及时报告有关人员及时处理。2.4电梯日常检查和保养的内容、项目参照电梯日常(月度)检查表和电梯产品随机文件所带的使用维护说明书的要求进行。2.5检查中发现的问题要及时按照“定人、定时、定措施”的原则进行处理，并就处理结果进行跟踪检查。六、电梯维修保养制度1、目的和范围1.1目的规范电梯维修保养的行为，及电梯维修保养过程中的作业人员应遵守的工作要求。1.2范围1.2.1适用于在用电梯的维修保养。不适用于对电梯的大修与改造工作。1.2.2电梯的“大修”是指需要通过拆卸或者更新主要受力结构部件才能完成的修理业务，也包括对机构(传动系统)或者控制系统进行整体修理的业务，但大修后特种设备的性能参数与技术指标不应变更。1.2.3电梯的“改造”是指改变设备受力结构、机构(传动系统)或控制系统，致使特种设备的性能参数与技术指标发生变更的业务。2、电梯维护保养制度2.1电梯进行维护保养必须遵守电梯维护保养安全操作规程。2.2电梯的维护保养分为：日常性的维护保养和专业性的维护保养。2.3日常性的维护保养工作由具有质量技术监督部门认可的，具有相应资格证的人员承担，专业的维护保养应有与电梯维护保养资格的专业保养单位签订维护保养合同。2.4电梯每次进行维护保养都必须有相应的记录，电梯安全管理人员必须向电梯专业维护保养单位索要当次维护保养的记录，并进行存档保管，作为电梯档案的内容。2.5日常性维护保养记录有本单位电梯作业人员填写，每月底将记录内容报送电梯安全管理人保管、存档。2.6电梯日常性的维护保养内容应按照电梯产品随机文件中维护保养说明书的要求进行，专业性维护保养按照签订合同的内容、周期进行。2.7电梯重大项目的修理应有经资格认可的维修单位承担，并按规定向质量技术部门的特种设备安全监察机构备案后方可实施。2.8电梯安全管理人员对在电梯日常检查和维护中发现的事故隐患应及时组织有关人员或外委有关单位进行处理，存在事故隐患的电梯严禁投入使用。七、电梯定期报检制度1、目的和范围1.1目的为使电梯保护正常的、安全的工作状态，防止由电梯而造成的人身伤亡事故和重大设备事故的发生。1.2范围1.2.1适合于电梯按国家规定的要求向国家规定的电梯安全主管部门申请电梯安全定期检验。1.2.2也适合于按单位内部设备管理制度的规定要求进行的定期检查的报检工作。2、职责电梯安全管理人员负责向有关部门报告电梯定期检验工作。3、定期报检制度3.1电梯安全管理人员在电梯安全检验合格标志有效期满前一个月向质量技术监督部门的特种设备安全检验机构申请定期检验。3.2电梯停用一年后重新启用，或发生重大的设备事故和人员伤亡事故，或经受了可能影响其安全技术性能的自然灾害(如火灾、水淹、地震、雷击、大风等)后也应由电梯安全管理人员向特种设备安全监督检验机构申请检验。3.3电梯经较长时间停用，但尚未超过一年时间的，电梯安全管理人员可向单位设备管理部门申请内部安全检验，认为有必要的可向特种设备安全监督检验机构申请安全检验。3.4申请电梯安全技术检验应以书面的形式，一份报送执行检验的部门，另一份由电梯安全管理人员负责保管，作为电梯管理档案保存。八、电梯作业人员培训考核制度1、目的和范围1.1目的提高电梯作业的人员安全意识和技术水平，了解国家有关电梯安全管理的法规、政策，自觉地履行电梯作业人员的各项职责。1.2范围规定电梯作业人员进行培训的内容、方式，组织电梯作业人员的方法，对培训取得的成果进行考核。2、职责电梯安全管理人员负责组织对电梯作业人员培训工作。单位负责职工教育管理部门负责组织对培训情况进行考核。3、电梯作业人员培训考核制度3.1电梯作业人员必须持质量技术部门的特种设备操作人员的操作证方可独立从事相应的工种。3.2电梯作业人员的培训包括：外委培训(质量技术监督部门组织)和单位内部培训两种。3.3电梯安全管理人员应建立该类人员的培训、教育档案，及时通知有关人员参加电梯作业人员的换证考试，保持操作证的有效性。3.4电梯安全管理人员每年应编制当年度电梯作业人员的培训计划，报告单位领导批准后实施。3.5单位内部培训由电梯安全管理人员负责组织实施，每季度至少组织一次，培训的内容主要包括：国家有关电梯的法律、法规、规章的学习;电梯事故的案例的分析;电梯有关技术知识的学习。必要时可组织人员进行笔试。每次培训必须作好相应有记录。3.6参加外委培训(质量技术监督部门组织)的人员必须经单位领导同意，培训合格的予以报销相应的费用。3.7电梯作业人员未按规定参加培训，或培训考核不合格的按有关制度予以处分或扣奖。3.8电梯安全管理人员培训工作考核按质量技术部门的规定要求进行。九、意外事件和事故的紧急救援措施及紧急救援演习制度1、目的和范围1.1目的为使电梯发生设备事故和人员伤亡事故或未遂事故后，迅速消除事故源，及时抢救伤员，抢修受损设备，尽量减少事故带来负面影响，减小事故的损失。1.2范围针对事故或事件可能产生的情况，确定抢救及救助方案并使其始终保护有效状态。2、职责电梯安全管理人员负责组织意外事件和事故的紧急救援措施及紧急救援演习的实施。3、意外事件和事故的紧急救援措施及紧急救援演习制度3.1电梯发生意外事件或事故应按国家规定，及时报告有关人员或部门，发生一般事故(指无人员伤亡，设备损坏不能正常运行，且直接经济损失50万元以下的设备事故)和严重事故(指造成死亡12人，或者受伤19人(含19人)以下，或者直接经济损失50万元(含50万元)以上100万元以下，以及无人员伤亡的设备爆炸事故)后，应当立即向质量技术监督部门报告。查明事故发生的原因，提出相关的预防措施。3.2电梯安全管理人员应确定意外事件和事故的紧急救援小组成员，并报单位领导批准，成员人员必须包括一名单位的行政领导，电梯安全管理人员和电梯日常维护保养人员。3.3每年至少要进行一次应急演习，成员人员都必须参加。3.4演习内容、时间、排险方法、急救预案由电梯安全管理人员拟定，行政领导批准后实施。3.5演习结束后，电梯安全管理人员应将该次演习的情况作书面记录，并进行总结，对存在的问题在下次演习中进行调整、修改。十、电梯技术档案管理制度1、目的和范围1.1目的为便于电梯的维护保养，分析电梯故障原因，及时消除电梯事故隐患，了解电梯日常管理的进展情况。1.2范围规定对电梯所涉有关资料存档、保管、借用等方面的要求。2、职责电梯安全管理人员负责电梯档案的收集、管理工作，单位档案室负责电梯档案的存档、保管工作。3、技术档案管理制度3.1电梯技术档案的种类：A、电梯随机出厂文件(包括产品出厂合格证、安装使用维护保养说明书、电梯主要部件型式试验报告书、装箱单、机房井道布置图、电气原理图接线图、电梯功能表、主要部件安装示意图、易损件目录);B、电梯开工申报单;C、 电梯安装施工记录;D、 竣工验收报告;E、 质量技术部门特种设备监督检验机构电梯验收报告和定期检验报告;F、 日常检查、维护保养记录，大修、改造记录及检验报告;G、 运行情况记录和交接班记录;H、 事故及故障记录;I、 电梯作业人员培训记录;J、 同意注册的登记表。3.2电梯日常安全管理人员及档案管理人员应认真贯彻国家档案工作的方针、政策，做好档案、资料的接收、登记、整理、保管、借阅等事宜，为电梯的安全运行提供准确的信息资料。3.3电梯日常管理人员应监督电梯作业人员作好各种记录，及时将各种记录移送档案部门保管。3.4电梯日常管理人员每月应将各种记录送交档案管理部门保管。3.5有关人员部门需借用电梯资料的应经电梯日常管理人员同意签署意见后向档案管理部门借阅，并按规定作好借阅登记手续，按时归还借阅资料。3.6电梯的各种资料应按年度由档案管理部门装订成册。3.7电梯相关资料的销毁应经电梯日常安全管室内电梯管理规章制度5为防止电梯因使用不当造成损坏或引起伤亡事故，必须加强电梯的使用安全管理。电梯使用安全管理主要包括：安全教育、司梯人员的操作安全管理、乘梯人员的安全管理、电梯困人救援的安全管理。1、实施安全教育由电梯管理员负责对电梯机房值班人员、电梯司梯人员和乘梯人员实施安全教育，使他们树立安全第一的思想，熟知电梯设备的安全操作规程和乘梯安全规则。2、电梯司梯人员操作安全管理为了确保电梯的安全运行，司梯人员均持证上岗。并制定了相应的司梯人员安全操作守则：1) 保证电梯正常运行，提高服务质量，防止发生事故;2) 要求司机坚持正常出勤，不得擅离岗位;3) 电梯不带病运行、不超载运行;4) 操作时不吸烟、不闲谈等;5) 执行司机操作规程：a、每次开启厅门进入轿箱内，必须作试运行，确定正常时才能载人;b、电梯运行中发生故障，立即按停止按钮和警铃。并及时要求修理;c、遇停电时，电梯未平层禁止乘客打开轿箱门，并及时联系外援;d、禁止运超大、超重的物品;e、禁止在运行中打开厅门;f、工作完毕时，应将电梯停在基站并切断，关好厅门。3、加强对乘梯人员的安全管理制定电梯乘梯人员安全使用乘梯的警示牌，悬挂于乘客经过的显眼位置。敬告乘梯人员安全使用电梯的常识。乘梯须知应做到言简意赅。警示牌要显而易见。乘梯须知内容是：a、 用手按钮，严禁撞击b、 不许吸烟，勿靠厢门c、 运行之时，挤门危险d、 危险物品，禁止进梯e、 保持清洁，勿吐勿丢f、 若遇危险，请按警铃g、 超载铃响，后进退出h、 儿童乘梯，成人携带i、 楼内火灾，切勿乘梯