电子政务的核心是信息资源管理.ppt
电子政务的核心是信息资源管理,中关村科技软件有限公司总裁 朱希铎,目 录,迎接信息资源管理时代的新挑战,建设统一的信息资源管理平台,电子政务的核心是信息资源管理,信息资源管理的五大要素,中国软件产业发展的难得机遇,目 录,迎接信息资源管理时代的新挑战,建设统一的信息资源管理平台,电子政务的核心是信息资源管理,信息资源管理的五大要素,中国软件产业发展的难得机遇,迎接信息资源管理时代的新挑战,信息资源建设阶段,信息资源管理阶段,我国信息化进程的阶段性变化,迎接信息资源管理时代的新挑战,信息资源建设阶段的回顾（20世纪70年代末21世纪初）,网络基础设施建设,单机建设阶段,局域网建设阶段,广域网、城域网建设阶段,互联网、宽带网建设阶段,信息处理技术发展,字处理,关系型数据库,消息型信息处理,信息资源管理阶段,信息化应用领域提升,简单字处理、过程控制,企业数据处理,地区、行业信息服务,电子政务、电子商务、电子社区,迎接信息资源管理时代的新挑战,信息资源建设阶段的普遍特点,分散建设,自下而上,投资型驱动,采购型建设,迎接信息资源管理时代的新挑战,信息资源建设阶段的成果,形成了厚重的信息化基础设施骨干光纤网络建设，大量网络交换建设，光纤到楼边，宽带进家庭，10兆到桌面等等形成了极大规模的用户覆盖能力移动用户超过两亿，有线用户超过一亿，都居世界第一。计算机用户，互联网用户近几年的年复合增长率达到152%。形成了对信息化建设的高度认知度中央提出用信息化带动工业化，用工业化促进信息化,这已成为国策。国家成立信息化领导小组，国务院成立电子政务领导小组，各级政府，各企业无不把加快信息化建设列在最重要的议事日程,信息资源建设阶段的普遍问题,分散异构的信息孤岛,建设配置水平高，应用水平低,软、硬件比例失调,迎接信息资源管理时代的新挑战,迎接信息资源管理时代的新挑战,中国的信息化实际已进入信息资源管理阶段,数字城市、电子政务工程,企业信息化、ERP、RTE,银行大集中工程,电信BOSS,迎接信息资源管理时代的新挑战,信息资源管理阶段的普遍特点,自上而下管理,集中式管理,可控性管理,个性化管理,实时性管理,迎接信息资源管理时代的新挑战,整合是信息资源管理的关键,当前信息化的关键整合,整合的定义对于分散异构信息资源体系，在兼顾信息资源现有配置与管理状况的条件下，实现无缝整合。在新的信息交换与共享平台上，开发新应用，实现信息资源的最大增值。,信息资源管理的历史回顾,20世纪70年代中期，美国的霍顿、马钱德提出IRM的概念以及企业CIO设计1975年，美国国会成立文书削减委员会1980年，美国国会通过文书削减法案1985年，美国联邦政府管理与预算局发布A-130通告，并分别于1993、1994和1996年进行了修订、补充1996年A-130通告修订版出台，联邦政府信息资源管理成为世界公认的一个完整的信息资源管理法 1999-2000，美国政府在电子政务中统一推行FEA和FEAF体系2000-2002，英国政府在电子政务中统一推行e-GIF架构与标准,迎接信息资源管理时代的新挑战,目 录,迎接信息资源管理时代的新挑战,建设统一的信息资源管理平台,电子政务的核心是信息资源管理,信息资源管理的五大要素,中国软件产业发展的难得机遇,信息资源整合的四大难题之一,建设统一的信息资源管理平台,已有的分散异构的信息资源如何无缝联接?,结构化数据资源,应用软件系统资源,非结构化数据资源,信息资源整合的四大难题之二,建设统一的信息资源管理平台,整合后的信息资源系统如何分布？如何运行？,如何实现分布式信息资源管理系统 如何实现物理分散、逻辑集中 如何实现应用分散、管理与服务集中,信息资源整合的四大难题之三,建设统一的信息资源管理平台,整合后的信息资源管理系统如何支持多用户的共性需求,共享的需求,交换的需求,协同的需求,信息资源整合的四大难题之四,建设统一的信息资源管理平台,不同的用户如何从整合后的信息资源管理平台得到有效服务,如何支持不同授权的可控性访问 如何支持不同需要的个性化服务 如何支持单一门户式的访问 如何支持实时性的应用需求,统一的分布式架构体系,建设统一的信息资源管理平台,标准规范支持,架构管理体系,构件式组件,JSR-168、WSRP,统一视图管理、统一目录管理、统一授权管理,EP、DP、CMS、EAI、BPM,CenGRP的层次模型,分布式信息资源管理平台,统一应用系统接入,统一高速交换网关,统一目录管理体系,统一的分布式架构体系,统一门户管理系统,建设统一的信息资源管理平台,建设统一的信息资源管理平台,高速交换网关,高速交换网关,高速交换网关,高速交换网关,高速交换网关,高速交换网关,分布式信息资源管理平台,信息资源管理主平台,一级子平台,一级子平台,一级子平台,业务应用系统,业务应用系统,二级子平台,二级子平台,用户,用户,用户,分布式信息资源管理平台,信息资源管理平台结构图,内容整合,数据整合,应用整合,结构化数据,非结构化数据,应用软件,接 入 网 关,统 一 门 户,个性化,单点登录,授权控制,共享,交换,协同,建设统一的信息资源管理平台,统一应用系统接入,信息资源管理平台,子系统1,子系统2,子系统N,分布式资源节点接入,内网用户,外网用户,用户接入,OA,电邮,视频,移动,在线,业 务 应 用 软 件 接 入,安全,认证,授权,应用服务,数据库,支 撑 系 统 接 入,操作系统,Web服务,Portal,Portalet,WSRPData InterchangeEAI,Web Service,建设统一的信息资源管理平台,统一应用系统接入,分布式资源节点接入建立高速交换网关通道,各种业务应用软件接入应用软件系统捆绑嵌入平台,各种用户接入各级各类最终用户和各种 系统管理员视图页面,支撑系统接入开放式跨平台支持运行,（WSRP、Data Interchange、EAI),（Portalet),（Portal),（Web Service),建设统一的信息资源管理平台,统一实时交换网关,结构化数据实时交换网关,视图级内容实时交换网关,应用逻辑层实时交换网关,建设统一的信息资源管理平台,统一实时交换网关,结构化数据实时交换网关基于XML的数据交换网关,建设统一的信息资源管理平台,统一实时交换网关,视图级内容实时交换网关基于WSRP的门户整合网关,图2,WSRP Service,RemotePortlet Instance,RemotePortletInstance,WSIAServerComponentInstance,WSIA Service,Browser,Browser,建设统一的信息资源管理平台,统一实时交换网关,应用逻辑层实时交换网关EAI技术架构,建设统一的信息资源管理平台,统一目录管理体系,统一信息资源目录管理系统,细分到信息内容条目,分级分类能力支持实际组织体系,支持安全授权管理内容分级分类,建设统一的信息资源管理平台,统一目录管理体系,统一用户角色目录管理系统,支持用户角色到个人,支持按组织、按职责的定义,支持按内容访问权限的授权管理,建设统一的信息资源管理平台,统一目录管理体系结构图,建设统一的信息资源管理平台,统一目录管理下的授权管理流程图,建设统一的信息资源管理平台,统一目录管理体系的目的,支持个性化,支持单点登录,支持授权认证,建设统一的信息资源管理平台,统一门户管理系统,采用门户软件，建立统一门户系统,建设统一的信息资源管理平台,统一门户管理系统,首页定位（Web0）,建设统一的信息资源管理平台,统一门户管理系统,授权页面定位（Web1）,建设统一的信息资源管理平台,统一门户管理系统,个性化空间定位（Web2）,建设统一的信息资源管理平台,目 录,迎接信息资源管理时代的新挑战,建设统一的信息资源管理平台,电子政务的核心是信息资源管理,信息资源管理的五大要素,中国软件产业发展的难得机遇,信息资源管理的五大要素,信息资源管理的五大要素（FOTES模型）,架构Framework,环境Environment,技术Technology,服务Service,组织Organization,信息资源管理（IRM）,信息资源管理的五大要素,关于信息资源管理架构,信息资源管理架构是信息资源管理的关键,架构Framework,信息资源管理（IRM）,信息资源管理的五大要素,信息资源建设阶段的总体规划以进程为主线,信息资源管理阶段的总体规划以架构为主线,信息资源管理的五大要素,总体架构图,多级门户体系结构图,图1,建设统一的信息资源管理平台,信息资源管理的五大要素,数据体系结构图,应用体系结构图,信息资源管理的五大要素,美国政府FEA架构图,信息资源管理的五大要素,美国政府FEA业务参考模型图,信息资源管理的五大要素,美国政府FEA过程模型图,信息资源管理的五大要素,美国政府FEA互联互通结构,信息资源管理的五大要素,美国政府FEA示范技术模型,信息资源管理的五大要素,信息资源管理的五大要素,关于信息资源管理组织,组织Organization,信息资源管理（IRM）,信息资源管理组织是信息资源管理的基础,信息资源管理的五大要素,CIO的地位信息资源管理系统高级主管,CIO代表一个组织体系，包括：,管理组织体系各级管理主管和系统管理员队伍,管理组织规则信息资源管理法规、标准、规范,管理组织授权管理职责、管理授权,信息资源管理的五大要素,美国IRM管理组织,国会：“文书削减委员会（PRA）”，负责发布文书削减法案,联邦政府：“管理与预算局（OMB）”，发布A-130通告,政府部门CIO主管：“CIO Council”，提供专家意见，签发FEA、FEAF,信息资源管理的五大要素,分布式信息资源体系,办公系统分布式运行：公文管理、统一集中、GIF体系底层数据库分布式运行：虚拟、数据元素、基础数据库集中管理应用系统：单一系统内业务流程：分布式运行；交互并联业务：系统集中管理安全管理系统：统一认证体系、分布式授权管理网管系统：分布式建设管理、统一标准与规范,信息资源管理的五大要素,集中式管理中心,物理网络资源管理中心,信息资源管理中心,数据交换管理中心,并行业务处理中心,授权认证管理中心,技术支持服务中心,信息资源管理的五大要素,关于信息资源管理技术,信息资源管理技术是信息资源管理的支撑平台,技术Technology,信息资源管理（IRM）,信息资源管理的五大要素,整合平台技术在软件体系中的定位,网络、硬件平台,系统平台（操作系统、数据库）,应用平台,应用软件,基础架构平台,整合平台SES、APS,安全平台,支撑平台.NET;J2EE,信息资源管理的五大要素,国际信息资源管理技术的发展,应用整合技术：中间件信息总线EAIB2Bi,工作流管理BPM,数据整合技术：简单数据库大型数据库数据仓库BI展现技术,元数据管理虚拟数据库,内容整合技术：文档技术,文件管理搜索技术目录技术,门户技术内容管理技术知识管理技术协同管理技术,基础架构技术：C/S结构B/S结构Web Service,信息资源管理的五大要素,国际软件业的主流趋势图（一）,ApplicationPlatformSuite,PortalFramework,ContentManagement,InformationRetrieval,ApplicationServer,SmartEnterpriseSuite,CollaborationSupport,IntegrationSuite,BPM,Gartner定义的APS和SES应具备的功能,信息资源管理的五大要素,环境Environment,信息资源管理（IRM）,信息资源管理的五大要素,关于信息资源管理环境,信息资源管理环境是信息资源管理的必要条件,信息资源管理的五大要素,信息资源管理环境,统一的、强制的、自上而下的 法规、标准、规范,信息资源管理的五大要素,英国电子政务的eGIF（之一）,政府系统与如下体系进行信息交换时必须执行 eGIF：英国政府和公民、英国政府与企业、英国政府组织之间、英国政府与国外政府之间所有新系统必须执行eGIF与UK Online连接的旧系统以及与ESD连接的旧 系统必须执行eGIF,eGIF的范围定义,信息资源管理的五大要素,英国电子政务的eGIF（之二）,eGIF的相关标准,对跨部门系统采用互联网标准采用XML作为数据交换的关键标准将浏览器作为访问和处理信息的核心界面为政府信息建立专门元数据采用市场上通用的标准采用基于互联网的实施策略英国所有跨部门的系统都执行eGIF规范,信息资源管理的五大要素,美国联邦政府的管理与预算局办公室发布由各部委CIO组成的CIO理事会签发的FEA和FEAF,FEAFederal Enterprise Architecture,FEAFFederal Enterprise Architecture Framework,信息资源管理的五大要素,FEA门户标准,信息资源管理的五大要素,针对信息资源管理的政策法规、标准规范,信息资源对象统一分级分类标识的标准规范,信息资源管理的安全可控的认证授权管理规范,关于异地分级的门户联结技术标准（WSRP）,信息资源管理的统一资源目录管理的标准,信息资源管理的五大要素,关于信息资源管理服务,服务Service,信息资源管理（IRM）,信息资源管理服务是信息资源管理的保证,信息资源管理的五大要素,服务管理平台概念（Service Management Platform）,服务申请服务进程查询自助式服务FAQ,OutlookLotus Notes,Problem Tickets,KnowledgeBase,AssetDatabase,SLAData,帮助台,变更管理,资产管理,服务水平管理,工单跟踪系统,知识库检索,工作状态监控,统计分析,数据平台,门户平台,软件接入网关,身份认证、访问授权,客户门户视图Customer Portal View,待办工单知识库检索工作状态监控统计分析,工作门户视图Employee Portal View,客户,信息资源管理的五大要素,服务管理平台基本功能,服务管理平台,求助响应管理,变更管理,服务等级协议管理,资产管理,服务纪录数据库,服务知识库,服务管理对象资源目录库,服务管理规则库,信息资源管理的五大要素,外包式系统服务管理,外包式系统服务管理是信息资源管理发展的新趋势,外包式系统服务管理是信息资源管理阶段将出现的新兴产业,目 录,迎接信息资源管理时代的新挑战,数字城市与电子政务概述,关键是整合建设统一的信息资源管理平台,电子政务的核心是信息资源管理,信息资源管理的五大要素（FOTES体系）,中国软件产业发展的难得机遇,中国软件产业的难得机遇,巨大的市场需求,未来35年，电子政务投入18002000亿人民币，其中软件250亿人民币,电信系统BOSS建设,金融系统：物理大集中、数据大集中、应用大集中工程,信息技术对传统经济领域的改造,超过10000亿以上的市场需求，软件及服务在1000亿以上的投入,中国软件产业的难得机遇,中国式信息资源管理阶段的需求特点,经济适用型产品与技术,个性化定制的二次用户开发,全生命周期式的服务支持,安全可控条件下的核心数据与应用资源的整合,中国软件产业的难得机遇,发展中国自主知识产权的软件与服务业,中国的软件与服务产业在上述需求特点下有着明显的竞争优势,中国的软件与服务业成功的三个台阶,核心技术,成熟产品化,成功产业化,中国软件产业的难得机遇,中关村科技软件公司的宿求,“整合”集中体现我们的核心技术和产品战略,“联盟”集中体现我们的商业模型和市场战略,中国软件产业的难得机遇,我们的核心技术产品中关通用资源管理平台（CenGRP）,门户整合(CenEP),数据整合(CenDP),应用整合(CenEAI),内容整合(CenCMS),CenGRP,流程整合(CenBPM),中国软件产业的难得机遇,我们的用户,基于CenGRP的解决方案,国家电子政务示范工程,北京市电子政务工程,吉林省电子政务工程,国家工商总局,中共中央党校,商务部,武汉市电子政务工程,云南省电子政务工程,中石化集团,红塔集团,淮河电子政务工程,中国银行,中国软件产业的难得机遇,我们的联盟伙伴,Censoft,Crystal,慧点科技,IBM,Motorola,有生博大,太极,浪潮科技,中软,长江数据,神州数码,首信,Cisco,联想,Microsoft,HP,中国软件产业的难得机遇,谢谢！,
