班组管理与质量控制.ppt

,生命防护每一瞬间,塑造积极心态 成就辉煌人生,范建华 2013-7-18,班组管理培训与质量控制课程,成都弘迅电梯配件有限公司chengdouhonxundiantipeijianyouxiangonsi,生命防护每一瞬间,什么是心态,心态就是决定我们心理活动和左右我们思维的一种心理状态。,我们是命运的主人，我们主宰自己的心灵。,成都弘迅电梯配件有限公司chengdouhonxundiantipeijianyouxiangonsi,生命防护每一瞬间,阻碍成功的因素,自我设限,环境设限,经验设限,观念设限,广州弘迅电梯配件有限公司Guanzhouhonxundiantipeijianyouxiangonsi,生命防护每一瞬间,成都弘迅电梯配件有限公司chengdouhonxundiantipeijianyouxiangonsi,生命防护每一瞬间,态度与能力,1 态度很差，能力很差。这类人只能用人裁形容，因为他们最容易成为裁员的对象。,2 态度很好，能力很差。这类人可称之为人材，给老板的感觉是：将就用吧。,3 能力很强，态度很差。他们对企业不认同。他们是刚才的 才。对这类人才，老板很难用他。,4 能力很强，态度很好。他们认同企业。这类人是给企业带来财富的人，用财富的财字来形容他。他是老板最喜欢的人。,成都弘迅电梯配件有限公司chengdouhonxundiantipeijianyouxiangonsi,生命防护每一瞬间,企业喜欢的人才是能给企业带来财富的人。他们能力强，态度也好。,能力,态度,成都弘迅电梯配件有限公司chengdouhonxundiantipeijianyouxiangonsi,生命防护每一瞬间,态度决定一切,（知识）=,96,（努力）=,（态度）=,98,100,成都弘迅电梯配件有限公司chengdouhonxundiantipeijianyouxiangonsi,生命防护每一瞬间,心 态,一、积极的：1、积极心态能激活脑啡。2、积极的人会散发出精力、愉悦和进取的光芒。二、消极的：1、能使人际关系恶化，创造力受损。2、影响人的身心健康。,成都弘迅电梯配件有限公司chengdouhonxundiantipeijianyouxiangonsi,生命防护每一瞬间,积极的心态,乐观的心态,任何困难和挫折都蕴藏着新的机会。,强者让思维控制情绪，弱者用情绪控制思维。,感恩的心态,感谢公司，感谢周围的同事和领导，感谢身边所有的人。,感谢缘分相聚。,感谢社会和国家。,感谢我们自己，感谢自己的选择以及自己的努力。,感谢父母。,成都弘迅电梯配件有限公司chengdouhonxundiantipeijianyouxiangonsi,深圳优普泰服装科技有限公司U.protec Apparel Tech Co.,Ltd.,生命防护每一瞬间,积极的心态,平常的心态,面对已经来临或者将要面对的事物的时候保持一种平常临危不 乱的态度。,付出的心态,付出三心二水：爱心、决心、恒心；口水、汗水。,过三关：冷水关、面子关、行动关。,每天多付出一点点，收获就不仅仅是一点点。量变导致质变。,所有成功者都是付出者，而不是获取者。要收获之前我们首先要付出，包括我们要知道如何爱别人。,生命防护每一瞬间,成都弘迅电梯配件有限公司chengdouhonxundiantipeijianyouxiangonsi,深圳优普泰服装科技有限公司U.protec Apparel Tech Co.,Ltd.,生命防护每一瞬间,积极的心态,自律的心态,自律就是在生活和工作中如何自我控制自己的行为言谈以及自我的约束。,首先要求自我的改变，才能感染别人去改变。,我们要想成为什么样的人，就要和什么样的人在一起。,我们表现最好、做得最完美的工作就是我们经过长久练习而了解得最透彻的工作。,很想弃甲而逃，却终于坚持下去；很想破口大骂，却按捺情绪；心虚情怯，脸上却仍带着笑容；,用工作和学习来磨练自己养成良好的表现习惯训练自己求胜,广州弘迅电梯配件有限公司Guanzhouhonxundiantipeijianyouxiangonsi,生命防护每一瞬间,成都弘迅电梯配件有限公司chengdouhonxundiantipeijianyouxiangonsi,深圳优普泰服装科技有限公司U.protec Apparel Tech Co.,Ltd.,生命防护每一瞬间,控制情绪的六个步骤,1、确认你真正的感受；,2、肯定情绪的作用，认清它所能给你的帮助；,3、注意情绪所带来的讯息；,4、相信自己随时能够控制情绪；,5、要以振奋的心情采取行动；,6、总结过去与现在的经验，为下一步打下好的基础。,广州弘迅电梯配件有限公司Guanzhouhonxundiantipeijianyouxiangonsi,生命防护每一瞬间,心态的调控,成都弘迅电梯配件有限公司chengdouhonxundiantipeijianyouxiangonsi,深圳优普泰服装科技有限公司U.protec Apparel Tech Co.,Ltd.,生命防护每一瞬间,心态的调控,消极情绪的形成,缺乏目标；否定现实；害怕失败；半途而废；害怕被拒绝；对未来悲观；埋怨与责怪；空想与幻想；好高骛远。,消极情绪产生的根源,破坏性批评，对人不对事；不愿/害怕承担责任；消极论断；靠贬低别人来验证自我。,广州弘迅电梯配件有限公司Guanzhouhonxundiantipeijianyouxiangonsi,生命防护每一瞬间,成都弘迅电梯配件有限公司chengdouhonxundiantipeijianyouxiangonsi,生命防护每一瞬间,心态的调控,忧虑消除的方法,明确地写出心中忧虑的事；,找出事情的真相；,了解事情最坏的状况，并立即开始设法改变；,要清楚地认识到成功需要时间和过程；,把注意力集中在你想要的/解决问题的方法与程序上；,去做你害怕的事；,你要认识到一切都会过去。,成都弘迅电梯配件有限公司chengdouhonxundiantipeijianyouxiangonsi,深圳优普泰服装科技有限公司U.protec Apparel Tech Co.,Ltd.,生命防护每一瞬间,成功驱动力,生命目的,人生目标,积极的心态,双赢思维,高度的自信,把握机遇,自我改变,时间管理,人际关系,高度自控力,广州弘迅电梯配件有限公司Guanzhouhonxundiantipeijianyouxiangonsi,生命防护每一瞬间,成都弘迅电梯配件有限公司chengdouhonxundiantipeijianyouxiangonsi,团队文化与班组建设,第一节 团队文化第二节 班组建设,1、何谓团队 团队首先是在一起工作的一群人，有着共同的目标和相同的利益价值观，成员间相互协作、彼此支持凝结在一起的组织形式。,生命防护每一瞬间,成都弘迅电梯配件有限公司chengdouhonxundiantipeijianyouxiangonsi,2、打造团队文化,一、消除员工的不安全因素，让员工属于企业。二、形成让员工决定班组编制的制度。三、让员工以“技术为荣”的职业生涯规划。四、培育敬业员工五、以员工为中心的“群众性管理”,生命防护每一瞬间,成都弘迅电梯配件有限公司chengdouhonxundiantipeijianyouxiangonsi,团队角色分类,创新者信息者监督者凝聚者 完美主义者,生命防护每一瞬间,成都弘迅电梯配件有限公司chengdouhonxundiantipeijianyouxiangonsi,成功团队的特征,清晰的目标互补的技能相互的信任与合作高昂的士气良好的沟通有力的支持,生命防护每一瞬间,成都弘迅电梯配件有限公司chengdouhonxundiantipeijianyouxiangonsi,班前交接管理,遵守二不离开原则,1、晨会不开不离开车间；2、事故分析会未开完不离开车间。,遵守三不交原则,1、交接者未到不交班；2、接班者没签字不交班；3、事故没有处理完不交班。,遵守三不接原则,1、岗位检查不合格不接班；2、事故没有处理完不接班；3、交班者不在不接班。,生命防护每一瞬间,成都弘迅电梯配件有限公司chengdouhonxundiantipeijianyouxiangonsi,交班管理,一小时内不得任意改变负荷和工艺条件，生产中的异常情况应得到消除；检查设备是否运行正常、无损坏、无反常状况、清洁无尘；认真做好原始记录；搞好工作场地卫生清洁；接班者到岗后，交班人员说明清楚。,生命防护每一瞬间,成都弘迅电梯配件有限公司chengdouhonxundiantipeijianyouxiangonsi,接班管理,接班人员必须提前15分钟到岗；到岗后检查生产、工艺指标、设备记录、消耗物品、工艺器具和卫生等情况；没有发现问题及时交接班，并在交接班记录上双方签字；接班者到岗后，交班人员要说明情况。,生命防护每一瞬间,成都弘迅电梯配件有限公司chengdouhonxundiantipeijianyouxiangonsi,班组质量管理,质量在工作中的误区第一次做对五按四检制 三不政策,生命防护每一瞬间,成都弘迅电梯配件有限公司chengdouhonxundiantipeijianyouxiangonsi,质量在工作中的误区,只能做产品，却不能保证产品；员工恐吓检验员的事情；成群结队的检验员；只有事后控制，没有事前预防；企业“片警式”员工,生命防护每一瞬间,成都弘迅电梯配件有限公司chengdouhonxundiantipeijianyouxiangonsi,一次做对,质量意识的再造防呆纠错能力的培养,生命防护每一瞬间,准确理解什么是质量,成都弘迅电梯配件有限公司chengdouhonxundiantipeijianyouxiangonsi,五按,按工艺按图纸按标准,生命防护每一瞬间,按订单按要求,成都弘迅电梯配件有限公司chengdouhonxundiantipeijianyouxiangonsi,四检制,员工自主检验工序之间互检过程抽检与巡检,生命防护每一瞬间,出货时的最终报检,成都弘迅电梯配件有限公司chengdouhonxundiantipeijianyouxiangonsi,三不政策,不制造不良品不流出不良品不接受不良品,广州弘迅电梯配件有限公司Guanzhouhonxundiantipeijianyouxiangonsi,生命防护每一瞬间,成都弘迅电梯配件有限公司chengdouhonxundiantipeijianyouxiangonsi,如何做好质量-转变观念,成都弘迅电梯配件有限公司chengdouhonxundiantipeijianyouxiangonsi,生命防护每一瞬间,如何做好质量-坚持零缺陷思想,当你买一瓶药，你是否期待每一颗都是好的?当你吃饭是，你是否希望饭里没有哪怕是一颗沙子？当你搭飞机，你是否期待每一次起飞与降落都成功?,如果我们在工作上也坚持零缺陷的标准，每个人都坚持第一次做对，不让缺陷发生或流至下道工序或其他岗位。我们的工作就可以大大减少处理缺陷和失误造成的成本，工作质量和工作效率也可以大幅度提高，经济效益也会显著增长。,是否零缺陷的观念可以应用到你的流程上甚至产品上?,生命防护每一瞬间,成都弘迅电梯配件有限公司chengdouhonxundiantipeijianyouxiangonsi,思考,1、如何在订单突增情况下保证生产质量？,2、如何做好公司大项目与批量产品的质量保证工作？,广州弘迅电梯配件有限公司GuanGzhouhonxundiantipeijianyouxiangonsi,生命防护每一瞬间,成都弘迅电梯配件有限公司chengdouhonxundiantipeijianyouxiangonsi,品质意识理念-正确的品质观念,质量重在预防.品质没有折扣，品质就是按照客户的要求不折不扣的执行！零缺陷，100%是可以完全达到的.持续改进.品质是价值与尊严的起点，是企业赖以生存的命脉.品质不是检查出来的.品质改善人人有责.每个人员非常清楚的知道自己的工作要求没有好的品质，公司明天可能就要破产你的下一道工序就是你的市场.全员质量，全面品管，全员参与.,生命防护每一瞬间,成都弘迅电梯配件有限公司chengdouhonxundiantipeijianyouxiangonsi,深圳优普泰服装科技有限公司U.protec Apparel Tech Co.,Ltd.,生命防护每一瞬间,谢谢大家！,广州弘迅电梯配件有限公司Guanzhouhonxundiantipeijianyouxiangonsi,生命防护每一瞬间,成都弘迅电梯配件有限公司chengdouhonxundiantipeijianyouxiangonsi,