汽车4S店城市展厅开业庆典及营销活动方案.ppt

杭州鸿泰开业庆典及全程营销活动方案,2009,目 录,活动策略规划,背景及目的开业策略三大主题及其融合意义六大传播意义全程营销策略活动整合营销表,壹,这绝不只是一次单纯的开业 而是充分把握诸多战略层面的利好要素 将开业提升到DCAD品牌传播的战略高度继而使杭州鸿泰成为扭转杭州格局的生力军,背景,东风雪铁龙：,杭州鸿泰：,双方意愿交集,4月18日，东风雪铁龙新品牌发布会在上海盛大举行C5上市指日可待，最能代表东风雪铁龙新形象与高档气质浙江市场早前一直是东风雪铁龙重要的战略市场，但逐步走弱的趋势急切需求能够影响整体市场提升的重要势力东风雪铁龙新形象发布后接下来新品牌形象传播、新标准实施和市场开拓任务非常关键,杭州鸿泰资产总投资1200万，致力打造华东地区最大的城市综合旗舰店杭州鸿泰是全国第一家按东风雪铁龙最新标准建造的4S旗舰店杭州鸿泰携新C5强势进驻杭州绍兴路汽车精品街区，肩负东风雪铁龙新品牌传播、新标准示范、华东重点市场占有及整体东风雪铁龙档次提升的重任,提升新品牌的认知度、美誉度以生力军做大做强杭州乃至华东市场,用好用足开业事件更大范围、更有针对性实现东风雪铁龙质的飞跃,浙江市场：浙江深处国内经济大潮的最顶端，拥有最多的财富人物，浙江省汽车市场蓬勃发展，消费势头相当强劲，汽车保有量一直以年均20%以上的速度递增，08年新车上牌量占全国百分之十，杭州占据了浙江总量的三分之一,目的：,东风雪铁龙希望在合适的时机、有合适的生力军带来的全新气象，实现突围杭州，使之达到战略市场的要求,杭州鸿泰肩负开发汽车后市场使命，与东风雪铁龙在杭州的愿景高度契合，将以开业为整体营销的起始节点，携手DCAD在杭州重塑全新品牌形象，打造杭州战略级市场,1大行动1大契机！,开业策略,杭州鸿泰开业庆典,审时度势,战略放大,杭州恶劣的竞争环境,传播价值,三大主题板块,六大传播意义,+,杭州战略价值需要杭州鸿泰的投入重振杭州市场需要杭州鸿泰的决心,中国商业特色街高峰论坛,有势可借,主 题：我来晚了，因为我想做得更好副主题：龙啸钱塘，杭州鸿泰旗舰启航,主题：,我来晚了，因为我想做得更好,主题诠释：杭州鸿泰作为后起之秀，以大投入、雪铁龙全球统一网点新标准豪华体验，秉承东风雪铁龙新品牌精神，致力将杭州乃至华东市场做大做强这个东风雪铁龙在杭州的战略市场有着前期漫长酝酿甚至苦涩，借着新品牌形象发布的大手笔和C5即将高调问世的绝佳契机，以全新姿态颠覆市场、重新赢回杭州消费者的信任与期待，对东风雪铁龙品牌及产品来一场再传播、再教育这句质朴却诚恳无比的话，将作为本次开业庆典的主广告语，在谦逊隐忍中透出既定的决心，为汽车市场注入全新活力的用力，以及以全新的气象、全新升级的高品质服务等，答谢东风雪铁龙新老客户,龙啸钱塘 杭州鸿泰旗舰启航,主题诠释：用于开业庆典主背景板，大气庄重寓意杭州鸿泰这艘超大航母，借助绝好契机，高调进驻的杭州的信心与决心同时也寓意着作为代表着华东的重要生力军，身肩东风雪铁龙品牌传播、市场开拓，并打上一场翻身仗的重大责任和使命,副主题：,东风雪铁龙当前开展的 1大行动 和 1大契机！则注定使得本次开业不只是一次简单的庆典,C5是东风雪铁龙引进中国的最高级别车型，也是东风雪铁龙最重要的战略车型，发轫进军主流B级车市,C5上市已指日可待,随着C5其正式进入国内中高级市场 东风雪铁龙全新品牌战略也将全面提速！,大契机,视觉及内在的改观雪铁龙换标品牌重塑,三大战略为中心推进革新步伐产品提升战略网络提升战略用户满意度提升战略,大行动,2009年4月18日，东风雪铁龙新品牌发布会在上海盛大举行东风雪铁龙迈入品牌新纪元的历史时刻,杭州市场，不仅在浙江、在华东甚至在全国都是数得上的战略级市场我们不得不正视东风雪铁龙杭州市场占有率的持续下滑以及前期网点的信心缺失杭州鸿泰的高调入市，充分反映了东风鸿泰控股集团依托神龙、做大做强汽车后市场的魄力、决心和信心。重振杭州市场，需要象杭州鸿泰这样的生力军、主力军！,做大做强杭州，已不能慢火煲汤，而需要响鼓重锤！杭州鸿泰的开业在时间上无疑是最佳节点，而后文所发掘的“三大主题板块”和“六大传播意义”则充分支撑、保障了我们将这次开业活动在东风雪铁龙品牌传播的战略层面放大其作用，这对于杭州市场、杭州鸿泰、尤其是对于东风雪铁龙都有着非常深刻的现实意义,绍兴路汽车精品街区：凸显“精品立街、环境造街、文化兴街、车市旺街”的建设宗旨，目前已拥有多家保时捷、奥迪、丰田等10多个国际、国内知名品牌汽车4S店，汽车及相关企业近20家，一条集名车展销、维修保养、检测办证、汽车创意等功能于一体的汽车精品街区已初见端倪,中国特色商业街高峰论坛：2009中国特色商业街高峰论坛将于10月19日在杭州绍兴路汽车精品街区拉开帷幕参加高峰论坛的中国商务部、中华全国工商联、杭州市有关领导都将出席本次开业庆典，这是东风雪铁龙品牌形象绝佳契机,东风雪铁龙换标C5即将闪亮登场第一家按东风雪铁龙最新标准建造的、华东地区最大的4S旗舰店开业,东风雪铁龙换标C5即将闪亮登场第一家按东风雪铁龙最新标准建造的、华东地区最大的4S旗舰店开业,东风雪铁龙换标C5即将闪亮登场第一家按东风雪铁龙最新标准建造的、华东地区最大的4S旗舰店开业,东风雪铁龙换标C5即将闪亮登场第一家按东风雪铁龙最新标准建造的、华东地区最大的4S旗舰店开业,东风雪铁龙换标C5即将闪亮登场第一家按东风雪铁龙最新标准建造的、华东地区最大的4S旗舰店开业,作为东风雪铁龙换标后全国第一家实施雪铁龙全球展厅新标准的超大型旗舰店，作为C5即将闪亮登场前，东风雪铁龙在杭州、在华东及至全国所做的最大的渠道准备，杭州鸿泰如何用好如此利好的天时与地利，进而最大程度地创造出人和？,东风雪铁龙华东地区最大的4S旗舰店，杭州鸿泰开业,雪铁龙全球网点形象新标准在中国首次实体示范应用揭幕,聚焦聚焦聚焦聚焦聚焦聚焦,聚焦聚焦聚焦聚焦聚焦聚焦,开业,聚焦聚焦聚焦聚焦聚焦聚焦,杭州鸿泰,三大主题板块,杭州鸿泰强势进驻杭州汽车精品街区，为C5预热,聚焦聚焦聚焦聚焦聚焦聚焦,三大主题融合意义,将是东风雪铁龙2009年最集中的品牌活动,将是雪铁龙发布新品牌、新规范在国内首发整体亮相，历史意义重大,杭州鸿泰的开业，将促进东风雪铁龙在全国展开的品牌提升战略因为新形象、新规格的逐步”量变”，而产生“质”的飞跃。又因为C5的推出，东风雪铁龙将改变消费者心中“富康”形象的消费印象落到实处，而非空洞的品牌宣传。当然，杭州鸿泰有了强大的实力支撑和绝佳的发展机遇，需要奋勇向前，通过完美和圆满的的开业庆典一炮打响，做好其他东风雪铁龙4S品牌体验销售店的榜样,网点新标准国内首次实体应用揭幕杭州鸿泰开业C5讲述,央企投资主体，杭州优势对接，致力于汽车后市场开拓,杭州鸿泰，华东地区最大的东风雪铁龙品牌旗舰型4S店,全新体验，便捷尊享，城市中央的旗舰型综合展厅,以锐意高端气质，携C5之威，强势进驻汽车精品街区,雪铁龙全球网点形象新标准在中国第一次实体示范应用,潮起潮涨永不息，杭州鸿泰进驻杭城，试看谁是真英雄,1,意义,央企投资主体，杭州优势对接，致力于汽车后市场开拓,应对国际金融危机，杭州市政府拓市场、促转型、送温暖，积极扩大与央企的战略合作，为以外向型经济为主的杭州注入新的活力杭州鸿泰的主要投资方东风鸿泰武汉控股集团有限公司是大型央企东风汽车公司旗下的大型事业板块，其下属3家分公司，10家控股公司，4家参股公司，公司主营业务涉及汽车零部件制造、汽车物流、汽车工业服务、企业投资管理、汽车贸易及售后服务，是湖北省最大的轿车零部件企业之一 杭州鸿泰是杭州市政府针对央企、国企招商扶持政策下，和当地经验丰富的汽车经销商优势互补的结晶，是华东地区最大的东风雪铁龙品牌销售4S旗舰店，同时身肩东风鸿泰致力挖掘汽车后市场潜力的使命，将探索并引领未来中国汽车销售服务市场的发展方向,2,意义,雪铁龙全球网点形象新标准在中国第一次实体示范应用,杭州鸿泰是东风雪铁龙4月18日正式发布新品牌以来，在中国第一家正式按照雪铁龙全球网点形象新标准建成的超大型旗舰店 中国是雪铁龙全球最重要的市场之一，东风雪铁龙全程参与雪铁龙全球换标工作，继结合东风元素和中国文化发布了东风雪铁龙全新品牌标识和品牌理念以后，还将对全国东风雪铁龙网点形象进行全面升级改造 杭州鸿泰旗舰店的建成，将对全国东风雪铁龙网点形象改造工程起到积极的实体示范作用，并将大幅加快全国网点形象改造步伐,3,意义,杭州鸿泰，华东地区最大的东风雪铁龙品牌旗舰型4S店,杭州鸿泰总投资1200余万，占地2.9亩，上下共有四层，总面积达6000平方米，其中汽车展厅面积为1100平方米，可同时展出20台展车 杭州鸿泰集汽车销售、售后服务、配件精品和信息服务为一体，秉承“客户第一，服务至上”的服务宗旨，以严格、严谨的现代化管理方式，竭诚为消费者服务。“让客户满意，为客户提供全方位服务”是每个员工的服务目标 将销售包括C5在内的东风雪铁龙全线车型，通过品牌、产品以及服务，让消费者全方位的感受东风雪铁龙“人性科技，创享生活”的品牌主张,4,意义,全新体验，便捷尊享，城市中央的旗舰型综合展厅,传统的汽车4S店，由于成本、规模及交通等诸多原因，大多数都会建立在郊区，而位于闹市区的则多属小型化功能单一的汽车展厅，不具备4S功能 杭州鸿泰此次选址于城市中心下城区的绍兴路汽车精品街区，是对传统汽车4S店模式的超越，集品牌体验和传统4S店功能于一身，无论是外观设计还是内部功能，都以用户的便捷和尊贵体验为中心，以“旗舰型城市综合展厅”的概念对东风雪铁龙服务体系做出创新贡献 东风雪铁龙和杭州鸿泰也将借此获得更多接触消费者的机会,5,意义,以锐意高端气质，携C5之威，强势进驻汽车精品街区,杭州鸿泰此次呈现的雪铁龙全新品牌标识以及全新的网点形象标准，对于扭转东风雪铁龙目前持续走弱的品牌认知，进而在中国区域内重塑品牌形象，将会产生极为深刻及深远的影响 新形象、新标识，杭州鸿泰入驻绍兴路汽车精品街区，意味着东风雪铁龙品牌在杭州市场实现了品牌形象的一次华丽的转身，也是杭州鸿泰央企身份的等位体现 即将在中国上市的C5以及东风雪铁龙全新品牌形象，将在大众心目中构筑起新的品牌认知,6,意义,潮起潮涨永不息，杭州鸿泰进驻杭城，试看谁是真英雄,自96年东风雪铁龙在国内正式销售以来，杭州一直是其重要战略市场之一，十余年间，多次在杭州市场掀起营销高潮，有着诸多精彩的成功营销案例。例如毕加索在全国首次投放出租车市场等;遗憾的是，因种种原因，近年来东风雪铁龙在杭州市场的影响力日趋势弱，但是，东风雪铁龙并没有放弃，以浙江神通为代表的老的销售渠道并没有服输;杭州鸿泰央企和当地经验丰富的汽车经销商优势互补的结晶。它的出现，带来了东风雪铁龙的新形象、新理念、新产品和新服务，必将使杭州这座千年文化名城及华东市场的领军城市重新成为东风雪铁龙的战略市场.,前期预热,三大版块六大意义,后期造势,引发关注邀约集客制造期待整合机遇,3大板块6大传播意义,形象夯实深度体验销售促进,成功开业，但并非为了开业而开业,为C5及之后的东风雪铁龙高级轿车销售塑造高品位、高规格的体验销售氛围,全程营销策略,形成强大的媒介效应,提升品牌知名度和美誉度,最大化促进销售,目标,全程营销策略,引发关注,通过媒体整合，结合龙啸钱塘.杭州鸿泰旗舰启航大气的主题发布开业喜讯。正面对公司实力、主打品牌、服务设施、服务理念和产品的主题优势方面进行宣传；结合户外媒体，展开视觉冲击,提前一周通过东风雪铁龙400客服中心客户信息库，邀约20名高端购车用户参与现场抽奖及冷餐交流等。并提前三天通过短信、电话邀约和邀请函的形式正式确认到场具体人数,提前通过媒体预热传播公司开业的礼惠活动；寻找前x名试驾选手等,把握作为全国第一家按东风雪铁龙最新标准建造的、华东地区最大的4S旗舰店的机遇，提炼新闻点进行炒作,前期预热阶段,营销策略要点,邀约集客,制造期待,整合机遇,不是为庆典而庆典，而是充分挖掘庆典所承载的深刻传播价值与意义，通过三大主题、六大传播意义，在东风雪铁龙品牌传播层面做一次主题鲜明、涵义丰富的事件营销，从而为再战杭州打下坚实的基础,活动策划设计将全方位体现与东风雪铁龙新品牌形象风格高度吻合的一种全新欧陆风尚，跳出传统庆典锣鼓喧天的喧闹，用格调、大气、现代感强的西式风格，创新的活动策划与场景布置，共谱一出创新、格调、雅致的时尚盛宴,开业进行时,三大主题六大意义,创新 格调 雅致,营销策略要点,后期热度不断,形象夯实,深度体验,销售促进,预热及上市只是第一阶段，正式营业后尚需实施一系列的主题推广活动来夯实杭州东风鸿泰的领军形象,结合营销推广及东风雪铁龙产品特性的需要，建议选取一合适场地常年系统地开展主题鲜明形式多样的深度体验活动，使潜在客户真切感受到专营店的服务理念及产品性能,占有率是硬道理，借开业及C5上市契机，不断地推出各项主题促销活动，以求迅速占领市场，建立庞大高质量的基盘客户群库同时在服务理念及服务政策上求新求变，牢牢抓住杭州现有用户这个大市场,营销策略要点,9月,12月,引发关注邀约集客 活动推广,品牌塑造,全程整合营销,升级、震撼,前期预热,试营业氛围装饰,网点新标准首次实体应用揭幕,网络为主，报纸、电视、广播、短信等宣传辅助推广，适量楼宇、电梯广告,C5讲述,杭州鸿泰开业庆典,长期试乘试驾体验营,CLUB、联谊、自驾游、各类主题营销活动,10月,11月,活动进行时,后期热度不断,3大主题6大传播意义,形象夯实深度体验 销售促进,试营业,（暂定）,10月18,1家广播全程合作,2家网络会员合作,邀请嘉宾,9月28,本地主流报纸12周一次,阶段划分,阶段目标,策略核心,媒体策略,事件规划,活动策划方案,活动概况创意亮点活动内容及流程活动节目推荐危机预案,贰,活动人数：80100人,参与人员：总公司外宾及领导、客户、媒体、工作人员等,活动承办：招标待定,活动地点：杭州东风鸿泰汽车销售服务有限公司4S店,活动时间：09年10月18日（待定）上午10:00 11:20,活动板块：,杭州鸿泰开业庆典,雪铁龙新标准国内首次实体示范应用揭幕仪式,C5讲述,1 壮观的气球墙2 欧式入场大门3 图腾柱氛围营造4 震撼的新标识亮相,1 冰雕龙腾、香槟仪式2 欧式冷餐3 时尚现代的背景音乐现场演奏,厅内区域,厅外区域,嘉宾签到，展厅参观,杭州鸿泰开业庆典,C5讲述、展厅二楼参观车间,新品牌、新标准首次实体应用揭幕仪式,1,2,3,1,午宴,从厅内到外场引导解决方案：主持人在活动开始前5分钟进行三次预告，工作人员提前1分钟列队从进口处到活动外场，将嘉宾从展厅内请到外场参加揭幕仪式,从外场到厅内引导解决方案：主持人在活动开始前5分钟进行3次预告，工作人员提前1分钟列队从进口处引导嘉宾进入内场参加开业庆典,大厅一楼到厅内引导解决方案：通过在楼道设立提示语，并结合主持人邀请、背景音乐提示的方式，此外二楼也设置部分冷餐区域,中国商务部：中华全国工商联杭州市政府：雪铁龙（中国）：艾亚柯总经理东风汽车公司有限公司：刘卫东副总经理兼神龙汽车有限公司总经理 神龙汽车有限公司：康理党委书记、邱现东副总经理东风雪铁龙商务部：穆懿夫总经理 魏文清副总经理 潘家年部长 郭浩部长 乐易夫部长 吕褀舟主任东风鸿泰控股集团：沈立总经理 王振坤书记大客户嘉宾：,（环节一）雪铁龙新标准国内首次实体示范应用揭幕仪式,活动地点：杭州鸿泰4s店展厅外内容描述：第一环节：音乐暖场，主持人串词领导致辞，背景音乐响起，领导剪彩，彩带断开，恢弘的音乐响起，随之墙体硕大的红幕布从下往上升起，东风雪铁龙新品牌形象在众人眼前精彩亮相，整个场景大气、震撼第二环节:领导合影 注：开业庆典随后进行,活动当天外场活动流程方案一,方案一说明：幕布从下往上升起,1,方案二说明：幕布从两边打开,活动当天外场活动流程方案二,1,2,（环节二）杭州鸿泰开业庆典,活动地点：杭州鸿泰4s店展厅内内容描述：第一环节：乐队背景音乐暖场，舞蹈表演开场，主持人串词领导致辞。由指定嘉宾按水晶球，同时场内音乐响起、幕布缓缓开启，一条在灯光映衬下的冰雕龙呈现在来宾面前第二环节：主持人再度请上特别嘉宾来共同完成开业仪式的最后环节，由礼仪小姐引导，齐聚龙腾之旁，共同举起代表成功开业的香槟酒，缓缓倒入龙体内（预留口），香槟的金色光芒，在龙体内显现出“杭州鸿泰开业”六个红字，此时激扬的音乐响起、灯光闪耀、礼花四溅、掌声潮涌第三环节：由员工演绎精彩情景剧（待定）第四环节：领导合影 注：C5讲述随后进行,1,2,1、由指定嘉宾按水晶球，同时场内音乐响起、幕布缓缓开启，一条在灯光映衬下的冰雕龙呈现在来宾面前（此时已完成仪式的第一个环节）2、主持人再度请上特别嘉宾来共同完成开业仪式的最后环节，由礼仪小姐引导，齐聚龙腾之旁，共同举起代表成功开业的香槟酒，缓缓倒入龙体内（预留口），香槟的金色光芒，在龙体内显现出“圆满开业”四个红字，此时激扬的音乐响起、灯光闪耀、礼花四溅、掌声潮涌,3,（环节三）C5讲述,活动地点：杭州鸿泰4s店展厅内内容描述：第一环节：媒体现场访谈东风雪铁龙总部领导（关于新C5）第二环节：主持人串词观看新C5视频（大屏幕）第三环节：嘉宾冷餐区进行冷餐交流，可在展厅楼上楼下进行自由参观和交谈注：冷餐交流期间，模特进行展车展示及彩绘表演,1,2,3,说明：活动开始前大屏幕播放活动正式开始，屏幕升起C5讲述环节，大屏幕降下,冷餐交流区,（环节四）抽奖环节,抽奖地点：杭州鸿泰4s店展厅内签到处奖项说明：该抽奖环节针对被邀约而来参与现场活动的20名东风雪铁龙车友奖品为汽车保养代金券内容描述：此次抽奖安排一、二三等奖，共10个名额，分别由三位领导抽取奖项设置:一等奖：1名（2000元代金券）二等将：4名（1000元代金券）三等奖：5名（500元代金券）,活动总协调 对现场布置、整体流程进行全面掌控,礼仪人员 接待、引导嘉宾；嘉宾礼品发放,音响控制 音响效果控制,现场拍摄 拍摄现场照片、拍摄现场录象,演职管理 协调演员的准备工作、上下场等,类别 数量 工作职责 人员来源,抽奖环节 安排奖品发放,说明：靓丽的车模成为现场另一风景目的：丰富现场活动；将车模的气质转嫁与现场及展车，体现品质感,时尚与传统的有机结合，让人流连忘返,思 路：,思 路：,营造真正高端的冷餐布置，不但可营造温馨充实的现场环境，提高整场活动的档次，更可让传统的开业活动一改往常的呆板形式，成为一场轻松、时尚、愉悦、脱俗的开业庆典！,Cold snacks冷餐类Salmon with asparagus rollBeef roll with tricolour vegetableClub sandwich Stuffed pepper with tuna Smoked duck breast cupCold cutSausage carper Mixed Japanese sushi Dessert 甜品类Fresh Fruit PlateFruit cakeEgg tarSpanish cake rollChocolate cakeStrawberry cakeMixed cookiesMini puffA-al-vent Drank饮品black teaoffeeOrange juicered wineCpcktail,鲜三文鱼及绿芦笋卷三色蔬菜牛肉卷俱乐部三明治金枪鱼色拉勺烟熏鸭胸杯米兰拼盘香肠批什锦日本寿司新鲜水果拼盘鲜果蛋糕蛋挞西班牙卷3款巧克力蛋糕蓝莓慕斯蛋糕什锦曲奇饼干3款迷你泡芙酥类糕点2款红茶 咖啡 橙汁红酒 鸡尾酒,思 路：,我们决不是仅仅摆上象征着冷餐区的白条桌，而是从形、神两方面真正营造出一场高端的体验,品名：中国红龙瓷茶具产品介绍：此茶具为红瓷烧制，红瓷是中国璀璨的陶瓷文化中耀眼的明珠；它由铜红掺人釉中经高温烧制而成。因其工艺要求极高，故而物罕价昂。在封建社会只有皇家才能享用。瓷身通体印有金丝龙腾，更代表着吉祥如意、富贵高升之寓意，也正好与东风雪铁龙之龙字呼应，绝对为开业纪念的绝佳赠品数量：10个,注释：产品有精美礼品包装盒，上面可印LOGO,品名：黄帝龙瓷茶具产品介绍：此茶具为青瓷烧制，也同样是中国璀璨的陶瓷文化中耀眼的明珠 瓷身通体印有金丝龙腾，更代表着吉祥如意、富贵高升之寓意，也正好与东风雪铁龙之龙字呼应，绝对为开业纪念的绝佳赠品,注释：产品有精美礼品包装盒，上面可印LOGO,产品名称:文房四宝材 质:阿富汉白玉钢笔是现代书法中一个重要的工具，笔身镌龙体现笔的文化和权利地位；龙头印为皇帝所专用，采用玉石制作的印章象征权威、允诺；开封刀上镌龙；充分彰显使用者的社会地位，是成功人士书房必备之佳物寓意：德高权重，尊贵显赫，尊荣生活。数量：15个,注释：产品有精美礼品包装盒，上面可印LOGO,产品名称:东风雪铁龙世嘉车模价 格：420元/个数量：30个,产品名称:U盘价 格：80元数量：80个,注：以上媒体均虚提前20天确定，以便订制,注释：产品上可印LOGO,关键项应急预案一：大雨天应急（若是小雨，因外场时间短暂，可照常举行）1 应急雨伞（保证为每位到场领导嘉宾人手一把带着LOGO的雨伞，或由工作人员协助撑伞）2 简易帐篷（租赁轻便的长条应急帐篷，保证应对雨天的同时，保证适应当时的道路宽度）3 外场领导致辞压缩到一位关键项应急预案二：外墙幕布打开困难（考虑到幕布的超大面积，设计了两种揭幕方式）1 幕布从下往上升（保证亮相的效果）2 幕布从两边打开（方便人力操作。若提前3天查询天气有暴雨，可考虑该方式）,关键项应急预三：龙腾冰雕（为保证冰龙现场的效果及完整性，我们采取以下方式规避可能出现的问题）1 从设计上：设计上对龙体进行特别处理，如将大部分龙体以盘旋或浪花隐藏的制作形式，规避将龙体腾空导致的断裂可能性2 从时间上（加大冰龙腾尺寸，延长冰体融化的时间；本身立体舞台的设计形式也很大程度辅助了冰龙腾上场的时间跨度；将龙腾尽量的延迟放上舞台关键项应急预案四：展厅门前道路封锁不了若无法通过交警封锁单向三车道，则强行占用5分钟单向车道，将领导讲话占用时间长的环节放在展厅内进行，剪彩和揭幕的时间再转到场外，剪彩和揭幕的时间短暂，单行道不影响两项正常进行。媒体摄影摄像等可根据个人实际角度进行拍摄，亦不受影响关键项应急预案五：1 楼顶气球墙2 气球空飘（若气球预测爆破数量多，采用气球空飘代替，保持时间长）,设计方案,活动设计方案说明活动现场效果图展示其它物料设计,叁,本套设计，将分为三大主题活动，总场地分为以下主要功能区：签到区域（抽奖区域）舞台区域展车区域背景音乐区域礼品发放区域冷餐交流区音乐背景区贵宾休息区域来宾休息区域外场主题活动区停车区,厅内区域,厅外区域,鸡尾酒冷餐区,活动舞台,签到台（抽奖区）,嘉宾席,鸡尾酒冷餐区,活动舞台,嘉宾席,签到台（抽奖区）,活动当天外场全景,说明震撼的气球墙吸引目光聚焦,活动之后外场全景,说明外场效果建议保持一个月,主会场全景,说明 现场氛围升华是在活动正式开始后，简约却不简单的整体舞台形象地诠释了雪铁龙全新品牌风格，幕布后面的还别有洞天 在格调的背景音乐中，在柔幻并重的灯光下，享受一场隆重的视听盛宴,活动会场近景,创意说明 舞台背景一改传统的单调背景墙，将主画面隐藏包裹在内，活动开始前舞台整体以立体形式呈现。半圆的红布制造悬念，为启幕仪后的冰雕龙和大背景墙精彩亮相营造神秘氛围 效果：喜庆、隆重、神秘、现代化、震撼,主会场背景,6大传播意义背景墙,6大传播意义背景墙,6大传播意义背景墙,触摸水晶球,演讲台,说明：可同时4人启动,说明：活动当天演讲台上布置鲜花，美观的同时体现隆重、喜庆,。,创意说明：特别的签到板代替传统的登记表，给予嘉宾最尊崇的感受，大气的整体现场体现网点的良苦用心,刀旗,立牌,邀请函方案一,邀请函封皮,邀请函内页,邀请函方案二,邀请函封皮,邀请函内页,工作证,杭州鸿泰旗舰店开业庆典,。,活动揭幕（冰雕设计）,创意说明：西式风格融合中式主题的冰雕龙腾，是传统舞狮点睛的升级,开业庆典费用预算,开业活动预算：308951元详情见附件,媒体策略与行动,肆,全程媒体投放策略与行动总述媒体投放策略全程媒体投放表,预热：（9月2810月28）主要采取全方位媒体预热，具体为：1 网络：因网络覆盖面大，投入成本更低，因此从预热阶段就成立网络会员，以年度金牌会员和普通会员的身份展开全程配合，持续发表企业软文及围绕开业展开的一系列东风雪铁龙品牌主题。主要合作网络预计5家，分别为太平洋汽车网、易车网、杭州都块19楼、中国汽车网和浙江在线。考虑到成本和影响，将选择太平洋汽车网和易车网分别成立年度金牌会员和普通会员，其他网络将作为辅助，全方位、最立体的展开网络预热，同时也为之后进行的几大炒作高潮积累媒体资源,全程媒体投放策略与行动总述,预热：（9月2810月28）2 报纸：以软文为主，硬广告的投放将会配合总部媒体投放而展开。预热阶段我们的计划是以10天为周期，不用大张旗鼓，但相关的预热报道保持一定的暴光度，杜绝一时的热度过后一个月甚至几个月没有下文 目前主要选择的报纸以杭州本地主流报纸为主，省外覆盖面大的报纸为辅进行。以正式开业为节点，9月28日10月17日选择媒体有钱江晚报、都市快报两家杭州覆盖面广的报纸。10月18日当天除该两家媒体见报后，因此次开业庆典已不是单纯的开业，是一项全国性东风雪铁龙品牌的活动，所以考虑见报武汉的媒体武汉晚报、楚天都市报、东风汽车报、神龙汽车台。再选择几家北京有影响力的媒体：北京青年报、经济日报等,全程媒体投放策略与行动总述,预热：（9月2810月28）2 广播：因为成本相对不高，所以广播将作为最少以月为单位的传播形式进行，每天出现几次名称见光或一个月内组织一次现场的访谈等。但广播在我们预热阶段甚至全程媒体投放中都作为辅助进行 广播为杭州本地广告，目前选择的两家是杭州收听率高，大众最喜爱、潜在客户最多的电台：FM91.8、FM96.83 电视台：电视台费用很高，因此在选择上我们注重时间段的选择，前期预热安排一次专题片和一次即时新闻的暴光。专题在35分钟，时间段根据电视台的时间进行统一安排，即时新闻安排在活动前三天或活动当天的新闻频道60秒新闻 根据我们需求，目前能满足的电视台有：杭州电视台综合频道、杭州电视台新闻频道,全程媒体投放策略与行动总述,预热：（9月2810月28）2 楼宇电梯：因为费用太高，楼宇电梯不是我们的主要传播渠道，我们会根据总部的统一安排进行必要的投放3 大牌广告：选择合适地段，结合总部要求投放相应促销广告4 其他户外广告：此类广告广告费用高，需长期投入效果才佳。因此也将不作为我们的重点投放对象，我们将根据总部统一规划进行相应的投入,全程媒体投放策略与行动总述,新C5上市的配合炒作：（10月底）新C5上市是总部在媒体投放上的重要阶段，我们也会在网络和软文上配合总部的媒体投放行动 网络上：5大网络媒体，特别是太平洋汽车和易车网作为我们的年度会员网络，将会最大化利用优势资源媒体进行炒作。作为会员单位，不限制赠送的产品图片和软文等将会给我们的传播带来很大方便 报纸上：进展厅前，将安排一期本地主流报纸软文 广播：作为月度合作媒体，即时播报也很方便 电视：暂不安排 其他户外：根据总部统一进行安排,全程媒体投放策略与行动总述,新C5正式进展厅为高潮阶段：（11月12月30）新C5进展厅将是我们媒体投放的高潮阶段，加大新C5的见光度，最大化促进第一批销售，抓主重要客户群体。此外，将根据总部关于新C5进展厅的媒体安排统一协调进行 网络上：5大网络媒体全程启动，关于新C5的图片、软文的轰炸，同时在网络会员通道开辟专题，主要为我们安排节日惠顾活动（如圣诞、春节前等）和一系列为此而展开的新C5联谊酒会、试乘试驾和社区巡展活动信息等 报纸上：以半个月一期的软文提升为每周一期，为之前一直合作的杭州主流媒体 广播：C5进展厅前后一个月内关键字即时播报 其他户外：配合总部统一安排,全程媒体投放策略与行动总述,平稳增长期：（1月3月30）春节当中处于平稳期，但春节之后，新一年的品牌活动是众品牌齐放异彩的阶段，我们以网络和报纸为住进行媒体投放。抓住这个重要的促销阶段 网络、报纸上：5大网络媒体全程启动，更换专题形式，重点在于新年的答谢活动及软文的总结工作。此外，经过一段时间的磨合，有了一定的客户群体，展开网络问卷调查，从企业服务特色、需要改善的问题及客户关于销售方面的期待等设计人性化的调查，新年新气象，一鼓作气，以形成良好的销售氛围 此外，上半年的活动安排将提前预告，特别是需要征集名额的活动需及时通告。将采取报纸夹页和网络专题预告的形式出现,全程媒体投放策略与行动总述,杭州受众习惯及主要媒体分析,据调查，杭州市民获取汽车信息主要途径杭州市民获取汽车信息的渠道主要是网络、报纸、电视以及户外广告。其中网络是最主要的媒体，占42%，其次是报纸，占32%。但是70%的市民首次接触到一则新的汽车广告是从报纸上发现，因此报纸在汽车广告发布中有优势,区域投放选择网络首选,网络特点：1 阅读习惯、海量信息2 收费低3 网络媒体的受众和汽车消费者具有高度的吻合性，在最具消费价值的消费群体中发现，28%从网站汽车频道中获取家用车信息，超过30%的咨询电话来自网媒。,投放策略：,投放形式：建立成为网络会员，常年享受专门的宣传板块和软文等主题要点：1、三大主题活动现场图片新闻2、企业全方位推介3、所展开优惠信息等时间：见媒体投放计划表推荐：太平洋汽车网 杭州都快网 易车网、中国汽车网、浙江在线,区域投放选择广播,投放建议：广播成本低内容丰富、传播范围广，以30天为单位考虑全程配合时间：见媒体投放计划表推荐：FM91.8 FM96.8,对杭州本地媒体影响力的调查显示，杭州日报对消费者购买中高级轿车更具影响力，打算购买中高级轿车的消费者中有43%经常读杭州日报，远超其他同城媒体的阅读率。推荐：杭州日报,杭州本地投放媒体简析报纸,投放策略：,投放形式：专题主题要点：1、央企投资主体，杭州优势对接，致力于汽车后市场开拓 2、华东最大的4S旗舰店以锐意高端气质，携C5之威，强势进驻汽车精品街区,媒体分析：,杭州本地投放媒体简析报纸,区域主流报纸媒体在权威性和可信度方面的优势突出，其中对比其他类型，都市类报纸在覆盖层面及受关注程度具有明显优势，适合品牌形象类、即时新闻类的信息投放。,都市快报的年到达率、月到 达率、周到达率、日到达率和平均每期阅读率 均位居第一,钱江晚报以具有稳定职业、稳定收入和固定住所的城市主流者为主要读者群,对于本次开业活动急于迅速获得消费者认知，但消费者对于东风雪铁龙品牌已经足够了解，只是缺乏刺激购买的时机和理由，可依托都市快报和钱江晚报发行量和新闻时效性等优势，完成读者从未知到认知的过程。,投放策略：,投放形式：品牌故事、即时新闻主题要点：1、以企业的成长故事或企业品牌背后的故事讲述形式 2、三大主题活动的进行3、传播关键：6大传播要点推荐：都市快报 钱江晚报,杭州本地投放媒体简析电视,投放策略：,投放形式：新闻播报主题要点：1、三大主题活动现场2、三大主题活动融合的意义推荐：杭州电视台一套新闻综合频道,效果预测：通过黄金时段，以新闻的形式播报本次隆重举行的三大重要活动。以直诉实事和新闻重要性的特点向受众传达，可以获得引起关注的效果，本地权威媒体的真实性直接影响受众的判断,区域投放选择电视,投放策略：制作510分钟的专题片从三个层面出发：1 企业形象推广2 活动现场的宣传3 东风雪铁龙旗舰店主打产品,区域投放选择新兴媒体,投放策略：如楼宇、电梯广告配合总部投放进行时间：见媒体投放计划表推荐：框架广告,媒体投放计划表,媒体投放计划表,合计：507280元,后期活动推广,伍,后期活动推广一览表,费用合计：1、开业媒体预热：274500元 2、开业半年度媒体：507280元 3、开业庆典：308951元 4、年度营销活动：898700元,杭州鸿泰旗舰店车友俱乐部,创建时间：2009年11月1日活动对象：购车单位、个人入会周期：年度制创建单位：杭州鸿泰汽车销售服务公司服务部,推荐活动一,活动目的,借助车友俱乐部和每月寄出的企业宣传刊，树立企业形象拉近企业与客户间的距离更可树立品牌口碑、留住老客户、带动新客户、开拓更大潜在市场及盈利,创建细则,一、总则：1.杭州鸿泰汽车销售服务公司车友会员俱乐部是一个向用车单位、驾车人士、爱车一族等提供汽车服务的自发组织；2.俱乐部的宗旨是：围绕东风雪铁龙系列品牌汽车和车主建立与现代汽车服务行业相适应的专业化、网络化汽车保障服务体系，以会员的形式向会员提供优质配套服务；3.俱乐部的目标是：努力创建系统完整、内容充实、价格优惠、服务到位、管理完善的汽车俱乐部。4.俱乐部以车辆为单位接纳会员，实行一车一卡制。凡单位或个人自有车辆均可申请加入并成为会员。享受俱乐部提供的各项服务，对会员车辆实施全过程的服务。二、入会及终止：1.入会资格的取得：持车人及持车单位，向俱乐部提出入会申请，如实填写“会员入会申请表”，提供有效证件及其他所需资料，经批准入会后，发给会员卡；2.会员卡自办理入会手续并得到入会批准之日起生效；3.会员在一年内未参加俱乐部举办的各种活动视为自动放弃会员资格。4、会员可自行选择普卡、银卡及金卡会员，三类会员根据级别不同享受服务及相对优惠折扣不同。初始入会者均为普卡，一年后根据具体积分和消费额度办理贵宾升级,三、会员权利：1.会员享有俱乐部所承诺优惠服务的权利，具体如下：保养、维修配件9.5折优惠，工时费9折优惠；工时和配件消费积分以实际交费金额为准；工时消费1000元，积100分；配件消费1000元，积50分；积分消费规定每分可相当于人民币壹元，积分值可用于购买保险、精品或加装精品店消费；本次积分，下次使用；事故车按工时配件积分的50%记分 保险公司理赔的事故车不参与积分2.会员享有以下免费优惠项目的权利；提供全天候24小时服务；市内拖车费用全免，省内拖车服务费优惠30%（不含路桥费、油费、救援人员食宿等）；每年送两次汽车美容、并常年免费洗车；免费28项检查；免费代办保险业务；3.所有会员可参优先与俱乐部举办的各项活动，活动期间按有关活动具体规定执行,4.每月定期收到本公司寄出的鸿泰月刊鸿泰月刊是一本由杭州鸿泰旗舰店每月出版的企业宣传刊物，里面不但记录公司本月的企业动向、优惠政策、更可随刊赠送洗车保养代金券等，并在页底设置反馈性息栏，会员如有任何意见或建议可填写，并投入本店设置的反馈箱或寄回本店，更有机会参加抽奖活动。四、会员的义务：1.会员必须自觉遵守本章程及有关规定；2.会员卡是俱乐部会员的身份证明，不得伪造，涂改或转让，并请随车携带，接受服务时，须出示会员卡（接受服务的车辆必须与入会登记的车辆一致）刷卡使用。否则，俱乐部按非会员标准收取费用。如会员卡丢失或会员等级主要内容（如牌照，地址，电话等）发生变更，会员有义务及时、主动通知俱乐部，并按要求前来办理登记补卡手续，否则，对由此产生的纠纷，俱乐部不负责。五、俱乐部的权利和义务：1.俱乐部依照本章程，全心全意为会员提供优质、快捷、规范、全方位的服务；2.对有意违背本章程或提出恶意要求的会员，俱乐部有权拒绝为其服务，甚至劝其退会或取消会员资格；3.俱乐部有义务维护会员的合法权益。六、附则：1.本章程自公布之日起有效。2.本俱乐部保留对本章程的修改和解释权。,创会费用（按一年时间计算）：,回娘家之旅车友自驾之旅,活动时间：2009年11月1530日活动对象：车友会员、大客户、购车用户、意向客户,推荐活动二,活动目的,回报老用户，与其真情互动使潜在客户在亲身体验及老用户的潜移默化中来深入了解我们企业及品牌优势,活动内容,组织一批忠实客户，并可由他们自行邀约1到2个亲友，共同参加这次回娘家自驾之旅通过参观神龙工厂及生产线，加深客户对企业及品牌的认知度通过用户课堂的讲解、解决用户在用车过程中的疑难杂症到达目的地后，举办多种趣味互动体验活动，通过自驾几天来的贴心服务，牢牢抓住客户的心，树立牢靠的归属感,活动时间：2009年11月15日30日组织单位：杭州鸿泰汽车销售服务有限公司承办单位：承办方车辆数量：10台活动人数：