TD-SCDMA特色业务介绍V3.0.1-3教师版.ppt

中国移动通信集团公司市场部TD-SCDMA培训课件,讲师:2009年2月,1,四、公司TD总体发展策略,一、TD基础技术、产业链与终端介绍,三、社会化测试与试商用开展情况,五、渠道和服务的运营管理,六、全国TD市场推广与服务亮点经验分享,二、TD-SCDMA特色业务介绍,2,第二章、TD-SCDMA特色业务介绍,3,普及率,低,高,手机地图,家庭产品,多媒体彩铃,成长,规模发展,成熟,衰退,WWW门户,WAP门户,PoC,语音信箱,短信,彩信,139邮箱,飞信,企业400,号簿管家,随e行,航信通,彩铃,手机游戏,手机动漫,手机证券,手机钱包,条码识别,视频分享,手机报,无线音乐排行榜/无线首发,车务通,KPI产品重点产品,12586移动沙龙,来电提醒,音乐搜索,手机支付,试商用、商用,开发、试点,12580,车e行,环球伴我行,手机电视,可视电话,短信过滤/转移/仓库/签名档,音乐随身听,条码凭证,无线音乐俱乐部,短信回执,STK卡,12590语音杂志,12533会议电话,语音短信,视频会议,视频留言,小区短信,全曲下载,彩信回执,彩信漫游问候,一机多号,移动搜索,手机导航,手机阅读,M2M,手机广告,信息管家,手机医疗,手机商界,动感短信,彩信照片冲印,快讯,手机桌面助理,12530音乐网站,储备(开发),储备(试点),KPI产品,重点产品,普通产品,1、产品生命周期,4,2、业务分类举例一、二类3G产品,5,3、用户需求,集团,个人,家庭,娱乐：EEntertainment,沟通：CCommunication,学习：LLearning,日常生活：UUsual Life,其他辅助体系：面向内部管理：沿用现有一、二、三类产品管理体系指导省公司工作面向资源投入：按照产品生命周期，分为储备期、成长期、规模发展期、成熟期、衰退期五个阶段。分阶段决定产品当前的资源投入方向和力度,用户群,用户需求,ECLUB,商务：BBusiness,按照用户群（个人、家庭、集团）和基本需求（娱乐、沟通、学习、日常生活、商务）两个维度，建立增值业务产品分类体系,6,用户需求-举例,7,4、行业应用类型,4维度：BBC、BBE、BBM、BBP,仅仅举例说明-集团客户业务方法,8,第二章、TD-SCDMA特色业务介绍,9,1、TD核心业务能力,99.9,话音域支持视频,CS域64Kbps电路域中提供实时多媒体业务，全新的通话体验,高速数据传输,TD-HSDPA网络下行单载波最高2.8Mbps TD-HSUPA09年实现500k数据业务上下行速率有较大提高，用户体验得到改善,Multi access,可支持CS与PS并发语音通话与数据通讯可同时进行，通过在语音通话期间增加视频或数据服务，丰富普通的语音业务,TD-MBMS广播,基于TD网络提供单向下行的广播和组播在同一时间为同一区域内的大量用户提供相同的高速率多媒体视音频或数据文件下载，网络资源利用率高,2G业务体验提升：数据卡、手机上互联网、手机视频、无线音乐、视频手机报、视频邮箱、视频游戏,可视电话、多媒体彩铃、视频点播IVVR、各产品线视频门户、可视12580、增强型可视电话、可视电话虚拟头像、视频监控、飞信视频聊天,视频共享、彩像,10,四个核心业务能力：带宽优势：改善客户体验话音域支持视频、话音和数据并发、多媒体广播：3G特色应用,随着正式商用，3G特色业务会越来越多,TD核心业务能力(续1),11,2、3G业务总体规划思路(续1),5类3G特色业务（补充业务：6类）和39类2G移植业务在内的所有45类业务,12,CAGR 05-07 CAGR 07-10游戏49.0%24.1%音乐109.8%64.0%视频 87.9%52.1%铃声51.8%26.9%手机电视104.2%132.4%,CAGR 05-07 CAGR 07-10游戏26.2%10.2%音乐100.9%26.9%视频65.8%23.1%铃声30.0%10.3%手机电视54.6%11.4%,西欧3G业务增长率,美国3G业务增长率,基于个人手机终端的音乐、电视和视频类业务受到青睐,数据卡的市场反应热烈,截止08年6月，沃达丰的数据卡客户数达到430万，同比增幅达到84%和黄英国启动移动宽带业务三周后，30万张HSDPA数据卡脱销,国外经验表明，具备移动性和高带宽特点的3G应用逐步成熟，接受度高,13,利用高带宽，提高视频播放效果客户端达30帧/秒，WAP达15-20帧/秒，画面更流畅清晰（2G仅5-10帧/中等清晰度）,垂直专区入口影视/音乐/财经/体育/娱乐,3G网络下手机视频节目播放流畅，过渡至2G网络视频质量自动调整为2G网络下的视频质量。,全新3G手机视频WAP门户展现,增加热门推荐，包括视频内容推荐和文字信息推荐,手机视频业务是对2G用户体验提升最明显的业务，是3G业务粘性的重要体现,手机视频用户新体验,14,全曲下载和在线视听是无线音乐业务中用户体验提升明显的业务亮点，是3G粘性的重要体现,无线音乐用户新体验,速度：大幅提升下载速率，缩短下载时间，一首大小为1MB的全曲文件，下载时间将从现2G网平均130秒左右减少到3G网的10秒左右。音乐随身听客户端：充分体现3G的带宽优势，针对3G手机推出专用新版客户端。,15,主要指标下行速率：HSDPA单载波最高2.8M，现网配置1.1M1.6M（EDGE 384k）上行速率：HSUPA单载波最高1.4M，09年实现500k（EDGE 384k）,GPRS流量查询/套餐余额查询,客户端预置：中国移动随e行客户端软件预置在3G上网卡中，自动安装，无须用户干预,驱动预置：3G上网卡内部存有上网卡的驱动程序，插入电脑后软件自动安装，无需光盘,智能搜网：支持HSDPA（TD）/EDGE（GPRS）自动切换，3G与2G网络的无缝漫游,短信/彩信/飞信,随e行3G上网用户体验,16,更好体验,对适合PC呈现的网页重新进行排版，适合手机展现,更快速度,大页面分为若干小页面，利用压缩技术提高页面下载速度,方便使用,无需安装客户端，通过导航页面提供常用网站列表，推荐关联网站,2G时代手机多数只能访问WAP网站，即使通过一些客户端软件能够实现访问互联网站，但访问速度慢抓住3G契机，通过部署WEB网关，提升对用户访问互联网的体验、速度和便利性具备对用户访问互联网的适配能力、加速能力、分析能力和业务推荐能力优化用户体验，从“通道”转向“通道+应用”,为用户提供手机高速访问互联网的全新体验,17,2、3G业务总体规划思路,第一、充分利用2G延续用户以往较好的业务体验，面向大众用户开放所有全网32项2G迁移业务。业务平台采用共用2G平台，增加TD用户接入和TD用户容量方式向TD用户提供服务。,第二、兼顾TD特色和现状提供差异化的业务，目前已提供可视电话、多媒体彩铃、视频留言、视频会议、视频点播5项TD特色业务。此5项TD特色业务为新建业务平台。,第三、通过优势业务规模发展保证投资收益和用户群，通过亮点业务彰显TD特色，逐步提高TD成熟度，合理布局不同业务：以充分发挥TD高速上网优势、相对较为成熟的业务为重点，通过亮点业务彰显TD特色，逐步提高TD成熟度，并加强TD特色业务储备。,18,3G业务总体规划思路(续1),重点业务,亮点业务,储备业务,个人市场：1、上网卡业务2、手机上网业务手机互联网、手机电视、全曲下载,家庭市场：1、无线座机2、家庭网关,集客市场：行业解决方案,可视电话、多媒体彩铃、视频点播,视频会议、视频留言、视频共享、彩像,19,3G业务总体规划思路(续2),个人市场,家庭市场,集团客户市场,无线数据卡,家庭网关,基于3G的行业解决方案,09年重点业务,具备上网功能的手机,无线座机,2009年，中国移动计划在个人、家庭和集团客户等3个市场发展5类重点应用,20,3G业务发展策略(续3),09年TD目标市场定位：重点发展移动宽带业务和基于双模终端的话音业务。个人市场：推广HSDPA/EDGE双模数据卡，发展基于数据卡的无线宽带接入业务；推广TD/GSM双模上网手机，发展基于手机终端的移动互联网应用和话音业务，初期目标客户群体为动感地带客户和部分数据业务使用较为频繁的全球通客户。家庭市场：通过无线座机和无线宽带接入，结合家庭优惠套餐进入家庭市场；以家庭信息机为载体，形成家庭市场的差异化竞争能力。,面向市场竞争和3G发展的要求，把握节奏、突出重点，针对个人、家庭、集团三大市场，全力以赴，推进产品、运营、终端、合作的持续创新，以更新的思维、更快的步伐，推动3G创新发展。,21,第二章、TD-SCDMA特色业务介绍,22,3G个人特色业务,数据卡,随e行3G卡,TD手机,可视电话,视频留言,视频会议,多媒体彩铃,视频共享,视频IVVR,可视电话补充业务,上网本,随e行G3上网本,23,1、随e行3G卡,随e行产品策略：TD上网卡为主，WLAN为辅3G技术优势是提供高速的广域接入技术，提供高速移动环境下的快速切换能力，3G适合广域覆盖、移动中使用。（了解：若在多用户并发情况下网速急剧下降，与固定宽带上网相比劣势仍十分明显。）而WLAN恰好适合局域覆盖、静止或步速移动 状态使用，多用户并发仍可保证较高网速。,业务描述,随e行是中国移动通信面向商务人士与集团客户推出的基于笔记本电脑或PDA终端通过WLAN或GPRS/TD无线接入互联网/企业网的业务总称。目前，TD网络能提供此类业务，并能提供更高的数据速率。随e行是TD当前主推产品。,24,随e行3G卡(续1),业务功能,HSDPA（TD）/EDGE（GPRS）双模自动切换，3G与2G网络的无缝漫游,目标客户,在移动条件下有上网处理业务需求的商务人士，用户的主要特点是有漫游费或GPRS/TD费用（特别是漫游和GPRS使用费比较高)的用户，主要分布在IT行业、商业、咨询服务，金融/保险，制造业等笔记本电脑渗透率高、移动办公需求迫切的行业。,卖点,在移动网络覆盖范围内为用户提供无线接入互联网服务；用户可使用随e行上网冲浪、收发Email、办公、聊天、游戏等。,与2G随e行对比,随e行TD-HSDPA上网卡可提供高达2.8Mbps速率，普通TD上网卡峰值速率384kbps。09年6月TD-HSDPA网络将覆盖全国38城市。,25,终端配置,推出随e行客户端，主要功能包括内置驱动、智能搜网，优先接入高速网络，为客户提供最佳的使用体验及成本节省。多种产品形式：即插即用USB数据卡、笔记本内置TD模块,业务使用,在移动网络覆盖的地区，用户可通过 TD-SCDMA网络使用随e行业务，需要将APN设置为cmnet，不需使用用户名和密码，网络可直接对无线网卡中的SIM卡进行认证,随e行3G卡(续2),26,随e行3G卡(续3),资费,通过TD-SCDMA上网卡方式上网，按流量计费。除标准资费（T网0.01元/KB，切换到G网0.01元/KB）外，还提供不同档次的套餐。,业务发展,随e行TD-HSDPA上网卡是中国移动3G发展初期重要的客户来源之一，要充分利用利用时间窗口，树立领先者形象,受理渠道,无需业务定购，可通过营业厅购买随e行卡。（或省内其它渠道）,27,2、可视电话,28,可视电话(续1),业务使用步骤：1、在呼叫中，主叫选择可视电话方式呼叫被叫的号码。2、被叫选择可视呼叫应答。3、双方进行正常的可视通话。4、主叫或被叫挂机，可视电话通话结束。,要求：可视电话业务要求通话双方都是TD用户，并且在TD网络中。,可视电话,29,资费标准,资费结构分为基本通话费和长途通话费，基本通话费分本地通话费和漫游通话费。可视电话本地基本通话费 0.60元/分钟，被叫0可视电话国内漫游基本通话费 0.90元/分钟，被叫0.60元/分钟可视电话呼转通信费 0.30元/分钟可视电话国内长途费 0.1元/6秒，不分闲忙时,终端配置,终端为TD终端，具备可视电话功能。,业务发展,目前TD用户较少，使用可视电话业务的用户也较少，随着TD用户的增加和网络覆盖的完善，使用该业务的用户将逐渐增长。,受理渠道,默认开通，无需申请,可视电话(续2),30,可视电话演示,31,3、可视电话补充-可视电话前转,业务描述,可视电话前转业务即可视电话呼叫转移业务，是指当用户不能接听可视电话时，可把来电转移到用户预先设定的另一移动电话、固定电话上的业务。,TD-SCDMA四种呼叫转移模式,现在，用户还可以享受将可视来话呼转至国内的漫游地或第三地的个性服务。当用户在漫游时可以将来电转移到用户身边的市话、手机，让用户的通信如影随行；当用户在本地或漫游地需要将来电转接到其他城市时，用户也可通过简单的设置实现。,32,卖点,资费,受理,目标客户,可视电话呼转通信费0.30元/分钟，不分网内外包括：本地、省内漫游、省间漫游。,默认开通，无需申请。,任何方式、任何地点使用视频服务，无论是本地、漫游,具有视频通话需求的用户，需要转移可视电话的客户,可视电话业务要求通话双方都是TD用户，并且在TD网络中。,可视电话补充-可视电话前转(续1),33,3、可视电话补充-可视电话显示,34,3、可视电话补充-可视电话闭锁,35,4、视频留言,业务描述,若一次可视电话：1）呼叫的被叫方遇忙；2）不在服务区；3）关机等情况且被叫方申请了视频留言服务，则该次视频呼叫会被前转到视频留言系统。在视频留言系统播放的视频导航界面下，主叫用户选择录制视频留言后挂机。录制完成后被叫用户会收到新的视频邮件的短信或WAP PUSH（可选）通知，提示被叫用户到视频留言系统收看视频留言。,视频留言业务是TD-SCDMA可视电话业务的重要补充。,36,视频留言(续1),被叫用户,主叫用户,3G手机用户在3G网络覆盖下可对被叫用户进行视频留言，其他用户或不在3G网络覆盖下（含网外用户）仅进行语音留言。,被叫用户可通过如下方式提取留言：视频呼叫 语音呼叫 Email Web Wap其提取时不受3G覆盖的限制。,视频留言平台的接入号为，客户可将呼叫转移号码设置到此号码启用视频留言，也可拨打此号码进行各种业务操作。视频留言业务的短信服务号码为10658106，短信类的操作通过此号码进行。,卖点：针对3G视频电话特点，为用户提供漏接来电提醒，并支持将主叫用户发起呼叫的主要信息以视频、语音等方式由通知被叫用户，同时提供多种提取方式。,37,视频留言(续2),业务功能,接入方式,视频留言业务扩展了原有的语音信箱业务内容，其功能包含：视频和语音留言录制 留言通知 多种留言提取方式 漏话管理 黑名单 网络地址簿 邮箱容量预警和管理 它是可视电话的重要补充，对提高可视电话的接通率有重要意义。,1、3G终端视频呼叫主叫，通过录制视频向被叫留言；被叫，通过系统平台提取视频留言；2、3G终端音频呼叫主叫，通过录制音频向被叫留言；被叫，通过系统平台访问自己的邮箱，提取音频留言；3、WAP访问被叫，通过WAP方式访问自己的邮箱，提取音频留言；4、Web访问被叫，通过Web方式访问自己的邮箱，提取音频留言。,38,终端配置,接入码,网址/邮箱地址,受理渠道,视频接入码,http：/邮件域名,终端为TD终端，且应具备电路域可视电话功能，终端需正确配置呼转到视频留言平台,BOSS受理渠道：SMS、www、10086、营业厅平台受理渠道：www、IVR,视频留言业务要求主叫被叫双方都是3G用户，并且在3G网络中。若用户采用语音留言，但不一定需要在3G网络中。,视频留言(续3),39,视频留言(续4),通信费是签约视频留言用户在使用该业务过程中所产生的视频通话费、语音通话费和数据业务流量费，这类费用完全按照普通计费方式处理。,根据视频留言平台-留言条数、留言时长、Email接收留言三个参数的不同，制定三种不同等级的套餐供用户选择：时尚版：月功能费5元功能：留言保存10条 留言最长60s 不可使用Email功能 商务版：月功能费10元功能：留言保存30条 留言最长100s 可使用Email功能 尊贵版：月功能费20元功能：留言保存100条 留言最长120s 可使用Email功能,月功能使用费：是对开通视频留言业务的用户每月固定收取的功能费。按自然月为计费单位收取，不区分上、下半月，用户申请成功即开始收费，用户在一月内可多次变更服务等级，但以最后一次申请为准，下月生效。取消业务下月起不计费。,月功能使用费,通信费,资费标准,40,视频留言(续5),41,5、视频会议,业务描述,视频会议业务为移动用户提供视频会议服务，实现多方的音频和视频通话，并具有会议管理和控制的功能，如创建和结束会议，会议发言控制等。,会议说明,移动视频会议：即时会议和预约会议。即时会议：是指不需要预定、可随时召开的会议。方式：创建者创建会议后即加入会议，并可邀请其他用户加入会议。最大参会者数为6方。预约会议：是指通过管理系统预先指定会议开始时间、持续时长、会议的参会者等信息。最大参会者数为6方。方式：用户以拨入方式主动加入会议、会议通过外呼方式邀请用户加入会议。,42,会议通过手机终端召开，PC客户端实现会议控制功能。客户可以通过手机终端召开即时会议，或通过视频会议Portal预约会议。召开会议时，客户通过手机终端通话，并看到所有参会者的视频图像。,1、创建会议创建即时会议创建预约会议2、加入会议主动加入邀请加入3、退出会议主动退出强制退出4、结束会议即时会议预约会议5、锁定或解锁会场锁定会场解锁会场,业务功能,业务特征,视频会议(续1),43,视频会议(续2),移动视频会议中的媒体包括语音和视频，移动用户通过拨打语音电话或者视频电话加入会议中。当用户通过语音电话加入到会议中时，只能接收到会议中的语音。当用户通过视频电话加入到会议中时，能够接收会议中的语音和视频,用户参入模式,业务使用,1、Portal方式查看会议、创建会议、取消会议、修改会议、预约会议信息。2、PC客户端方式主持人通过PC客户端，可执行邀请或请出与会者、切换会议模式、置换主席、申请成为主席、锁定或解锁会场、同意或拒绝发言、打开或关闭会场静音、打开或关闭指定客户视频，打开或关闭视频轮循等。3、手机终端方式参与者：申请释放发言、静音功能主持人：全部功能（参见后一页）,PC客户端、PORTAL以及手机终端在视频会议中具有不同的功能。,44,1、主持人：邀请客户加入会场将某参会者请出会场授予/拒绝/取消参会者的发言权允许/禁止某参会者查看会场中的视频置换主持人权限切换会场模式锁定/解锁会场会场静音,2、参会者：加入/退出会议申请发言权申请主持人权限观看视频终端主动静音,TD视频会议会议角色：1、参会者 2、主持人主持人的管理 1、主持人的认证 A、即时会议 B、预约会议 2、申请主持人权限 3、置换主持人权限,A、即时会议：会议创建者就是会议主持人 B、预约会议：当客户加入会议时，输入主持人密码，则成为主持人,视频会议(续3),45,视频会议(续4),会议模式,静音功能,视频功能,终端配置,会议模式控制模式,会场静音主动静音,视频轮循视频翻页查看指定客户的视频,对于即时会议，会场模式为自由模式。对于预约会议，会场模式可以是自由模式或者控制模式。,终端需支持可视电话,视频/音频接入码12535,接入码,视频会议业务资费：功能费和通信费。功能费：业务功能费和会场功能费：1、业务功能费：预约会议产生业务功能费 20元/月。即时会议不产生业务功能费。2、会场功能费：每次会议根据创建会场的发起方式、参会者数、使用的媒体类型和会场持续的时长等计费因素确定费率，费用记在会场创建者的账号上。发起会议的邀请者或会议发起人以平台外呼方式引入参会者时，对邀请者或会议发起人按次加收会场功能费，每外呼一方收取0.5元 通信费：用户使用或订购、取消视频会议业务产生的GPRS、语音、可视电话、短信通信费按照用户所在品牌和所属资费方案收取。,46,视频会议演示,47,6、多媒体彩铃,48,网站开通设置,登陆网站,48,49,多媒体彩铃(续1),当主叫用户以可视电话方式拨打已经申请开通了多媒体彩铃的被叫用户时，能欣赏到视频彩铃必须满足四个条件：A、申请业务的条件：1）必须是TD用户；2）必须先签约可视电话业务B、被叫用户状态：被叫用户必须是开通了多媒体彩铃业务的用户，且拨打时被叫处于空闲状态C、主叫拨打方式：主叫用户必须以可视电话的方式拨打被叫D、无线网络覆盖：拨打时，主被叫用户必须同时处于TD网络中,多媒体彩铃的成功条件,前提条件：必须是可视电话方式，双方为TD终端,多媒体彩铃业务的资费由月功能使用费和信息费构成：1、月功能费用户申请开通多媒体彩铃业务即按月收取月功能使用费。用户交纳月功能使用费，即可免费获得一首缺省铃音。月功能使用费按自然月为计费单位收取，不区分上、下半月，用户申请成功即开始收费。2、信息费用户选用多媒体彩铃铃音，需交纳信息费，在用户订购该铃音成功后收费。,多媒体彩铃的资费原则,50,多媒体彩铃(续2),51,多媒体彩铃演示,52,业务功能,实时获取的视频的共享。现阶段，禁止接收方终端存储视频片断。存储的视频片断的共享。现阶段，禁止接收方终端存储视频片断。,业务描述,视频共享业务是指用户在通话过程中，向通话对端发起视频共享的业务。共享的对象可以是移动终端通过摄像头实时采集的视频，也可以是其终端上存储的视频片断。在通话的过程中，发起方可以随机发起和终止视频共享，视频共享的接收方也可随时中止视频共享。如果语音通话结束，共享过程也会关闭。,7、视频共享,53,业务特征,通过在语音通话中增加单向视频服务，丰富普通的语音业务，是最能体现3G特点的典型产品。可以与单人、或多人发起；可以共享实时媒体和已录下的场景，同时发起多个业务，整合语音、图像等多媒体内容，是第一个Rich Call类业务实例。,王先生到欧洲出差。出差即将结束，王先生想给女儿买一份礼物。王先生来到礼品店，商品琳琅满目，王先生不知道该选什么好。王先生打电话给王太太征求意见。王先生觉得只是用语言描述不是很形象，于是向王太太发起共享，通过摄像头将礼品店的商品画面实时共享给王太太，请王太太帮忙为女儿选礼物。王太太觉得女儿一定会喜欢那双粉红色的舞鞋，于是将意见告诉给王先生。王先生带着礼物从欧洲回来，女儿看到舞鞋非常开心。,幼儿园组织“我是漂亮宝贝”活动，王先生的女儿准备了一个舞蹈表演。但是王先生正在外地出差，不能到幼儿园去看女儿表演。王太太到幼儿园看女儿表演。王先生的女儿穿着王先生带回来的舞鞋开始了舞蹈表演。王太太打电话给王先生，并向王先生发起视频共享。王先生通过手机摄像头观看到女儿的表演。王先生临时有事要处理，不能继续看女儿的舞蹈表演，于是结束了共享。王太太将女儿的舞蹈录制下来，将视频文件保存在手机中。王先生处理完事情，打电话给王太太。王太太将之前保存的视频共享给王先生。,场景一,场景二,视频共享(续1),54,视频共享(续2),卖点,实时、视频、（语）音（影）像结合，同时该业务可根据实际需要灵活发起和终止视频、文件共享，因此也更加人性化、方便和灵活。,终端配置,终端应具备电路域和分组域并发的能力。终端上集成了视频共享的客户端，客户端正确配置APN名称(CMSIP)和代理服务器的IP地址,资费标准,视频共享业务的资费由业务功能费业务通信费构成。业务功能费由用户归属省收取，申请成功即开始计费，按月收取，不区分上下半月，用户取消，下月开始不计费。业务开展初期暂不收费。业务通信费：分组域数据传输（视频传输）按时长计费，业务开展初期按照0.2元/分钟的资费标准收取，使用视频共享业务平台产生的业务使用记录作为计费和向用户收费的依据。视频共享业务产生的数据流量免费。,受理渠道,省TDBOSS受理渠道：SMS、WWW、10086、营业厅平台受理渠道：WAP、客户端、SMS,55,8、视频IVVR,56,视频IVVR(续1),57,9、随e行G3上网本（内置USIM卡）,正式商用：2009年4月1日,产品描述：它通过笔记本电脑、上网本或其他手持移动互联网设备（如MID，不含手机）内置3G通信模块，通过预装的随e行客户端软件（简称客户端），和内置的USIM卡接入互联网/企业网，使客户无需再到营业厅购卡和办理开通手续，通过自助方式即可使用3G上网业务。,随e行G3上网本（内置USIM卡）业务-中国移动通信面向客户推出的基于3G技术的无线上网服务。,付费方式：使用3G上网本产生的费用将由绑定的中国移动手机号码（如：）支付。,服务密码：即绑定的手机号码的服务密码。,58,9、随e行G3上网本（内置USIM卡）,专业术语解释：（1）随e行3G上网本：内置3G通信模块及USIM卡，预装随e行客户端的笔记本（NoteBook）、上网本（NetBook）和其他手持移动互联网设备（如MID，不含手机）的总称；（2）专用SIM卡：内置于随e行3G上网本的专用USIM卡，关闭语音、短信、彩铃及其他数据业务功能。（3）ICCID：Integrate circuit card identity 集成电路卡识别码（固化在手机SIM卡中）。ICCID为IC卡的唯一识别号码，共有20位数字组成，其编码格式为：89860 XXXXX XXXXX XXXXX（4）绑定付费是指将内置卡与具有缴费功能的手机号码建立一一对应关系，并选择一个资费套餐开通内置卡CMTDS上网功能的过程。绑定后内置卡产生的费用将体现在所绑定的手机号码账单中。,59,9、随e行G3上网本（内置USIM卡）,客户需先将随e行G3上网本（内置USIM卡）内置卡绑定一个付费手机号码，才能使用随e行G3上网本（内置USIM卡）业务。绑定是指将内置卡与具有缴费功能的中国移动手机号码（即绑定号码）登记建立一一对应关系。绑定号码：中国移动网内全球通、动感地带和神州行客户（不含一卡多号副号码，各省可以做出更详细的解释）。业务开通后，客户可以在中国移动GPRS/EDGE网络或TD-SCDMA网络覆盖的区域内使用随e行G3上网本（内置USIM卡）业务。,业务开通范围,随e行G3上网本（内置USIM卡）为客户访问Internet提供了两种接入方式。在GSM网络中，目前可以支持153Kbps左右的传输速率，在TD-SCDMA网络中，最高共享接入速率可达2.8M（HSDPA环境下）。通过无线上网接入，客户能够高速使用WWW浏览，FTP，E-mail等各种Internet业务。,业务功能,主要包括互联网无线接入服务（普通上网服务）等丰富的数据业务,60,9、随e行G3上网本（内置USIM卡）,计费及资费标准,1、上述套餐内包含的流量为CMTDS流量。2、上述套餐只适用于个人客户在国内通过支持TD-SCDMA、HSDPA移动通信技术的无线上网笔记本所产生的数据流量，不适用于手机终端用户所产生的数据流量，不适用于行业应用和国际及港澳台漫游。,61,9、随e行G3上网本（内置USIM卡）,“套餐流量超15G暂停移动数据流量业务功能”选择移动数据流量资费套餐的客户在流量达到15G后，内置卡上网功能关闭，系统将触发通知短信。当月若要继续使用相关业务，需要重新开通移动数据流量业务功能，并同时开通“不限量叠加包”，当月超过15G部分的流量按标准资费计费（0.01元/KB），当月费用和流量不再进行封顶。次月起再恢复至客户原所选资费套餐执行。绑定与去绑定：完成绑定时，立即收取套餐费（在1日15日间办理绑定，收取当月全月套餐月费；在16日月底间办理绑定，当月的套餐月费和套餐内包含的数据流量均减半），以后每月1日收取当月套餐月费。整月未去绑定的前提下，多次更换套餐，以最后一次操作为准，且套餐变更次月生效。去绑定后，套餐立即失效，套餐内剩余流量也失效。去绑定后，当月不允许内置卡再次绑定，也不允许绑定号码再次绑定。,62,9、随e行G3上网本（内置USIM卡）,其他注意事项：每月11号、21号系统将短信告知客户当前已使用流量，由归属省BOSS向用户的绑定号码下发流量提醒短信。套餐余量值达到50M或20M时，系统会在次日自动触发余量提醒短信。用户办理业务暂停后，如果当月恢复，则不重复收取；如果当月未恢复，当业务恢复时收取全月套餐费用。每月月末最后三天不能办理套餐变更。,63,9、随e行G3上网本（内置USIM卡）,业务办理方式,1、激活随e行G3上网本（内置USIM卡）业务,2、套餐变更,3、取消随e行G3上网本（内置USIM卡）业务,在客户获得随e行G3上网本（内置USIM卡）后，需访问自服务平台，自助绑定一个付费手机号码且选择资费套餐后，才能正常使用。,绑定号码,选择资费套餐,收到短信提示,绑定号码：启动随e行G3上网本（内置USIM卡）进入windows操作系统，启动windows桌面的随e行客户端软件，进入自服务网页。根据自服务页面提示输入绑定号码。自服务平台将绑定号码下发短信动态密码，将短信动态密码输入进行验证。,客户可以通过自服务平台对选定的套餐进行变更。每月最多只能更换10次且一天最多只能更换3次，以当月最后一次操作为准，变更后的新套餐次月生效。每月最后3天不能办理套餐变更。,64,9、随e行G3上网本（内置USIM卡）,内置卡补换卡,业务暂停（挂失）/恢复（解挂失）,绑定号码停/开机,绑定号码销户,内置卡号码回收,内置卡丢失：尽快拨打10086挂失停机以避免损失，并到指定的厂商办理补卡手续，补卡需收取补卡费用。,业务暂停指不取消绑定关系，临时停止套餐订购关系，关闭内置卡CMTDS APN的功能（不能上网）。业务恢复指针对已办理业务暂停的内置卡，重新开通CMTDS APN，恢复套餐订购关系的功能。-10086服务方式,当客户的绑定号码欠费停机或客户主动申请绑定号码停机后，按照业务暂停办理。当用户已停机的绑定号码缴费开机或用户申请绑定号码主动重开机后，按照业务恢复办理,当用户主动对绑定号码销户后，随e行G3上网本（内置USIM卡）业务取消。,2009年购买了随e行G3上网本（内置USIM卡）但从未产生绑定关系，内置卡号码在2010年12月将被回收；去绑定（或业务暂停）后连续6个月未产生绑定关系（或业务恢复），内置卡号码将被回收。,65,第二章、TD-SCDMA特色业务介绍,66,TD家庭产品规划,09年重点产品：1、家庭网关；2、无线座机目前产品：TD双模无线座机、TD家庭网关、TD双模无线座机+家庭网关,TD网络接入家庭,重点以家庭网关为载体,满足家庭接入互联网要求,增加家庭增值业务产品,TD-SCDMA家庭产品思路,目标市场：主要是移动上网需求 的家庭市场,家庭手机报、家庭音铃盒,67,TD双模无线座机：TD+GSM双模 网络：支持TD-SCDMA/GSM网络 基础通信功能：话音业务、短信、彩信 存储：500条超大电话本容量、300条短信容量 适应人群：办公、家庭、电话超市,TD双模无线座机,业务功能:1、家庭套餐/亲情号码：支持家庭用户专用虚拟网，进行短号互拨，同时实行家庭成员家庭网内互打包月2、业务一键通：话机上集成12580、12530、10086、以及紧急呼救等按键；3、增值服务：通过短信方式接收天气预报、股市信息等4、天气预报：通过短信方式接收天气预报并能定时更新,1、TD双模无线座机,68,TD双模无线座机(续1),中国移动-以TD无线座机为手段，辅以有竞争力资费，以“无线换有线”，快速切入并替代家庭及办公等固话主力市场。,广东试点：接听免费；拨打电话前3分钟0.22元；3分钟后0.11元/分钟；月租10元；与无线座机绑定的家庭成员电话号码之间的相互通话均为免费。,主要优势：没有固话连接所需要的电话线，安装方便、家庭、办公场所可移动；提供短信、彩信等数据增值业务-语音+业务；提供移动业务一键通-方便快捷；TD资费标准-推进TD快速发展；下一步可提供可视电话等3G业务；,69,无线上网功能：通过TD-HSDPA网络实现了无线广域网接入，在家中通过WiFi实现设备互联，为用户提供无线上网等功能。内置式、HSDPA USB外置式。外置式（图）为无线LAN路由器（网关）+TD-HSDPA USB MODEM,TD家庭网关,主要功能：内置WIFI（IEEE802.11b/g）USB Modem的标准驱动自动重连DHCP友好的WEB用户界面LED灯指示流量/日志防火墙,外置式安装：用户只需把TD-HSDPA USB MODEM插在网关上，打开电源，就可以实现多台电脑同时上网,2、TD家庭网关,70,TD家庭网关(续1),主要用户群：1、多人家庭（满足家庭人员，多人上网需求）2、小团体办公、临时办公3、会议大厅4、机场、餐厅等公共场所,产品特点：1、满足家庭多户上网的需求2、摆脱了网线的限制，开通使用快速，移动性强3、可接入多种WIFI终端，使用范围广4、使用模式丰富，满足个人和家庭的不同需求5、兼容性强,中国移动：1、切入家庭的移动宽带应用，有效竞争产品2、丰富TD-SCDMA产品线3、拓展TD-SCDMA业务客户，增加用户放号量4、个人+家庭相捆绑,WIFI,HSDPA USB设备,71,3、TD双模无线座机+家庭网关,TD双模无线座机：可满足家庭客户语音沟通更便利的需求。TD家庭网关：针对家庭客户需要台式电脑、笔记本同时上网的需求。家庭信息机：针对综合性的家庭服务需求，通过家庭手机报、家庭彩铃、家庭监控、家庭定位等差异化产品满足家庭各种信息服务需求-属于家庭市场中的高端产品。,和TD双模无线座机+网关产品 满足家庭语音沟通 满足家庭上网需求 提供多种数据业务 产品功能：TD-HSDPA上网 家庭内WIFI联网 网关路由功能 TD-SCDMA/GSM语音 短信、彩信等 家庭专用虚拟网，等,72,第二章、TD-SCDMA特色业务介绍,73,基于3G的行业解决方案,09年重点业务,集团客户特色业务（产品）：基于3G的行业解决方案,基于TD的行业信息化解决方案：集中于政府、金融、物流、M2M等客户 行业信息化解决方案 基于TD高带宽的特点，克服GSM网行业应用受到带宽的限制。,1、TD-SCDMA集团客户特色业务,74,2、TD-无线城市,各省应充分利用TD优惠政策和现有WIFI资源,积极参与无线城市建设,大力发展无线广域网覆盖,TD-SCDMA,WIFI,上网卡,无线城市业务平台,无线城市主流技术,移动公司：以TD-HSDPA网络作为建设“无线城市”的主体网络，并以WLAN网络覆盖的方式进行辅助补充，实现城市区域的无缝覆盖,75,厦门无线城市案例,模式与思路：和政府合作,建议政府在同等条件下，优先考虑使用TD技术作为“无线城市”的解决方案。建议政府在“无线城市”建设初期给予中国移动一定的资金扶持。,服务内容:无线政务-服务型政府 无线产业-服务于各种产业 无线生活-人们生活的各方面,厦门在已有TD试验网的基础上，增加部分TD-HSDPA室内覆盖、WLAN热点。网络建设将分三期建设和实施，预计将在2010年全部完成网络建设,业务资费:厦门TD“无线城市”提供“按流量”和“按时长”两种资费方式供客户进行自由选择。“按流量”：采用按当前TD流量的方式进行计费,76,厦门无线城市案例(续1),一期规划：1、面向所有厦门移动用户提供基于HSDPA的TD无线数据服务；2、面向行业用户提供基于HSDPA的行业应用试点解决方案；3、以厦门软件学院为试点，开展“无线校园”应用建设。,二期规划：1、完成TD网络扩容优化，重点加强政府及写字楼的室分覆盖；2、面向普通用户提供民生无线应用，针对TD行业应用开展市场推广，为终端设计开发、手机动漫及手机游戏、等提供高速的无线应用平台。,三期规划：1、进行HSUPA试点，向超高速数据下行和高速数据上行应用转型，计划为客户提供手机电视、手机播客等更为丰富的个人视频及数据服务。2、将监控应用从整体监控推广到精密监控，拓展TD的行业应用范围。,77,厦门无线城市案例(续2),厦门TD“无线城市”按流量计费的资费标准,厦门TD“无线城市”按时长计费的资费标准,78,3、TD 商务宝,业务定位：-提供上网、传真、电话、网站、邮箱等一揽子解决方案业务接入：-将TD网关置于企业办公室，企业用户通过WIFI接入，上联到位于移动网络的应用平台目标客户：-中