国内老年公寓案例及借鉴意义.ppt

国内老年公寓案例及借鉴意义,第一部分 国内老年公寓案例分析,案例分析小结,北京东方太阳城,国内最成功老年社区之一；定位“世界级的高尚退休社区”、“全新退休生活的领跑者”,区域概况,顺义以农业发展为主，植被覆盖率、绿化率和空气质量等环境条件和基础条件都非常好，很多绿化率高档的别墅项目都是在京顺路沿线的地区。新版北京总规确定城市发展格局是两轴、两带、多中心，多中心就包括顺义；首都机场扩建也为顺义经济发展注入了新动力，顺义必将成为北京重点发展的区域。主要目标客源地为北京。2006年，北京65岁及以上人口超10%，早已进入老龄化社会，人均GDP达6210美元，有较强的经济实力。,组团带状排布最大借景、组团设计体现老年社区特色：极致景观与闭合的开放组团,北京东方太阳城 规划特点,设计公司,美国SASAKI设计公司担纲，将东方太阳城作为一个城市来整体规划，为中国老年人的生活环境创造一个新型范例,规划依据,使命：关爱老人、专注银发产业目标：开退休社区之先河，立晚年幸福之标准理念：摒弃原来的养老方式，老有所学、老有所养、老有所乐，老有所为,为老人的生活提供全方位的配套，生活、医疗、娱乐、休闲、交流等设施完善,配套设施,医疗中心、老年文教中心、老年健身娱乐中心、会议中心、购物中心、家政服务中心等共7万平方米的商业城。生活通讯配套：道路无障碍设计铺设防滑钢砖，公寓住宅楼全部能容纳担架地医用电梯，社区内建有先进的弱电管理中心，配有紧急援助呼叫系统、生活服务系统、信息传递系统（与宽带光纤衔接），在社区绿化带内还建有带编码的公共卫生间，并在其内安装有安全呼叫设施与社区智能化安全系统连接。,成本投入,首期投入超过8亿元人民币,社区园景,中心广场,休闲长椅,社区超市,社区雕塑,北京东方太阳城 配套特点,定位高端，吸引大量高端客户，是国内老年社区建设探索的楼盘之一,东方太阳城二期产品构成,东方太阳城一期公寓价格走势,一组团2007年5月2日开盘，2008年7月1日前入住。板式公寓1-3居，均价6400元；点式公寓4居，均价8000元，开盘总套数361套，已签约套数276套二组团将于2007年7月开盘售，2008年6月入住，户型为80-180平方米一至四居,东方太阳城三期销售现状,北京东方太阳城 取得成果,一期主流客户：阶层：95%以上是高知识、高收入阶层中老年人职业：教授、商人、企业领导、文艺工作者为主收入：是有一定稳固经济来源，综合家庭月收入通常不低于5000元意识形态：很多有过在国外居住或者工作的经历，思想先进有活力，对于这种新型的养老形式容易接受销售情况：一期、二期分批开盘后均已售罄三期期房于2007年5月开盘，目前开盘部分销售率超过75%该社区价格水平高于区域内同类物业平均价格,良好的自然环境：社区水系和绿化环境营造突出,社区内以及周边大量的绿化保证了疗养级空气质量,北京东方太阳城 成功原因分析,水系：社区整体坐落于高尔夫球场之上，共有近500亩湖水分布其间，水域比例达到3-5%绿化：周边有10万株林木环抱，社区绿化率高达80。每个区域都有自己独特的树木、灌木及地被植物，形成区域之间的天然视觉屏障，风景随四季交织呈现空气：社区空气中负氧离子平均含量高达2000个/立方米，居住环境已达到疗养级别,社区绿化及水系,社区绿化及水系,人性化规划设计:无障碍设计，户型、环境设计，充分满足老年人生活便利、相互交流需求,户型设计各有侧重：老年人渴望交流：有些别墅设了双客厅中国传统观念子女与父母同住：大户型多卧室老人需要照顾：有些户型设计了保姆间,宽敞的景观步道，方便老年人乘坐轮椅通行,入口较宽的电梯方便搀扶老年人进入,北京东方太阳城 成功原因分析,无障碍设计：针对老年人的特殊设计四层公寓均设电梯并设无障碍坡道地面防滑处理，墙壁预埋扶手，阳角抹圆户内有紧急呼叫与电子安防系统居室充分考虑朝向、采光和通风卫生间离卧室不远处设有防滑扶手插座、开关都相应地降低高度感应门锁替代旋转式钥匙采用明亮的颜色，增强环境的可识别性,环境设计方便交流：打破封闭，促进交流大型会所成为老年人相互交流活动的主要空间园林设计强调可交互性：在园林区里都开辟了小型平台作为随机性的交流空间，方便老年人聊天,老年活动中心,为老年人量身定做的公共建筑群:建设社区医院、康体中心、老年大学、自助农庄等等,专业医师问诊,专业的医疗器械,北京东方太阳城 成功原因分析,主体建筑概况：近5万平米的宏大公建群位于社区中央，以社区中心、康体中心、度假酒店、商业中心和酒店公寓等四大板块为主，集文化、娱乐、商业、医疗、康体、度假休闲等多种功能于一身,社区医院：规模巨大：太阳城医院面积高达1.6万专业医师和设备：医护人员由北京市老年病研究中心选派，设施和医疗水平高于国家二级医院标准定期体检提出保健计划：医院对每位业主每年进行一次免费体检，并存入个人健康档案，保健医生据此为业主量身定做保健方案全覆盖的应急呼叫系统：紧急呼叫系统将医院同各家各户及公共场所每一角落连接起来专业急救中心：与北京红十字会紧急救援中心合作，在太阳城内设立急救站,大型公共建筑群,大型康体中心：地面康体中心接近8000平方米，室内、室外的游泳池、保道、各种健身器材、网球场、舞蹈房、室内跑道、温泉，均针对老年人特别设计社区农庄：针对喜欢农渔耕作业主，在社区内开辟可耕作农庄，每块地管理费低廉，一年中可以在地块中耕作。很多老年人非常喜欢这种农家乐的感觉老年大学:是北京市第一家社区内申办的老年大学，开设多种课程，如芭蕾、形体、陶艺、书法、绘画、摄影、雕刻、京剧、酒类品鉴、文学、地理学班等，部分课程由社区中的老年人担当教师开敞空间：通透大气视觉走廊、开敞绿地与文化广场和多个小型户外活动场地、湖滨健身步道与儿童乐园,大型康体中心,室外泳池,老年大学,丰富多彩的精神文化生活：文化节、音乐会、运动会、展览、讲座、文艺汇演，多种俱乐部,音乐会老年合唱,太极俱乐部活动,棋牌俱乐部活动,国际风筝文化节,北京东方太阳城 成功原因分析,精彩纷呈的文娱活动：社区文化、休闲、娱乐活动举办过3届国际风筝节举行了3次新年音乐会社区运动会、游园会、文艺汇演、各种展览、讲座、培训、交流活动数不胜数社区组织的俱乐部：乒乓球俱乐部、太极拳俱乐部、棋牌俱乐部、钓鱼俱乐部业主发起的俱乐部：音乐沙龙、民族舞俱乐部、太极拳俱乐部、乒乓球俱乐部、健身俱乐部；每个老人都能找到自己喜爱的活动,项目概况,项目基础信息,上海绿地21城 孝贤坊,规划情况,上海绿地21城 孝贤坊,各类配套设施,规划了约19万平方米的公建配套设施，其中有面积11万平方米的香榭里大道，咖啡店、手工艺店、顶级品牌店、高尔夫球具店、西餐厅等沿街分布；近3万平方米社区生活广场，汇集了包括餐饮、娱乐、银行、邮政、图书馆、老年大学、养生文化馆、宠物医院等多种公共设施；四星级绿地豪生国际会议大酒店，建筑面积65000平方米，满足商务宴请与家庭团圆双重需要；中福会绿地幼儿园；特设老年活动中心，营养配餐中心、老年大学、购物中心、大型综合医院、家政服务中心、中福会幼儿园、绿色食品超市等；实现管家服务，紧急呼救服务、专业护理服务,休闲走廊,上海绿地21城 孝贤坊,特色医疗服务：定期体检；老年保健；老年病专家坐诊医疗配套服务：建立个人医疗档案；上门就诊服务；专业家庭护理；急救站,无障碍设计：整个区域内采用无障碍通道、防滑地面园林：栽种树龄较大的粗壮树木，做出森林静谧、幽远的感觉，使空气清新，宜居养老其他：人工湖泊垂钓台、配木制椅凳,广场,案例小结,非常完善的老年社区，仅是注重配套，户型设计上、户型排布上有不合理之处,在经济发达城市，仅有个别经济实力强的发展商开发了老年社区，并投入了大量的资金,虽然目前的老年社区都不够成熟，但发展商已经开始具有开发成熟社区的意识,第二部分 案例分析的借鉴,案例借鉴本案产品建议本案设计建议 配套设施建议服务建议,户型设计的基本特点,每户增设阳光室及室外阳台,简化室内流程，特别强调主卧室与起居室的联系便捷,使用角窗、凸窗等多种形式增大开窗面积,高层塔楼采用每层六户的蝶形平面，使每户的主卧室及起居室都朝阳采光，自然通风,造型以简洁、清新为基本格调，色彩上以淡雅、明快的色调为主，每个组团用不同色调赐于识别,户型设计 特点,案例分析的借鉴,用科技关爱老人,选用速度慢、稳定性高的电梯，以避免引起老年人的不适。轿箱内增设电视监控系统，增加照度，采用低位触摸式按钮，延缓关门时间,卫生间采用白色调节水型旋涡虹吸坐便器。白色不仅感觉清洁，同时便于发现老年人的某些病变。适当抬高坐便器高度，避免老人过度下蹲。适当降低浴缸高度，方便老年人跨越。,电气系统采用低开关高插座避免老人发生意外，灯光避免刺眼等等。,每户设电话及有线电视各2-3个插口，可视对讲及门禁系统、四表IC卡、社区一卡通系统及紧急呼叫系统。,案例分析的借鉴,绿化、社区小品的景观设计。,每户设有紧急呼叫设施，以及全天候监控中心，随时提供紧急救援服务。,全区无障碍的环境设计,专为银发族设计的生活空间，室内户外全面无障碍。,紧急救援服务,安全的警卫门禁系统,24小时严密警卫，确保居住安全,进出刷卡记录，一卡在手畅行无阻,案例分析的借鉴,专业营养饮食设计,专业营养师设计适合银发族的多元化健康养生膳食,完整的社区机能,设有超商、书局、银行服务等商店区,设有小吃店、中西餐厅、宴会厅等餐饮区，提供膳食以外的选餐服务,设有体育馆、健康俱乐部、水疗池、游泳池等休闲设施，增进健康体能,设有会议厅，可举办大型活动及银发族相关议题研习会，增进社区活力,设有招待所，提供家属探访的住宿需求,案例分析的借鉴,健康体适能检测及处方建议，以促进身体健康及活动力。在社区内设置社区医院、特约门诊、复健中心，方便看病复健。流行性疫苗注射：预防流行性感冒。服药提醒及用药管理：不用担心忘记吃药。紧急医疗专送服务：有护理之家、慢性院、林口长庚医院为后盾。依身体状况量身订做个人专属的养生健康计划。照护管理电脑化，连接各大医院医疗体系，提供完整健康照护与紧急医疗服务。定期健康检查、防疫注射与体能检测，确保身体健康。定期举办健康讲座、养生咨询，推动健康促进与教导自我保健观念。建立个人健康资料库，随时关心生活动态掌握健康情形。,积极健康服务內容,案例分析的借鉴,规划日常和全年度多元丰富的活动，并成立社团，在完善的空间及设施中，享受多采多姿的休闲生活。,丰富的休闲生活包括：运动养生太极拳、元极舞、槌球、撞球等。娱乐交谊麻将、棋艺、卡拉OK、电影欣赏等。艺文技艺书法、绘画、音乐戏曲、插花陶艺等。民俗活动春节元宵、端午中秋、中元重阳等节庆活动。宗教活动禅修法会等宗教活动。,多采多姿的休闲活动,案例分析的借鉴,专属社区医院，派驻医学中心级的专业医师，提供同全服务,健康照护阵容,专职社工师协助规划愉悦的健康生活,专职护士提供健康咨询,终身学习的银发学园,案例分析的借鉴,薪火相传配合个人特殊专长，提供发展机会，藉由贡献所长的过程，获得自我肯定，使技艺文化得以传承。有酬工作：根据个人专长、配合需求，贡献所长，获得报酬。例如：各项技艺专长技艺讲师、管理、简易水电维修等项目。志愿服务：参加社区志愿服务队，发挥爱心帮助人群。,案例分析的借鉴,环境“宜老化”设计,每幢建筑物之间都以风雨连廊相连接；每幢公寓都有公共活动空间，每层都有宽敞的走廊通道；鲜明的标志识别系统：以色彩变换和照明强度变化等方式，提高公寓的可识别性，为记忆力减退的老年人提供方便。,案例分析的借鉴,无障碍化设计 通过特殊设施与添置辅助装置，形成助老护老的安全保障,台阶和楼梯坡度放缓、宽度加大，双侧设置扶手；居室房门便于轮椅、担架进出；不设置门坎，无高度差；取电系统设置低按键、高插座；卫生间、浴室等采用防滑地板；浴缸、抽水马桶设有助力扶手,案例分析的借鉴,智能化设施,公寓内外及会员活动区域，均为智能有效监控范围。在智能菜单上列有下列系统：电视监控系统、报警系统、巡更系统、无线定位求助系统、一卡通系统、远程抄表系统、背景音响系统、楼宇设备监控系统、综合布线及计算机网络系统等。构建起全社区的安全监控体系。,建立智能化总控中心和呼叫中心，引进和形成服务软件和管理软件。将先进的智能化管理和人文相结合，将现代科技同老年生活形态的研究成果完美结合。,案例分析的借鉴,管理和服务,设计适合项目的“机构养老”与“居家养老”完美结合的社区养老模式，即在市场动作的前提下，在建立会员生活模型、快乐模型和健康模型的基础上，结合会员的意愿和需求，摈弃服务管理条文的束缚，使“无为而无不为”的服务理念得以全面体现，形成自然、随性、温馨、宽泛和细腻的服务特色,先进的服务理念,以老年人为中心，以亲情、亲和为本源，实现对老年人全方位的人性关爱，为会员提供舒适周到的生活服务，高水平的专业医疗保健服务，丰富多样的文化娱乐服务，使会员能尽享安逸与快乐的老年生活,服务宗旨,案例分析的借鉴,解除会员的后顾之忧，在社区实现人生最后的价值，体现真正的亲和。创导家文化，营造家氛围，感受家的亲情。兑现让老人回家的宗旨，弘扬了中国传统的孝文化，同时又体现了时代精神。,实现“质量养生”的承诺,让入驻老人的精神需求和物质需求，通过最直接、最简单、最便捷、最感性的专业管家来得以满足。不是亲人胜似亲人。,管家式服务,案例分析的借鉴,整合了目前市场上一定品牌影响力、专业化程度较高的其它行业资源，组成满足会员需求的服务平台。,整合一流的专业服务资源,数字化管理。制定科学的、高效的工作流程,现代管理模式,建立智能化总控中心，下设呼叫中心、快速反应体系、网络商务平台以及会员生活形态和健康档案数据库。并与多家医疗机构建立绿色通道，用IT手段支持生活管家、健康管家和快乐管家的工作目标的实施。,智能化管理,案例分析的借鉴,