培训服务课程体系-企业管理.ppt

培训服务课程体系（一）企业管理中华薪酬网 咨询服务介绍,二O一一年 四 月,课程体系,企业管理 企业文化建设 企业战略规划 集团战略与管控 危机管理 变革管理与思维创新 孙子兵法与创新思维 人力资源 员工关系管理 绩效考核与评价 人力资源培训与开发 薪酬与福利管理 组织设计与人员配置 战略人力资源规划 资本运营 企业兼并收购与重组 以财务管理为核心的沙盘模拟 公司财务诊断 企业投融资与决策 非财务部门财务管理 金融市场及金融衍生工具 税务制度与筹划 风险管理导向的企业内部控制 业务流程管理 精益6SIGMA 精益生产 6SIGMA战略与指导 业务流程管理(BPM)与改进 管理技能 沟通与影响 时间管理 授权与委派 执行力提升 目标管理 团队建设 其他 项目管理 压力与情绪管理 电力企业安全事故应急管理 电力企业安全风险管理 电力企业安全文化建设,2,中华薪酬网咨询服务中心博睿资讯,企业文化建设,【课程背景】企业文化是以企业管理哲学和企业精神为核心，是凝聚企业员工归属感、积极性和创造性的人本管理理论。它能成为员工所具有的“共同的心理程序”，形成一种心理认同和知识的共享，久而久之，影响着企业一切个体行为及组织行为。在企业发展的层次上，一流企业做文化，二流企业做资本，三流企业做项目。企业文化文化具有凝聚作用，是一种合力，向心力，它可以把广大员工紧紧地团结在一起，使员工目的明确，步调一致；企业文化能够提高企业核心竞争力，它的实质是一种竞争文化，在这种竞争中，企业的信誉、形象、品牌、知名度已成为企业不可估量的无形资立，在市场竟中占据着重要地位；企业文化具有激励作用，所形成的文化氛围与价值导向是一种特殊精神激励。能调动与激发职工的积极性、主动性和创造性，把员工的智慧诱发出来，使员工的能力得到全面发展，并提高员工的自主管理能力，自主经营能力及活力，提升员工的执行力进而增强企业的核心竞争力。,3,中华薪酬网咨询服务中心博睿资讯,企业文化建设,【培训对象】公司总裁、职业经理人、公司高管、高级营销人员等。【课程大纲】（一）自我醒觉与认知 文化形成的脉络 圣贤的慧根 人贵有自知之明 何为不知而不知 人生的五大境界 三省吾身与自我盘点（二）领导与企业文化 领导是什么？领导力是什么？领导者三大主体能力 曾国藩奉为神明的圣典 认知模式与行为模式 思想的起点 信念、行为、结果,4,中华薪酬网咨询服务中心博睿资讯,企业文化建设,（三）浅释中国传统文化 企业文化建设以人为本 浅释中国文化与人性 中国的传统文化对企业文化的影响 儒家核心思想 法家核心思想 传统文化中的冲突因果 曾国藩带兵看企业文化建设（四）企业文化建设 什么是企业文化 建设企业文化的价值 企业文化的三个层面 企业文化的验证和思考 企业文化建设的误区 企业文化建设的方法,5,中华薪酬网咨询服务中心博睿资讯,企业文化建设,（五）企业文化建设步骤 明确企业目标与企业使命 领导有强烈的变革及文化建设意愿 把文化建设作为发展战略 确定文化建设的具体规划 逐步推进、重复、强化、持之以恒 重视监督、执行到位、奖惩不折不扣 持之以恒、及时总结与修正（六）企业文化与团队精神 团队精神 高效团队的标准 高效团队建设流程 卓越源于要求 高效团队的三大特征 从孙子兵法看企业文化建设,6,中华薪酬网咨询服务中心博睿资讯,企业文化建设,（七）企业文化与行为建设 高效行为建设的理论依据 高效行为 高效行为建设（八）企业文化与职业价值观 六个职业价值观 六种职业态度 品德、品质、品牌 使命感与价值观,7,中华薪酬网咨询服务中心博睿资讯,企业战略规划,【课程背景】如果没有公司战略，或者战略不够清晰，那么公司的经营运作就没有一个明确的指导，就难以形成满足市场需求、获取竞争优势、达成公司目标的具体策略。如果没有战略，就会缺乏一种整体性的策略原则将不同部门的运作塑造成一种统一的团队力量，公司的管理者将难以各部门的分散决策和行动协调一致，无法形成合力，从而使公司的各种努力有可能互相抵消。【培训对象】企业中高层,8,中华薪酬网咨询服务中心博睿资讯,企业战略规划,【课程大纲】（一）企业战略的提出 创新的思路寻出路 创业的激情谋发展 企业的总体发展套路（二）企业的做大和做强 企业发展的三途径 企业发展的四类型 企业发展的五维空间 企业发展的七个要素 企业发展的九段三十六级（三）我国的发展战略 我国的“二步走”发展战略 我国的“三步走”发展战略“新三步走”发展战略 当前我国企业对战略管理的五种认识 中国企业战略危机的四种表现,9,中华薪酬网咨询服务中心博睿资讯,企业战略规划,（四）战略目标的制定 目标标准 目标要求 目标范围 目标的层次性 因素分析（五）公司战略选择 一体化战略 多元化战略（六）企业战略实施 战略执行面临的十大问题 战略实施与战略计划 战略实施与资源配置 战略实施与人员分配 关键人物与战略实施 战略实施的五字秘诀 运营系统设计 组织系统设计 流程系统设计 企业创新系统,10,中华薪酬网咨询服务中心博睿资讯,集团战略与管控,【课程背景】建立新经济时代的战略管理理念。探索企业经营的本质。深刻透析卓越企业的成功之道，彻底突破传统的战略管理观念，建立全新的的思维模式。建立新经济时代的战略管理理念。探索企业经营的本质。掌握从优秀缔造卓越的决策工具和方法；实际体验企业战略管理的案例。【培训对象】企业中高层,11,中华薪酬网咨询服务中心博睿资讯,集团战略与管控,【课程大纲】（一）新经济时代的商业巨变 竞争环境的变化 时代的变迁 企业进化论（二）为什么需要战略管理 品牌驱动经营战略 筑坝，还是蓄水 决定企业生命力的新曲线（三）重塑核心竞争力观念 什么是核心竞争力 开创顾客价值空间 重新构建商业模式（四）如何进行战略管理 从价值链到价值网 集团资源整合的逻辑 多元化战略的一元化思考,12,中华薪酬网咨询服务中心博睿资讯,危机管理,【课程背景】为推广和借鉴国际汽车工业质量管理先进经验，促进和提高汽车行业整体质量管理和质量保证水平，应广大学员的要求，我司特推出新版核心工具培训课程，课程由资深质量审核员担任主讲，将结合深入浅出的案例阐述工具类课程在实际工作中的运用并有针对性的解答学员的疑难问题。通过该课程了解企业当前风险管理的环境；掌握企业全面风险管理的基本理念和核心问题；制定并实施企业全面风险管理的策略和方案；完成企业全面风险管理的有效性测试；掌握各种危机的基本处理方法；掌握可操作的危机管理方案；建立健全有超前意识的企业危机管理与风险管理体系。【培训对象】企业中高层管理人员,13,中华薪酬网咨询服务中心博睿资讯,危机管理,【课程大纲】（一）30年商业中国企业危机之峥嵘岁月（系列危机事件展示）谁曾经上演“败走麦城”没有结束昨天与今天的胶着 分析今天的宏观经济环境 企业家们如何看待危机（二）企业危机管理走上良性经营之路的关键 企业危机管理的重要性 企业危机的时期及应对（案例分析）企业危机管理的五个阶段（案例分析）企业危机预警的实务操作（案例分析）企业危机处理的实务操作（案例分析、互动研讨）企业危机恢复管理的实务操作（案例分析）企业危机处理的特殊方法（案例分析、互动研讨）掌握可操作的企业危机管理方案（案例分析、互动研讨）,14,中华薪酬网咨询服务中心博睿资讯,危机管理,（三）暂时的金融危机，永远的企业危机我国企业怎么办？正确对待当前危机是企业做到良性经营的前提（案例分析）练好“内功”笑到最后（案例分析）“冬补”?“冬练”?“冬泳”（案例分析、互动研讨）转危为机是一种境界一半是冬天、一半是春天（案例分析、互动研讨）（四）企业面临全面风险管理的实务操作 企业风险管理，大风起于青萍之末 企业全面风险管理构筑企业安全的防火墙 企业全面风险管理的核心问题（相关案例分析、互动研讨）建立企业全面风险管理体系（即建立企业全面风险管理体系）如何制作企业全面风险管理报告 企业风险管理效果的有效性测试,15,中华薪酬网咨询服务中心博睿资讯,危机管理,（五）今天，该怎么做建立企业危机管理与风险管理体系（相关案例分析、互动研讨）政策形势篇 组织篇 战略篇 资本篇 管理篇 人力资源篇 财务篇 研发篇 运营篇 生产篇 产品篇,16,中华薪酬网咨询服务中心博睿资讯,危机管理,（六）如何编制企业危机管理与风险管理手册（相关案例分析、互动研讨）历史危机事件和风险事件汇总 企业危机管理和风险管理的宏观与微观环境 企业危机和风险发生的原因 标杆企业的危机管理和风险管理 企业危机管理和风险管理的得与失 企业危机管理和风险管理的方法概括 危机管理和风险管理方案的总结 根据企业现状和要求设计手册框架 在企业经营的各个方面编写手册 点、面、体的集合,17,中华薪酬网咨询服务中心博睿资讯,变革管理与思维创新,【课程背景】当今社会出现了“三大变化”：知识经济时代的到来，信息社会的形成，高科技的迅猛发展，使100年以来的企业管理理论受到了全面挑战。世界正在经历着一个巨变的时代，企业迫切需要找到一个创新的管理模式来应对这些重要的变化。日本管理大师大前研一指出“由于数码革命的缘故，全球已掀起一场企业猝死风潮，很多优秀公司在这股企业猝死风潮中，将会因未及时改变商业模式而遭到灭顶之灾。”如何面对竞争，借鉴国际社会发展的主潮流，彻底改革传统的企业管理模式，形成符合中国企业的现代企业管理的“商业模式”，提升国际竞争力，企业家必须抓住市场、社会变革的机遇，创建自己的商业模式。【培训对象】企业董事长、总经理、副总经理、运营总监等高层管理者。,18,中华薪酬网咨询服务中心博睿资讯,变革管理与思维创新,【课程大纲】（一）管理为什么要创新 每天都陷到琐事之中，没有空暇思考大事 管理无序,同一问题,重复犯错误,长期不能解决 管理不善渐渐丢掉市场 市场前景非常好，一旦实施扩张战略就出现管理危机,甚至导致企业破产 如何打造“百年老店”？目前生命周期最长的企业可达400余年，一般企业寿命13-14年,华人企业一般寿命22-23年.为什么？（二）管理创新是走出困境的唯一出路 企业家要通过管理创新以适应环境的变化 企业家要通过管理创新以适应企业处在不同的发展阶段的不同管理模式 企业家要通过管理创新来推动企业的发展,19,中华薪酬网咨询服务中心博睿资讯,变革管理与思维创新,（三）寻求管理创新的起点 管理游戏“变”预热 创新管理观念（四）管理创新 对管理的反思 创新管理理论构建本土化的管理理论模式 管理创新实践:建立适宜国情、地情、厂情的可操作的管理方案（五）改善心智模式适应管理创新-创新自己 重组心智模式 打开未知世界的钥匙 管理游戏:豹尾巴,20,中华薪酬网咨询服务中心博睿资讯,孙子兵法与思维创新,【课程背景】孙子兵法是我国古代流传下来的最早、最完整、最着名的军事着作,其军事思想对中国历代军事家、政治家、思想家产生非常深远的影响,被译成日、英、法、德、俄等十几种文字,在世界各地广为流传。时至今日,孙子兵法以其缜密的军事、哲学思想体系,深远的哲理、变化无穷的战略战术,成为政界、商界必备实战手册。孙子兵法到底对现代的为政之道、为商之道又有什么现实意义？现实生活中的我们,又应该如何运用竞争圣典孙子兵法？让我们跟随名师大家一同来领略千古兵圣孙武的大谋略和大智慧。【培训对象】企业中高层管理人员,21,中华薪酬网咨询服务中心博睿资讯,孙子兵法与思维创新,【课程大纲】（一）孙子兵法的内在逻辑体系（二）孙子兵法的战争观（三）孙子兵法的战略思想与原则（四）孙子兵法的核心战术思想（五）孙子兵法的治军思想与领导艺术（六）孙子兵法现世的八大启迪及学习研究的误区,22,中华薪酬网咨询服务中心博睿资讯,孙子兵法与思维创新,（七）孙子兵法的十大对立统一的矛盾 义与利的统一 力与谋的统一 常与变的统一 物与我的统一 虚与实的统一 利与害的统一 迂与直的统一 行与节的统一 全与偏的统一 知与行的统一,23,中华薪酬网咨询服务中心博睿资讯,人力资源培训服务团队介绍中华薪酬网,24,中华薪酬网咨询服务中心博睿资讯,首席专家文跃然：国内知名战略人力资源专家；国际薪酬福利领域著名学者；人力资源管理（中国版）副主编；北京市委组织部人力资源研究中心研究员；中国人民大学劳动人事学院副教授；美国人力资源管理协会会员，美国薪酬管理协会会员。先后为联想控股、中国电信、中国科学院、天津电建等多家国内外知名企业从事过企业战略、企业文化、薪酬与组织变革等专业人力资源咨询及顾问服务。,人力资源培训服务团队介绍中华薪酬网,首席专家-许玉林：毕业于北京大学心理学系；中国人民大学劳动人事学院教授；兼任清华大学、北京大学等多所高校MBA、EMBA客座教授；曾接受联合国奖学金在美国加州伯克利大学研究学习。以许玉林教授为核心的专家组研发和设计的具有国家独立知识产权的大型人力资源管理技术软件人力资源经理的工具箱，填补了我国人力资源管理领域的一项空白。,25,中华薪酬网咨询服务中心博睿资讯,人力资源培训服务团队介绍中华薪酬网,一、基本情况：经济学博士、博士生导师；中国人民大学劳动人事学院教授；中国人民大学劳动关系研究所副所长；中国企业联合会雇主工作委员会专家；中国劳动法学研究会常务理事 人事部全国人事争议仲裁委员会专家委员；中国人力资源开发协会劳动关系专业委员会副秘书长。二、培训专长：员工关系管理；人员分流安置方案；绩效考核与薪酬体系设计；人力资源管理理论与技术；劳动关系与人力资源整合设计等 三、服务客户：中科院国科控股集团公司、中国人寿、中国联通、天津移动、三星集团、NEC、海信集团等数百家企业提供劳动关系和人力资源管理培训及管理咨询。,26,中华薪酬网咨询服务中心博睿资讯,人力资源培训服务团队介绍中华薪酬网,一、基本情况：毕业于北京大学物理系；教授，博士生导师；原北京交通大学副校长，北京电力高等专科学校校长；曾在苏联国家教委进修学院等院校学习教育管理、电力技术。二、社会职务：中国电力教育协会理事 全国工程硕士教育指导委员会委员 劳动部职业技能鉴定专家委员会项目管理专家 全国电力高等教育委员会经济管理委员会副主任 全国高等学校安全工程学科教学指导委员会副主任 北京电机工程学会常务理事，教科委员会副主任，安全委员会委员 三、主讲课程：电力企业安全文化建设 电力企业风险管理 EAP（员工帮助计划）电力企业安全行为管控 四、服务客户：国家电网、南方电网、大唐集团、昆明供电局、上海电力公司、兰州供电公司、刘家峡水电厂、兰州超高压输变电公司、神华集团、国家安全总局、浙江电力公司、陕西电力公司等,27,中华薪酬网咨询服务中心博睿资讯,讲师介绍宋守信,人力资源培训服务团队介绍中华薪酬网,28,中华薪酬网咨询服务中心博睿资讯,讲师介绍王明基,人力资源培训服务团队介绍中华薪酬网,29,中华薪酬网咨询服务中心博睿资讯,一、基本情况：资深企业管理专家；从事企业管理、人力资源开发研究二十多余年；历经近八年商海磨练，深谙企业管理的实际操作；北京大学、清华大学等知名学府总裁班、MBA客座教授；集丰富的实战经验和深厚的理论功底于一身的杰出培训师和资深管理顾问。二、主讲课程：工作分析与组织设计全方位职业经理人 领导力与团队建设 人力资源规划实操训练 TTT培训师培训 打造经理人卓越执行力 领导力提升与人力资源开发 领导力建设与领导者素质修养 企业文化建设与组织竞争力 员工培训与职业生涯规划 国企业管理创新与创新操作模式 基于企业战略的中国企业管理体系建设 三、服务客户：国家电网、南方电网、云南电网、甘肃火电工程公司、刘家峡水电厂、中集集团、国网新源公司、粤电集团、海信、澳柯玛、青啤、奥迪斯电梯、海洋石油工程股份有限公司、天大天财、中信集团、英派斯集团、工商银行、建设银行、中外运空运、三美电机、新奥燃气、东海橡塑、山东鲁花、汽巴染料（CIBA）、庞巴迪、壳牌（中国）有限公司、摩托罗拉等,讲师介绍王明基,人力资源培训服务团队介绍中华薪酬网,讲师介绍刘海峰 一、基本情况：著名品牌管理专家；清华大学特聘教授；BIR品牌管理模式创始人；亚洲品牌委员会专家委员；品牌战略人才”品牌管理研究班客座教授；中国国际品牌战略发展报告编委会成员。二、主讲课程：品牌战略管理 集团战略与管控 商业模式设计与提升 BIR管理模式再造企业价值系统 卓越领导与卓越品牌基石 集团公司资源整合与战略管理 三、服务客户：深圳机场、南方电网、航天科工集团、中国工商银行、国美集团、山东鲁能集团、东鹏程集团、四川丝丽雅集团、长沙青竹湖高尔夫球俱乐部、中国航空科工集团、王致和集团、大连北昊集团、北京科学技术研究院、山东济青高速公路有限公司、国美集团、中国纺织协会、新世界、中国乳制品协会、京日集团、北京安瑞公司、北海粮油、台湾众味食品公司、北京房山招商局、荣天集团、京润水上花园等,30,中华薪酬网咨询服务中心博睿资讯,人力资源培训服务团队介绍中华薪酬网,讲师介绍杜岗坡 一、基本情况：西安交通大学机械电子工程系学士；清华大学经济管理学院硕士；主讲的“生产管理学”被评为省级精品课程；曾任IBM管理咨询商务策略与变革事业部（中国）咨询顾问；摩托罗拉大学管理与领导力学院、质量学院（六西格玛绿/黑带）核心课程培训讲师。二、主讲课程：领导力类：核心管理技能提升 六西格玛绿带/黑带精益生产管理 问题分析与解决技巧创新思维 职业技能类：培训师培训 商务展示与演讲技能高效会议技巧 时间管理技能项目管理技能 商务写作技能关键时刻客户服务技能情景领导技能辅导教练式管理技能团队建设技能变革管理 供应链类,31,中华薪酬网咨询服务中心博睿资讯,人力资源培训服务团队介绍中华薪酬网,三、培训特色：多年的高校教学经历，潜心钻研，理论功底扎实，IBM管理咨询策略与事业部项目咨询经历，实战经验丰富。摩托罗拉公司大量的企业内部培训课程、练就了灵活的课堂驾驭能力，语言诙谐幽默、互动性强。四、服务客户：外企类：摩托罗拉、IBM、微软、埃森哲、西门子、诺和诺德药业；通信类：中国移动通信集团公司、北京移动公司、中国移动设计院、宁夏移动公司、山西移动公司；政府类：山东省质监局、山东东营市建委、广东省科技局、东营市国土资源局、内蒙自治区人民政府；电力类：国家电网高培中心、国家电网能源公司、国家电网辽宁省网公司拟、国家电网甘肃送变电公司、南方电网云南省网公司、昆明供电局、大连供电局、南网贵阳超高压局。,32,中华薪酬网咨询服务中心博睿资讯,人力资源培训服务团队介绍中华薪酬网,33,中华薪酬网咨询服务中心博睿资讯,一、基本情况：中国人民大学博士；北京大学光华管理学院博士后；曾在美国密西根大学做访问学者；中国人民大学商学院财务系副主任；中国人民大学副教授、硕士生导师；注册会计师、中国总会计师学会理事。二、培训专长：税务筹划 财务管理 财务报表分析 公司理财 企业会计准则等 三、主要著作：会计学视野中的经济学，会计研究 分部经理业绩评价中的可控原则，管理评论 如何选择业绩评价标准，会计研究 企业激励制度、公司治理概论等,人力资源培训服务团队介绍中华薪酬网,34,中华薪酬网咨询服务中心博睿资讯,一、基本情况：加拿大多伦多大学博士学位；诺基亚（NOKIA）中国公司运营总监；加拿大质量与管理科学研究院副院长；美国六西格玛黑带大师、精细柔性企业构架师；美国著名汽车业咨询公司Omnex的高级咨询师。二、主讲课程：实用精益供应链 六西格玛黑带认证 VSM价值流分析成本节约 5 S生产现场管理 质量管理体系 精细企业动力学 讲师介绍陈万林 精益生产 三、服务客户：美国福特/伟世通、美国卡特比勒、加拿大利纳马、诺基亚、加拿大赫斯基、加拿大沃巴航空、美国制造工程师协会、加拿大邮政局、加拿大多发斯科、中国熊猫、中国华能、奇瑞汽车等,人力资源培训服务团队介绍中华薪酬网,35,中华薪酬网咨询服务中心博睿资讯,一、基本情况：北京大学医学部精神卫生研究所硕士、博士；澳洲格林威治大学中国部MBA；主要从事心理治疗和普通精神科专业工作。二、授课风格：亲和力兼具专家型讲师风格；授课内容基于深厚的心理学、社会学和医学理论知识；多年培训咨询工作，有相对深厚的知识底蕴和丰富的社会阅历；独特的个人思考角度、心理治疗的专业训练、深厚的人格研究背景；授课内容旁征博引，融合心理、社会、企业管理、文化于一炉。三、主讲课程：压力与情绪管理 团队建设 领导力与个人风格 提高管理者个人技能 有效沟通 性格与个人发展 项目经理能力模型与个性发展 四、服务客户：国家电网、南方电网、兰州供电公司、刘家峡水电厂、长江电力、中国大唐集团、中国移动、中海油、中国人民银行、民生银行、浙江大学MBA、三星中国总部、清华继续教育学院、中石化、上海贝尔阿尔卡特、苏宁电器、亚都、岛津、DoCoMo，NEC，上海外专局、渤海石油、国研科技、中信国安、中日友好医院、302医院、北京仁和医院、北京中关村医院、博仁医院、苏州福利院,人力资源咨询公司中华薪酬网咨询团队,36,中华薪酬网咨询服务中心博睿资讯,人力资源咨询公司中华薪酬网咨询团队,37,中华薪酬网咨询服务中心博睿资讯,中华薪酬网七大竞争优势：一流的行业专家：汇集中国人民大学劳动人事学院的顶尖专家。专业的咨询队伍：具有扎实理论功底、丰富实践经验的专业咨询队伍。丰富的经典案例：简历案例库，收录了众多国内人力资源管理案例。最新的研究动态：加强对外合作，掌握国内外最新动向和研究热点。完善的操作流程：系统开发相关理论、工具、方法和实施流程。便捷的互动平台：搭建薪酬福利资讯平台，建立与客户沟通的桥梁。全方位服务方案：与薪福卡公司优势互补，形成企业薪酬付款系统解决方案。,专业合作 共同提高,中国人民大学劳动人事学院北京中商博睿资讯有限公司,地 址：北京市海淀区彩和坊路10号1+1大厦513邮 编：100080 网 址：电 话：010-8282 8653 传 真：010-84885140-8000,