通信经济学全套.ppt

通信经济学,张玉梅,导 言,一、通信经济学的研究对象1、通信经济学的产生 电信经济学原理，英国伯明翰大 学教授，斯蒂芬李特查尔德 中国邮电经济，苏联，波德格罗 捷斯基 邮电经济学，苏联，吉洪诺娃,本课程所用教材通信经济学，高斌主编，人 民邮电出版社，2008年版,2、建立有中国特色的通信经济理论,强调宏观理论对通信经济的指导 强调以社会化大生产和专业分工协作的 经济理论为出发点和归宿 强调商品经济规律的作用 阐明通信经济体制改革的基本理论和实 践,3、通信经济学的研究对象、研究任务和教学目的 研究对象：通信部门的经济运行规律，即通信 经济发展过程中的必然联系和发展趋势。,通信经济学研究问题的对象范围是整个通信部 门，是狭义的通信业，但不是某一具体的通信 专业和通信企业 必须将通信业放在国民经济大系统的总体运动 中去加以研究 研究任务 教学目的,二、通信经济学与邻近学科的关系1、和政治经济学的关系 通信经济学是部门经济学 政治经济学是宏观范围的基础理论经 济学，是一切部门经济研究的理论基 础,2、和产业经济学的关系,两者都是应用经济学，其研究都要以政治 经济学为理论基础 产业经济学研究国民经济各种产业发展运 行的本质特征和一般规律 通信经济学是部门经济学，是产业经济学 在通信部门的具体延伸 整体与局部的关系,3、和西方经济学的关系 通信经济学是产业经济学在通信部门的具 体化，其研究必须以产业经济学为理论指 导 而产业经济学由西方经济学衍生而来 产业经济学和通信经济学的研究都要借鉴 西方经济学的研究成果和研究方法,4、和信息经济学的关系 两门学科的研究都与“信息”范畴有关 信息的定义：信源（信息发出者）向信宿（信息接受者）所发出的能够消除信宿在认识上的不确定性的东西，是使 信宿对事物的认识由未知到已知转变的必要条件,信息经济学是研究经济主体如何以比较经济的成本获取信息，以及市场信息如何帮助经济决策主体消除经济运行中的不确定性，以提高资源配置的效率的这样一门新兴学科 两者的角度和侧重点不同：信息经济学站在信息应用者的角度研究经济主体信息获得的低成本和信息对资源配置和决策支持的高效率；通信经济学站在信息传递部门的角度，研究如何以经济高效的手段实现信息的快速传递,5、和通信企业管理学及各通信专业 课程的关系 宏观与微观或整体与局部的关系 专业基础课,6、和通信技术类学科的关系,三、通信经济学的研究方法和学习意义1研究方法,系统分析方法 实证分析方法 动态分析方法 定性分析方法和数量分析方法 比较分析方法,研究、学习通信经济学的意义,为国家管理通信经济提供理论基础 为通信企业经营管理提供指导思想 为通信经济类、管理类学科提供理论 基础,课程主要内容,第一章 通信业的地位和职能 第二章 通信业的产业属性与经济特征 第三章 通信市场 第四章 通信企业 第五章 通信产品与通信质量 第六章 通信产品成本与价格 第七章 通信收入的形成与分配 第八章 通信业投资 第九章 通信管理体制,关于授课计划安排 总课时：40 上课周次：18周 周课时：5,关于答疑、考试和成绩评定答疑：周一上午10：0010：40，圆楼409考试：闭卷考试成绩评定：平时30%，末考70%,第一章 通信业的地位和职能 第一节 通信的产生和发展一、什么是邮电通信,1构成条件 要有发信人和收信人 传递的是信息 信息传递要符合一定的时限要求 信息传递过程由邮电通信部门直接或间接 组织并促使其完成,邮政通信与电信通信的区别与联系区别：,传递的对象物不同 邮政：实物载体，是有形的 电信：非实物载体，是无形的 信息传递方式不同 邮政：借助于运输工具，使对象物完成从发方到收方空间位置的转换 电信：传输手段是线路（有线和无线）信息传递过程：用户提交原始信息的处理、传输、复制和还原 生产节奏快慢有别 生产要素密集的程度不同 邮政：劳动密集型产业 电信：资金、技术密集型产业 各有优势 电信：速度快；即时交互性 邮政：安全保密；能使收件人更完整、真实、全面地获取信息,联系：相互替代 相互补充和促进,二、通信产生与发展的历史进程,古代通信（BC13BC11）“烽可遥见，鼓可遥闻”，原始的光声通信邮驿通信（BC221AC1844）有组织的通信现代邮电通信（AC18441940）蒸气机的发明运用 电的发明运用提高了邮政生产力水平促进了邮政组织管理方式的进步 从事通信的部门逐渐走向独立 电 报 电话 无线电 邮驿通信 现代邮政通信 电信通信,信息社会通信（1940）以信息技术革命作推动，以电子计算机在通信领域的广泛 应用作为标志 信息技术革命的结果：3A（FA、OA、HA）和3C（Computer、Control、Communication）；为信息 社会通信提供物质技术基础,信息技术革命给信息社会通信带来的深刻影响 带来通信技术的创新 带来通信业务的创新 带来通信制度的创新：市场结构从垄断转向竞争；“三 网融合”信息社会的通信是广义的,从邮电通信产生、发展的历史演变过程可以看出：通信是人类社会生产发展的产物，它的发展水平 受到社会生产力发展水平的影响和制约 随着通信产生、发展阶段的演变，通信对社会发 展影响和作用的侧重点在变：政治工具 社会生产的一般条件 社会基础设施,伴随着这种演变，从事通信的组织机构和部门，其在社会分工系列中的地位也在悄悄发生变化：国家统治的附属物 具有独立经济利益的产业部门,三、影响通信业发展的主要因素,影响通信业发展的需求因素1经济发展水平2产业结构（三次产业在国民经济中所占的比重）3对外关系4经济体制5人口城市化程度、人口集中程度和人口流动性6人均受教育程度7收入分配结构（差距适度；过大；过于平均）8其他因素,影响通信发展的供给因素人力资源、资金、科学技术,第二节 通信业在经济社会中的地位一、通信是现代社会最重要的经济资源 农业社会：气候和土壤 工业社会：矿产资源 工业社会后期：交通条件 信息社会：信息和通信,二、通信是国民经济和现代社会生活的基础设施 基础设施：社会上所有的为商品生产和人民生活 提供基本服务的那部分结构或成分，是国民经济 中工农业生产等经济活动和社会生活正常进行的 物质条件，是运输通信系统、动力系统、给水、排水系统以及其他公共服务设施的总称。,1通信是社会生产的一般条件 2通信是现代社会正常运转的支撑系统,三、通信部门是社会先行发展的经济部门之一应先搞起来，先行发展起来发展速度应高于其他部门的经济发展速度,美国等国家工业与电话发展比较（19491975）,美国等国家GNP、工业、建筑业、邮政业及电信业增长率比较（%）（19501975）,我国邮电业务总量与GNP增长率比较（%）（19911995）,几组相关指标：工业增长倍数和电话增长倍数 邮电业务总量与GNP及工业总产值人均GNP与话机普及率（每百人所拥有的电话机部数）10QT=3353+1303110X-3.353X1.3031令：A=-3.353 B=13031则：AXB（B1）,四、通信业是信息产业的重要组成部分，其发展规 模和速度直接影响经济增长和整个社会的信息 化水平,1信息产业是信息经济的主导性产业 物质型经济：社会所生产、分配、交换、消费 的产品的主导成分是物质产品 信息型经济：社会所生产、分配、交换、消费 的产品的主导成分是信息产品 信息经济的主导产业是信息产业（主导性产业 的含义）,2邮电通信业是信息产业的重要组 成部分 信息产业包括的具体行业和部门：九大重要分支,信息源信息的创造（科学研究、发明创造、社会言论、写作和文艺节目制作）、信息产品的生产和复制、信息处理（计算、系统化）。信息服务建立各类数据库，根据客户需求提供信息。咨询业根据客户要求代客户手机信息处理信息并得出结论提出建议和方案（政治、经济、法律、其他）。信息中介信托业、经纪人产业及各种代理人产业。互联网内容提供。信息传递通信，一般为点对点（有时为一点对多点）、交互反馈方式。信息传播宣传、教育、文艺、出版发行、广播电视、报刊杂志、广告等。信息传播一般为一点对多点或点对面的形式（多数为单向无反馈）。信息设备制造业信息处理设备（计算机）、通信设备、广播电视设备制造业。软件研制与系统集成业。,通信业与上下游产业之间的产业关联 前向关联：指某一产业的产品被其他产业利用而形成的 产业关联（该产业作为上游产业为下游产业提供生产资 料或中间产品）后向关联：指某一产业在其生产过程中需要投入其他产 业的产品所引起的产业关联（该产业作为下游产业为向 它提供生产资料或中间产品的上游产业创造需求）,通信业的前向关联产业：信息服务、信息咨询、广播电视、电子商 务、电子政务、数字内容产业等 通信业的后向关联产业：建筑施工、科学与技术研究、通信设备制造、电力供应、软件工程、系统集成等,通信业的产业关联,3包括邮电通信业在内的信息产业是推动经济增长和提供就业机会的源泉,4通信业在一个国家经济和社会信息化进程中发挥着极其重要的作用 信息化的基本内涵 信息作为超越传统资源概念的一种新的资源，在经济和社会的各个领域得到广泛应用 信息技术产业高速发展，信息服务业高度发达 与完善,信息化包括的两大主要内容 国民经济信息化：国民经济由以有形物质 和能量为主要基础的经济向以信息和知识 为主要基础的经济转化的过程 社会生活信息化,如何实现信息化 优先发展信息产业；特别要重视信息产业 中软件业、电信运营业、信息咨询和信息服务业的发展,第三节 通信经济的职能,一、通信的军事职能和社会职能1通信是建立和巩固国家政权，实现国家 管理职能不可缺少的技术装备2通信是传播、普及推广社会文化以及科 学技术的桥梁3通信是提高居民生活质量和劳动力素质 的必要条件,二、通信的经济职能通信的直接和间接经济效益 直接经济效益，即企业经济效益，它是从生产 者、从企业自身的角度来加以考察的（全网；企业）指标：产值、利润、产值利润率、成本利润率、资金利润率、人均盈利、销售收入等,间接经济效益，即社会经济效益，它是从全社会 的用户，从消费者，从整个国民经济及其他经济 部门的角度来加以考察的。优化经济运行，节约时间、节约费用，缩短空 间，沟通生产和销售，加速资金循环周转，提高 劳动生产效率 刺激、诱发、带动相关产业的发展,通信的间接经济效益远远大于直接经济效益,通信的间接经济效益的量化美国斯坦福大学安德鲁哈迪教授1983年提出的量化方程：M=0：每百人拥有的电话机部数，即话机普及率：每百人增加一部电话即话机密度提高使人均国内 生产总值(GDP)增加的倍数该方程揭示了话机普及率的增长对人均GDP的影响 M 10 08 06 04 02 20 40 60 80 100 TEL,通信业在国民经济中的作用和表现,按比例分配社会劳动的信息传输保障 加速商品周转和货币流通的基本工具 能为商品经济发展和社会生活带来全面的节约 是发展对外贸易，扩大对外经济技术交流的重 要手段,复习思考题,1什么是邮电通信？邮政通信和电信通信有何区别与联系2信息技术革命对信息社会通信的巨大影响表现在哪些方 面？3简述影响通信业发展的主要因素。4通信业在国民经济中的突出地位表现在哪些方面？5什么是产业间的前向关联和后向关联？通信业的前向关联 和后向关联产业分别有哪些？6什么是国民经济信息化？如何加快我国国民经济信息化的 进程？7什么是通信的直接和间接经济效益？8简述通信业的经济职能，即通信业在国民经济中的作用。,第二章 通信业的产业属性与经济特征 第一节 通信业的产业属性一、产业属性的划分方法,三产业划分法第一产业：农、林、牧、渔第二产业：工业、建筑业、矿业、采掘业第三产业：运输业、邮电业、水电煤气等公用事 业、商业、金融保险业、科研文教、饮食业、旅游业等 国民生产总值：指一个国家在一定时期（通常为 一年）内物质生产部门所生产的全部最终产品与 非物质生产部门所提供的劳务价值的总和。,物质生产部门与非物质生产部门的划分 方法 按一个部门的劳动是否形成商品的使用价 值和价值，或是否与物质商品使用价值的 保存和价值增加有关为标准进行划分。社会总产品：是指一个国家在一定时期（通常是一年）由物质资料生产部门的劳 动者所生产出来的全部物质资料的总和。,信息产业和非信息产业的划分 按照一个部门的经济活动是否具有信息业性质进 行划分 信息产业部门既包括直接生产信息产品的信息创 造、生产部门和信息服务提供部门（第一类信 息部门），也包括本身不直接生产、提供信息产 品与信息服务，但其经营活动和成果与信息的加 工、处理、存储、传递、传播直接相关的部门（第二类信息部门）,二、通信业的产业属性,通信业属于第三产业通信业属于物质生产部门通信业属于信息产业,第二节通信生产经营的特征一、劳动对象的用户无偿提供与产品的非实物形态,.从劳动对象看（生产过程开始前）工 业：原材料、辅助材料，实物形态，须垫 付资金购买 通信业：信息，非实物形态，用户无偿提供.从产品加工的生产过程看（生产过程进行中）工 业：劳动对象本身发生改变；价值发生转移 通信业：用户提供的信息本身不得有任何改 变；价值不发生转移。.从生产的结果看（生产过程结束后）工 业：新的实物产品 通信业：传递信息的有益效用，是服务,二、生产与消费的统一（时空上一致）,三、服务贸易性：易消失性；不可逆性；不 可分割性四、外部经济性：指一种活动在创造自身经 济效益的同时在该活动之外所产生的经 济效果 负外部效果；正外部效果 通信业具有显著的正外部经济性,五、普遍服务性,1定义：任何人在任何地点都能以承担得起的价 格享受最基本的通信服务，而且业务质量和资 费标准一视同仁。电信普遍服务的含义：无论住在任何地方都可得到电信服务（Availability）任何人都可得到负担得起的电信服务（Affordability）信息资源的普遍接入（Accessibility）2保证通信普遍服务的意义：经济意义；政治 意义,六、自然垄断性1定义：当一种产品或一种服务的 生产全部交给一家企业垄断经营 时，对全社会来说总成本最低。2具有自然垄断性的部门和行业具 有以下显著特征：,显著的规模经济特性,规模经济性的涵义及成因：涵义：在一定的市场需求范围内，企业单位 产品的平均生产成本随生产规模的扩 大、产量的增加而不断下降，规模越 大、成本越低的经济现象成因：庞大的固定资本投资；固定成本在运 营成本中占绝对比重 电信业具有很强的规模经济性 规模经济性会导致自然垄断性,显著的范围经济特性,范围经济性的涵义：当企业联合生产多种 产品时，其总成本低于多家企业分别生产 这些产品时的成本之和。同时，企业追加 的新产品的生产成本，也低于单独生产该 新产品的成本 电信业具有很强的范围经济性，原因在于 许多不同的通信业务可以共用通信的基础 网络设施，形成共用成本。范围经济性也会导致自然垄断性,投资会形成巨大的“沉淀资本”网络设施的专用性会导致投资的沉淀性 投资规模的庞大和投资的沉淀性会抬高网 络产业的进入门槛和退出壁垒，从而导致 自然垄断性,3通信业的自然垄断性不是一成不变的，它 会随通信技术进步而有所减弱,七、全程全网联合作业与统一兼容性 全网每一个环节、每一个职工都要树立“全 网一盘棋、全线一条心”的思想 不同国家的网络、不同企业的网络、不同 业务的网络都要互联互通 所有的网络设备都要互相兼容,复习思考题,1产业属性的划分方法有哪几种？2怎样认识通信业的产业属性？3通信生产经营的特征表现在哪些方面？4掌握相关的重要概念：外部经济性、普遍 服务性、自然垄断性、规模经济性、范围 经济性。5保证通信普遍服务有何重要意义？,第三章 通信市场 第一节 通信市场及其主体一、通信市场及其分类,1通信市场概念 通信企业向消费者提供通信产品和服务的场所和领域，是社会对通信服务产品现实的和潜在的需求总和2通信市场分类 按专业分类：邮政通信市场；电信通信市场 按地理区域分类：国内通信市场；国际通信市场 按消费者分类：居民消费市场；集团消费市场,二、通信市场的特点1高度关联性,通信市场与国民经济发展间的高度关联性 信息产业内部通信市场与上下游产业市场 的高度关联性举例：通信市场与通信设备制造市场的关联 关系 通信市场与金融市场的高度关联性,2竞争合作性 不同的网络运营商之间的竞争与合作 通信产业价值链条上通信企业与上下 游企业之间的竞争与合作,3发展的不平衡性 发展不平衡的原因 国家间、地区间、产业间经济发展不 平衡的结果 市场经济中的“马太效应”加剧了这种 不平衡,富裕地区 贫困地区,盈利,亏损,价格成本,供给,需求,马太效应(电信经营的悖论),电信经营的成本与富裕程度成反比消费者能够承受的价格与富裕程度成正比,“数字鸿沟”的涵义 信息富有者和信息贫困者之间的鸿沟，是反映当代信息技 术开发和应用领域中存在巨大差距现象的一种形象说法,发展不平衡和“数字鸿沟”现象的表现A.发达国家与发展中国家之间的数字鸿沟B.发达国家国内的数字鸿沟 阶层差异、种族差异、行业差异、年龄差异C.数字鸿沟在中国的表现 中国经济发展的不均衡：经济二元化；东中西部发展的不 均衡 中国通信市场发展不均衡：城乡发展不平衡；东中西部 发展不均衡,中国经济的二元化结构,2003年，人均GDP1000$，沿海城市达到 4000$，内地农村不到100$，上海人均GDP超过 5万元人民币。90年代中期，经济发展水平农村比城市落后15 年，食品消费落后20-25年，服装消费落后30年，家用电器落后10-12年。城市农村居民收入之比：2.57：1（1978），1.86：1（1985），3.11：1（2002）；东、中、西部GDP之比，1978年是1：0.64：0.34,1996年是1：0.48：0.24当代中国经济的特点是：速度快，不均衡,中国通信业的区域发展不平衡,北京、天津、辽宁、山东、江苏、上海、浙江、福建、广东等省市人口占全国三分之一，通信业 务量占到70%以上。1996年：全国1313个未通电话乡镇中，西部占 86%，全国71万个行政村中，平均55%通电话，西 部17万个行政村中只有4万个通电话，占24%。2003年底，中、东、西电话普及率水平分别65.8%、32.26%和29.43%。2002年移动电话通话时长，中、东、西比例分别为52.1：26.9：21。西部地区：市 话零次用户1/3，长话零次用户1/3。,2005-2006年同期东、中、西部通信业务收入,2006年上半年通信业务收入排名前十名的省份,如何缩小信息贫富差距，解决数字鸿 沟问题 加快经济落后地区信息基础网络设施 的建设 加大经济落后地区教育投资的力度 本国政府的努力和国际社会的支持,三、通信市场主体,市场供给主体：通信市场上提供通信产品和通信服务的各类通信企业 电信通信企业 基础网络运营商 增值业务提供商 虚拟电信运营商 邮政通信企业2市场需求主体：正在消费和可能消费各类通信产品和通信服务的消费者 各类团体和组织以及家庭和个人,3市场的管理者：在一个国家或一定地域范 围内行使政府授予的权力，负责规范、引 导和管制通信市场的机构,为什么要设有通信管制机构？我国的通信管制机构 工业和信息化部、国家邮政局 各省、区、市通信管理局、邮政管理局,在工业和信息化部内部设立相对独立的国 家电信监管机构的必要性,电信产业规模巨大、全程全网，其对社会经济发展的渗透力和辐射力日益增强网络和信息安全形势严峻，亟待政府加强管理应急通信、重要通信保障任务更加繁重，需要政府加大组织协调的力度当前网络技术处于关键的转型时期，迫切需要政府规划和引导行业自身面临的新情况、新问题需加紧研究解决,第二节 通信市场结构一、市场结构的概念与类型1市场结构的概念,定义：作为市场构成主体的企业以及消费者相互间发生市场关系（交易、竞争、合作等）的特征和形式 市场主体间发生市场关系的类型 卖方之间的关系 买方之间的关系 买卖双方相互间的关系 市场内已有的买方和卖方与正在进入或可能进入市场的买方及卖方之间的关系 市场结构是一个反映市场竞争和垄断关系的概念,2市场结构的类型,完全竞争的市场结构 市场集中度很低 产品同一性高 不存在任何进入与退出壁垒 不存在信息不对称现象 完全垄断的市场结构 市场集中度很高 产品没有直接替代品 进入市场的壁垒非常高,垄断竞争的市场结构 市场集中度相对较低 不同企业生产的产品既有显著的差别，又 有较高的替代性 市场进入和退出壁垒很低,寡头垄断的市场结构 市场集中度比较高 产品基本同质或差别较大 企业进入或退出的壁垒很高,二、决定市场结构的主要因素,1市场集中度 市场集中度的含义 特定产业的生产经营集中程度，一般用该 产业中规模最大的前几家主要企业所拥有 的生产要素或其产销量占整个产业的比重 来表示 通常，市场集中度越高，垄断程度就越高,影响市场集中度高低的因素A企业规模的变化（企业规模越大，市场集中度 就越高）企业本身为获得规模经济效益或谋求垄断地位有 扩大规模的动机 技术进步导致企业规模的变化 政府经济政策或法律的影响,B市场容量的变化（市场容量扩大，容易降低集中度；市场容量缩小或不变，容易提高集中度）经济发展速度 居民收入水平和消费结构的变化 国家经济政策,2产品差别化程度 产品差别化的含义 产品差别化的定义：在同类产品的生产中，不同 企业所提供的产品所具有的不同特点和差异,企业生产差别化产品的动机：让消费者感知其产 品的独特性，从而产生偏好和忠诚；降低其他企 业的产品对其产品的替代性 在原本竞争性的市场上，产品差别化程度的提高 会促使市场结构趋于垄断 在原本垄断性的市场上，差别化产品（即使差别 程度很高的产品）的出现将导致替代竞争,形成产品差别化的因素 产品的物理性差异 买方的主观差异 地理位置差异 特殊促销活动差异,3市场进入和退出障碍 市场进入障碍A市场进入障碍的含义 是指产业内已有的企业对准备进入或正在进入该 产业的新企业所拥有的优势，也就是新企业在进 入该产业时所遇到的不利因素和限制 通常，市场进入障碍越大，垄断程度越高,B构成市场进入障碍的因素 规模经济障碍 绝对费用障碍 产品差别化障碍 政策和法规障碍,市场退出障碍A退出及市场退出障碍的含义 退出是指：某个企业停止作为卖方的行为，包括 破产和转产两种情况 市场退出障碍是指：企业在退出市场时所遇到的 不利因素和限制 通常，市场退出障碍越大，垄断程度越高,B构成市场退出障碍的因素 沉没成本障碍（企业在退出某产业市场时无法收 回的资产价值，是企业退出市场的损失和代价）解雇费用障碍 结合生产障碍 政策和法规障碍,三、通信市场结构的决定和影响因素,1促使通信市场结构趋向垄断的因素 通信业社会公用基础设施的性质A普遍服务是通信业社会公用基础设施性 质的集中体现B通信业竞争经营的体制不利于普遍服务 目标的实现C通信业垄断经营的体制更有利于普遍服 务目标的实现D普遍服务是通信业长期采取垄断体制的 重要原因,通信的国家主权性A国家主权的含义B为什么通信主权是国家主权的象征？C经济全球化和通信国际化对通信国家主权 性的冲击D经济全球化和通信国际化背景下仍然有必 要维护国家通信主权,通信业显著的规模经济性（抬高了市场进入门 槛、提高了市场集中度等，是导致通信业自然 垄断的直接因素）,通信业显著的范围经济性（原有企业比新企业 有明显的成本竞争优势，也是导致通信业自然 垄断的直接因素）通信业巨大的沉没成本（提高市场退出门槛，加大新企业进入的风险，同样也是导致通信业 自然垄断的直接因素）通信生产的全程全网性（通信网络由一家企业 拥有和经营，可节约管制成本，确保通信生产 连续不间断，并提高运营效率）政府对通信业的市场进入管制,2促使通信市场结构趋向竞争的因素,通信技术的进步（导致电信业务供给成 本、电信市场进入门槛、电信企业盈亏 平衡点下降，使电信生产的规模经济性 减弱；新业务涌现造成替代竞争）市场容量和需求规模的扩大（一家企业 无法满足全部市场需求）垄断经营的“非效率”（为克服这种非效 率，必须打破垄断，开放竞争）政府管制政策的放松3通信市场结构的调整变革趋势：从垄断走向竞争；从封闭走向开放,美国电信市场结构,1984年美国司法部正式分拆AT&T之前，AT&T对美国长途、市话和国际通信业务领域进行着全面的控制 1984年，原ATT拆分为7家本地电话公司（小贝尔）和1家保留母公司名称的长话运营商ATT。1996年美国新电信法颁布。1998年，本地电话公司增加到1300多家，长途通信公司700多家。2005年，西南贝尔SBC几次兼并重组，并购了老贝尔ATT和原来的四个小贝尔公司；同年，最大的本地运营商Verizon收购MCI，美国又开始出现电信业双巨头的局面。,AT&T重组事件,我国电信市场结构,1994年中国联通公司成立，中国电信市场引入竞争机制2001年末，原中国电信南北分拆，新中国电信和新网通公司成立 在我国电信与信息服务市场中，已经形成6家骨干企业与2.2万家中小企业相互竞争的局面移动通信市场：双寡头竞争固定通信市场：中国电信与中国网通在各自主营区域双寡头竞争数据通信市场：垄断竞争,我国电信运营企业及参与竞争的业务领域,2008年，中国电信业开始第三轮重组。此次电信改革的目标是：发放3张3G牌照，支持形成3家拥有全国性网络资源、实力与规模相对接近、具有全业务经营能力和较强竞争力的市场竞争主体，从而推动中国电信市场形成有效竞争的格局,电信重组后市场格局对比,电信重组初期三大运营商力量对比,四、通信市场结构的优化选择,1完全垄断的通信市场结构的弊端 不符合全球经济一体化和通信市场开放 的大趋势 不能适应国民经济信息化大规模发展对 通信服务急剧增长的需求 不符合市场经济体制开放竞争的要求 不能促使运营商提高服务质量和运营效率,2完全竞争的通信市场结构的弊端,不利于维护国家通信主权和安全 不利于通信普遍服务目标的实现 不利于电信公共资源的科学有效利用 会导致过度竞争、重复建设和资源的巨大 浪费 不符合通信业大规模经营和全程全网的产 业经济特征 会导致企业间恶性竞争，削弱国际竞争力,3电信市场结构的优化选择方案 政府引导电信市场结构演进变革的总体思路：从完全垄断，经历适度竞争，最终形成同时包含垄断和竞争因素的寡头垄断和垄断竞争的市场结构格局,说明几点：电信市场适度竞争的局面无法自动得到实现，需 要政府参与和引导（市场准入和经营许可制度）,为什么同时包含垄断和竞争因素的电信市场结构是优化的市场结构？因为它有利于克服“马歇尔困境”，实现“有效竞争”“马歇尔困境”：规模经济与竞争活力之间的矛盾现象 克拉克“有效竞争”的概念：将规模经济与竞争活力相结合以形成长期均衡的一种竞争模式,同时包含垄断和竞争因素的市场结构有寡 头垄断和垄断竞争两种典型类型,寡头垄断市场结构 基础电信业务领 域市场结构的优化选择方案 垄断竞争市场结构 增值电信业务领 域市场结构的优化选择方案,为什么？,复习思考题,1通信市场有何特点？2分析造成通信市场发展不平衡和数字鸿沟现象的深层次原因及解决的有效途径。3通信市场包括哪几类构成主体？4认识电信基础网络运营商与增值业务提供商及虚拟电信运营商之间的关系。5掌握市场结构的概念、类型及不同结构类型的市场各自的特点。6决定市场结构的主要因素有哪些？这些因素如何具体影响市场垄断和竞争的关系？7掌握市场集中度、产品差别化、市场进入障碍、市场退出障碍、沉没成本等相关重要概念。8从促成垄断和推动竞争两个不同角度，全面分析决定和影响电信市场结构的主要因素。9为什么说寡头垄断的市场结构是基础电信业务市场最优的市场结构？10完全垄断和完全竞争的电信市场结构各自有何弊端？,第 四 章 通 信 企 业 第一节 通信企业的性质、地位和特点一、企业及通信企业的含义 通信经济的基本生产经营单位，是以信息 传递业务为主要经营内容的企业。承担有特定的经济责任，拥有相对独立的 经营权限和物质利益的通信劳务商品生产 者和经营者。,二、通信企业的性质和地位,性质 通信企业的性质取决于企业资本的所有制性质 目前我国邮政企业的性质：国有企业 目前在我国的电信市场上：既有国有独资电信企 业；也有民营性质的电信企业；还有外商投资电 信企业 经营基础电信业务的企业必须是以国有资本为 主体，带有国有企业性质的社会公用性企业地位：经济细胞,三、通信企业的特点,1通信企业的设置和分布具有网络性和层次性全国性联合企业、地区性联合企业、基层企业2通信企业生产经营目的的双重性公益服务目标与企业微观经济利益目标的双重性两者发生矛盾时，应坚持企业效益服从社会效益3通信企业在生产经营上的独立性是相对的4通信企业相互间存在着既竞争又合作的关系5单个通信企业与全网经济效益的相互依存性单个企业盈利=单个企业的收单个企业的支全网企业盈利=全网企业的收全网企业的支,四、通信企业的类型1邮政企业和电信企业2基础电信运营企业、增值电信运营企业、虚拟电信运营企业（相互间存在既竞争又合作的关系）,第二节 通信企业的核心竞争力一、核心能力理论形成的背景该理论随产品生命周期日趋缩短和企业经营日趋全球化而崛起认为企业取得并保持长期竞争优势的基础是：企业内在的核心能力,二、企业核心竞争力的概念与特征,1概念 企业核心竞争力是指：支撑企业取得并保持长期 竞争优势（可持续竞争优势）的发展特有技术、开发独特产品和创造独特营销手段的能力 说明 企业核心竞争能力的载体是企业整体，而不是企 业的某个业务部门、某项关键技术或某种产品和 设备（是合力）企业核心竞争能力既是构成企业长期竞争优势的 核心因素，也是企业保持竞争优势的基础,2特征 价值优越性 使企业提高效率和降低成本的能力更强 能给消费者带来独特的价值和利益 异质性（独特性）不可仿制性 不可交易性 延展性,三、电信企业核心竞争力分析 1电信企业核心竞争力内涵 能够支撑电信企业取得并保持长期竞争优势的能力,2电信企业核心竞争力关键构成要素的变化 企业核心竞争力由一系列相互协调、有机融合的关键要素构成（技术、技能、产品、网络、服务、管理等）企业核心竞争力的关键构成要素会随产业性质、企业类型、技术进步、经营环境变化而变化 电信企业核心竞争力关键构成要素的变化：网络资源（规模、容量、装备）新技术和新业务的创新开发、差异化的特色服务和客户关系的创新管理 导致这种变化的原因,100.1,84.3,76.0,87.8,79.9,72.5,固定移动 ARPU变化图,（各年度均为上半年，含话音、数据、长途）,3电信企业核心竞争力的培育 构建新的电信价值链，促进电信企业核心竞争力 的形成 传统的电信产业价值链：电信设备供应商 电 信运营商 用户 新的电信产业价值链：电信设备供应商 应用 系统集成提供商 基础电信运营商 增殖服 务和虚拟电信运营商 用户 每一个企业都应积极参与构建新的电信价值链，强化分工合作意识，扬己之长、避己之短,基础电信运营商培育、提升其核心能力的思路：保留其最关键的职责即建网、管网以及提供带宽 出租业务并经营好基础电信业务，其他功能陆续 交给专业化的增值和虚拟运营商,增值电信和虚拟运营商培育、提升其核心能力的思路：专注于电信业务主要是增值业务的经营和提供，通过对网络服务的再包装和网络资源的整合，为企业、个人提供多样化、个性化、品牌化的网络增值业务,实施CRM提高电信企业核心竞争力 CRM的含义：Customer Relationship Management，是一种利用信息系统和信息技 术，健全、改善企业与客户关系的新型管理系统,当前电信企业之间竞争的焦点：日益从网络、技 术、产品的竞争转向品牌、服务和客户的竞争 实施CRM的意义：可为客户及时提供适销对路 的个性化产品和服务，提高客户满意度和忠诚 度，从而为企业赢得长久的竞争优势 不断提高创新能力是电信企业核心竞争力培 育的关键,四、邮政企业的核心竞争力分析1邮政企业核心竞争力的内涵 能够支撑邮政企业取得并保持长期竞争优 势的能力,2邮政企业核心竞争力的构成要素 由营业网点、处理中心、干线运输网和投 递网络组成的实物传递网 全程全网、联合作业、统一指挥调度的管 理和控制系统 实物传递网与信息网、金融网“三网融合”邮政的品牌和信誉,3邮政企业核心竞争力的培育 加强网络建设和网络组织管理 加强网点建设 抓好投递网络的建设和管理 进一步完善中心局体制,加强信息化建设，促进“三网融合”,确立信函业务的核心地位，实施相关多元化战略,A确立信函业务作为邮政核心产品（业务）的特殊地位 信函业务是邮政最基本的业务，代表着邮政的性 质 信函业务是邮政承担普遍性服务的义务 信函业务的存在和发展是邮政其他业务存在发展 的基础 信函业务量大小也是影响邮政经营效益的关键因 素之一B依托邮政网络，实施相关多元化战略 相关多元化是：以核心能力和核心业务为基础实 行的多元化 开展相关多元化经营可最大限度利用、发挥、积 累、保持和提升邮政的核心能力和核心优势,提升邮政品牌、维护邮政信誉 生产经营上要抓好服务标准建设，确保并 提高服务质量 注重企业形象策划和设计，挖掘邮政品牌 内涵，提升邮政品牌价值；加强宣传，强 化邮政品牌影响力度和范围 重视应用法律手段捍卫邮政的权益和信誉,第三节 通信企业的纵向边界一、什么是企业边界1企业边界的定义 以企业产品和企业形象的市场作用程度为依据，受交易费用和组织费用共同制约而确定的企业生产的范围和规模,2企业边界如何确定,交易费用理论的基本观点（科斯）市场和企业是两种可以相互替代而又不相同的交 易机制 企业取代市场实现交易可以节约交易费用 企业内部化市场交易会产生额外的组织管理费用 当管理费用的增加和市场交易费用的节省相等 时，企业边界趋于稳定 交易费用的存在和企业节省交易费用的努力是资 本主义企业结构演变的唯一动力 交易费用的概念 企业为完成商品的市场交易而花费在信息搜寻、谈判策略制定、谈判、签订合约、监督履行合约 以及强制合同执行等方面的费用,交易费用的存在以及企业节省交易费用的努力，是影响企业边界确定的决定性因素 企业的最优规模边界是指：在一个企业的扩张过 程中，当企业将外部交易内部化所带来的额外的 组织管理费用与在公开市场上完成同一笔交易的 费用相等时的企业边界 当交易在企业内部进行所增加的组织管理费用小 于市场交易费用时，企业会倾向于继续扩大规模 边界 当交易在企业内部进行所增加的组织管理费用大 于市场交易费用时，企业会倾向于缩小规模边界,经济规模和最佳规模的概念 经济规模：在某一特定的行业中企业经营 实现盈亏平衡的最低规模 最佳规模：企业盈利水平达到最高时的经 营规模,3科学确定企业边界的意义 有助于企业以经济高效的手段完成企业的 生产要素购置和商品销售交易任务 有助于企业获得规模经济效益 有利于企业核心能力和竞争优势的培育、提升,二、纵向一体化的概念和类型1纵向一体化的概念 企业之间的上下游关系 处于纵向秩序前面步骤的企业为生产过程的上游 企业 处于纵向秩序后面步骤的企业为生产过程的下游 企业 纵向一体化的定义 企业在现有业务的基础上，向现有业务的上游或 下游发展，形成供产、产销或供产销一体化，以 扩大现有业务范围的企业经营行为,纵向一体化的涵义 一层涵义是指企业组织结构的现有状态，即企 业在产品的加工或经销各阶段上的延伸程度 另一层涵义是指企业的经营行为，即企业通过纵 向兼并等手段进入另 一加工或经销阶段的行为,纵向一体化与纵向兼并的关系 经常混用（纵向兼并是指具有纵向关联关系的上 下游企业之间的兼并）有一定区别（前者是后者的目的和结果，后者是 前者的实现途径）,2纵向一体化的类型 全部纵向一体化 企业在现有业务基础之上同时向上下游方 向发展，上下游业务全部由企业自己完成 部分纵向一体化 企业在现有业务基础之上或者向上游方向 发展，或者向下游方向发展，不涉及全部 的上下游业务 有后向一体化（供产一体化）和前向一体 化（产销一体化或原材料供应和产品生产 一体化）之分,三、企业的纵向边界1企业纵向边界的内涵 企业在产品生产的纵向链条上占据的位置以及向 上下游业务领域发展延伸的程度2如何确定企业的纵向边界 比较依靠纵向一体化和借助市场力量完成某项业 务活动的组织费用和交易费用 组织费用小于交易费用时，扩张纵向边界 组织费用大于