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家庭网关业务培训材料,2009年9月,2,WEB页面配置：（1）,HG527参数需在WEB配置界面中进行设置，如何登陆界面进行操作呢？,3,无线部分 WLAN 配置,有线部分宽带配置IPTV配置,应用场景：假设某用户使用3台台式机、1台支持无线功能的笔记本和1台IPTV机顶盒，需要如何在HG527上进行操作呢？,WEB页面配置：（2）,4,管理员信息，请勿告知用户（密码连续输入错误3次，需等候1分钟再试）,hljcncadmin,8MCNCHLJ（密码字母大写）,WEB页面配置：（3）,5,WEB页面配置：（4）,点击“网络”-“宽带设置”-“internet连接”，删除名为“TR069_R_88_88”的连接，并在出现的提示中选择“确定”。,6,WEB页面配置（5）：有线-宽带配置,HG527内置6条桥接的PVC（0/35，8/35，0/32，0/33，8/81，3/33）。黑龙江省HG宽带业务PVC通道为8/35，则选择“internet_B_8_35”。,7,WEB页面配置（6）：有线-宽带配置,承载业务：TR069(TMS网管)、INTERNET（上网）BOTH（TMS网管上网）、OTHER（IPTV等），这里选择“BOTH”。,8,WEB页面配置（7）：有线-宽带配置,VPI/VCI：在选择“连接名称”时VPI和VCI会自动填入。（如图为Internet_B_8_35,VPI/VCI则自动填入8/35）,9,WEB页面配置（8）：有线-宽带配置,绑定选项：LAN1LAN4分别对应HG的4个LAN口、SSID1SSID4对应无线接口，目前有无线接入就选择SSID1。（SSID2SSID4只有在TMS网管上才可以开通）,10,WEB页面配置（9）：有线-宽带配置,模式：Bridge 桥接模式（默认），Route 路由模式；宽带业务使用Route（路由），IPTV使用Bridge（桥接）。,11,WEB页面配置（10）：有线-宽带配置,Route（路由）,常用PPPoE方式,用户宽带名,宽带密码,不限时长-选“自动连接”,限时长-“有流量时自动拨号”空闲超时：填写“15”分钟（空闲超出时长自动断线）,3台台式机LAN1LAN31台无线笔记本SSID1,12,WEB页面配置（11）：有线-IPTV配置,配置好参数后，点击“确定”提交，有线部分配置完毕。,IPTV使用0/35,“OTHER”,LAN4口连接IPTV机顶盒,桥接Bridge,“使能DHCP透传”项勾选上,点击“确定”，提交配置,13,WEB页面配置（12）：,下面是无线部分参数配置,无线部分 WLAN,有线部分 宽带 IPTV,14,WEB页面配置（13）：无线-WLAN配置,选择“网络”“WLAN设置”,1,2,无线网络名称（可以不更改）,3,加密方式:WPA-PSK(默认),4,出厂已预写无线密码，设备外壳标签处也写有无线密码（可以更改）,5,15,WEB页面配置（14）：WLAN-无线加密,二、WPA-PSK加密：（HG527出厂默认）密码长度863位“WPA预认证共享密钥”：填写要设置的无线局域网密码。,一、WEP加密方式：(推荐较老型号网卡使用)密码长度：5位（64bit）或13位（128bit）字符。“密钥1”：填入无线局域网的密码。,无线加密方式分为：WEP、WPA-PSK（默认）、WPA2-PSK,三、WPA2-PSK加密：（需操作系统支持）密码长度863位“WPA预认证共享密钥”：填写要设置的无线局域网密码。,前两种较常用,16,（1）点击桌面右下角“无线网络连接”图标，如下图所示。,（2）选择之前在HG527中设置的无线网络名称（SSID），点击“连接”。,无线网卡配置：（1）,17,无线网卡配置：（2）,（3）输入密码，点击“连接”。,（4）密码验证成功后会显示“已连接上”。,无线WLAN部分配置完毕。,18,1,2,拨号成功获得公网IP地址,HG527获得的其他网络信息，如网关、DNS。,WEB页面配置：状态显示,19,WEB页面配置：状态显示,20,目 录,家庭网关的产生背景及概念家庭网关产品现阶段功能及计费原则营业受理流程介绍GWH-11型家庭网关产品功能介绍家庭网关产品WEB页面配置家庭网关营销策略产品宣传,21,营销推广策略,用户营销策略允许4台多终端上网：收功能费10元/月，不收取终端款；只允许1台上网：免收功能费，收取家庭网关与MODEM的差价；或免功能费、终端款，预存1年宽带费用，宽带费用清退时需要补足家庭网关与MODEM的差价。（地市公司可根据自身成本情况灵活确定具体的营销策略）,22,营销推广策略,目标客户群的选定及策略多终端接入客户-高端宽带客户 高端宽带客户的多终端接入需求比较大，可结合宽带提速提价，建立高带宽家庭网关增值产品的组合模式，纳入亲情1i5套餐和二阶段融合套餐体系，面向高端家庭客户提供。-宽带+IPTV客户 对在网的IPTV客户进行宣传，突出家庭网关多应用接入的特点。-私接客户 私接用户为多终端接入，是家庭网关的潜在客户，转化销售过程中重点推荐家庭网关产品。,23,城市新建小区的新装修用户 重点关注新建小区，提前与房屋装修公司、小区物业、房地产开发商达成合作，在物业、售楼处搭建家庭网关演示环境，以家庭信息化综合解决方案为基础，提供室内宽带有线接入、无线接入等问题的建议，提高家庭网关在新增市场的申请比例。,营销推广策略,24,终端的销售策略全额销售 客户自购家庭网关，免收家庭网关月功能使用费。老用户支付部分费用替换modem 老用户续费可退还原有ADSL modem，以低于家庭网关全价的价格购买（家庭网关ADSL modem的差价）。如用户在选择提速套餐时，可采用此种方式。免费获取 用户选择高资费业务套餐、在网两年以上、一次性预交年费的客户，家庭网关终端免费使用。但此方式对成本压力比较大。,营销推广策略,25,目 录,家庭网关的产生背景及概念家庭网关产品现阶段功能及计费原则营业受理流程介绍GWH-11型家庭网关产品功能介绍家庭网关产品WEB页面配置家庭网关营销策略产品宣传,26,居室通信解决方案宣传单（正面）,“您要装修吗？中国联通为您提供专业家庭通信解决方案，让您家居通信无忧！”三居室家庭组网综合解决方案,家庭组网示意图 中国联通XX分公司 XX装修公司：XX网络耗材经销商：,27,居室通信解决方案宣传单（背面）,联通公司家庭通信解决方案优势：一、提供立体覆盖的有线无线的混合网络联通公司家庭通信解决方案集有线（宽带路由器）/无线（WIFI）网络于一体，台式机就可使用有线方式就近接入，笔记本就可使用其自带的无线网卡远程接入，在投入上和移动性上两者兼顾，克服传统的有线网存在着诸多“网络盲点”，解决您在家居阳台、客厅、卫生间等不宜网络布线的地点如何联网等问题。二、优质的服务保证只要您上不了网，联通公司能够在第一时间为您提供专业化的修障服务，帮助您解决问题，满足您的上网需求。三、强大的扩展功能联通公司家庭通信解决方案不仅能够实现家庭网络内各种设备接入Internet,保障家庭智能设备的接入安全;还能够实现家庭内各种智能设备的互联互通及接入、故障诊断和修复、软件升级、资源配置以及业务的远程开通、变更等，未来将能够实现与网络音乐、电视、手机等多种家庭智能终端的连接，强大的扩展功能能够满足未来家庭信息化的需要。家庭通信组网小贴士：1、组建家庭网络，规划是关键在组建家庭网络时如何能解决网络布线问题，避免日后室内走明线，给装修留下遗憾？网络规划是关键，尤其是电视旁边、客厅这样的位置，一定要在装修前进行网络布线。组建家庭网络，有线无线混合组网方式，是您最佳选择。2、家庭网关如何摆放信号更好家庭网关要尽量摆放在居室中间，同时避开诸如微波炉之类的干扰源、远离金属屏蔽，摆放的高度也有讲究，尽量摆放到高处以减少障碍物的干扰。天线则尽量垂直地面。3、不必担心辐射问题家庭网关的最大功率仅为100mW，对人体无辐射伤害（目前普遍使用的GSM手机900MHz频段最大发射功率为2W，,1800MHz频段最大发射功率为1W。）还等什么？快快组建属于你自己的家庭通信网络吧，让你的家居通信更自由！,28,务实 高效和谐 进取,
