四种沟通风格.ppt

沟通风格,猫头鹰,爱思考周密细致表现稳定拘谨犹豫追求完美行动力差感情不外露,孔雀,活泼喜欢表现善于自我推销喜欢有趣的事外向任性,无尾熊,对人敏感富有同情心有耐心注重他人的感受性格温和,老虎,野心勃勃自信喜欢指挥他人有紧迫感给人压力意志强,?,4种沟通风格的优缺点,猫头鹰,孔雀,无尾熊,老虎,优点,缺点,分析力强 做事有计划,完美主义犹豫不决行动力差拖拉,替人着想,缺乏目标感浪费时间迁就被动,目标感强 意志力强 果断 自信、自律,过于严肃对人少同情心功利心过强,在团队中有热情,虎头蛇尾冲动自我管理能力差废话太多,4种沟通风格的关注点,猫头鹰,孔雀,无尾熊,老虎,结果 效率,细节 进程,关系 忠诚,创新 刺激,猫头鹰与老虎互补；无尾熊与孔雀互补,哪两种沟通方式可以互补？,哪两种沟通方式最易起冲突？,老虎与无尾熊,你周围人员的性格特点是怎样的？,？,我I,？,？,？,与不同沟通风格的下属相处,猫头鹰,用事实说服多鼓励弥补他的弱点,孔雀,无尾熊,老虎,适当授权 适当控制感,给他舞台 公开表扬谈话不应太严肃,给他目标感除了工作外，也可谈其它事务,与不同沟通风格的上司相处,猫头鹰,耐心倾听准备充分鼓励,孔雀,无尾熊,老虎,开门见山先讲效果注意效率,多喝彩有进取的事情面部表情丰富,个人友谊分享感受,