商贸公司组织结构及岗位描述.ppt
公司组织架构图,采购部,网销部,运营部,拓展部,配送部,客服部,公司人事结构图,行政人事中心人事结构图,市场运营中心人事结构图,财务中心人事结构图,采购部人事结构图,配送部人事结构图,网销部人事结构图,拓展部人事结构图,客服部人事结构图,运营部人事结构图,批发店人事结构图,批发店人事结构图,可竞聘岗位,一、行政人事部A.行政主管B.人事主管C.经理助理,A.行政主管,岗位描述：公司行政费用的预算与管理；负责监督各项行政管理制度的执行情况；负责草拟、审核公司各种文稿；及时处理重要来往文件、电话、信件的审阅、传递；各类固定资产的管理和维护；各类证照、公章的审核与管理；岗位要求：人力资源或行政管理专业专科以上（含专科）学历；具有一定的团队建设能力、组织能力、判断与决策能力、人际交往能力、沟通能力、综合协调能力、计划与执行能力；具备较强的文字功底，熟悉公文写作、管理制度汇编；熟练操作办公软件，熟悉国家相关法律法规和证照审核流程。薪资待遇：基本工资+岗位工资+绩效工资+奖金+全勤奖+交通、通讯津贴,B.人事主管,岗位描述：执行并完善公司相关人事制度与计划、培训与招聘、薪酬、绩效工作；负责员工社会保险、劳动合同签订等的相关工作；负责员工变动手续办理；负责员工人事信息、员工档案的管理及其他人事日常工作。岗位要求：人力资源或行政管理专业专科以上（含专科）学历；有良好的组织能力与沟通能力；较强的执行力和亲和力，能承受较大的工作压力；熟练操作办公软件，熟悉国家相关的政策与法律法规，和各种手续的办理流程；薪资待遇：基本工资+岗位工资+绩效工资+奖金+全勤奖+交通、通讯津贴,C.经理助理,岗位描述：协助行政人事经理完成行政人事部的各项工作；岗位要求：有良好的组织能力与沟通能力；较强的执行力与亲和力，能承受较大的工作压力；熟练操作办公软件。薪资待遇：基本工资+岗位工资+绩效工资+奖金+全勤奖+交通、通讯津贴,二、运营部,（一）采购部A.采购主管B.采购员,A.采购部主管,岗位描述：负责与供应商的谈判与对供应商的管理；负责新商品的引进和滞销商品的汰换；负责市场调查，保证本部门商品的市场竞争力；完成本部门工作计划、毛利计划、库存周转计划的落实；负责商品计划表的落实和调整落实每期活动计划，活动产品的项目和价格的提出；定期巡店，及时与店面沟通，解决销售中出现的问题。岗位要求：掌握现有各类商品商品专业知识，对新鲜时尚事物有敏锐的洞察力，熟悉商品的生产厂商、流通渠道；具有良好的职业操守，良好的成本控制意识，有较强抗压能力，良好的谈判能力和沟通协调能力；良好的销售数据分析能力及报表处理能力。薪资待遇：基本工资+岗位工资+绩效工资+奖金+全勤奖+交通、通讯津贴,B.采购员,岗位描述：协助采购主管根据采购需求，统筹策划，确定采购内容及采购计划，有效的资金保证最大的物资供应；负责货物的及时入库，确保及时；岗位要求：熟悉产品及包装材料的特征；熟悉岗位采购产品、对产品具备一定认知。薪资待遇：基本工资+岗位工资+绩效工资+奖金+全勤奖+交通、通讯津贴,二、运营部,（二）配送中心A.主管B.助理C.库管员,A.配送中心主管,岗位描述：负责公司仓库管理工作；日常运行管理，包括货品的出、入库，库存及盘点，合理利用仓库空间；建立健全仓库管理制度，完善库房管理的各项流程和标准；科学安排并按规定程序办理出入库；与采购、营运、财务等部门密切配合，及时提供相关物料信息；岗位要求：熟悉货品及包装材料的特征；熟练使用办公软件；熟练掌握各个物流公司的特性；具备现代仓储管理理念，熟悉仓库的进、销、存流程管理，对数据敏感；薪资待遇：基本工资+岗位工资+绩效工资+奖金+全勤奖+交通、通讯津贴,B.主管助理,岗位描述：协助部门主管完成配送中心的各项工作；岗位要求：熟练使用办公软件；较强执行力和团队协作能力；薪资待遇：基本工资+岗位工资+绩效工资+奖金+全勤奖+交通、通讯津贴,C.库管员,岗位描述：负责按照仓库管理控制程序与物料管理规定，办理物品入库、出库、摆放、标识等工作；做好所管仓库库内物料整理，保持仓库整洁有序；做好库存物料的核查、核对工作，负责定期对库存物料进行盘点，并交盘点表给上级主管；配合财务部做好库存盘点抽查工作，负责库内物料的安全管理；认真做好仓库的防潮、防盗、防火等安全措施与现场的管理工作；及时完成领导交办的其它工作。岗位要求：具有一定的沟通能力与较强的执行能力；工作细心认真，原则性强、能吃苦；薪资待遇：基本工资+岗位工资+绩效工资+奖金+全勤奖+交通、通讯津贴,二、运营部,（三）网络销售部A.主管B.客服C.美工,A.网销部主管,岗位描述：在公司的总目标任务指导下，完成本部门的销售任务，对本部门的销售额负责；制定本部门的工作制度及工作流程；负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；负责组织的网络销售运作，包括计划、组织、进度控制和检讨；协助上级领导设置销售目标、销售模式、销售战略、销售预算和奖励计划；建立和管理销售队伍，完成销售目标；根据网络销售的特性和客户需求的角度，对产品的研发提供指导性建议。岗位要求：熟悉网络销售全流程和各个模块的运用；具有较强的沟通协调能力、数据采集分析归纳能力；有较强的团队协作及管理能力、计划执行能力和谈判能力。薪资待遇：基本工资+岗位工资+绩效工资+提成+全勤奖+交通、通讯津贴,B.网销部客服,岗位描述：对各个网店内的产品进行销售服务；负责已拍付款货品的打包发货；负责货品在发出后的一切物流相关工作；完成主管领导安排的各项工作内容。岗位要求：熟悉电脑操作，打字速度快（每分钟不低于80个字）；熟悉各类网络购物模式；具备较强的执行力，能承受一定的工作压力。薪资待遇：基本工资+岗位工资+绩效工资+提成+全勤奖+交通、通讯津贴,C.美工,岗位描述：网站内容建设的布局和结构等方面的整体规划和文字编辑工作；负责网站日常美术设计和宣传资料的制作；完成信息内容的策划和日常更新与维护；编写网站宣传资料及相关产品资料；配合策划推广活动，并参与执行；岗位要求：熟悉淘宝运作及各种推广方式，有C店或商城操作经验者优先；较强的创意、策划能力，良好的文字表达能力，思维敏捷；熟练使用Photoshop、Flash、fireworks、Dreamweaver等常用设计制作软件；工作认真，有责任心，踏实肯干，富有团队精神；具备良好的美术基础，良好的创意构思能力。薪资待遇：基本工资+岗位工资+绩效工资+奖金+全勤奖+交通、通讯津贴,二、运营部,（四）运营部A.主管B.各店店长（品牌部部长）C.各店店长助理D.区域组长（品牌店组长）E.组员（品牌店组员）F.销售员G.收银组长H.收银员I.打包员J.验票员,A.主管,岗位描述：在公司的总目标任务指导下，完成本部门的销售任务，对销售额负责；主要负责各个店面人员管理、货品管理、卫生安全管理及现场管理工作；制定、完善运营管理制度、流程，督促店长执行，并对店面的营运工作、人员培训、执行能力、管理能力等进行监督与管理。适时推出相应的市场营销方案，并实施以加大品牌销售和影响力，配合各部门跟进各项活动的推进及效果监督。收集、分析业态信息，针对季度货品及时制定、调整相应方案，掌握每日各店的销售情况、及活动内容。全面控制各店运营管理费用、固定费用和变动费用，对营业利润负责；岗位要求：具有丰富的现场管理经验及能力，有较强的抗压能力；对销售情况有敏锐的洞察力；良好团队协作能力和沟通能力；薪资待遇：基本工资+岗位工资+绩效工资+提成+全勤奖+交通、通讯津贴,B.店长,岗位描述：在公司的总目标任务指导下，完成本部门的销售任务，对销售额负责；负责本店面人员管理、货品管理、卫生安全管理及现场管理工作；制定本店运营管理制度、流程，督促员工执行；控制本店运营管理费用、固定费用和变动费用，对营业利润负责；岗位要求：勤学上进、吃苦耐劳，有较强的抗压能力；能较快适应工作环境，具备较强的团队协作能力;具备良好的服务意识、较强的学习和执行能力；具备较强的现场管控能力；良好沟通能力，吃苦耐劳、以身作则，有良好的管理能力；薪资待遇：基本工资+岗位工资+绩效工资+提成+全勤奖+交通、通讯津贴,C.店长助理,岗位描述：协助店长完成所分配的各项工作内容；维持门店良好的销售业绩，并及时向店长反馈；维持门店各区域正常运转，及时处理异常情况；维护门店美观、整齐、生动的商品陈列；保持员工工作效率的高效性，协调各部门人员调配，严格管理员工工作纪律；岗位要求：能较快适应工作环境，具备较强的团队协作能力;具备良好的服务意识、较强的学习和执行能力；良好沟通能力，为人诚实、正直、客观、公正。薪资待遇：基本工资+岗位工资+绩效工资+奖金+全勤奖+交通、通讯津贴,D.区域组长,岗位描述：在公司的总目标任务指导下，完成本区域的销售任务，对本区域的销售额负责；对本区域的人员管理、货品管理、卫生安全管理及现场管理负责；能够对本区域的货品销售，客户情况进行分析，并提出合理化建议。岗位要求：具备较强的团队协作能力和沟通能力;具备较强的销售服务意识、较强的学习和执行能力。薪资待遇：基本工资+岗位工资+绩效工资+提成+全勤奖+交通、通讯津贴,E.区域组员,岗位描述：协助区域组长完成本区域的销售任务；实施本区域的货品的堆放、陈列等；严格按照各项工作制度和工作流程执行；完成区域组长分配的其他各项工作任务。岗位要求：具备较强的团队协作能力沟通能力；具备较强的销售服务意识、较强的学习和执行能力；薪资待遇：基本工资+岗位工资+绩效工资+提成+全勤奖+交通、通讯津贴,F.店面销售员,岗位描述：实施本区域的货品的堆放、陈列等；严格按照各项工作制度和工作流程执行；根据客人需求给与正确的引导和合理化建议，以达到促进销售的目的；为顾客提供良好的顾客服务，树立本店的良好形象；完成区域组长分配的其他各项工作任务。岗位要求：具备较强的团队协作能力沟通能力；具备较强的销售服务意识、较强的学习和执行能力；薪资待遇：基本工资+岗位工资+绩效工资+提成+全勤奖+交通、通讯津贴,G.收银组长,岗位描述：严格按照收银管理工作的相关制度和工作流程进行操作；解决日常工作，合理调度人力并及时向店长反馈工作中出现问题；确保所有人员为顾客提供良好的顾客服务，树立本店的良好形象；熟悉收银设备的基本运作，能解决简单的故障。岗位要求：具备较强的团队协作能力和沟通能力；具备较强的服务意识、较强的学习和执行能力；沉稳、踏实，学习能力强，对数字敏感，反应敏捷并具备较强的抗压能力；能够熟练的进行电脑操作，知晓基本的财务知识。薪资待遇：基本工资+岗位工资+绩效工资+奖金+全勤奖+交通、通讯津贴,H.收银员,岗位描述：严格按照收银工作的相关制度和流程进行操作；为顾客提供优质的结账服务，熟知店内各项活动，回答顾客咨询；识别伪钞，安全、正确地上交销售款，减少差额的发生；确保顾客所购的每一件商品均已收银，无遗漏；岗位要求：具备较强的团队协作能力和沟通能力；具备较强的服务意识、和执行能力；沉稳、踏实，学习能力强，对数字敏感，反应敏捷并具备较强的抗压能力；能够熟练的进行电脑操作。薪资待遇：基本工资+岗位工资+绩效工资+奖金+全勤奖+交通、通讯津贴,I.打包员,岗位描述：严格打包工作的相关制度和流程进行操作；为顾客提供优质的服务，熟知店内各项活动，回答顾客咨询；准确无误的对售出货品的数量进行核对，填补收银扫单的遗漏；对货品进行装袋或封箱，保证货品的承重安全；对封箱发货的货品进行详细的货品发出登记，并做好跟踪服务；熟悉掌握店内所有货品的类别、外观、特性。岗位要求：具备较强的团队协作能力和沟通能力；具备较强的服务意识、和执行能力；沉稳、踏实、细心、坚持原则，能吃苦耐劳。薪资待遇：基本工资+岗位工资+绩效工资+奖金+全勤奖+交通、通讯津贴,J.验票员,岗位描述：严格验票工作的相关制度和流程进行操作；对售出货品的数量和类别进行相应的核对；熟悉掌握店内所有货品的类别和外观、形状。对顾客存包进行指引，并保证所存物品的安全；岗位要求：具备较强的团队协作能力和沟通能力；具备较强的服务意识、和执行能力；沉稳、踏实、细心、坚持原则，能吃苦耐劳。薪资待遇：基本工资+岗位工资+绩效工资+奖金+全勤奖+交通、通讯津贴,二、运营部,（五）业务拓展部A.主管B.业务代表,A.拓展部主管,岗位描述：在公司的总目标任务指导下，完成本部门的销售任务，对本部门的销售额负责；制定本部门的工作制度及工作流程，负责本部门的人员管理；根据市场特性，收集、分析业态信息，针对不同的行业类别制定销售计划及方案；熟悉公司所销售的各类货品。岗位要求：具备敏捷的市场观念和反应速度，丰富的营销实战、管理经验；较强的市场分析、营销、推广能力和良好的人际沟通、协调能力，分析和解决问题的能力；较强的事业心，有良好的心理素质，能承担较大的工作压力，具备一定的领导能力。薪资待遇：基本工资+岗位工资+绩效工资+提成+全勤奖+交通、通讯津贴,B.业务代表,岗位描述：根据部门的销售任务，完成个人的销售任务，对个人的销售额负责；严格按照部门的相关工作制度和流程进行操作根据行业划分的不同，对市场进行开发，对客户进行维护；岗位要求：善于与人沟通，有良好的客户关系维护能；有团队合作精神，具有开拓精神，有较强的事业心；性格开朗，有良好的心理素质；薪资待遇：基本工资+岗位工资+绩效工资+提成+全勤奖+交通、通讯津贴,二、运营部,（六）客户服务部A.主管B.客服代表,A.客服部主管,岗位描述：全面负责本部门的人员管理，制定并严格按照本部门的工作制度及流程进行操作；负责销售数据需求收集、整理、分析，制定周期性统计报表；定期输出报告、图表呈现、PPT制作等；根据营业的需求对经营数据进行专项分析和数据挖掘处理，为营销决策提供数据支持依据；主动发现影响业务运营的数据，协助各销售团队进行流程优化；岗位要求：对数据敏感，熟练使用各种数理统计、数据分析、数据挖掘、OFFICE操作软件；严谨细致、工作踏实、责任心强、具备良好逻辑分析和处理能力；较强的沟通能力和应变能力，有一定的管理能力；薪资待遇：基本工资+岗位工资+绩效工资+奖金+全勤奖+交通、通讯津贴,B.客服代表,岗位描述：负责客服部日常接待工作；根据公司规定对客户申请办卡、挂失、补办等各种手续的办理；根据公司规定对客户的各种疑问和投诉进行解答和处理；负责对客户信息的变更，公司活动的通知，积分的兑换等工作的处理；负责日常的客户维护和定期的客户跟踪回访，并能根据客户消费情况对客户群体进行数据分析。岗位要求：有较强的亲和力和服务意识；有较强的团队协作能力和语言表达能力；有一定应变能力；薪资待遇：基本工资+岗位工资+绩效工资+奖金+全勤奖+交通、通讯津贴,三、财务部,A.经理B.主管C.会计D.出纳,A.财务部经理,岗位描述：根据公司的发展需求制定本部门的工作制度和工作流程，对部门员工进行管理。利用财务核算与会计管理原理为公司经营决策提供依据，对公司投资活动所需要的资金筹措方式进行成本计算，审批公司重大资金流向主持对重大投资项目和经营活动的风险评估、指导、跟踪和财务风险控制；协调公司同银行、税务等政府部门的关系，维护公司利益；参与公司重要事项的分析和决策，为企业的生产经营、业务发展及对外投资等事项提供财务方面的分析和决策依据；审核财务报表，提交财务管理工作报告。岗位要求：会计或金融专业本科以上学历（含本科），持有注册会计师或高级会计师以上职称；5年以上财务管理工作经验，或3年以上相近管理职位经验；熟练运用会计、审计、税务、财务管理、会计电算化、熟悉相关法律法规；出色的财务分析、融资和资金管理能力；良好的组织、协调能力，良好的表达能力、团队合作精神，严谨的工作态度，有非常强烈的工作原则性。薪资待遇：基本工资+岗位工资+绩效工资+奖金+全勤奖+交通、通讯津贴,B.财务部主管,岗位描述：处理财务部日常管理工作，严格按照部门的工作制度和流程进行操作；审核公司财务报表、核对关联往来，合并报表并进行财务分析；日常财务核算、会计凭证、出纳、税务工作的审核；岗位要求：会计、财务或相关专业专科以上学历（含专科），具有中级会计师以上职称；熟悉会计法、税法，能独立操作全盘账务管理；具备较强的业务能力，能独立完成成本核算，成本分析，有较强的沟通能力；熟练使用办公软件及其财务软件；思路清晰，工作细致，有亲和力，能承担工作压力；具备严谨的工作态度和非常强烈的工作原则性。薪资待遇：基本工资+岗位工资+绩效工资+奖金+全勤奖+交通、通讯津贴,C.会计,岗位描述：日常会计工作处理；日常税金核算管理和增值税发票的管理；填报各项财务日常相关报表；日常税务工作指导与管理以及配合税务机关的工作其它工作岗位要求：会计、财务或相关专业大专以上学历（含大专），具有初级会计师以上职称或会计从业人员上岗证；有一定财务专业知识，熟悉国家税收相关法规；有相关的税务法律知识、会计软件应用、电脑操作知识，有较强的沟通能力、应变能力。薪资待遇：基本工资+岗位工资+绩效工资+奖金+全勤奖+交通、通讯津贴,D.出纳,岗位描述：出纳日常工作处理；办理银行存款和现金领取；负责支票、汇票、发票、收据管理；负责公司各类费用的报销；负责各类费用支出的办理和监督；各类财务用章的管理。岗位要求：会计、财务或相关专业大专以上学历（含大专），具有初级会计师以上职称或会计从业人员上岗证；有一定财务专业知识，熟悉国家税收相关法规；有相关的税务法律知识、会计软件应用、电脑操作知识，有较强的沟通能力、应变能力。薪资待遇：基本工资+岗位工资+绩效工资+奖金+全勤奖+交通、通讯津贴,
