青岛儿童主题市场调研(66p).ppt

,儿童主题商城-市场调研报告,一、前言二、市场调研概述 调查目的 调查内容 调查区域 调查时间 调查方式方法及工作流程三、市场调研数据分析 青岛儿童消费市场调查 目标消费群体调查 经营商户调查 四、市场调研结果汇总 商圈环境调查 目标消费群体调查 经营商户调查,目 录,第一部分前 言,前言,少年中国说-梁启超 少年智则国智，少年富则国富，少年强则国强，少年独立则国独立，少年自由则国自由，少年进步则国进步，少年胜于欧洲，则国胜于欧洲，少年雄于地球，则国雄于地球。,儿童是希望，儿童是未来，儿童是小皇帝，儿童是小公主。中国的儿童数量是全世界最多的。中国儿童市场正在成为世界上最令人兴奋的市场。国家统计局的数 字表明，目前我国18岁以下的人口有3.67亿，其中14岁以下的儿童少年超过2.6亿人，占人口总数的20。尽管相对于72的成人消费者来讲，儿童市场仅占28。但是儿童市场消费较成人市场消费来说更加具有消费潜力。从历史上看，从来就没有任何一个时代的儿童能像今天这样对社会和经济影响如此巨大。据统计，仅北美就有1150亿美元的儿童消费品市场，而在中国，儿童消费市场也在蓬勃地扩张，远远超过成人消费品市场的增长速度。中国儿童作为直接消费者市场、影响者市场和未来市场的多重角色，市场蕴含着巨大的投资创富商机，特别是随着儿童市场的需求而新出现的商机尚未被大众投资者所了解，还处于开发阶段或市场空白阶段，这将成为投资者进入的最佳时机。,前言,第二部分市场调研概述,市场调研概述-调查目的,基本界定潜在消费者，了解他们的基本情况，确定潜在消费市场的规模。通过对消费者和商户的调查内容，确定儿童主题商场的经营模式，管理模式和营销模式。,市场调研概述-调查内容,了解消费者的购买能力.了解消费者的消费价格段.了解消费者的购买频率.了解消费者对儿童用品购买的地点了解产品三元素的对消费者购买的影响情况.了解消费者对儿童主题商城的认知.了解商户对儿童主题商城的期望模式.了解儿童市场的基本消费规模.,市场调研概述-调查区域,以项目点向周围辐射五个区域及两个固定点的方式进行调查。由五个小组负责。责任区域：一组负责：浮山后小区（固定点易初莲花超市门口)。二组负责：以崂山国际花园小区辐射崂山区高档住宅小区.三组负责：以海龙山福小区为中心辐射海口路到山东头路附近高档住宅小区。四组负责：以四季景园小区为中心辐射长沙路立交桥附近住宅小区。五组负责：以金梦花园小区为中心辐射颐中立交桥周围住宅小区（固定点大润发超市门口）。,市场调研概述-调查时间,本次调查访问自2009年8月1日至8月5日结束。具体时间操作如下 8月1日-8月2日 10：00-19：00 针对消费群：双职工，家庭主妇，老年人进行调查访问。8月3日-8月5日 6：00-8：00 针对消费群：双职工（等车时间）和老年人（晨练时间）进行调查访问。9：00-11：30 针对台东商圈，中山路商圈，香港中路商圈和李村商圈的儿童类商户进行调查访问。11：30-13：00 针对消费群：在附近工作的双职工（午休时间）进行调查访问。14：00-16:00 针对台东商圈，中山路商圈，香港中路商圈和李村商圈的儿童类商户进行调查访问。16：00-19：30 针对消费群：双职工（下班时间）和家庭主妇（买菜时间）进行调查访问。,市场调研概述-调查方式,对目标消费群体采用拦截式和固定式问卷采访形式。对儿童类商户采用固定式问卷采访和深度访谈的形式。,市场调研概述-调查方式方法及工作流程,采用了问卷、访谈的方式；采取现场记录、观察的方式；采取事先培训、事后总结的方式；采取网上收集资料的方式；以回收到的问卷剔除无效者后的全部问卷为样本，不再进行抽样；,第三部分 市场调研数据分析,市场调研数据分析-青岛儿童消费市场调查,1.青岛市目前的人口状况：市区目前是276.25万 五市人口是485.3万 全市761.56万。市北区 面积 29平方公里，人口 47万。四方区 面积 35平方公里，人口 36万。黄岛区 面积 217平方公里，人口 19万。崂山区 面积 389平方公里，人口 19万。城阳区 面积 553平方公里，人口 43万。李沧区 面积 98平方公里，人口 28万。胶州全市现辖13处乡镇5个街道办事处，78万人，总面积1210平方公里，其 中市建成区面积26平方公里，常驻人口28万人。即墨市陆地面积1780平方公里，海域面积2500平方公里，人口108.2万人。现辖18个镇、4个街道办事处、1个省级经济开发区和1个省级旅游度假区。胶南市地处青岛市西海岸，是一座新兴滨海旅游城市。全市总面积1846平方 公里，总人口80.6万，海岸线长130公里。平度地处山东半岛制造业中心地带，是山东省面积最大的县级市，总面积3166平方公里，人口135万，辖26个镇、4个街道办事处，1个省级经济开发区、1788个行政村。莱西市 面积1522平方公里，人口 72万市南区 面积 30平方公里，人口 43万。,市场调研数据分析-青岛儿童消费市场调查,2.青岛儿童家庭比例 2008年末，我市0-12岁人口119.34万，占总人口比重为15.23%,其中按四口之家计算，全市共有190万个家庭,其中30万个家庭有0-12岁儿童。3.青岛机动车持有比例 青岛机动车的数量已达126万辆,私家车34万辆。平均五户有一辆机动车。,市场调研数据分析-青岛儿童消费市场调查,4.各大城市儿童消费市场规模 国家统计局在北京、上海、广州、成都,西安和青岛六大消费先导城市展开调查如下：儿童消费市场规模相当可观 本次调查表明，城市居民在儿童消费上的投入相当大，6市平均每户家庭的儿童月 消费高达672元。其中北京儿童月平均消费最高，达764元；其次为上海，平均每月为 736元；最低为西安，207元。儿童消费最高的北京与儿童消费最低的西安相比，高出2 倍多。5大消费先导城市儿童消费市场相当可观。据统计，6市有012岁儿童521万 人，按平均每人每月672元计算，月消费总额超过35亿元，其中北京和上海都超过14亿 元。6市儿童年消费超过400亿元。孩子本人对家庭消费具有重要影响.本次调查结果表明，在购买儿童学习用品和玩具时，孩子本人对家庭购买的影响力达到587；在进行娱乐消费时，孩子的影响力超过50；在服装和食品的购买中，孩子的影响力较小，目前大部分家长对孩子衣食的消费不 大考虑孩子的意见。调查显示，孩子对购买食品的消费影响只有33，购买服装的影响 力只有23。,市场调研数据分析-青岛儿童消费市场调查,六大城市中，儿童消费结构以“食”为主 保证生存的食品占五成以上，居第一位.本次调查显示，食品消费占先导城市儿童消费的主要部分。年消费金额超过200亿元。供儿童娱乐的玩具和娱乐服务支出占一成以上，居第二位.本次调查显示，娱乐消费在儿童消费中占重要的地位，6个消费先导城市儿童的玩具支出占全部支出的49，娱乐支出占74，两项合计占全部支出的123。全年消费额超过40亿元。供智力开发的书籍和学习用品支出占近一成，居第三位 本次调查显示，6市儿童消费中智力开发支出占相当的地位。其中儿童书籍支出占58，全年消费额超过20亿元；学习用品支出占3.3%全年消费额超过10亿元。书籍和学习用品支出两项合计占6市儿童消费支出的91，全年消费额超过30亿元。,市场调研数据分析-青岛儿童消费市场调查,儿童消费特点 儿童消费占家庭收入的比例相对稳定.本次调查表明，在我国大城市 中，012岁儿童消费支出约占家庭总收入的242。各城市的居民均拿出 家庭18到30的收入来养育孩子。,市场调研数据分析-儿童类消费者调查问卷,消费者调查问卷预计1000份 a 针对在职人员的问卷500份，实际回收在职人员的问卷550份.b 针对家庭主妇的问卷350份，实际回收家庭主妇的问卷288份.c 针对老人的问卷150份,实际回收老人的问卷162份.本次问卷共设19个题目（儿童类消费者调查问卷见附件A）分为四部分：消费者的基本信息；消费者的消费潜力和消费习惯；消费者对 青岛课余活动的看法；消费者对儿童主题商城的了解及期望。,市场调研数据分析-儿童类消费者调查问卷,一、消费者基本信息部分,题目1：被调查者孩子的年龄3岁以下：38.20%3-6岁：37.80%6-12岁：24%,分析：从数据统计看孩子的年龄段偏小，商场经营项目中适合低年龄段的项目所占比重也需相应提高（如孕婴方面用品，幼儿早期教育等）。,分图表-题目1,38.20%,37.80%,24%,市场调研数据分析-儿童类消费者调查问卷,一、消费者基本信息部分,题目2 被调查者的身份在职人员：55%全职太太：28.8%退休人员：16.2%,分析：这三种身份都是我们的目标消费群体，其中以在职人员和全职太太为主要消费主体，所以由主要目标消费群体占较大比重的调查问卷具有合理性和权威性。,分图表-题目2,55%,28.8%,16.2%,市场调研数据分析-儿童类消费者调查问卷,题目3：被调查者家庭收入2000以下：15.6%2000-4000：39.8%4000-6000：24.8%6000以上：19.8%,分析：从数据统计看界定区域内的目标消费群体的家庭收入属于中高档水平，说明目标消费群体具备一定的消费能力。,分图表-题目3,15.6%,39.8%,24.8%,19.8%,二、消费者的消费潜力和消费习惯,市场调研数据分析-儿童类消费者调查问卷,题目4：被调查者平均每月为孩子的消费支出200以下：8%200-600：36.8%600-1000：27.8%1000-1500：19.2%1500以上：8.20%,分析：从数据统计看孩子的消费支出中高档所占比例较大。从家庭收入和为孩子消费支出两项比例对比，可以看出孩子的消费在家庭消费中所占比例较大。甚至有些是超出家庭收入水平相应比例之上。由此可见儿童市场消费较成人市场消费来说更加具有消费潜力。,分图表-题目4,8%,36.8%,27.8%,19.2%,8.20%,二、消费者的消费潜力和消费习惯,市场调研数据分析-儿童类消费者调查问卷,二、消费者的消费潜力和消费习惯,题目5：在孩子的消费中，所占比例较大的几项？服饰：10.53%食品：33.18%日常用品：10.87%玩具和图书：31.46%特长、专长性课外活动：13.62%其它：0.34%,分析:这些比例数据可作为商场内经营项目的比例参考。从玩具和图书的及课外活动的比例中可以看出家长对于孩子的智能，体能方面的开发很重视。作为商场内的经营应该以对孩子的各方面发展有益的经营类别为主。参考食品的高比例可在商场内引入健康的，有营养，有特色的儿童专用食品。,分图表-题目5,10.53%,33.18%,10.87%,31.46%,13.62%,0.34%,市场调研数据分析-儿童类消费者调查问卷,二、消费者的消费潜力和消费习惯,题目6：消费者购买儿童商品的场所？1.家乐福：16.62 2.利群：18.62%3.百盛：5.06%4.沃尔玛：5.92%5.儿童妇女商场：18.05%6.佳士客：13.75%7.麦凯乐：7.07%8.丽达购物中心：4.30%9.儿童主题特色专卖店：10.06%,分析：从整体看消费者去大型商场购买儿童商品的比例约占90%，说明消费者对于大型商场的经营模式是认可的。从各商场的比例分析1.对于儿童类专有项目的商场所占比重较大（如儿童妇女用品商场，绝大部分空间是儿童类的经营项目；利群有专门的一层楼是经营儿童类商品2.人们对知名的大型商场认可度较高，所以前期要做好宣传要把商场的知名度作大，做强。,分图表-题目6,市场调研数据分析-儿童类消费者调查问卷,二、消费者的消费潜力和消费习惯,通过对消费者购买儿童商品的主题店的调查，收集了几个常见消费的儿童用品的品牌，可以作为商场内经营品牌的信息资源。1.妈妈好孩子 2.金色童年 3.巴拉巴拉 4.宝贝世界 5.HELLO贝贝 6.叮当猫 7.好孩子 8.孕儿乐 9.妈咪宝贝 10.diseney 11.芭比 12.丽婴宝贝 13.亲子乐园 14.世高玩具 15.格林童话 16.贝贝高 17.新宠儿 18.贝贝乐,市场调研数据分析-儿童类消费者调查问卷,二、消费者的消费潜力和消费习惯,题目8：被调查者购买儿童用品去大型商场的频率？一个周1-2次：46.98%一个月1-2次：47.98%一个季度1-2次：5.04%,分析：从数据统计看消费者购买儿童用品的消费频率是中等偏上水平。,分图表-题目8,46.98%,47.98%,5.04%,市场调研数据分析-儿童类消费者调查问卷,二、消费者的消费潜力和消费习惯,题目9 被调查者购买儿童用品时关注的内容。1.质量：62.71%2.价格：22.57%3.品牌：13.86%4.其它：0.86%,分析：从数据统计看消费者购买儿童产品时最关注的是产品的质量，所以在商场内儿童用品一定要在质量上把关，质量保证的前提，合理的价格，加上一些知名的品牌的烘托才是真正吸引消费者的合理经营模式。,分图表-题目9,市场调研数据分析-儿童类消费者调查问卷,二、消费者的消费潜力和消费习惯,题目10：被调查者为孩子购买玩具的类型益智类：59.78%运动类：30.13%DIY类：10.09%,分析：从数据统计看益智类玩具所占比重最大，说明消费者很重视孩子智能的开发。上述的数据可做为商场内的儿童玩具经营的参考数据。,分图表-题目10,市场调研数据分析-儿童类消费者调查问卷,三、消费者对青岛课余活动的看法,题目11：被调查者带孩子在课余时间参加的活动。补习班类：7.07%特长专长类：32.73%素质训炼类：22.88%运动类：30.24%手工类：7.07%,分析：从数据统计看特长专长类和运动类所占比重较大。消费者比较注重对孩子自身修养和身体素质的培养。,分图表-题目11,7.07%,32.73%,22.88%,30.24%,7.07%,市场调研数据分析-儿童类消费者调查问卷,题目12.周末带孩子参加两个以上的课余活动方便吗？（指交通和时间安排）方便：50.94%不方便：49.06%题目13多个课余活动项目相对集中是否合适？合适：62.45%不合适：37.55%,分析:题目12和题目13的统计结果可以看出在商场内集中设置多个儿童服务性的项目是可行的，如多个儿童服务性项目集中在一层上（特长班，辅导班，各种培训班等）。,50.94%,49.06%,49.06%,37.55%,分图表-题目12，题目13,三、消费者对青岛课余活动的看法,三、消费者对青岛课余活动的看法,市场调研数据分析-儿童类消费者调查问卷,题目14 您觉得青岛现有的课余活动是多了还是少了？多了：37.95%少了：62.05%题目15 对青岛现有的课余活动质量满意吗？满意：10.11%还行：76%不满意：13.89%,分析:由题目14统计结果可以看出大部分的消费者认为青岛现有的课余活动少了。这就提示商场在经营服务性项目时，除了青岛现有的类别外，可以开发引进一些本地没有的其它的课余活动来吸引消费者。由题目15统计结果可以看出只有少数消费者对青岛现有的课余活动质量持不满意的态度。商场引进服务性项目时只要和现在青岛的普遍水平一致的基础上，稍微调整即可，不需做太多的改进。,分图表-题目14，题目15,市场调研数据分析-儿童类消费者调查问卷,三、消费者对儿童主题商城的了解及期望,题目16：调查消费者对知名的儿童主题商城的了解。上海宝大祥：8.61%杭州DO嘟城：5.28%香港儿童反斗城：20.56%其它：8.33%不了解：57.22%,分析：从数据统计看消费者对于儿童主题商城的认知度很低，少数人对于知名的儿童主题商城有所了解。这就要求商城前期的开业宣传要做得到位，让消费者清楚了解儿童主题商城的理念。,分图表-题目16,市场调研数据分析-儿童类消费者调查问卷,三、消费者对儿童主题商城的了解及期望,题目17：如果在青岛交通合适的地方建设一个儿童主题商城，您愿意带孩子去吗？比较愿意尝试：90.06%可有可无：8.52%不太愿意尝试：1.42%,分析：从数据统计上看90%以上的消费者愿意尝试。这充分说明了消费者对儿童主题商城这种形式的感兴度非常高。也说明了儿童主题商城项目的可行性。,分图表-题目17,90.06%,8.52%,1.42%,市场调研数据分析-儿童类消费者调查问卷,三、消费者对儿童主题商城的了解及期望,题目18：理想中的儿童主题商场应具备的元素。1.品牌多样化的儿童用品：15.53%2.益智有趣的儿童娱乐设施：29.20%3.一站式购物模式：12.41%4.丰富多样的儿童主题活动：23.33%5.可爱充满童趣的装潢：12.04%6.特长专长班汇聚：7.50%,分析：从数据统计上看消费者认为益智有趣的儿童娱乐设施 和丰富多样的儿童主题活动为儿童主题商场应具备的主要元素。主要体现在孩子的活动娱乐方面。大部分消费者认为到商场内能让孩子玩的开心是最主要的。所以商场规划设计中应从让孩子玩的开心的方面入手。,分图表-题目18,市场调研数据分析-儿童类消费者调查问卷,三、消费者对儿童主题商城的了解及期望,题目19：孩子娱乐时，您希望商场为您提供什么样的休息设施？能够看到孩子活动的成人休息区：29.28%供家长休息聊天的咖啡厅、茶馆：16.57%能够放映教育类短片的放映厅：18.97%大人小孩的互动亲子游戏：35.17%,分析：从数据统计上看大人小孩的互动亲子游戏和能够看到孩子活动的成人休息区 的比例比较大。商城在规划中多设置一些趣味性的互动亲子游戏环节，来吸引顾客的光顾。并设置一个能看到孩子活动的成人休息区，让消费者在舒适安全的环境中购物娱乐。,分图表-题目19,29.28%,16.57%,18.97%,35.17%,市场调研数据分析-儿童类商户调查问卷,商户调查问卷预计200份 a 针对儿童类商品商户的问卷100份，实际回收儿童类商品商户问卷100份。b 针对儿童的服务性商户的问卷70份，实际回收儿童服务性商户问卷50份。c 针对餐饮类的商户问卷30份，实际回收餐饮类商户问卷30份。本次问卷共设13个题目（儿童类商户调查问卷见附件B）分为二部分：儿童类商户目前的经营情况；儿童类商户对经营场所的要求。,市场调研数据分析-儿童类商户调查问卷,一、儿童类商品商户目前的经营情况,题目2 被调查商户的现在经营面积20-30：63.64%40-60：21.82%60-80：1.82%80以上：12.73%题目3 被调查商户的店内人员夫妻店：42%3-4人：42%5-6人：14%7-10人：2%10人以上：10%题目4.被调查商户是否为品牌专卖店是：65.45%否：34.55%,分析：由上面的统计数据看儿童类商品品商户的现在经营面积不是很大20-30 所占比重较大。店内人员相应的也很少，一般不超过4个人。品牌类占了绝大多数。说明儿童商品是品牌类的市场。商场在针对儿童类商品招商规划时可参照上述调查数据。以小面积，小规模的品牌类为主。,分图表-题目2，题目3，题目4,市场调研数据分析-儿童类商户调查问卷,一、儿童类服务性商户目前的经营情况,题目2 被调查商户的现在经营面积20-30：4%40-60：4%60-80：12%80以上：80%题目3 被调查商户的店内人员夫妻店：4%3-4人：12%5-6人：4%7-10人：20%10人以上：60%题目4.被调查商户是否为品牌专卖店是：44%否：56%,分析：由上面的统计数据看儿童类服务性商户的现在经营面积很大80 以上所占比重较大。店内人员相应很多，一般都是10人以上。是否为品牌分界不明显。商场在针对儿童类服务性商户招商规划时可参照上述调查数据。以大面积，大规模为主。品牌不为主要考虑因素。,分图表-题目2，题目3，题目4,市场调研数据分析-儿童类商户调查问卷,一、餐饮类商户目前的经营情况,题目2 被调查商户的现在经营面积20-30：46.67%40-60：20%60-80：13.33%80以上：20%题目3 被调查商户的店内人员夫妻店：16.67%3-4人：41.67%5-6人：16.67%7-10人：25%题目4.被调查商户是否为品牌专卖店是：86.67%否：13.33%,分析：由上面的统计数据看餐饮类商户的现在经营面积不是很大20-30 所占比重较大。店内人员相应的也很少，一般不超过4个人。品牌类占了绝大多数。,分图表-题目2，题目3，题目4,市场调研数据分析-儿童类商户调查问卷,二、儿童类商户对场所的要求,题目被调查商户对地段有什么要求?1.城市主商业中心：41.53%2.城市次商业中心：7.63%3.大型社区型购物中心：22.88%4.小区附近：16.10%5.学校附近：11.86%,分析：由统计数据看商户对于地段的要求主要是该地段的繁华程度和消费程度。因为这是关系到商户效益的直接因素。,分图表-题目,市场调研数据分析-儿童类商户调查问卷,二、儿童类商户对场所的要求,儿童类服务性商户所需经营面积：20-40：4%40-60：8%60-80：12%80以上：76%,儿童类用品商户所需经营面积：20-40：40.74%40-60：33.33%60-80：11.11%80以上：14.81%,33.33%,11.11%,14.81%,40.74%,76%,4%,8%,12%,市场调研数据分析-儿童类商户调查问卷,二、儿童类商户对场所的要求,餐饮类商户所需经营面积：20-40：30.77%40-60：7.69%60-80：15.38%80以上：46.15%,30.77%,7.69%,15.38%,46.15%,分析：从数据统计看儿童类商品商户所需经营面积不大，大都在20-60 之间，儿童服务性商户所需的面积较大基本上都是在80 以上，餐饮商户分为两种，大面积和小面积这两个区间所占比重较大。,市场调研数据分析-儿童类商户调查问卷,二、儿童类商户对场所的要求,题目 商户所能承受的租赁价格30元以下/月/（小区、学校地段）：30.93%30-50元/月/（小区、学校地段）：10.31%50-80元/月/（社区型购物中心）：23.71%100元以上/月/（社区型购物中心 地段）：16.49%150元以上/月/（主次商业中心地段）：18.56%,分析：从统计数据看选择社区型购物中心 的商户比例最大。而且从数据上可以看出商户更看中于地段的商业价值，即使价格高点也可以承受，关键是该地段有消费能力。,分图表-题目,30.93%,10.31%,23.71%,16.49%,18.56%,市场调研数据分析-儿童类商户调查问卷,二、儿童类商户对场所的要求,题目 被调查商户一般的租期是多长时间？1年以内：18.95%1-2年：36.84%2-3年：18.95%3-5年：8.42%5年以上：16.84%,分析：大部分商户选择1-2年的租期。主要是大多数商户是想通过这个期间进行发展的评估，以确定长期发展的方向。,分图表-题目,18.95%,36.84%,18.95%,8.42%,16.84%,市场调研数据分析-儿童类商户调查问卷,二、儿童类商户对场所的要求,题目 如果在交通便利的大型社区型购物中心建一个儿童主题商城-一站式购物广场。您会考虑到那里开店经营吗？是：36.84%否：2.11%看情况：61.05%,分析：从统计数据看只有2.1%的商户持否定态度，其它的都有可能成为目标商户。表明绝大部分商户对儿童主题商城这种经营模式是持有想尝试的态度的。,分图表-题目,36.84%,61.05%,2.11%,市场调研数据分析-儿童类商户调查问卷,二、儿童类商户对场所的要求,分图表-题目,题目被调查商户的商品特点适合租赁还是联营租赁：67.02%联营：32.98%,分析：33%的适合联营的这部分商户是我们的潜在商户。这可以作为商场招商的部分资源。,67.02%,32.98%,市场调研数据分析-儿童类商户调查问卷,二、儿童类商户对场所的要求,10万以内：46.15%10-20万：50%20-30万：1.92%30-40万：1.92%40万以上：3.85%,10万以内：13.04%10-20万：52.17%20-30万：8.7%30-40万：13.04%40万以上：13.04%,儿童类商品商户,儿童类服务性商户,餐饮类商户,10万以内：30.77%10-20万：61.54%40万以上：7.69%,分析：在所需经营的面积内，要达到收支平衡。一半以上的商户需达到10-20万的营业额。对于所需面积很大的商户，要20-40万以上的营业额才能达到平衡。这可作为商场经营规划中的参考数据。,题目.对于商户所要求的面积内，多大的营业额能持平,分图表-题目,46.15%,50%,13.04%,52.17%,8.7%,13.04%,30.77%,61.54%,7.69%,市场调研数据分析-儿童类商户调查问卷,二、儿童类商户对场所的要求,题目 商户对商场停车位的要求 要求有停车位：61.05%无所谓：36.84%不需要：2.11%,分析：从统计数据看大部分的商户需 要商场有停车位。商户对于停车位这个因素是很重视的。商城规划中要考虑这个因素。,分图表-题目,61.05%,36.84%,2.11%,市场调研数据分析-儿童类商户调查问卷,二、儿童类商户对场所的要求,题目 如果联营以您的产品类别认为扣点是多少合适？1.10%：69.15%2.13%：9.57%3.15%：11.70%4.18%：5.32%5.20%：4.26%6.25%：1.06%,分析：从统计数据看大部分的商户认为10%的扣点是合适的。作为前期入场商户需要商场能给予优惠和扶持。,分图表-题目,第四部分市场调研结果汇总,市场调研结果汇总-商圈环境调查,商机 青岛市主城区现有东部、中山路、台东、李村四大商圈。台东距中山路和东部直线距离都约为4公里，而距李村则超过10公里，整个商业圈分布南北重、中间轻，浮山商圈的建设将形成一个有力的商业高潮空间，将原本断裂的商业空间结构补充完善，制造城区经济新增长的催化剂。人气 浮山商圈拥有成熟、稳定的中高收入消费群体。浮山新区已建、在建项目总用地约为5.5平方公里，人口容量已经达到20万人，随着近年来大量新盘的陆续开盘，浮山新区已成为青岛市中高档楼盘的代名词，越来越多的中高收入人群将入住浮山新区。规划预测浮山新区规划总人口将达35万人左右。考虑本商业中心的辐射区域，可以形成50万人口的第一消费商圈。基础 浮山商圈现已拥有易初莲花等建设商业中心所必需的商业主力店。交通 规划用地周边有城市快速路辽阳西路、银川西路，城市主干道合肥路、劲松三路、劲松五路及劲松七路，综合道路交通条件较好。,市场调研结果汇总-目标消费者调查,（一）消费者基本信息部分 本次市调访谈目标消费群体：25-45的双职工占55%；25-45的家庭主妇占28.8%；50-65的老年人占16.2%；本次市调访谈儿童类商户：儿童用品类商户占50%；儿童类服务性商户占35%；儿童类餐饮商户：15%。,本次市调中被调查者家庭收入大部分在2000-6000，属于中高档消费水平。6000以上的占19.8%，这部分属 于高档消费群体。这些都说明目标区域内的目标群体有着相当强大的消费能力。,被调查者每月为孩子的消费支出平均都在600元以上，1000-1500的占19.2%，1500以上的占8.2%，属于高档消费水准。从整体上属于中档偏上消费水平。从家庭收入和为孩子消费支出两项比例对比，可以看出孩子的消费在家庭消费中所占比例较大。甚至有些是超出家庭收入水平相应比例之上。由此可见儿童市场消费较成人市场消费来说更加具有消费潜力。,市场调研结果汇总-目标消费者调查,（二）关于消费者的购物习惯、购物倾向及偏好,关于消费者的购买儿童用品场所，有90%的访谈者选择了大型商场，仅有10%是选择儿童主题专卖店。这个比例最直观说明了消费者对青岛主要的商业场所的喜爱程度。大部分的消费者喜欢去的是信誉度,知名度俱备的大型商场.这是二线城市典型的一个消费特征.大型商场能够吸引消费者的原因有：商场的知名度、商场的信誉、商场的环境、商场的服务。大型商场以其商品好、品牌多、活动多，得到了消费者的喜爱。大型商场特别是大型主题商场在二线城市处于一个快速发展的阶段，有较大的发展空间。,关于去大型商场购买儿童商品的频率每周1-2次的有46.98%,每月1-2次的占47.98%,按照这个频率推算，青岛市儿童家庭近30万,1.按每周1-2次频率估算,每天的儿童商品购物频次为4-8万次。2.按每月1-2次频率估算,每天的儿童商品购物频次为1-2万次。,3.平均每天儿童商品购物频次为2-5次.,关于在儿童消费中，哪种消费所占比重较大的调查中。大部分消费者选择了食品，玩具和图书。,市场调研结果汇总-目标消费者调查,（二）关于消费者的购物习惯、购物倾向及偏好,儿童是属于“成长型”的消费者，伴随不同的“成长期”，他的消费需求自然不一样，总体来看：0-12岁的儿童一般在“体格发育”、“智力培育”、“大脑发育”、“品质教育”这四方面最需要父母及社会的关怀帮助；食品中如乳制品，各种营养保健品是针对于体格发育和大脑发育的。益智类的玩具和各类儿童图书对于儿童的智力培育和品质培育有着重要的影响。,在儿童主题商城的经营中要以儿童的成长需求为出发点，规划经营儿童类消费项目的各种比例，做到与儿童消费市场需求一致，达成商城利润最大化。,关于购买儿童玩具的调查中近60%的消费者选择了益智类玩具，现在家长越来越重视对孩子智能培养，作为让孩子动手动脑，在玩的过程中进行学习，对培养孩子的艺术和空间思维能力有着良好的潜移默化的作用的益智类玩具在儿童玩具中已然处于了主导地位。作为儿童主题的商城在玩具项目规划经营中，要充分认识到这一点，要让益智类玩具在玩具项目规划中占有主导地位。,市场调研结果汇总-目标消费者调查,（三）关于消费者对青岛课余活动的看法,大部分的消费者赞同多个课余活动集中在一起，这样可以让孩子参加多个活动，得到多方面的发展，而且对于消费者来说时间，交通上都是最方便的。集中经营多种儿童课余活动的在儿童主题商城内是具有可行性的。,大部分的消费者认为青岛现有的课余活动少了。这说明现在青岛的课余活动市场已经不能满足消费者的需要，引进青岛本地没有的新颖的课余活动将是一个很好的商机，有很大的发展前景。引进的课余活动一定针对儿童主题，要具有特色，要新奇，要对孩子的成长有意义，这样才能真正的吸引消费者。,市场调研结果汇总-目标消费者调查,（四）消费者的对儿童主题商城的了解及期望建议,大部分的消费者对于儿童主题商城这种经营不是很了解。只有少数的知道上海的宝大祥，杭州的DO都城，香港的儿童反斗城。这就需要商城在前期的开业准备中，做好大力的宣传，搞些儿童主题活动来提高儿童主题商城的知名度，让消费者清楚儿童主题商城的经营理念。,几乎全部的消费者对于儿童主题商城这种形式有着浓厚的兴趣，愿意去尝试。这也充分说明了这种在青岛儿童市场上还属于空缺的主题商城是有着很大的发展潜力和发展空间的。,大部分消费者认为理想的儿童主题商城的主要元素是益智有趣的儿童娱乐设施和丰富多样的儿童主 题活动。其它的品牌多样化的儿童用品；一站式购物模式；可爱充满童趣的装潢；特长专长班汇聚也有一定的比例。从上述调查结果可以看出消费者最关心的是孩子在主题商城内是否能玩的开心，这是他们衡量一个理想儿童主题商城的关键因素。所以在商城的规划中要从孩子的娱乐为切入点，多设置一些益智有趣的儿童娱乐设施，多开展丰富多样的儿童主题活动，让孩子在儿童主题商城中玩的开心。让儿童主题商城真正成为孩子的乐园。,对于儿童娱乐时，商城为家长提供什么样的休息设施的选项中，大部分消费者选择了亲子游戏和能看见孩子活动的休息区。现在越来越多的家庭开始注重亲子的教育方式，家长参与到孩子的生活中，和孩子一起学习，一起游戏对于孩子的成长是起到一定的影响的。所以作为以儿童为主题的商城要重视这一点，多组织一些有趣的，有意义的亲子活动（包括亲子游戏和亲子教育讲座等）。作为儿童主题的一大特色来吸引消费者。,市场调研结果汇总-经营商户调查,我们调查了主要商业街和步行街的经营商户，特别是品牌形象较好经营商户，重点了解了他们的品牌状况、经营状况、对儿童主题商城的看法和入住意向。,市调内容和区域：本次市调主要是针对青岛的台东商圈，中山路商圈，香港中路商圈和李村商圈这四个主商圈+浮山后小区目标商圈对商户的经营状况，品牌认知度，对经营场所的期望以及对儿童主题商城的建议进行调查。在本次调查的儿童类商户中，儿童类商品商户58%，儿童类服务性商户26%，餐饮类商户16%。这三类商户调查对于商城内的经营具有重要的参考价值。,与本项目地相邻的是群准艺术馆东部分管，那里面大部分商户是经营儿童类服务性项目，如舞蹈班，跆拳道班，美术班，乐器班，演艺培训班。最上面一层是大型的健身中心。里面的商户的租赁方式是以房间租赁，二楼以上的25平的房间一年的租金是4万元。，楼上的儿童服务性商户的经营状况良好。,在本项目不远处有一个大型的购物中心，一层是易初莲花超市，二层是家装商城。浮山后小区的居民95%以上在易初莲花购物。客流量相当的大。那里面的租金3000元/月（面积20平左右）。,市场调研结果汇总-经营商户调查,儿童类商品商户现在的经营面积大部分在20-30，店内人员大约在4人左右，其中部分为夫妻店。大部分都是品牌经营。,儿童类服务性商户（如培训学校，特长班等）现在的经营面积大部分在80以上，因为其性质决定所需空间较大。员工多在10人以上。规模较大，没有明显的品牌比例。,餐饮类商户现在的经营面积大致有两种，一是规模较大的品牌店（拉面馆，米线馆等）大部分在80以上，店内人员在7人以上；也有比例不少的经营面积在20-30小规模的品牌店。（如冰激凌店、冷饮店）,通过访谈了解到这些商户感觉经营较好的占35%，感觉经营一般的占30%，也说明了部分商户的经营状态不太好，有意向进行调整货品或者调整经营位置与方式，同时也有希望进驻商场借助商场的统一管理来增加其收益。,（一）经营商户目前的经营情况,关于地段：大部分商户对于地段的要求是在城市主商业中心，选择大型社区型购物中心的也不在少数。他们对于地段的要求是以衡量该地段的消费能力，繁华度为主要因素，儿童主题商城所在地为青岛浮山后社区，是个人口密集的大型社区型购物中心，存在相当大的消费潜力，这样的地段有利于吸引商户。,市场调研结果汇总-经营商户调查,（二）经营商户对经营场所的要求,关于租赁价格：大多数的商户选择的是处于中档稍微偏上价格水准的社区型购物中心。对于主商业中心的地段价格很多人认为太高，而低价位的学校，小区地段又认为商业价值低。大部分商户认为社区型购物中心地段和其价格的性价比是最高的，是被商户所认可的。,关于租期年限：大部分商户在考虑租期时都认为1-2年比较合适。不愿意让长期的租期来约束自己。大多数商户 的想法是前期要观察和尝试一段时间。以确定长期发展的方向。,关于开店意向：本次的调查的商户中，有37%的商户有开新店的意向，有62%的商户看情况而定。只有2%的商户持否定态度。，因此37%的商户进驻商场的几率就比较大了，62%的商户是可以争取进驻商场的。,市场调研结果汇总-经营商户调查,（二）经营商户对经营场所的要求,关于联营扣点：在能接受扣点这方面，大部分商户接受10%，而在大型知名商场内的商户可接受的扣点一般也在13%-15%，大部分商户建议在开业初期这个联营扣点尽可能的低些，而且希望商场在第一年的经营中不要定任务，让商户能自由的发展。,关于收支平衡：在所需经营的面积内，要达到收支平衡。一半以上的商户需达到10-20万的营业额。对于所需面积很大的商户，要20-40万以上的营业额才能达到平衡。这可作为商场经营规划中的参考数据。,关于停车位：61%的商户要求商场有停车位。在随着有车一族数量的增加，商场的停车位已经对商场的销售产生了一定程度的影响。这部分有车一族的消费能力十分强大，不容忽视。现在青岛私家车34万辆，平均五户有一辆机动车。这部分消费群体是儿童消费市场不可忽视的生力军。商城规划中需要考虑这个因素。,附件A,儿童类消费者调查问卷,1.您孩子的年龄？A 3岁以下 B 3-6岁 C 6-12岁 2.您目前的身份？A在职人员 B