传播心理学第一讲.ppt

传播心理学,第一章 绪 论,第一节 传播学与心理学的缘分,一 传播学开阔的研究视野传播学是研究人类社会传播活动及其规律的一门学科，具有交叉性、边缘性、综合性等特点。在人类社会早期，就已经开始关注传播现象。在20世纪50年代传播研究发展成为一门相对独立的学科。,1.人类传播史。人类从蛮荒年代进化到高科技时代的今天，其传播活动的产生、演化、发展对我们的社会进程和文明积累是重要的，不可或缺的。这是传播学研究的中心议题之一。2.人类传播的类型。由于社会发展的历史阶段和社会形态不同，产生了许多不同的传播形态。比如：传播四种形态的研究（人们的内向交流、人际传播、组织传播、大众传播）与跨文化传播、发展传播以及新闻、舆论、宣传、广告、公关、营销等研究。3.人类传播的结构。传播是一个系统，更是一个过程。传播行为都是在复杂的社会背景下发生的。所有的传播活动都可以视为一个动态的过程或者是一个静态结构。人类传播过程的研究可以从两个层面进行。首先是宏观的，任何传播都是在宏观的系统中的，即具有他组织性。因而传播学研究就要涉及到传播活动过程中与社会、政治、经济、文化等系统要素的互动关系。其次是微观层面，人类传播活动过程有其运行的自身轨迹，具有自组织特征。,二 传播学与心理学的关系,传播学是多科学（所有与人类社会、人类行为有关的学科）参与研究的领域，有心理、社会、人类、政治、经济、语言、教学、工程等学科和少数一开始就认为自己是传播学者的人参与研究，其中对传播学发展影响较大的是心理学和社会学。心理学和社会心理学是传播学的基础学科，传播学是以心理学和社会心理学的理论知识为基础发展起来的一门具体科学。传播学要研究人类的传播活动，就必然离不开对人的心理活动的把握和对有关心理规律的利用。因为无论是传播者对信息的注意、认知、组织、加工，还是受传者对传播信息的注意或忽视、接受或排斥等等，都是基于他们各自的心理运动。传播学同研究人类的各种心理现象，并探索和揭示人类心理活动发生、发展规律性的心理学就必然要发生联系。心理学和传播学的结合就形成了传播心理学这样一门边缘学科。,从心理学角度或观点研究传播活动，其价值在于，在“传播活动”中是否存在其他活动不能充分表现的心理现象。也就是传播活动中特有的心理现象或心理规律的特殊表现。如果存在，则以特有心理现象或心理规律的特殊表现为对象的研究。如果把传播定义为人类之间的信息交换，则特有现象或特殊表现的特殊性，主要体现在大众媒介这个自变量，包括它的特定的形式和特定的内容对信息交换的过程和结果的影响。例如：从认知心理学来看，人们研究电视画面以不同方式呈现时所引起的注意的改变，图像和声音的不同组合对记忆、理解的影响等。,在大众传播研究领域中，只要涉及到媒体从业人员的活动和受众的活动，都必然涉及心理问题。这些问题可以分为五大类：对媒介从业人员的研究对受众的研究对传播过程的研究对传播后果的研究1、由媒介内容所导致的后果（这方面研究最多）2、由媒介接触行为所导致的后果,传播学科创立者施拉姆在总结那些属于传播学科以外的历史人物对传播学学科的贡献时，认为有四位学者的贡献最大，他们对传播学后来发展你有巨大影响。,传播学的四位奠基人,1.保罗拉扎斯菲尔德 社会学家、社会心理学家。1933年从事社会学研究，发现广播对社会的影响。创办了美国哥伦比亚大学社会应用研究所，属于典型的哥伦比亚学派，注重实证和测量。著有人民的选择（The peoples choice），主要研究哪些因素会影响选民的选择。这本书是拉扎斯菲尔德等人于1940年在俄亥俄州伊里县开展的关于选民如何在总统大选时作决定的研究集结.,学术成就：主要从事受众研究，主要方向是选举研究,（Voting Research）。提出两级传播理论（使传播从万能效果论走向效果有限论）（two step flow of communication），首次提出了意见领袖概念(opinion leader)。两级传播理论：大众传播并不是直接流向一般受众，而是要经过意见领袖这个中间环节，即：大众传播意见领袖 一般受众 意见领袖：是指在人际传播网络中经常为他人提供信息，同时对他人施加影响的“活跃分子”，他们在大众传播效果的形成过程中起着重要的中介或过滤的作用，由他们将信息扩散给受众，形成信息传递的两级传播。,2库尔特勒温（卢因）实验心理学家，社会心理学家。学术成就：一是领导风格实验，运用实验心理学的研究方法来研究人类社会问题。凭借着诡异研究奠定了其社会心理学家的地位。一是研究食品习惯变化方面的实地实验，在这一研究中他提出了把关人概念，这是传播学研究中非常重要的概念之一。“把关人”是一种普遍存在的现象。在传播者与受众之间，“把关人”起着决定继续或中止信息传递的作用。把关人可以是个人，也可以是集体。从整个社会的角度来看，传播媒介是全社会信息流通的把关人；从传媒内部来看，不同的媒介具有不同的把关人，从报纸、广播、电视等传统大众媒介来看，在新闻信息的提供、采集、写作、编辑和报道的全过程中存在着许多的把关人，其中，编辑对新闻信息的取舍是最重要的。,3.拉斯韦尔政治学者。学术成就：主要进行宣传分析，重点研究传播的功能，运用的方法是目前是传播学研究常用的内容分析法。主要贡献是大众传播的拉斯韦尔模式5W模式。这个经典模式奠定了传播学研究的基本框架。,4.卡尔霍夫兰（说服效果实验）实验心理学家。学术成就：开创了耶鲁学派，研究内容是说服与传播，运用的方法是实验心理学常用的实验法，重点研究传播效果，后人评价霍夫兰为进行说服实验所设计的实验方法是前无古人后无来者。,结论：传播学研究源于心理学研究。心理学和传播学的结合就形成了传播心理学这样一门边缘学科。传播心理学是应用心理学的一个分支，是多级交叉学科。传播心理学研究，是要解决传播活动中的实际问题，发现一般心理学规律在特定传播活动的表现形式和规律。例如注意问题，不是研究注意的一般规律，而是研究特定媒介内容与特定受众和环境中的注意的规律。例如什么年龄的儿童对什么特征的电视节目能持续注意多长时间等。,第二节 传播心理学的研究对象与方法,一.传受者概念主要是对传者和受者作心理层面的界定，把传者和受者合二而一理解。1.从传者和受者是“人”的角度来理解 人们的思维定势：传者是指传播信息的人；受者是接受信息的人。二者在心理和行为上有共同的特点和规律 S O R2.从传者和受者角色互换的角度来理解,项目,3.从发展的角度来理解受众：一个过时的概念大众传播时代在技术上进入了电子传播时代，在内涵上进入了“主体传播时代”，受众观念过时，建议采用“接收主体”和“传播主体”取代“受者”和“传者”。传受者是对传统概念“传者”和“受者”的继承，补充和发展。传受者更多的是从社会角色的心理学视觉下的定义。并非传者和受者概念的简单相加，而是这两种角色在各种情况下发生的角色变化的总称，使用灵活。,信息的基本传播过程,二.传播心理学的研究对象,传播者对受传者的心理影响；受传者对传播者的心理影响,1.描述心理现象 揭示各种类型的传播者和受传者在传递和接受信息的过程中所表现出来的种种心理象。如传播者出于什么心态而进行传播，传播者在选择信息、组织信息和传递信息时的思考与期待如何，是什么心理因素使受传者在众多信息中注意并留心某信息而不是别的信息，受传者在接收信息时的兴趣、愿望、动机如何，受传者如何认识信息、对传播者及其所传的信息作何反应等。传播心理学所要研究的对象就是信息传播过程中的种种心理现象及其客观规律，并进一步探讨如何利用心理学的研究成果和有关的心理规律来更好地增进传播的效果，实现传播目的。,2.内向传播研究的重要领域内向传播是指传媒信息借助符号系统在人脑的输入、加工、编解码、贮存，输出的过程。因为内向传播是其他三种传播形式的基础，和传播效果的中介。（P5）,3.揭示传受者心理和行为的特点及规律（1）传受者的心理实质人的心理现象是客观现实在人脑中的主观反映。传者、受者由于社会角色不同，接受的客观刺激有区别。传者主要接受的是来自物质世界（信息源）的刺激；受者主要接受的是媒体刺激。（2）传受者心理、行为规律二者既有相同的也有不同的规律。双方之间的心理互动式信息沟通的内在依据。（3）借鉴现代心理学理论分析传受者西方现代心理学主要有五种理论：生物论、行为论、精神分析论、现象论和认知论。这五大学派的理论为研究受传者的认知结构，认知过程、社会化、价值观、创造力等方面提供了理论依据。,4 新闻心理学是主要研究对象传播内容有新闻性的、娱乐、教育，政治性的、其中新闻以其真实和快捷对人的生活指导意义最大。新闻传播心理现象也成为主要的研究内容了5.实施心理导向 引导广大传播工作者加强自身的心理修养，完善自己的心理品质，提高心理素质，促使其自我调适、自我控制。（媒介素养教育 media literacy）,三传播心理学的研究方法（一）观察法在真实自然的生活和工作条件下，对各种类型的传播者和品貌各异的受传者进行有目的、有计划的观察，对他们的言行举止的观察记录就成为分析了解他们的种种心理活动及其规律的重要依据。由于观察往往是在被观察者不知情的情况下进行，因此能够保持其心理活动的自然性和客观性，使所收集的资料真实可靠。也可以由观察者创设或改变一些条件，但仍然保持被观察者处于自然情境中，由此观察他们在所创设条件下的心理活动和行为表现。这称为实验观察法，它兼有实验室实验法的控制条件和观察法的自然真实性，是一种极为有效的方法。例如，可以改变通常的信息组织和编排方式，观察受传者在自然状态下的表现，考察他们对信息的注意、重视和接受情况有何不同。作为观察者在观察时应该努力避免主观臆断和偏颇，防止在观察中可能有的先入为主的偏见。,（二）调查法 调查时可以通过与被调查对象面对面的交谈来获取所需的信息资料（访谈法），也可以通过将事先印制的问卷或表格发给被调查者填写而取得需要的信息资料（问卷调查）。在传播心理学研究中，由于调查对象往往数量众多、分布广泛，因此更多地是采用抽样调查法而不是全员调查法。调查研究的基本过程一般包括以下几个步骤：（1）确定研究课题与方案（2）抽样（3）收集资料（4）数据处理（5）撰写研究报告,（三）内容分析 内容分析法被称为对传播内容的客观的、系统的和定量的描述(Bernard Berelson)。它是一种分析讯息内容的系统方法，有助于我们分析特定传播者的讯息，使研究者可以在方便的时间和地点对传播过程进行考察。内容分析法通过对具体传播内容的系统分析，揭示传播者说了什么和 如何说（传播技巧）来反应传播者的立场，推断传播内容对受传者的态度和行为以及整个传播过程所产生的影响。内容分析通常是按以下步骤进行：（1）确定课题；（2）选样：即决定选择什么样的信息材料；（3）分类及评分：根据一定的客观的分类标准将要分析的对象归类，再将经过分类的内容以某种方式测量或区分，最终被赋予一定的分数；（4）统计及解释。,（四）控制实验 控制实验涉及到实验者对变量的控制或操纵，以及以客观而系统的方式观察和测量结果。经典的实验将回答一个变量（自变量）是否或在何种程度上影响其他变量（因变量）。在传播心理学研究中，控制实验主要用于研究特定的消息刺激、传播方式或传播条件等与受传者的特定态度和行为之间的因果关系。传统的（经典的）控制实验通常是从被试人群总体中随机抽取两个对等组，对其中一组（实验组）施以实验刺激（在传播研究中实验刺激往往为新闻故事、记录电影、宣传片段等），另一组为控制组，不接触实验刺激。然后对两组被试进行观察和测试。两组被试之间的差别就被认为是由实验所导致的结果。控制实验的过程，通常由以下步骤组成：（1）确定课题，提出假设；（2）设计实验方案，制作测试材料；（3）通过抽样选定实验对象；（4）实施测验；（5）整理分析实验数据，撰写实验报告。,（五）个案研究 个案研究主要考察某一个或少数几个主体（如一个传播者、一家电视台、一个编辑部等）的许多特征。个案研究通常是对某特定个案在一段时期内的情况（研究者感兴趣的）进行全面的调查，因此往往采取纵向的追踪方式。在传播领域，个案研究通常用于对传播者的研究，即守门人（把关人）研究。个案研究能够对被试进行详细、深入、全面的考察，但往往由于被试太少，可能会影响到研究的代表性和典型性。,第二章 传受双方心理实质分析,第一节 传受者心理实质的意义,一.传受者心理实质传受者心理实质是探讨在大众传播活动中，传受者的心理现象（或心理活动）的本质是什么？传受者的心理产生于人体的哪个器官？源泉在哪里？传受者心理有什么特点?,心理现象：心理活动的表现形式。一般心理现象分为两类：心理过程与个性。指的是个人在社会活动中通过亲身经历和体验表现出来的情绪和意志等活动。,心理过程：人的心理活动过程，包括感觉、知觉、记忆、想像、思维过程,个性：由于每个人你的先天素质和后天环境不同，心理过程产生时带有个人特征，形成不同个性心理倾向和心理特征。主要包括需要、兴趣、动机、态度、观点、性格、气质、能力等。,心理是脑的机能，脑是心理的器官。人的心理是人脑对客观现实的主观反映。人的心理是指涵盖了大众传播中传受者的心理实质。传授者心理实质客观现实在其头脑中的主观、能动的反映。,二.研究传授者心理实质的重要意义（1）哲学基础传受者心理实质问题为传播心理学提供了贯穿整个学科的主要理论。大众传播活动是传受者在心理互动的基础上进行信息传播的过程。,传受者的心理活动产生于何种器官？传受者的脑和神经系统质量对于传播效果有何影响？传播者靠什么来制作媒体内容（新闻、广告、文艺节目、小说等）广告宣传夸大其辞，甚至有意欺骗消费者，还是实事求是为消费者着想？媒介内容是源于客观现实还是源于传播者的主管臆想？这些问题属于心理实质的问题。,从大众传播心理学的角度看，都属于心理实质问题。,(2)传者提高传者职业道德、思想修养、思想方法、增强心理素质。新闻工作者的素质：“对事业象湖水一样清澈柔美深情,爱憎分明象钻石般坚硬,正义的化身和平的卫士.怒吼时快如电闪雷鸣狂风暴雨”,黄远生,中国近代新闻记者。“能想”、“能奔走”、“能听”、“能写”的“四能”,第一，要有一颗冷静而清醒的头脑 政治鉴别力和政治敏锐性，第二，要有一腔充满正义的热血。主要表现为较强的责任感、使命感和正义感。为了维护党的权威、法律的尊严和人民群众的根本利益，要有胆有识，无私无畏，做到理直气壮，挺身而出，讲事实，讲真话，讲真理，敢于开展舆论监督。第三，要有一双敏锐而深邃的透视眼。具有透过现象看本质的洞察力。这是发现新闻和最大限度地发掘新闻价值的基本功力。第四，要有一副善听八方的顺风耳。古人云：兼听则明，偏听则暗。新闻记者最致命的忌讳就是偏听偏信，以偏概全。因此，必须充分利用自己的听觉器官，随时随地做生活的有心人，最大限度地发现和掌握新闻线索，丰富自己的信息源和信息库。第五，要有一张能说会道的巧嘴巴。新闻采访者还需要善于提问，让被采访者乐于回答，有问必答，敢说真话。这也是采访能否成功的关键，是一个合格的新闻记者必备的采访技能之一。,第六、要有一双马不停蹄的铁脚板新闻是新近发生或正在发生的事实的报道。要报道好新近发生或正在发生的事实，一要把握好时间性，做到以快取胜，越快越好；第七、要有一双乐此不疲的妙手。一是养成随手笔记的职业习惯。搜集资料信息，记录点滴心得，“好记性不如烂笔头”。第八、要有一颗永不满足的虚心。记者要做“杂家”，是业内同行特别是资深同行们的共识和共行第九，要有一身过得硬的基本功。第十，要有一套严谨而又实用的良好作风。,（3）受者提高受者媒介素养，增进传播效果受传者的心理系统对传播送来的信息要进行选择有它的生理原因，那就是受传着对传播送来的信息具有先天的选择机制。受者的生理、心理素质对于认知、欣赏媒介内容直接相关。缺少理论思维的人你看不同哲理性强的书刊，没有音乐感的“耳朵”欣赏不了高雅音乐。虚拟的媒介世界来源于实际的客观世界，用实践检验媒介内容个唯一标准。,（4）净化媒体，监督媒体，真实地反映客观实际。（结合传者和受者，宏观来看）传者为获取真实的素材，深入实际，受者对于传者的失误应及时反馈。,第二节 脑是传受者心理的器官,一脑是人的体内传播的中枢人的体内传播（自我传播）表现在个体身上，是实现大众传播（包括群体传播、组织传播等其他传播）的基础。脑在体内传播中处于中枢地位，离开了脑，任何传播都不复存在。人内传播是神经系统的反射活动的过程。反射弧由五部分组成：包括感受器、传入神经、神经中枢、传出神经和效应器,感受器：内感受器和外感受器。外：光感、听感、味感，嗅感和分布在体表、皮肤及粘膜的各类感受器。内：心血管壁的机械和化学感受器，胃肠道、输尿管、膀胱、体腔等，还有关节囊、肌腱。传入神经：具有从神经末梢向中枢传导冲动的神经称为传入神经。相当于所有的感觉神经。同时，传入神经由感觉神经纤维组成，其直接接触到灰质的前角。神经中枢：神经中枢 在灰质里，功能相同的神经元细胞汇集在一起，调节人体的某一项相应的生理活动，这些调节某一特定生理功能的神经元群就叫做神经中枢。神经中枢的活动可以通过神经纤维直接作用于效应器,一定的刺激按一定的感受器所感受，感受器发生了兴奋；兴奋以神经冲动的方式经过传入神经传向中枢；通过中枢的分析与综合活动，中枢产生兴奋；中枢的兴奋又经一定的传出神经到达效应器，使效应器发生相应的活动。如果中枢发生抑制，则中枢原有的传出冲动减弱或停止。,2.体内传播的生理机制研究生理的生化的心理的JenSon把智力理解为神经冲动的传导速度，并用悬着反应时对其进行间接测量；Humt提出智力是特殊的心理速度（词汇信息检测速度）,神经生理水平,观众收看电视的神经生理机制实验研究,A：从研究脑电波入手探讨收看电视是主动认知还是被动认知早在1857年，英国的一位青年生理科学工作者 卡通 在兔子和猴脑上记录到了脑电波图。1924年 德国的精神病学家贝尔格 真正记录到了人脑的脑电波。产生了脑电图。这是一些自发的有节律的神经电活动，其频率变动范围在每秒130次之间，可划分为四个波段，即（13Hz）、（47Hz）、（813Hz）、（1430Hz）。波，频率为每秒13次，当人在婴儿期或智力发育不成熟、成年人在极度疲劳和昏睡状态下，可出现这种波段。波，频率为每秒47次，成年人在意愿受到挫折和抑郁时以及精神病患者这种波极为显著。但此波为少年（1017岁）的脑电图中的主要成分。波，频率为每秒813次，平均数为10次左右，它是正常人脑电波的基本节律，如果没有外加的刺激，其频率是相当恒定的。人在清醒、安静并闭眼时该节律最为明显，睁开眼睛或接受其它刺激时，波即刻消失。波，频率为每秒1430次，当精神紧张和情绪激动或亢奋时出现此波，当人从睡梦中惊醒时，原来的慢波节律可立即被该节律所替代。,最适于与潜意识的脑电波活动是以812周/秒速度进行的，那就是a波。英国快速学习革新家科林罗斯说：“这种脑电波以放松和沉思为特征，是你在其中幻想、施展想象力的大脑状态。它是一种放松性警觉状态，能促进灵感、加快资料收集、增强记忆。,B：当电视广告呈现300毫秒时，受者的反应达到最大值。,科学家指出人的脑电波可以取代电视遥控器尽管如今的电视机都带有遥控器，但很多人还是希望有召一日能够不用动手，只用“动动脑子”即可将电视机关闭或是开启，至于目前在很多家庭中尚无法用遥控器控制的电灯开关则更成了人们的“心病”，喜欢偷懒的人都想关如果有一天可以直接用脑电波将电灯关闭或是打开该有多好。令人兴奋的是，上述愿望可能不久后就会变成现实，因为澳大利亚的科学家正在研究如何利用人脑中的电波发出信号，指挥各种家电自动关闭或是启动。这些科学家在对人脑中的alpha、beta以及theta等电波进行了跟踪研究之后发现，当人们在放松休息，例如闭上眼睛时，alpha电波的带电量明显增加，其能量之大足以打开电灯开关。科学家指出，这一过程与所谓的心灵遥感有很大区别，后者并非使用脑电波启动仪器，而是依靠所谓超自然的力量，而前者则是一种科学现象，因此切不可相互混淆。负责这项研究的澳大利亚悉尼理工大学教授、今年46岁的阿什雷-克莱格自1996年开始就率领10位同事从事这一研究。他表示：“我们是全世界唯一一个关注alpha脑电波研究的小组，也是唯一一个对此进行了临床实验的研究小组。如果这项研究能够取得突破性进展，将为那些身体有残疾或是年老多病而无法自由行走的人带来很大便利。”克莱格教授指出，人类的脑电波具有电能转换功能，它将使得人们不用遥控器即可开关电视机、更换频道以及调节音量。他说：“任何人经过一定时间的训练之后都可以具有这种能力，由于儿童的alpha脑电波多于成年人，因此他们一旦接受训练将在这方面具有更强大的功能。”,二 脑是传授者主体与客体联系的中介1.脑的中介作用模式（1）在大众传播活动中的认识主体是传者和受者。他们的活动均以脑为中介，脑的活动联系着主体与客体。（2）传者和受者都处于物质世界和媒体世界并驾齐驱的环境中。但传者以接受物质世界为主，受者则以接受媒介世界为主。（3）当传者对来自客观物质世界的信息未加注意时，相关的心理活动被阻断；反之，则心理活动活跃，写作或制作媒介内容，使之构成媒介世界。（4）当受者对来自媒介世界的信息未加注意时，相关心理活动被阻断；反之，则心理活动活跃，或接收媒介信息，或参与媒介传播，或将自己的感受反馈给媒介（5）受者（群体）的心理和行为的集合便形成了或正或负的社会效果。,2.传播效果与脑的中介作用媒介信息怎样变成强烈的社会反响？脑的中介作用当信息经过受者的头脑转化为巨大的精神和物质力量时，“信息”具有了生命力，才真正是有力量的。,