产品说明书毕业论.ppt

第一节产品说明书 第二节工科毕业设计报告 第三节毕业论文学术论文,第一节产品说明书,教学目的：通过精讲理论知识和实训，明确产品说明书的涵义、用途和特点，掌握产品说明书的写法，能够写出合格的产品说明书。教学重点：1.产品说明书正文的写法 2.产品说明书写作的注意事项3.例文析评教学难点：1.产品说明书的特点及与广告的区别 2.例文析评3.病文修改 教学时数：理论教学1.0 课时 实训教学 1.0 课时,一、【习题预览】请阅读本节习题，提前熟悉需解决的问题。二、泛读例文,例文香雪牌抗病毒口服液提示这是一份产品说明书。最突出的优点，是其对药品的介绍，用了名牌医科大学附院等单位的临床疗效以作证明，其次对消费者的需要和利益也考虑得比较周到。本文语言明晰、准确，很好地体现了产品说明书的说明性、实事求是性和指导性的特点。,例文香雪牌抗病毒口服液(纯中药新药)使用说明书本品系以板兰根、藿香、连翘、芦根、生地、郁金等中药为原料，用科学方法精心研制而成。是实施新药审批法以来通过的，第一个用于治疗病毒性疾患的纯中药新药。本品经中山医科大学附属第一医院、第一军医大学南方医院和广州市第二人民医院等单位严格的临床验证，证明对治疗上呼吸道炎、支气管炎、流行性出血性结膜炎(红眼病)、腮腺炎等病毒性疾患有显著疗效。总有效率达9127。其中，对流行性出血性结膜炎(红眼病)和经病毒分离阳性的上呼吸道炎疗效均为100，并有明显缩短病程的作用。本品疗效确切，服用安全、方便，尤其适用于儿童患者，是治疗病毒性疾病的理想药物。性 状本品为棕红色液体，味辛，微苦。功能与主治抗病毒药。功效清热祛湿，凉血解毒，用于治疗风热感冒、瘟病发热及上呼吸道感染、流感、腮腺炎等病毒感染疾患。用法与用量口服，一次10ml，一日23次，宜饭后服用，小儿酌减。注意事项临床症状较重，病程较长或合并有细菌感染的患者应加服其他治疗药物。规 格每支10ml。贮 藏置阴凉处保存。,三、必备知识（一）产品说明书的涵义和用途产品说明书，是对商品的性能、用途、使用和保养方法以及注意事项等作书面介绍的文书。产品说明书，又叫商品说明书。产品说明书的作用：助和指导消费者正确地认识商品、使用和保养商品，兼具宣传商品的作用。（二）产品说明书的特点说明性说明、介绍产品，是主要功能和目的。实事求是必须客观、准确反映产品。指导性还包含指导消费者使用和维修产品的知识。形式多样性表达形式可以文字式，也可以图文兼备。,（三）产品说明书的类型根据内容和用途的不同；可分为民用产品说明书、专业产品说明书、技术说明书等。根据表达形式的不同；可分为条款式说明书、文字图表说明书等。根据传播方式的不同。可分为包装式(即直接写在产品的外包装上）、内装式（将产品说明书专门印制，甚至装订成册，装在包装箱/盒内）。,四、产品说明书的结构和写法（一）标题一般是由产品名称加上“说明书”三字构成，如VCD说明书。有些说明书侧重介绍使用方法，称为使用说明书，如吹风机使用说明。,（二）正文通常要求详细介绍产品的有关知识：产地、原料、功能、特点、原理、规格、使用方法、注意事项、维修保养等知识。不同说明书的内容侧重点也有所不同。下面介绍几大类产品说明书的写作。家用电器类写作内容：产品的构成、规格型号、使用对象、使用方法、注意事项等。日用生活品类写作内容：产品的构成、规格型号、适用对象、使用方法、注意事项等。食品药物类写作内容：食品药物的构成成分、特点、性状、作用、适用范围、使用方法、保存方法、有效期限、注意事项等。,大型机器设备类写作内容：包括结构特征、技术特性、安装方法、使用方法、功能作用、维修保养、运输、储存、售后服务范围及方式、注意事项等。设计说明书是工程、机械、建筑、产品、装璜、广告等行业对整个设计项目全盘构想，统筹规划，并对工作图样进行解释和说明的技术性文书。简单的就写在设计图样上，复杂的则单独成文或装订成册。不同的设计说明书，其写作内容也不同。写作内容一般包括：设计的思路、指导思想、设计方案及其论证、时序安排方案的技术特征或性能、主要技术参数、所需资金等内容。,（三）附文厂名、地址、电话、电挂、电传、联系人和生产日期等。出口产品在外包装上写明生产日期、中外文对照。五、注意事项突出产品特点;要注意广告和产品说明书的区别;“喝孔府家酒，做天下文章”可做广告语，写入产品说明书不合适。语言要求准确、通俗、简明，尽可能图文并重。,六、例文析评仔细阅读和认真分析例文，注意结合例文之下的【提示】分析例文的结构内容和写法；借鉴作者的写作运思。七、复习与训练 提示：指导学生完成习题，进一步掌握产品说明书的写法，加深对注意事项的理解。指导完成习题“五、病文修改题”的思路：将产品说明书的结构、写法及例文作为参照系，对比分析病文的结构和内容，对症下药，作出修改。,【习题14.1】及参考答案一、名词解释产品说明书二、填空题1.产品说明书具有、和 三个特点。答案：说明性；实事求是性；指导性；形式多样性。2.产品说明书的传播方式可分为 和 两种。答案：包装式；内装式。,三、判断题1.产品说明书可以适当地使用一些广告用语。答案：错2.推销产品是产品说明书的主要功能和目的。答案：错3.产品说明书的主要作用是帮助和指导消费者正确地认识商品，使用或保养商品。（）答案：对4.产品说明书的表达方式必须图文并茂。答案：错,四、简答题1.产品说明书的标题如何写？答案：标题一般是由产品名称加上“说明书”构成，如VCD说明书。对于侧重介绍使用方法的说明书，则由产品名称加上“使用说明书”构成，如吹风机使用说明。2.产品说明书的正文一般写什么内容？答案：一般介绍产品的产地、原料、功能、特点、原理、规格、使用方法、注意事项和维修保养等有关知识。,3.产品说明书的附文一般写什么内容？答案：写的内容一般有厂名、地址、电话、电挂、电传、联系人和生产日期等。出口产品说明收还要在外包装上写明生产日期和中外文对照。4.产品说明书的写作有何注意事项？答案：注意事项如下：（1）突出产品特点。（2）要注意广告和产品说明书的区别。（3）语言要求准确、通俗、简明。尽可能图文并重。,五、病文修改题下面是一篇病文，在语言等方面均存在毛病，请按产品说明书的写作要求，写出修改稿。,热力牌电热杯说明书我厂电热杯生产历史悠久，式样新颖，美观大方，质量优良，安全可靠，经济实惠，誉满全球，世界一流。该杯可煮沸各种食物，立等可取。特别适用于热牛奶，烧开水，泡饭等。一、本电热杯电源电压一般为220V交流，消耗电力300W。二、使用时首先插上电源插头，将电源线座一端插入杯子插座处，用完后先拔掉插头，以免触电。三、电热杯容量1000g，灌得太满煮沸时会溢出杯外。四、煮沸饮料倒出后，杯中应加入少量冷水（因杯底余热较高），否则会影响杯子寿命。五、不能随意打开底中加热部件，以免损坏。六、自售出之日起，一年内如损坏，本厂负责退换，或免费修理。但不包括使用不当而损坏。七、本产品经中国家用电器工业标准化质量测试中心站鉴定合格。编号：92-1-HC-78欢迎您提供宝贵意见。我们对提出好建议者实行抽奖。我厂宗旨：质量第一 用户至上 销住全球 永久服务本厂地址：中国云南昆明市路号,修改稿,修改稿热力牌电热杯使用说明书一、本电热杯生产历史悠久，式样新颖，美观大方，质量优良，安全可靠，是经中国家用电器工业标准化质量测试中心站鉴定为合格产品。二、本电热杯功率为300W，使用220V交流电。三、使用本电热杯时首先将电源线插座一端插入杯子插座处，然后插上电源插头。使用完毕即拔下插头。四、本电热杯容量1000g。注意所煮的东西不能灌得太满，以至80%的容量为宜。否则煮沸时东西溢出杯外，可能导致漏电。五、本电热杯可煮各种食物，尤其适合煮牛奶和烧开水。六、将煮沸的东西倒出后，电热杯中宜马上加入少量冷水，以免杯底因余热仍高，而烧坏杯子。七、不要随意拆开电热杯杯底的加热部件，以免损坏杯子。八、本电热杯自售出之日起，保修期为一年。在保修期内，若非使用不当而损坏，本厂负责免费修理或退换。欢迎您使用本产品。欢迎您多提出宝贵意见。厂址：中国云南昆明市路号 邮政编码：电话：()电子邮箱,教学目的：通过精讲理论知识和实训，明确工科毕业设计报告的涵和类型，认识工科毕业设计报告的特点，掌握工科毕业设计报告的写法。工科专业毕业生能够写出合格的 工科毕业设计报告。教学重点：1.工科毕业设计的一般结构内容和写法 2.工科毕业设计报告写作的注意事项教学难点：1.工科毕业设计报告前言与主体的关系2.工科毕业设计报告的解释、说明技巧3.例文析评教学时数：理论教学 1.0 课时 实训教学 1.0 课时,第二节工科毕业设计报告,一、【习题预览】为提高学习效果，请预览本节习题。二、泛读例文,提示 这是一篇工科毕业设计报告。标题由设计项目和“设计”构成，标题下写设计者和指导教师姓名。正文由八个部分组成。第一部分概述为前言部分，说明设计项目的来源、目的和作用。第二至七部分为主体部分。分别对设计原理、工作性能和使用范围、主要设计要求、结构设计主要参数、主要计算公式及本项目所采用的设计形式等内容进行具体的解释和说明。结尾部分即结束语部分，强调本设计项目所遵循的原则可靠，重申其安全性。尔后，补充说明本设计项目的效果有待实际验证，表现出严谨的科学态度。本毕业设计报告以小标题的方式展开内容，利用图文结合的方式进行解释和说明，重点突出，条理清楚，语言准确、简洁，是一篇写得较好的工科毕业生的科技论文。,例文回转型蓄热式换热器的设计,回转型蓄热式换热器的设计化工机械专业级：刘云达指 导 老 师：吴 雪一、概述回转型蓄热式换热器是702l厂为综合利用能源，从生产实际中提出的课题。以本换热器作该厂加热炉空气预热器，回收400烟道气中的余热，预热进入加热炉供燃烧用的空气至350以上。经试用，每年可节约天然气80万标准立方米，价值l76万元。总投资可在两年半收回。二、设计原理回转型蓄热式换热器是用内置蓄热体的转子在低温和高温气体通道中连续旋转，使蓄热体在高温气体通道内吸收高温气体的热量，而在低温气体通道内再把热量放出，传给低温气体，从而达到换热的目的。如图l(从略。编者)三、工作性能和使用范围本换热器具有热回收率高、结构紧凑、处理气量大等优点，可以满足防堵塞、防腐蚀的要求。虽然存在着换热气体间的交错污染，但是对于加热炉空气预热而言，可以允许空气烟气之间有一定的交错污染，而且通过密封结构的完善和改进，可以把交错污染控制在10以下。以本换热器作为各种加热炉的空气预热器是可行的、有效的和经济的。四、主要设计要求(从略。编者)五、结构设计主要参数(从略。编者)六、主要计算公式由于本换热器的传热原理不同于传统换热设备，采用NTU法，与转子的蓄热能力匹配，并计入修正系数来进行传热计算。由于因素复杂，需要调整的数据多，可用计算机寻求最优化数据。(以下略去原文附有的七个公式。)七、本换热器采用卧式设计本设计，从实用的角度出发，借鉴吸取了国内同类设备行之有效的结构，如：前后墙板的烟道接头，端板及支承梁的“三合一”结构，转子轴端的迷宫封等。此外，针对本换热器操作温度高、温度效率高、流道较长等特点，将有关部件作了如下改进：,续,1改进后的蓄热体类型和几何尺寸对换热器的性能有决定性影响 本设计先对“强化型”、“引进日本型”、“波带型”、“开孔波带型”四种蓄热体进行传热及充填面积的计算，在计算的基础上提出“改进强化型”作为本设计的蓄热体方案。改进后的蓄热体具有传热量大、引力小、不易积灰、有较好的防腐防堵性能的特点。为保证蓄热体各传热板的装填质量，把蓄热板的散装改为框装，在转子外筒上用螺钉固紧，以防径向、周向移动。这种框式结构构造简单，可靠，便于安装检修。2完善的三向密封结构 密封结构对换热器的交错污染起控制性作用。本设计蓄热体流道长、气体流动阻力势必增加，烟气侧与空气侧的压力差就会增大，而泄漏量与压力差的平方根成正比。有鉴于此，本设计采用完善的三向密封结构，以减少泄漏。轴向密封。(内容及3个图从略。编者)径向密封。(内容从略。编者)周向密封。(内容及2个图从略。编者)3冷端抽屉门的改进。（内容从略。编者）4设置隔热减阻板。（内容从略。编者）5合并吹灰管与清洗管。（内容从略。编者）6传动系统的改进(内容从略。编者)。八、结束语 本设计从计算公式、数据选取、结构设计都以可靠性为首要原则。本换热器在技术上完全安全可靠。由于资料收集尚不完整，加上毕业设计时间有限，所以改进设计的效果有待实践验证。,三、必备知识（一）工科毕业设计报告的涵义和用途工科毕业设计报告，是工科大学生综合运用所学知识对其工程设计进行解释和说明的科技文书。工科毕业设计报告，又叫工科毕业设计说明书。是工科大学生毕业前的总结性教学作业，主要考核是否具有工程设计的初步能力。工科毕业设计报告在本质上是工科毕业生的科技论文。（二）工科毕业设计报告的特点应用科技性；应用所学过的科技知识，进行工程设计或解决工程难题。解释说明性；解释、说明成果的原理、应用范围、技术参数、工作流程等。体现设计者的设计能力及综合素质。,（三）工科毕业设计报告的类型 工科专业类型多，毕业设计报告类型也多。比较常见的类型有下列两种：发明型毕业设计报告；即毕业设计的产品或成果乃现实生活中的首创。改革（造）型毕业设计报告。即毕业设计产品的类型或成果的类型在现实中已经存在。四、工科毕业设计报告的结构和写法（一）标题 由设计项目加“设计”或“毕业设计说明书”构成。如商业大厦空调系统毕业设计说明书。标题下一行写学生的专业、班别和姓名，再下一行写指导老师及姓名。,（二）前言（导言）前言主要涉及四个方面的内容：本设计项目的性质；本设计项目的目的、效益；本设计项目的原理；设计过程。也有的毕业设计在前言中还写及设计缘由。前言不要求详细展开。（三）主体 内容主要涉及以下五个方面：设计原理与设计方案的论证；利用什么原理进行工程或产品设计，工程或产品遵循什么样的工作原理，设计方案是怎样的，是否可行。利用图示和文字解释结合的方式。,主要技术参数；选择何种技术参数，技术参数的计算公式与结果。如大厦空调系统设计，技术参数有年均气温、相对湿度、太阳辐射负荷强度等。工作流程及技术性能；工作流程即工作过程。技术性能包括设计的工程或产品的型号、容量、生产率、动力等。这部分内容多用图纸说明、模型展示或实验结果的验证加以说明。图纸是产品制造的蓝图。,适用范围；一般以文字作出说明。若涉及安装等问题时，则需以图文结合的方式说明。资金预算。需着重说明的是：对于以上主体5个方面的内容，不同专业、不同类型的工科毕业设计报告将有所取舍，或各有侧重，内容结构顺序也不尽相同。有的工科毕业设计报告还采用分章式结构。,（四）结尾结尾通常综述上述设计报告的内容，或对有关技术问题作出补充。有些前言部分内容较完备的工科毕业设计报告，可不写结尾。（五）致谢感谢指导和帮助过自己的老师、有关单位及个人。（六）注释及参考文献列出主要的参考资料、文献及作者和出版社、出版年度等。,五、注意事项写作重点应放在技术性强的部分或设计的关键部分，切忌平均用力；注重解释、说明的技巧；充分利用图形说明和图文结合式说明。工科毕业设计报告应加上封面，装订成册，注意装帧设计的质量。,六、例文析评仔细阅读和认真分析例文，注意结合例文之下的提示。【提示】分析例文的结构内容和写法；借鉴作者的写作运思。七、复习与训练 提示：指导学生完成习题，进一步掌握工科毕业设计报告的写法，加深对注意事项的理解。指导学生完成习题“五、写作训练”的思路和做法：教师预先选择一优一劣两篇工科毕业设计报告发给同学们，指导学生将工科毕业设计报告的结构、写法及例文作为参照系，分学习小组讨论和确定短评的写法并完成短评写作，尔后，由教师讲评学生所写的短评。,【习题14.2】及参考答案一、名词解释工科毕业设计报告二、填空题1.工科毕业设计报告又叫。答案：工科毕业设计说明书2.工科毕业设计报告主要考核学生是否具有。答案：工程设计的初步能力3.工科毕业设计报告在本质上是工科毕业生的。答案：科技论文,三、选择题（每道选择题中至少有一个待选答案是正确的）1.工科毕业设计报告除了体现设计者的设计能力及综合素质之特点外，还体现了 特点。A.应用科技性 B.论文性 C.解释说明性 D、综合能力性答案：A C 2.工科毕业设计报告的常见类型有。A.发明型 B.改革型 C.应用型 D.想象型答案：A B四、简答题1.工科毕业设计报告的标题如何写？答案：由设计项目加“设计”或“毕业设计说明书”构成。,2.工科毕业设计报告的前言有哪些写作内容？答案：前言的写作内容主要有如下四个方面：本设计项目的性质。一般需写明毕业设计是专业学习中的一门最重要的课程，是将所学专业理论和技能应用于实际项目设计的实践，是对自己专业能力的一项实际考核；本设计项目的目的、效益；即简述本毕业设计解决什么实际问题，具有什么作用；本设计项目的原理。简述本设计项目运用了什么设计原理；设计过程。简述本设计项目经历的时间，以及遇到什么重大困难等。也有的毕业设计在前言中写及设计缘由。,3.工科毕业设计报告的主体一般写哪些内容？答案：主体的写作内容一般涉及以下五个方面：（1）设计原理与设计方案的论证。（2）主要技术参数。（3）工作流程及技术性能。（4）适用范围。（5）资金预算。需说明的是：对于以上的主体内容，不同专业、不同类型的工科毕业设计报告将有所取舍，或各有侧重。4.工科毕业设计报告的结尾一般写哪些内容？答案：通常综述毕业设计报告的内容或对有关技术问题作出补充。,5.工科毕业设计报告的写作有何注意问题？答案：注意问题如下：（1）写作重点应放在技术性强的部分或设计的关键部分，切忌平均用力。（2）注重解释、说明的技巧。充分利用图形说明和图文结合式说明。（3）加上封面，装订成册。注意装帧设计的质量。五、写作训练 1.从网上或报刊上选择一篇工科毕业设计报告，根据本节所学过的知识，写一篇短评，并在学习小组上交流。2.在老师指导下，自选一难度适中的毕业设计项目（课题），在项目完成之后写出一篇毕业设计报告。,教学目的：通过精讲理论知识和实训，明确学术论文、毕业论文的涵义和特点，了解学术论文、毕业论文的类型，掌握学术论文、毕业论文的写法，能够写出合格的毕业论文。教学重点：1.学术论文的选题 2.学术论文搜集资料的方式3.学术论文编制提纲的方法4.学术论文的结构形式5.学术论文写作的注意事项教学难点：1.学术论文的选题2.学术论文编制提纲的方法3.学术论文的论证方法 教学时数：理论教学 1.5 课时 实训教学 2.0 课时,第三节毕业论文学术论文,一、【习题预览】为取得更好的学习效果，请预览本节习题。二、泛读例文,提示这是一篇写得较好的毕业论文。作者能综合运用所学的理论知识，正确体现党和国家的方针政策，联系工作实际，对平时积累的材料运用科学的方法进行加工整理。论文在简明扼要地说明了公务员的概念和特征、国家公务员制度的含义及建立国家公务员制度的意义的基础上，重点论述了为什么及应该怎样逐步建立具有中国特色的国家公务员制度。分析问题正确、全面，并具有一定的深度，对指导实际工作有一定的意义。文章中心突出，论据充足，结构严谨，层次分明，文笔流畅。,例文建立具有中国特色的国家公务员制度,例文建立具有中国特色的国家公务员制度 建立国家公务员制度，是我们研究借鉴国外人事行政管理经验的一种探索。如何认真分析国外管理方法，结合我国的实际情况，建立具有中国特色的国家公务员制度，是一个必须深入研究、慎重处理的重大课题。同时，如何完善公务员法规，使国家公务员管理制度化、法制化是直接影响政府行政管理效率和效益，甚至关系到国家兴衰的重要问题。一、公务员的概念和特征 所谓公务员，简单地讲，就是行使国家行政权力，从事国家公务的人员。(一)公务员的名称(略)(二)公务员的范围 当前各国对公务员范围宽窄的界定不一，大致有以下几种类型：1范围最小的类型(略)2中等范围的类型 此类型是把政府行政机关中的所有工作人员界定为公务员。包括内阁总理、部长等政府任命的官员和其他法律任命的官员。不包括立法部门的参政员、众议员和国会的雇员，也不包括司法部门的法官。属于这种类型的代表是美国、德国。3介于中范围与最大范围之间的类型(略)4范围最大的类型(略)(三)我国公务员的范围和特征 根据我国政治、经济和社会情况，依据目前我国拟订的国家公务员暂行条例，我国公务员的范围，是指中央和地方各级行政机关中行使国家行政权力，执行国家公务的中国公民。具有以下特征：1必须是在行政机关中任职的在编人员。2必须是行使国家行政权力，执行国家公务的文职人员。3必须是依照法定程序选举或任命的，受宪法、政府组织或公务员法规管理的人员。4具有中国国籍的中国公民。,续,二、国家公务员制度的含义及建立国家公务员制度的意义(一)国家公务员制度的含义 国家公务员制度，是指对国家公务员依法进行科学管理的制度。它既是一种法律制度，又是一种管理制度。公务员制度把公务员的权利和义务、职能和职责、福利和待遇等用法律的形式固定下来，成为公务员的活动准则，所以，它是一种法律制度。同时，公务员制度是国家人事管理制度中的一个组成部分，它通过对公务员的一些法定规定对公务员实施一种有效的管理，因此，它又是一种管理制度。(二)建立国家公务员制度的意义(略)1有利于实现国家行政机关工作的高效能。(略)2有利于加强干部人事工作的法制化。(略)3结合公务员制度研究干部的分类管理，有利于加强、改善党对人事工作的领导。(略)因此，必须建立国家公务员制度。三、建立的国家公务员制度必须是具有中国特色的国家公务员制度(略)接着，让我们从影响国家公务员制度的因素来看问题：1经济基础(略)2国家的基本政治制度(略)3民族文化传统(略)由于受上述因素影响，我国公务员制度具有以下中国特色的特点：1坚持四项基本原则(略)2坚持全心全意为人民服务的宗旨(略)3坚持党管干部的原则(略)4坚持“德才兼备”的用人标准(略),续,四、逐步建立具有中国特色的国家公务员制度(一)建立我国公务员制度的原则 要建立具有中国特色的国家公务员制度，除了坚定不移地坚持四项基本原则、坚持改革开放的基本路线、坚持为人民服务的宗旨和德才兼备的用人标准之外，主要要严格依法行政、廉洁高效。这是建立我国公务员制度的总原则和总要求。依据这个总的原则，结合我国的实际，主要应遵循以下原则：1高素质原则。(1)公开竞争性的录用制度。录用要真正贯彻公平、平等、竞争和择优的原则。(2)严格的晋升制度。晋升必须在严格考核的基础上，按照法定程序进行，德才兼备、任人唯贤、注重实绩。(3)规范化的培训制度。坚持“先培训，后上岗”的原则，逐步使公务员培训工作法律化、制度化。2严格考核原则。(略)3激励原则。(略)4监控制度。(略)(二)建立我国公务员制度的方法和步骤 1加强公务员管理法规研究队伍的建设。(略)2加强公务员管理法规的宣传教育工作。(略)3建立必要的、专门的国家公务员管理机构，使其根据国家公务员法规，加强对国家公务员的管理。4逐步实施公务员制度。首先，搞好总体设想，并制定切实可行的长远规划和实施步骤，对各项具体方案，在实施前要进行认真充分的可行性论证。其次，搞好试点，从事物的整体性出发，重视区域性(和整个城市、区、镇)、系统性(如整个海关系统、公安系统等)的综合改革和整体改革的试点。再次，要有一个强有力的权威机构，统一规划、协调和具体管理试行的公务员制度工作，建立强有力的组织保证。总之，建立国家公务员制度必须在借鉴国外先进经验的基础上，从我国的实际情况出发，建立具有中国特色的公务员制度，使其科学化、法制化、现代化，为现代化建设服务。,例文2浅论企业核心竞争力吴 杨【提要】企业核心竞争力是企业经营的根本依托，是企业竞争优势的决定力量，同时核心竞争力又是一个复杂和多元的系统。企业核心竞争力的形成和培育必是一个长期的战略过程。【关键词】企业核心竞争力；学习型组织；企业文化中图分类号：F270文献标识码：A文章编号：10082751(2002)04 004002随着市场经济的发展，企业核心竞争力已经成为企业竞争优势的决定性力量。从短期看，企业产品质量、性能和服务质量决定了企业的竞争能力；从长期看，以企业资源为基础的核心能力则是企业保持竞争优势的决定性源泉。在本文中，笔者仅就企业核心竞争力谈一点浅见。一、核心竞争力的含义1991年，普拉汉拉德和哈默在哈佛商业评论上发表“The Core Compe tence of the Corporation”一文，标志着企业核心竞争力理论的正式提出，他们认为，核心竞争力是企业组织中的集合性知识(collective learning)，特别是如何协调多样化生产经营技术和有机结合多种技术流的知识。随着产品生命周期的日益缩短和企业经营的日益国际化，一个企业的差异化竞争优势，来源于企业管理层如何比竞争对手既快速又低成本地将遍布于企业内的各种技术和生产技巧有机结合起来形成核心竞争力的能力。企业的核心竞争力是指企业开发独特产品、发展独特技术能力为基础，通过企业战略决策、生产制造、市场营销、内部组织协调管理的交互作用而获得使企业保持持续竞争优势的能力，是企业在其发展过程中建立与发展起来的一种资产与知识的互补体系，同时企业核心竞争力的强弱在很大程度上受企业所面临的产业技术与市场动态性的影响。通俗地讲，企业的核心竞争力就是企业在那些关系到自身生存和发展的关键环节上所独有的、比竞争对手更强的、持久的某种优势、能力或知识体系。“企业文化”是企业生存和发展的“元气”，是企业核心竞争力活力主根和动力之源。“创新”是一个企业生存、发展的内在要求和基本形式，也是一个企业不断适应环境、实现自我超越的必然过程。“人才”是企业的核心战略资源，企业之间的较量，归根结底是人才及其综合素质的较量，“能力”作为企业核心竞争力的转换要素，特指企业动员、协调和开发企业内外资源的生产力，这种组合提供了企业潜在的竞争优势。一般来说，核心能力存在于企业中人的身上，而不是存在于企业资产负债本身，核心能力深深地植根于技巧、知识和人的能力之中。,续,二、核心竞争力的构成核心竞争力是一个复杂和多元的系统，包含多个层面。归纳起来主要包括以下几个方面：1.创新能力。一个企业要保持发展和竞争优势，就必须善于总结和提高，永远追求卓越，不断超越自我，不断进取和创新。所谓创新就是根据市场和社会的不断变化，在原基础上重新整合人才、资本等资源，进行新产品开发和更有效组织生产，不断创造和适应市场，实现企业的更大发展，它包括技术创新、产品和工艺创新、管理创新。在以技术快速更新和产品周期不断缩短为主要特征的现代企业竞争中，创新是保持长久竞争优势的动力源泉。创新能力是一个企业具有核心能力和旺盛生命力的体现。2.形象力。这是通过塑造和传播优秀企业形象而形成的一种对企业内外公众的凝聚力、吸引力、感召力和竞争力，是隐含在企业生产经营活动背后的一种巨大的潜在力，是企业新的生产力资源，它包括产品形象、服务形象、品牌形象和管理形象。我们知道，塑造企业形象不是一朝一夕的事，形象力资源要求企业从长远发展角度来审视和制定企业的战略规划，它从企业的发展趋势和运行的前景着眼，能对企业的发展产生长远的、战略性的推动力，带有战略性思考与制度安排的特征。3.服务增值能力。现代市场发展的一个重要趋势，就是服务竞争在现代市场竞争中的地位和作用越来越突出。质量概念，不仅包括产品质量，也包括服务质量。国外企业文化研究中首先使用的“服务增值”的概念，值得重视。因为同样质量的产品，可以因服务好而“增值”，也可以因服务差而“减值”。企业形象从根本上说是表现为产品质量和服务质量。服务的永恒主题是企业同客户、用户、消费者的关系问题。这里包括如何使抱怨用户转变成满意用户、忠诚用户进而成为传代用户，包括如何开发忠诚的顾客群，包括不丢失一个老客户而不断开发新客户的问题，包括如何使营销服务成为情感式劳动，真正让用户、顾客引导决策，进而引导产品开发的问题。4.管理能力。总理在去年的政府工作报告中指出今年是管理年，要向管理要效益。据统计，生产中有50的效益来自管理，技术管理中的80来自管理，可见管理能力的重要性。企业的管理也是生产力，它涉及企业结构组合、信息传递、沟通协调、激励奖惩以及各种生产要素的优化组合，通过高效优势的动作，保障技术优势的发挥，也保障了将生产优势转化为市场优势。三、核心能力的培育企业核心竞争力的形成不是一种短期行为，而在于要把企业建设成为一种创新型的学习性组织，在不断学习和积累中形成特有的竞争力，并通过机制来保障这种竞争力的发展。因此，形成并保持企业核心竞争力是一项长期的根本性战略。为此，必须做好以下工作：,续,1.建立学习型组织。企业核心竞争力的出现是系统整合的结果，尤其面对日益复杂多变的环境，企业需要比以往任何时候应更重视持续地、更快地获取信息和知识。而且这种学习必须是全体的、主动的、积极的和创造性的。彼得圣吉认为，企业是一个系统，可以通过不断学习来提高发展的能力，第五项修炼即在组织中实行共同愿景、自我超越、团队学习、改善心智模式和系统思考，在企业中建立一个相互关照、彼此通融的“学习型组织”。使组织形成“学习持续改进建立持续性竞争优势”的良性循环。2.建立良好的企业文化。从企业文化力的功能来说，它有5个方面：第一，凝聚力。企业文化搞好了是一种“黏合剂”。可以把上下左右、广大员工紧紧地粘合、团结在一起，这是一种凝聚功能和向心功能。第二，导向力。包括价值导向与行为导向。在企业行为中该怎么想?怎么做?企业价值观与企业精神，发挥着无形的导向功能。第三，激励力。企业文化所形成的文化氛围和价值导向是一种精神激励，能够调动与激发职工的积极性、主动性和创造性，把人们的潜在智慧诱发出来。第四，约束力。在企业行为中哪些不该做、不能做，企业文化、企业精神常常发挥着一种“软”约束的作用，是一种免疫功能。第五，纽带力。企业、特别是大企业集团，维系发展要有两种纽带：一个是产权、物质利益的纽带；另一个是文化、精神道德的纽带。这两种纽带相辅相成，缺一不可。3.建立良好的管理队伍。企业核心竞争力是企业综合实力的表现，是人的主观能动性得以发挥的成果。要产生这样的效果，必须使企业有良好的领导者和良好的运行体系。拿破仑说过“世界上没有无用的士兵，只有无用的将军”。没有良好的领导者和运行体系，就难以建立起人力资源的集群和激励人力资源发挥的力量，而没有知识结构合理、能力结构互补、规模相当、人才队伍稳定的集群，是很难发挥出主观能动性的，也很难保持持久的核心竞争力的优势。4.坚持技术创新与技术领先。技术能力是企业赖以生存的关键。小平同志说，科学技术是第一生产力。产品与服务的领先其支柱是科技。像英特尔不断推出高性能的微处理器的能力，诺基亚不断推出新功能手机的能力，微软不断推出新的计算机软件的能力等都是保持领先、形成垄断的基础能力。综上所述，企业核心竞争力是企业综合实力的象征，是决定企业生死存亡的关键。企业应把核心能力的管理放到战略的高度来考虑，在企业的发展过程中逐渐积累、培育领先于对手的核心能力。（转引自刘杰、付胜著经济文书写作范例，人民出版社2005年出版）,提示,提示这是一篇具有时代感的学术论文。论文导言直陈核心竞争力的重要性，作为选题的缘由、背景，提出本文的题旨是对企业核心竞争力“谈一点浅见”。本论分三大部分：第一部分阐述何谓核心竞争力。文章在探究了“企业核心竞争力”之说的渊源和他人对之含义的界定后，对企业核心竞争力的含义作出了自己的界定，继而阐述了企业核心竞争力与企业文化、人才等因素的关系；第二部分进而提出核心竞争力是一个复杂而多元的系统，它包括了创新能力、形象力、服务增值能力和管理能力这“四力”，并分别对“四力”的作用和内涵进行了论述；第三部分提出企业核心竞争力的培育不是一种短期行为，其培育需依靠机制来保障，需依靠做好建立学习型组织、建立良好的企业文化、建立良好的管理队伍和坚持做好技术创新与技术领先等方面的工作。论文的末段对本论中的论点进行了综述，并对企业应注重核心竞争力的培育作了强调。本论文语言简洁、明晰、流畅。本论在大的方面，以递进法安排三大部分的结构，环环相扣，层层深入。而在其中的第二、第三大部分内则均采用并列法、以展开段旨句的方式而发展段落，显得思路清晰，行文有序。如果论文在论证过程中，能适当地注意运用比较法和例证法，做到更有理（讲道理），又有据（摆事实），可能会使论点得到更有力的支撑，使文章显得更厚实。此外，文章论证的是“企业核心竞争力”，但多处却出现“核心竞争力”、“核心能力”的提法，前后不统一。,例文（增）“写作思维场”论 杨文丰当今的写作思维研究，将人类复杂整体联系的写作思维分解为单个的或部分的写作思维来认识。这是敲碎圆镜的方法。笔者认为，客观的研究，应该把写作思维视作一个完整的圆镜系统，从场论的视角进行考察。一 确立写作思维场的依据是什么?“场”原是物理学概念，是指相互作用的客观存在。我们“可以把思维确定为：人脑对现实的概括、间接的反映；这种反映借助词而实现，并以已有的知识为中介；这种反映是和人对世界的感性认识及其实践活动密切联系着的。”写作是写作主体按照写作思维进行的系统活动，是写作主体各种思维相互作用及其定向运动的活动。我国知名的思维学学者陶同教授指出：“主体大脑贮存的种种信息是通过生理的物质和能围绕统一的思维线索相互作用而形成的。脑中任何一思维的闪现都是思维场中种种因素共时性具体来说，写作思维活动中主要存在四种相互作用：一是思维与知识、经验等之间的相互作用。写作是创造性活动，写作思维必然会涉及主体所掌握的知识及写作经验，也得考虑与当时已有的写作经验和理论有什么关系，用什么手法和途径去实现等等。二是写作思维与思维之间存在着相互作用。写作活动是多种创造性思维活动的结果，其间，至少有两种以上思维会发生相互作用。三是新信息进入思维领域之后，即使不是和所有思维起相互作用，也会与至少一种思维产生相互作用，如对其接纳或拒绝，限制或交流，左右或利用等。四是任何写作新思维都产生于或离不开各种相互依存的思维群整体，因为，正如格式塔心理学指出的：“任何一种行为都产生于各种相互依存事实的整体，以及这些相互依存的事实具有一种动力场的特征，这就是场论的基本主张。”写作思维场也有这些基本特征。首先，写作思维场存在于大脑这一空间区域；其次，写作思维场内各思维之间，思维与知识、经验之间也确实存在着互相影响、互相制约、互相排斥和交融等作用；其三，写作思维场也存在着能量、动量和质量，写成的文字是它们转化为实物的标志。写作思维场的能量，在一定程度上可通过写作主体的表现得到形象的昭示，如，诗人写诗时的迷狂、激动、速度及顺畅程度等，便是写作思维场能量大小的表现。物理场中的动量与速度有关，其方向就与速度的方向相同。写作思维场是具有思维流向和思维速度的场。写作思维场的流向，即是思维的指向，思维的速度则表现为写作思维的效率。写作思维场的质量，可看作是写作思维场效应的质量，它也可外化为写作的质量。确立写作思维场，并不否认个体思维对写作活动的影响，而是将写作活动中的各种思维置于一个客观上存在相互作用的综合环境，即场之系统中去考察。在写作思维场这个系统中，若没有个体思维的作用，也就没有各个体思维之间的相互作用，因而也就没有了超个体的整体写作思维场了。,续,二、写作思维场，是各种思维、信息以写作为目标指向，共时空性地产生相互作用、整合，从而产生出整体效应的动态功能系统。写作思维场以场的形态存在，是由基础与信息场、发散思维场和收敛思维场三个子场构成的复合场。各子场由本身的构成因素相互作用而形成。各子场的内涵及与写作思维场的关系如下：基础与信息场主要由写作主体的资质禀赋、观察力、兴趣、情绪、意志、气质、生活经历以及知识等要素构成。知识隶属于信息。其中知识又是一个由经验、理论和方法构成的综合化、整体化、系统化的体系。师承关系等也归入这一体系。写作主体的知识结构，作为中介，对写作思维场起着极大的制约作用。前苏联心理学家捷普洛夫指出：一个空洞的头脑是不能进行思维的。缺乏与写作指向有关的知识，等于缺乏思维的原材料，“巧妇难为无米之炊”，难以使思维继续进行；反之，知识越丰富，思路就越灵活，判断也就越准确。可见，知识又是使写