斯金纳的强化理论.ppt

斯金纳的强化理论,彻底的行为主义者,斯金纳人物照,人物简介,斯金纳（19041990）是行为主义学派最负盛名的代表人物被称为“彻底的行为主义者”。也是世界心理学史上最为著名的心理学家之一，直到今天，他的思想在心理学研究、教育和心理治疗中仍然被广为应用,1904年3月20日出生在美国宾夕法尼亚州的萨斯奎汉纳镇上，父亲是当地的律师。他从小就爱制作各种小玩艺，成为行为主义心理学家后，又发明并改造了很多动物实验的装置。像许多心理学先驱者一样，斯金纳在1922年进汉密尔顿学院读书时，并未打算成为一名心理学家，而是专修英文，打算成为一名作家。在毕业后的两年内，从事于写作，结果感到没有什么可写的，于是攻读生物学。在这个过程中，他读了华生和巴甫洛夫的著作，从而开始对人类和动物的行为感兴趣，就进了哈佛大学攻读心理学1930年获心理学硕士学位，1931年获哲学博士学位。接着留校从事研究工作。1936年至1944年在明尼苏达大学任讲师和副教授，1945年任印第安纳大学心理系教授和系主任，1948年返回哈佛大学任心理学教授，直到1974年退休。在这期间，他于1958年获美国心理学会授予的杰出科学奖；1968年获美国政府颁发的最高科学奖-国家科学奖；1971年获美国心理学会基金会颁发的金质奖章,主要成就,在哈佛大学攻读心理学硕士的时候，他受到了行为主义心理学的吸引，成为了一名彻头彻尾的行为主义者，从此开始了他一生的心理学家生涯。他在华生等人的基础上向前迈进了一大步，提出了有别于巴甫洛夫的条件反射的另一种条件反射行为，并将二者做了区分，在此基础上提出了自己的行为主义理论操作性条件反射理论。他长期致力于研究鸽子和老鼠的操作性条件反射行为，提出了“及时强化”的概念以及强化的时间规律，形成了自己的一套理论。斯金纳还将自己的强化理论推广到教育心理学领域，他提出了一种新型的教育模式，并研制设计出了新型的教学机器。,理论思想第一、操作性条件作用的基本规律,斯金纳把人和动物的行为分为应答性行为和操作性行为两类。斯金纳提出的“操作性条件作用论”有如下基本规律：1.强化 对一种行为肯定或否定的结果，它至少在一定程度上会决定这种行为在今后是否会重 复发生。2.逃避条件作用与回避条件作用 当厌恶刺激或不愉快的情境出现时，有机体做出某种反应，从而逃避了厌恶刺激或不愉快的情境，则该反应在以后的类似情境中发生的概率便会增加。这类条件作用称为逃避条件作用。当预示厌恶刺激或不愉快的情境即将出现的信号呈现时，有机体自发地做出某种反应，从而避免了厌恶刺激或不愉快的情境出现，则该反应在以后的类似情境中发生的概率也会增加。这类条件作用称为回避条件作用。3.消退 有机体做出以前曾被强化过的反应，如果在这一反应之后不再有强化物相伴，那么，此类反应将来发生的概率便会降低，称为消退。4.惩罚 当有机体做出某种反应以后，呈现一个厌恶刺激，以消除或抑制此类反应的过程，称作惩罚。,第二、强化理论（也是讨论的重点）,斯金纳在对学习问题进行了大量研究的基础上提出了强化理论，十分强调强化在学习中的重要性。强化就是通过强化物增强某种行为的过程，而强化物就是增加反应可能性的任何刺激。斯金纳把强化分成积极强化和消极强化两种。积极强化是获得强化物以加强某个反应，如鸽子啄键可得到食物。消极强化是去掉可厌的刺激物，是由于刺激的退出而加强了那个行为。如鸽子用啄键来去除电击伤害。教学中的积极强化是教师的赞许等，消极强化是教师的皱眉等。这两种强化都增加了反应再发生的可能性。斯金纳认为不能把消极强化与惩罚混为一谈。他通过系统的实验观察得出了一条重要结论：惩罚就是企图呈现消极强化物或排除积极强化物去刺激某个反应，仅是一种治标的方法，它对被惩罚者和惩罚者都是不利的。他的实验证明，惩罚只能暂时降低反应率，而不能减少消退过程中反应的总次数。在他的实验中，当白鼠已牢固建立按杠杆得到食物的条件反射后，在它再按杠杆时给予电刺激，这时反应率会迅速下降。如果以后杠杆不带电了，按压率又会直线上升。斯金纳对惩罚的科学研究，对改变当时美国和欧洲盛行的体罚教育起了一定作用。,斯金纳用强化列联这一术语表示反应与强化之间的关系。强化列联由三个变量组成：辨别刺激行为或反应强化刺激。刺激辨别发生在被强化的反应之前，它使某种行为得到建立并在当时得到强化，学到的行为得到强化就是刺激辨别的过程。在一个列联中，在一个操作反应过程发生后就出现一个强化刺激，这个操作再发生的强度就会增加。教材中说道：人的一种行为都会有肯定或否定的结果（报酬或惩罚）；肯定的行为就有得到重复发生的可能，否定的行为以后就会不再发生。强化理论有助于人们对行为的理解和引导，因为一种行为必然有后果，而这些后果在一定程度上会决定这种行为是否重复发生。,强化理论的类型,一、正强化 当人们采取某种行为时，能从他人那里得到某种令其感到愉快的结果，这种结果反过来又成为推进人们趋向或重复此种行为的力量。例如，企业用某种具有吸引力的结果（如奖金、休假、晋级、认可、表扬等），以表示对职工努力进行安全生产的行为的肯定，从而增强职工进一步遵守安全规程进行安全生产的行为。二、负强化 它是指通过某种不符合要求的行为所引起的不愉快的后果，对该行为予以否定。若职工能按所要求的方式行动，就可减少或消除令人不愉快的处境，从而也增大了职工符合要求的行为重复出现的可能性。例如，企业安全管理人员告知工人不遵守安全规程，就要受到批评，甚至得不到安全奖励，于是工人为了避免此种不期望的结果，而认真按操作规程进行安全作业。三、自然消退（这个不确定是不是）它是指对原先可接受的某种行为强化的撤消。由于在一定时间内不予强化，此行为将自然下降并逐渐消退。例如，企业曾对职工加班加点完成生产定额给予奖酬，后经研究认为这样不利于职工的身体健康和企业的长远利益，因此不再发给奖酬，从而使加班加点的职工逐渐减少。,正负强化的区分,对正强化物与负强化物的区分，不能想当然，而要以其效果确定。比如，限制一个孩子获得某种玩具的欲望，其效果很可能是极大地激发了这个孩子获得这种玩具的行为。现实中某些东西，越禁止反而越流行，实际上这种禁止就起着正强化作用。而不恰当地对某种行为进行言过其实的赞扬，很有可能引起反感而削弱这种行为，赞扬起的是负强化作用。有时候官方树立的先进模范反而收不到正面效果，就是这种机制。一个部下过于明显地逢迎上司，有可能会引起这个上司的反感。这些，都是值得激励研究注意的。更有意思的是，有些表面上截然相反的强化物，其强化作用却高度一致。如果对赌博进行强化分析，就不难发现，不论是输是赢，都会起到强烈的正强化作用。赢了，会刺激赌徒继续；输了，还会刺激赌徒继续。所以，单靠赌博本身的输赢，很难消退赌博行为。公司经营中，有些人偏爱投机方式，其中一个重要因素，就是因为投机方式不论后果是成功还是失败，都会产生类似赌博的正强化效应。,从管理的角度分析斯金纳的强化理论（个人见解、没有可信度）,所谓的管理，不仅仅是人与人之间的相互制约，同时也有这对自我的管理。当然，这个是我的看法。在企业或者经济体之中。这个是一个作为中上层人员所应当具备的。一个管理者能正确的将正强化理论运用于实际的话，必然会对企业或者公司有这积极的助力。作为底层的工作者，当自己所付出的有了满意的回报之后，渐渐的会产生一种向上的趋势。这就会为公司创造更大的利益。同时，于个人、于小圈子之中，正强化理论也有积极的作用。我有一门选修课叫做管理学，课堂上老师讲的就是对自我的管理。同时，管理自己也不是一件容易的事，对周围的朋友，多一些正强化理论的应用，可能会有不一样的结果。企业的行为管理中，制度的建设，我认为是最为重要的大事。过去我们国家许多问题的出现，许多事情办不好，根本的问题还是没有好的制度，只是凭靠个人的意志、靠领导人的兴趣与爱好去支配一个部门或一个单位，或许有时能好一点，但绝保证不了长久稳定的发展态势。这就是凭借着“想当然”的想法去应用正负强化理论的一个体现。只有建立建全符合实际的、科学的各项规章制度，并严格按制度办事，才有可能推动各项事业的开展，并取得持久的成就。有了一定的制度，才能跟好的满足被管理者，才可以使被管理的人的行为得到肯定。从而是这种肯定的行为出现重复发生的可能性。,而要管理好个人，首先要对自己有足够的了解，了解自己是谁，了解自己的长处，了解自己的行为准则。首先，自己需要以积极的行为去面对社会，用积极地行为去应对人们。投桃报李，相应的，社会、人们也会以积极响应你。在双方都都得到肯定以后，那么就如斯金纳的理论一般，这种好的反响会成为一种积极的力量，会导致这种好的行为重复的发生。一旦形成这样的效果，一个人的自我管理也就算成功了。一个合格的“管理者”，能够正确的管理好自己与相应的团体，能够正确的实行正负强化理论的实际应用。从结果上看，上次课堂上提到的案例就是一个可以讨论正负强化理论的一个方面的例子。从结果上去分别，显然双方都是用的负面的消极的行为，不懂得人与人之间的相互协调，也有相互管理吧。,李阳家暴事件（行为管理）,9月5日，李阳的美国妻子Kim在自己名为“丽娜华的MOM”，曝光了一系列关于丈夫向她施暴的图片和文字，一下子把这个著名的英语教育专家推到了舆论的风口浪尖。李阳的妻子微博曝光受伤的照片，称遭到李阳家庭暴力。网友评论“李阳原来如此疯狂”。对此，李阳一直未作回应，直至前日才在微博承认家暴一事，并向妻子、女儿及公众道歉。从行为管理的角度说，这个是一个失败的行为。从强化理论的角度来说，假如事件之后李阳没有正确的认识到这个事件对妻子对孩子的影响的话，妻子的行为将是一种正强化的刺激，没有得到正确的处理之后，到最后这个家庭必将破裂。,强化理论的评价,强化理论有助于对人们行为的理解和引导。因为，一种行为必然会有后果，而这些后果在一定程度上会决定这种行为是否重复发生。管理人员的职责就在于通过正负强化手段去控制和影响职工的自愿行为。为此，管理人员为使某种行为重复出现，就应采取正强化的办法反复加以控制。如果要消除某些不利行为，就采取负强化的办法使之削弱。这种控制和改造职工的行为，并不是对职工进行操纵，相反，它使职工有一个最好的机会在各种明确规定的备择方案中进行选择。但是，强化理论所说的控制，主要是指从外部加给人的环境因素。至于这种外部因素如何通过人的认识和心理而起作用，强化理论则没有着重地加以说明。,强化理论对管理实践的启示,强化理论对管理实践有重要的指导作用：1、奖励与惩罚相结合。即对正确的行为，对有成绩的个人或群体给予适当的奖励；同时，对于不良行为，对于一切不利于组织工作的行为则要给予处罚。大量实践证明，奖惩结合的方法优于只奖不罚或只罚不奖的方法。2、以奖为主，以罚为辅。强调奖励与惩罚并用，并不等于奖励与惩罚并重，而是应以奖为主，以罚为辅，因为过多运用惩罚的方法，会带来许多消极的作用，在运用时必须慎重。3、及时而正确强化。所谓及时强化是指让人们尽快知道其行为结果的好坏或进展情况，并尽量的予以相应的奖励，而正确强化就是要“赏罚分明”，即当出现良好行为时就给予适当的奖励，而出现不良行为时就给予适当的惩罚。及时强化能给人们以鼓励，使其增强信心并迅速的激发工作热情，但这种积极性的效果是以正确强化为前提的：相反，乱赏乱罚决不会产生激励效果。4、奖人所需，形式多样。要使奖励成为真正强化因素，就必须因人制宜地进行奖励。每个人都有自己的特点和个性，其需要也各不相同，因而他们对具体奖励的反应也会大不一样。所以奖励应尽量不搞一刀切，应该奖人之所需，形式多样化，只有这样才能起到奖励的效果。,谢谢 电子商务 蒋弘观,