物流运输组织与管理.ppt

物流运输组织与管理,第一章 物流运输概论,第一节 物流概论第二节 物流运输的方式第三节 物流运输的质量管理第四节 物流运输的合理化,第一节 物流概论,一、物流的概念,（一）物流概念的演变,1、实物分销时期2、后勤时期3、日本和中国的表述,（二）物流定义,物流是指物品从供应地向接受地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、搬运、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。,第一节 物流概论,二、物流的基本功能,（一）物流的总体功能,1、组织“实物”进行物理性的流动2、实现对用户的服务,（二）物流的具体功能,1、运输功能2、仓储功能3、装卸搬运功能4、包装功能,5、配送功能6、流通加工7、物流信息,二、研究物流运输的意义,1、提高运输服务水平2、提高运输的技术含量3、实现物流全过程的总费用节约4、实现物流过程的系统管理5、促进运输经营观念和组织方式等的变革,第二节 物流运输的方式,一、水路运输,（一）船舶,1、航行性能2、重量性能3、船舶的容积性能,1.船舶的技术指标,2.船舶的种类,1、集装箱船2、散装货船3、油船4、滚装船5、驳船6、载驳船,（二）港口,1、运输功能2、服务功能3、工业功能4、商业功能,港口的主要功能：,（三）航道,航道是在江河湖海中，能供船舶安全航行的通道。,二、铁路运输,（一）线路,（二）机车车辆,（三）信号设备,（四）车站,包括机车和车辆两部分。,包括铁路信号、连锁设备和闭塞设备。,按技术作业的不同可分为编组站、区段站、中间站。,按业务性质可分为货运站、客运站、客货运站。,三、道路运输,（一）道路,1.汽车的种类,1、客车3、专用载货汽车,根据使用任务、功能和适应的交通量分为高速公路、一级公路、二级公路、三级公路、四级公路五个等级。,（二）车辆,2、普通载货汽车4、牵引车和挂车,2.汽车的使用性能,1、容量3、通过性5、积极性,2、动力性4、安全性,（三）汽车站,四、航空和管道运输方式,（一）航空运输系统,航空运输系统是指使用航空器，对人和邮件等进行空间位移的运输方式。由航空港、航空线网和机群三部分组成。,（二）管道运输系统,管道运输是由管线、泵站和加压设备等组成的运送气体、液体、固体等运输方式。由管线和管线上的各个站点组成。,第三节 物流运输的质量管理,一、货运质量管理的任务,二、货运质量管理的意义和作用,1、有利于提高经济效益2、有利于提高企业信誉3、有利于稳定职工情绪4、有利于维护国家和人民的利益,三、货运质量指标,（一）货运质量事故分类,1、重大事故3、一般事故,2、大事故4、小事故,（二）货运质量事故考核指标和标准,1、重大货运质量事故次数2、货运质量事故频率3、货损率,4、货差率5、货运质量事故赔偿率6、完成运量及时率,一、物流运输合理化的涵义及意义,1、对流运输4、倒流运输,2、迂回运输5、过远运输,1、运输距离2、运输环节3、运输工具,4、运输时间5、运输费用,第四节 物流运输的合理化,二、不合理运输的表现形式,3、重复运输6、无效运输,三、决定合理运输的5个要素,四、组织合理运输的措施,（一）合理选择运输方式,（二）合理地选择运输工具,（三）正确地选择运输路线,（四）提高货物包装质量并改进配送中的包装方法,（五）提高车辆的装载技术,第二章 运输合同,第一节 运输合同的涵义和特征第二节 运输合同的订立与履行第三节 运输合同的变更和解除第四节 运输责任的划分第五节 货运事故和违约处理,第一节 运输合同的涵义和特征,一、运输合同的概念,1、合同的概念2、运输合同的涵义,二、运输合同的分类,（一）按承运方式分类（二）按运输的对象分类（三）货运合同的分类,三、运输合同的特征,第二节 运输合同的订立与履行,一、运输合同订立的原则,1、合同规范的原则2、平等互利的原则3、协商一致的原则4、等价有偿原则,二、运输合同的分类,1、要约2、承诺,三、运输合同的内容,1、货物的名称、性质、体积、数量及包装标准2、货物起运和到达地点、运距、收发货人名称及信息地址3、运输质量及安全要求4、货物装卸责任和方法5、货物的交接手续6、批量货物运输的起止时间7、年、季、月度合同的运输计划、提送期限和运输计划的最大限量8、运杂费计算标准和结算方式9、变更、解除合同的期限10、双方商定的其他条款,四、运输合同的履行,第三节 运输合同的变更和解除,一、运输合同变更和解除的涵义,二、运输合同变更和解除的条件,第四节 运输责任的划分,一、承运人责任,1、合同规范的原则2、平等互利的原则3、协商一致的原则4、等价有偿原则,二、托运人责任,三、其他相关责任,（一）责任类别,（二）责任免除条件,第五节 货运事故和违约处理,一、货运事故处理的具体规定,二、货运事故处理程序,三、合同运输管理,第三章 物流运输组织与规划,第一节 物流货物运输组织与规划原理和方法第二节 物流货物分类,第一节 物流货物运输组织与规划原理和方法,一、物流系统化与物流货物运输组织与规划的关系,1、达到服务优质水平2、实现供应链式管理3、外协形成网络体系4、物流实现连贯运行,二、物流货物运输组织与规划的基本要求,三、物流货物运输组织与规划的方法,1、目标明确化2、控制集中化3、物流托盘化4、技术现代化,（一）物流货物运输组织与规划的准备工作,（二）物流货物运输组织与规划的内容,（三）物流货物运输组织与规划的思路,5、机制协调化6、资源市场化7、系统标准化,第二节 物流货物分类,一、货物的概念,1、按货物的物理属性2、按货物的装卸方法3、按货物的运输条件4、按一批货物托运量的大小5、按运输时间缓急,二、货物的分类,三、物流货物分类和代码介绍,（一）适应范围,（二）分类原则,（三）编码方法,（四）运输货物分类和代码表,第四章 整车运输组织,第一节 整车货物运输概述第二节 整车货物运输的站务工作第三节 货物装卸第四节 整车货物运输单据与运杂费结算第五节 商务事故的协调处理,托运人一次托运的货物在3吨（含3吨）以上，或虽不足3吨，但其性质、体积、形状需要一辆3吨以上公路货物运输的，均为整车货物运输。,一、整车货物运输的定义,第一节 整车货物运输概述,二、整车货物运输的生产过程及其组织的原则,1、运输准备过程3、辅助运输过程,（一）整车货物运输生产过程构成,（二）物流货物运输组织与规划的内容,1、连续性2、协同性3、均衡性,2、基本运输过程4、运输服务过程,一、整车货物运输的发送站务工作,（一）受理托运,（二）组织装车,1、货物包装2、确定重量3、办理单据,第二节 整车货物运输的站务工作,（二）核算制票,二、整车货物运输的途中站务工作,（一）途中货物交接,（二）途中货物整理或换装,三、整车货物运输的到达站站务工作,一、装卸作业的涵义及特点,（一）决定装卸方法的条件,（二）单件作业法,1、托盘作业法2、集装箱作业法3、框架作业法,第三节 货物装卸,（三）集装作业法,二、决定装卸作业的基本方法,4、货捆作业法5、滑板作业法6、网袋作业法,7、挂车作业法,（一）车辆装卸作业的时间构成,（二）装卸作业的基本要求,1、重力法2、倾翻法3、机械法,（四）散装作业法,四、装卸作业组织方法,（二）装卸组织工作,一、货物托运运单,第四节 整车货物运输单据与运杂费结算,二、货票与运杂费结算,三、行车路单的管理,一、货物运输服务质量的特征与商务事故,第五节 商务事故的协调处理,二、货物事故的协调处理,三、货物延期的协调处理,（一）加强对整个货运环节的管理,（二）加强货物完整程度检查,（三）认真做好货运事故的协调处理工作,第五章 集装箱运输组织,第一节 集装箱运输概述第二节 集装箱的定义、分类和规格标志第三节 集装箱货物和拼装第四节 集装箱运输的组织作业程序,一、集装箱运输的产生和发展,第一节 集装箱运输概述,（一）集装箱运输的产生阶段,（二）集装箱运输的发展阶段,（三）集装箱运输的成熟阶段,（四）集装箱运输发展的趋势,二、集装箱运输的特点,（一）集装箱运输是一种高效率的运输方式,（三）集装箱运输是一种资金高度密集型的运输产业,1、装卸功率高2、运输工具利用率高3、货物运达速度快，使之流动资金周转率高4、节省货物的运输包装费用和运杂费用5、提高库场使用率,（二）集装箱运输是一种高质量的运输方式,（四）集装箱运输是一种专业化、标准化的运输方式,三、集装箱运输的系统分析,1、适箱货物2、国际集装箱3、集装箱海上运输干线及干线船舶4、集装箱运输港口与码头子系统5、内陆（包括沿海）集疏运子系统6、集装箱运输管理子系统7、与集装箱运输相关的子系统,一、集装箱的定义,（一）按用途分类,1、杂货集装箱2、保温集装箱3、特种集装箱,第二节 集装箱的定义、分类和规格标志,所谓集装箱，是指具有一定强度、刚度和规格专供周转使用的大型装货容器。,二、集装箱的分类,（二）按大小和规格分类,（三）按结构分类,（四）按箱主分类,（五）按制箱材料分类,三、集装箱的规格标准,（一）集装箱规格标准简述,1、产生集装箱标准化的原因2、国内、国际标准集装箱规格简介,（二）集装箱的名词术语,1、集装箱外尺寸2、集装箱内尺寸3、集装箱计算单位,三、集装箱的标志,（一）集装箱的标志,1、集装箱识别系统的标志2、国家、尺寸和箱型标志3、作业标志,（二）集装箱标志的识别,Cosu 001234 2 RCX2030,箱主代号,顺序号 箱号,核对号,国籍代号,尺寸代号,类型代号,一、集装箱货物的分类,（一）适箱货的概念,（1）普通货物（2）特殊货物,第三节 集装箱货物和拼装,（二）集装箱货物的分类,1、按货物性质分类,2、按适箱程度分类,（1）最适合装箱货（2）适合装箱货（3）边际装箱货（4）不适合装箱货,3、按货主托运货物的批量是否能够装满一个集装箱分类,（1）整箱货（2）拼箱货,三、集装箱货物的拼装,（一）集装箱配载,（二）装箱前的集装箱检查与注意事项,1、箱位数2、箱位3、排号4、行号,（三）远洋货运集装箱配载的相关术语,5、层号6、箱位号7、集装箱配载图,一、集装箱货物流转的合理组织,（一）集装箱运输作业的主要活动,第四节 集装箱运输的组织作业程序,（二）集装箱货物流转的合理组织和运输形式,1、集装箱货物的流转,2、集装箱运输形式,（1）集装箱集疏运输（2）集装箱班轮（3）集装箱定期直达列车（4）集装箱专运列车（5）联运,二、集装箱货物的交接,（一）集装箱货物交接形态,（二）交接方式,（1）门到门（2）门到场（3）门到站（4）场到门（5）场到场,（6）场到站（7）站到门（8）站到场（9）站到站,三、集装箱运输的关系方,（一）无船经营人,（二）实际承运人,（三）集装箱租赁公司,（四）集装箱堆场,（五）集装箱货运站,四、集装箱运输组织作业程序和主要单据流转,（一）集装箱运输组织的程序和内容,（1）托运（2）承运（3）领发空箱（4）报检（5）货物装箱,（6）将箱发运至集装箱搬场（7）集装箱交接（8）换取提单（9）集装箱装车或装船（10）单证资料传送,（二）集装箱运输组织的程序和内容,（1）船公司在进出口货运中的业务（2）集装箱货运站在进出口货运中的业务（3）集装箱码头堆场在进出口货运中的业务（4）发货人和收货人在进出口货运中的业务,（三）国际集装箱运输主要货运单证,（1）集装箱货物托运单（2）定舱单（3）装货单（4）装货清单（5）装箱单（6）集装箱发放通知单（7）站场收据,（8）设备交接单（9）提单（10）集装箱载货清单（11）提货通知书（12）到货通知书（13）提货单（14）交货记录,第六章 普通零担货物运输组织,第一节 普通零担货物运输概述第二节 零担货物运输组织形式第三节 零担货运的组织作业程序,一、货运货物的分类,（一）按货物的经营方式的不同划分,（1）整车运输（2）零担运输（3）联合运输,第一节 普通零担货物运输概述,（1）一般货物运输（2）快件运输（3）特快专递,（二）按货物的类别不同划分,（1）普通货物运输（2）特种货物运输,（三）按运送速度的不同划分,二、零担货物运输的特点,（1）货源的不确定性和来源的广泛性（2）组织工作的复杂性（3）单位运输成本较高,三、零担货物运输的特点,（1）建立县内网络（2）建立城市地区网络（3）省自治区网络（4）片区网络（5）建立全国网络,一、零担货物运输的基础工作,（一）货源与货流的概念,第二节 零担货物运输组织形式,（1）开展零担货运的市场调查（2）整理分析资料（3）实时情报的收集,（二）零担货运中货源货流信息的收集,二、零担货物货源组织,（1）实行合同运输（2）设立零担货运代办点(站)（3）委托社会相关企业代理零担货运业务（4）聘请货运信息联络员，建立货源情报网络（5）设立信息化的网络受理业务,（三）零担货源组织方法,一、零担货物运输的组织形式,（一）固定式零担货物运输的组织,（1）直达式零担班车（2）中转式零担班车（3）沿途式零担班车,（二）非固定式零担货物运输的组织,第三节 零担货运的组织作业程序,托运人,托运受理,吊签入库,积载配货,卸货,仓储保管,交付,收货人,中 转,运 送,发货站,运送人,到达站,一、受理托运,（一）受理托运的必备条件,（1）随时受理制（2）预先审批制（3）日历承运制,（二）受理托运的方法,（二）托运单的填写与审核,二、检货司磅,（一）核对运单,（1）实际重量（2）计费重量（3）标定重量（4）扣、贴标签、标志,（二）检查货物包装,（三）过磅量方,三、验收入库,（1）运费的计算（2）营收报解与营收审核,（一）零担货物的配载,四、开票收费,五、配载装车,（二）装车组织,（三）战车交接,六、货物中转,（一）到站卸货,（二）到货通知,（三）收票交货,七、零担货运到达作业,第七章 特殊货物运输工作组织,第一节 危险货物运输工作组织第二节 超限货物运输工作组织第三节 鲜活易腐货物运输工作组织,一、危险货物运输的概念,（一）危险货物运输的概念,（1）爆炸类（2）压缩气体和液化气体（3）易燃液体（4）易燃固体、自燃物品和遇湿易燃物类（5）氧化剂和有机过氧化物,（二）危险货物的分类,（三）危险货物的确认,第一节 危险货物运输工作组织,（6）毒害品和感染性物品（7）放射性物品（8）腐蚀品（9）其他危险物品,二、危险货物对运输装卸工作的要求,（1）爆炸品的特征（2）爆炸品货物对汽车运输工作的安全要求,（一）爆炸品,（二）压缩、液化、加压溶解气体货物,（1）压缩、液化、加压溶解气体货物的危险性表现（2）压缩、液化、加压溶解气体货物对公路运输工作的安全要求,（1）易燃液体货物的特征（2）易燃液体货物对公路运输工作的安全要求,（三）易燃液体货物,（四）易燃固体、自燃物品和遇湿易燃物品货物运输,（1）易燃固体、自燃物品和遇湿易燃物品的特征（2）本类危险货物对公路运输工作的安全要求,（五）氧化剂和有机过氧化物货物运输,（1）氧化剂和有机过氧化物货物的特征（2）氧化剂和有机过氧化物货物运输工作安全,（1）毒害品的特征（2）毒害品和感染性物品货物的运输工作要求,（六）毒害品和感染性物品货物运输,（七）放射性物品运输,（1）放射性物品的特征（2）放射性物品公路运输及装卸工作要求,（八）腐蚀品货物运输,（1）腐蚀品的特征（2）本类危险品对公路运输工作的安全,二、危险货物运输组织管理要点,（1）行政法规（2）技术法规 国家标准、交通部标准,（一）公路危险货物运输组织管理的法规依据,（二）危险货物运输资质管理,（1）从事公路危险货物运输的基本条件（2）公路危险货物运输的资质凭证,（1）受理托运（2）货物运送（3）交接保管,（三）办理危险货物运输业务有关规范,（四）公路运输危险货物运输车辆及战场设施管理,（1）危险货物运输车辆的技术要求（2）公路危险货物运输设施管理,一、超限货物运输的概念,（一）超限货物运输的涵义,（二）公路超限货物的类型,第二节 超限货物运输工作组织,二、超限货运的特殊性及重要意义,（一）超限货物运输的特殊性,（二）发展超限货物的重要意义,三、超限货运组织工作要点,（一）办理托运,（二）理货,（三）验道,（四）制定运输方案,（五）签订运输合同,（六）线路运输工作组织,（七）运输统计与预算,一、鲜活易腐货物运输的概念,第三节 鲜活易腐货物运输工作组织,二、鲜活易腐货物保藏及运输的方法,三、鲜活易腐货物的运输组织工作,第八章 车辆运行组织,第一节 车辆运行组织的优化第二节 运输系统智能化及全球定位系统,一、采用先进的货运形式,（一）多班运输,多班运输，指在昼夜时间内的车辆工作超过一个工作班以上的货运形式。,第一节 车辆运行组织的优化,1.涵义,2.组织双班运输必须具备的条件,3.多班运输组织形式,4.组织多班运输时，要注意做好以下几项工作：,（二）四定运输,二、选择最佳车辆行驶路线,（1）行驶路线就是车辆在完成运输工作中的运行路线。,（2）所谓最经济的运行路线，就是在保证运输安全、满足运输服务要求的前提下，运输时间和运输费用最省的路线。,三、选择运输车辆,运输车辆的选择，主要指车辆类型选择和载重量的选择。,一、智能运输系统,（一）智能运输系统概念,第二节 运输系统智能化及全球定位系统,1.出行和运输管理系统,2.出行需求管理系统,3.公共交通运输管理系统,（二）ITS的研究内容,4.电子收费系统,5.商业车辆的运行系统,6.紧急情况管理系统,7.先进的交通控制和安全系统,（三）主要技术和关键技术,二、全球定位系统及其在车辆运行调度中的应用,（一）全球定位系统,1.概述,2.全球定位系统的特点,3.全球定位系统的组成,4.全球定位系统的定位方式分类,（二）主要技术和关键技术,1.车辆GPS定位管理系统,2.应用差分GPS技术的车辆管理系统,（三）网络GPS的应用,1.实时监控,2.双向通信,3.动态调度,4.数据存储、分析功能,第九章 管理数学方法在运输组织中的应用,第一节 表上作业法第二节 图上作业法第三节 物流运输组织,一、数学模型,第一节 表上作业法,1.产销平衡,2.产大于销,3.销大于产,二、物质调运问题的表上作业法,1.确定初始基本可行解,2.判定最优解,3.闭回路调整,一、图上作业法的基本知识,第二节 图上作业法,1.图上作业法的常用符号,2.线形分类,二、交通图不含圈的图上作业法,三、交通图含圈的图上作业法,一、配送路线的确定,第三节 物流配送组织,1.配送路线确定原则,2.配送路线确定的限制条件,二、直送式配送运输,3.配送路线的确定方法,三、分送式配送运输,（一）节约法的基本规定,（二）节约法的基本思想,第十章 联合运输,第一节 概述第二节 联合运输业务运行机制第三节 国内联合运输组织与规则第四节 国际联合运输组织与规划,一、联合运输的概念与特征,第一节 概述,1.全程性,2.简便性,3.通用性,（一）联合运输的概念,（二）联合运输的内容,（三）联合运输的基本特征,联合运输是指联运经营人根据单一的联运合同，使用两种或两种以上的运输方式，负责将货物从指定地点运至交付地的运输。,4.代理性,5.协同性,二、联合运输的分类,1.按运输对象分类可分为旅客联运和货物联运,2.按全程运输使用的运输方式、为单一式联运和多种方式联运,3.按联运起点和终点是否在一个国家之内，可分为国际联运和国内联运,（一）协作式联运,（二）衔接式联运,三、联合运输的作用,1.有利于发挥综合运输的优势,2.有利于提高经济效益和社会效益,3.有利于挖掘运输潜力，加速货位周转，提高运输效率,4.有利于形成以城市为中心、港站为枢纽的综合运输网络,5.有利于无港站的县、市办理客货运输业务,6.有利于交通运输管理体制的改革,四、联合运输的优点,1.统一化，简单化,2.减少中间环节，提高运输质量,3.降低运输成本，节约运杂费用,4.扩大运输经营人业务范围，提高运输组织水平，实现合理运输,一、联运公司的主要业务,1.零担货物的集结运输,2.代办货物中转,3.笨重货物运输,4.工厂或成套设备承包运输,5.仓库保管,6.货物包装,第二节 联合运输业务运行机制,7.家具和搬家货物运输,三、运输代理制,1.以被代理人名义从事业务活动阶段,2.以本人名义独立从事运输经营业务阶段,（一）运输代理人及其业务的发展,（二）运输代理人的分类,二、联合运输的业务程序,1.租船代理,2.船务代理人,3.货运代理人,4.咨询代理,（一）运输代理的再代理,四、运输承包发运制,一、国内联合运输组织方法,第三节 国内联合运输组织与规则,1.通过签订运输合同，建立联运服务公司业务协作体系,2.建立区域性联运服务公司 联营总公司,3.建立全国性的联运服务公司协会,（一）协作式联运的运输组织方法,（二）衔接式联运的运输组织方法,二、联合运输业务网,三、联合运输费用的核收办法,（一）多式联运费用项目,（二）多式联运费用的核收方式,1.运费,2.杂费,3.中转费的构成和计算,4.服务费的形式和组成,一、国际联合运输概述,（一）国际联合运输的定义与特征,1.必须订立国际多式联运合同,2.全程运输必须使用国际多式联运单据,3.全程运输必须使用两种或两种以上不同的运输方式,4.必须是国际间的货物运输,第四节 国际联合运输组织与规划,5.多式联运经营人对全程运输负责,（二）国际联合运输的优越性,1.手续简单统一，节省人力、物力和有关费用,2.缩短货物运输时间，减少库存，降低货损、货差事故,3.降低运输成本，节省各种支出,4.提高运输管理水平，实现运输合理化,5.其他作用,二、国际联合运输组织形式,（一）海陆联运,1.远东 欧洲,2.远东 中南美,3.远东 中近东、非洲、澳洲,（二）陆桥运输,（三）海空联运,三、国际联合运输的交接地点与方式,1.整箱货的“门到门”运输,2.整箱货接收/拼箱货交货,3.拼箱货接收/整箱货交货,4.拼箱货接收/拼箱货交货,四、国际多式联运的责任划分,（一）多式联运经营人的责任形式,1.统一责任制,2.网状责任制,（二）多式联运经营人的责任期限,1.概念,2.多式联运公约对交付货物规定的形式有三种：,（三）多式联运经营人的赔偿责任限制,1.赔偿责任限制基础,2.赔偿责任限制,（四）发货人的赔偿责任,3.赔偿责任限制权力的丧失,（五）索赔与诉讼,