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研究方法,一、硕士学位论文模版二、硕士学位论文选题三、硕士学位论文撰写,参考书,社会研究方法（基础）艾尔巴比 华夏出版社管理研究方法论 李怀祖 西安交大出版社,研究方法论的重要性,研究方法论：必修课程哈佛大学：45门定性研究方法论、定量研究方法论 计量模型、多元统计、结构方程模型,人大商学院：方法论课程,2003：开设经济管理研究方法论2006年以后 计量经济学、多元统计分析 结构方程模型2009年开始 专业研究方法论（5门）实验方法论,本次课程的背景,基本没有学过研究方法论课程没有受过专业研究方法论的训练工作压力和时间压力大,课程目的,短时间内熟悉学位论文写作模板掌握学位论文写作方法与技巧提高论文答辩通过率,效率至上原则,杜绝抄袭原则,一、硕士学位论文模版,与其他学位论文的区别,普硕：学术型论文 MBA：应用型论文 在职硕士：？,在职硕士学位论文：定位,应用型学术论文 一定程度的学术性 强调第一手数据资料,应用型学术论文,需要学理和学术价值 不过分强调论文的理论水平 答辩的考量,学术性的体现,运用理论和方法，分析和解决企业现实问题参考学术文献合乎逻辑与常识：避免发表感想数据资料来源：需要大量的脚注、参考文献学术语言,形式与内容的统一,符合体例要求 素材丰富 写作规范 有一些创新点,创 新 点,数据的独特性：第一手数据资料；质与量研究视点、角度：新颖、主题明确研究价值：结论、案例启示、对策建议贡献：对企业、行业；对理论；,学术型硕士学位论文类型,定量实证型 归纳演绎型 实验型 案例分析型 调研报告型 企业诊断型 专题研究型,在职学位论文类型（推荐）,案例分析型：研究性案例调研报告型：企业；行业；产品企业诊断型：诊断与咨询定量实证型：样本；建模；实证检验理论文献汇总型：（不提倡大题小作）,为何不提倡文献汇总型论文？,没有自己的素材、内容大量抄袭：学术道德大题小作，泛泛而论没有发现，没有自己的结论,论文格式规范（一般）,绪论 研究背景、研究目的 选择研究对象的理由 研究方法与论文结构安排文献评论 相关文献的归纳和分析核心章：案例、数据资料整理、分析讨论（34章）研究结论：结论、建议或启发、今后课题,需要同时提交,论文摘要（20003000字）独立成文：小论文关键词：36个引用注释（脚注、文中注）参考文献感谢词,研究方法,定性方法 案例研究型、文献综述型 关键：演绎推理、归纳推理定量方法 统计实证、计量模型 关键：数据与建模定性与定量相结合实验方法,论文模版1：案例型论文,第1章：绪论（46页）研究背景、研究目的 选择研究对象的理由、研究方法与论文结构第2章：文献综述与评论（810页）第3章：案例背景（810页）企业概况、案例背景、提出问题等第46章：案例整理与分析（30页）第7章：研究结论 结论、建议或启发、今后课题（58页）,论文模版2：定量实证型论文,第1章：绪论 研究背景与研究目的 研究对象、论文结构安排第2章：文献综述与评论 同类型研究相关文献综述 研究理论框架与理论假设第3章：研究方法设计 样本框与抽样方法、交代数据或资料来源 定量分析工具：建模、数据处理技术第45章：定量分析 数据分析、检验；分析讨论第6章：结论、建议或启发、今后课题,论文模版3：调研报告型论文,第1章：绪论 研究背景、研究目的 调研对象、研究方法与论文结构安排第2章：文献综述与评论 与同类型（行业、企业）调研有关的文献综述第3章：调研设计第34或35章：数据整理与分析、结果解释第5或6章：研究结论 归纳、建议或启发、今后课题,论文模版4：企业诊断型论文,第1章：绪论 研究背景与研究目的 选择诊断企业的理由、研究方法与论文结构安排第2章：文献综述与评论 与同类型企业诊断、诊断方法等有关的文献综述第3章：诊断企业分析 企业概况、地位与市场竞争结构；现状与问题；等第34章或第35章：诊断与对策第5或6章：研究结论 结论、行业启示、今后课题,论文模版5：专题型论文,第1章：绪论 问题背景研究目的 研究行业界定、研究方法与论文结构安排第2章：文献综述与评论 与同类型研究有关的文献综述第35章：资料整理与分析第6章：归纳、对策建议、今后课题,论文的评价标准（例）题目及摘要（10分）,题目必须直接，能清楚表达研究问题的核心需要中英文摘要及关键词摘要的规范性 论文的浓缩版,论文的评价标准（例）绪论及文献评论（20分）,绪论：清楚交代选题背景、研究目的 选择研究对象的原因、方法、论文结构等文献评论(Literature review、Literature survey)将文献资料作系统的鉴别、综合整理与分析 作出简单的归纳与比较 提出个人意见及评论 建立研究的线索与思路：理论框架（理论假设）,论文的评价标准（例）研究方法与设计（10分）,清楚描述研究对象（取样对象）选择合适的研究方法与工具详细交代数据与资料的收集过程（时间、地点、被调查者、方法与过程等）,论文的评价标准（例）资料整理、分析与论证（30分）,正确、客观地整理数据或案例论证与分析发现与推论,论文的评价标准（例）全文结论、启发或建议（20分）,研究结论：发现（经验或教训）与先行相关研究的异同比较：研究特色提出具体且有应用价值的对策、改进建议今后研究的课题：交代本研究存在的问题,论文的评价标准（例）整体安排与格式（10分）,整体结构 思路清晰，结构合理，层次清楚 紧扣主题，观点明确，论据充分文字方面 用辞简练通畅，表述清楚，一气呵成格式符合要求 目录、图表、注、参考文献、编辑等,答辩委员如何评价,题目与目录 研究有没有意思？第1、2章和最后一章 思考与创意 结论有没有价值？注与参考文献 看了多少东西？看了多少有价值的东西？有没有“猫屎”,二、论文选题,学术研究过程,研究选题,提交开题报告,研究准备工作阶段,课题研究,论文写作,课题实际研究阶段,研究完成阶段,提交论文,形成阶段性成果,各 阶 段 成 果,课题研究,课题实际研究阶段,形成阶段性成果,文献研究,数 据挖 掘,采访调研,文献综述 数据处理 变量代理变量 理论分析框架 调查报告 建模模型改进 案例 理论分析框架再构,方法设计,模型构建,研究选题的两层含义,选择研究课题 确定论文题目,选 题 决 策 过 程,研究背景：对理论或现状的怀疑选择研究课题和题目查阅文献和调查研究确定研究目标开题拟定研究方案定题,明确研究背景的意义,“好的选题等于论文写了一半”模糊 明朗 具体 认识更趋复杂 需要阅读一定量的文献资料,本阶段大量阅读文献的作用,避免研究与选题的炒冷饭基本搞清与先行理论研究成果的关系 继承发展？补充？批判？引用？全新课题？大致确定 Key-concept 来源基本确定主要理论依据的来源预测能得到哪些有价值的成果？能否有理论贡献？,选题原则之一：学以致用,侧重于案例与实证研究 个案研究 实地调查 切身体验,选题原则之二：小题大做,胡适的名言“题目越小越好，要在小题大做，可以得到训练。千万不可做大题目”小题目能写出大文章，大题目倒容易写得肤浅，没有价值。大题小做：盲目选题、好高骛远,如何寻找研究视角（切入点）？,国航的营销策略A公司的生产经营管理文化创意企业市场战略网通的市场战略海南石油公司的营销策略茂名电信的营销战略NV公司的中国市场营销策略精品购物指南的经营管理中小企业战略管理研究,选题的其它注意事项,不合逻辑的选题思维：受生活工作经历限制研究的连续性与改题案例研究对象不具代表性或发生突变有大量参考文献或缺少参考文献的困惑前沿性避免技术描述过多的选题主副标题,主 副 标 题,成品油二次物流流程优化研究 以上海石油公司为例建材家具商场客户经理制研究 以红星美凯龙为例中小型网吧营销策略分析 以思开网吧为案例我国卷烟行业品牌推广研究“哈德门”品牌推广案例医院门诊窗口业务流程再造对患者满意度影响研究 北京BH医院的案例,好题目的标准,能够适当描述研究内容的极少数文字 文字简洁 题目明确，避免模糊不清 句子结构严谨，避免词不达意 不必主谓宾齐全 避免使用缩写或专用术语,发展战略选题：忌讳贪大求全,聚焦某一方面战略：避免整体发展战略关注实施过的战略：有明确的结果,小结,有意思、有用关心的课题？最重要、最引人注目的课题？有一定文献的课题，而非拥有大量文献的课题。小或中等规模的研究题目提前一年选题,三、写作注意事项,1.开 题,选题背景、研究目的等 前期准备工作的汇报：素材 提示研究方向、方法，成文的可能性 不需要结论与建议,对浏阳河品牌建设的分析 文化资源决定品牌之路 核心概念：喝酒就是喝文化,2.核心概念的形成,Key-concept,表现方式：题目表现或文中表现,选题背景,new-ideas,文献收集与评论,提出新概念或引用他人概念,论 证,界定核心概念,3.关键词,35个 研究对象 检索,4.理论分析框架的建立,文献评论：探讨别人的分析框架与方法设定自己的理论出发点提出理论假设（命题）：一个与多个设计理论分析框架与研究方法,液态奶顾客满意度指标体系,液态奶顾客的满意度,供应商满意度分析框架,5.关于文献综述（评论）,是针对某个研究主题，对目前学术界的成果加以探讨。文献收集（Information Seeking）批判性评论（Critical appraisal）展示学员所掌握的知识广度与深度,文献评论的常见错误,描述性地罗列系统地归纳和介绍没有评论与批判没有为自己找到理论出发点：即无法为论证提供基本理论依据。没有提出自己的理论假设,文献综述的表现,要求深，不要求广 不能列举文献，要按问题插入 直接引用与间接引用 一览表的运用,文献综述的自我检查,引用的文献是否适当？有无重要文献被遗漏？是否包含最新文献？,文献的简易写法,归纳相应的文献整理国内外同行的经验、做法行业发展、演变总结与分析,（1）案例研究方法的意义 许多管理原创性研究成果来自案例研究。如科斯定理、企业资源理论、企业文化、丰田生产方式、平衡计分卡等。“霍桑实验”：到行为科学理论提出，前后跟踪研究10年。丰田生产方式：藤本隆宏教授，1985年留学哈佛大学，开始研究丰田产品开发和生产方式。1997年出版专著生产方式进化论，前后用了12年。,6.规范性的案例研究方法,案例研究可追溯到哈佛商学院为代表的案例学派（the case approach）和早期的经验学派（the empirical approach）。孔茨（Harold Koontz）：于1961年在其著名管理论文“管理理论丛林”中，就划分了案例学派。1980年孔茨在其论文“管理理论丛林再论”中，再次肯定案例学派的地位及其在理解管理问题、探求基本规律、提出或论证管理原则的重要作用。,（2）钱德勒运用案例研究方法的特色,少数企业的案例研究。杜邦公司、通用汽车公司、新泽西标准石油公司、西尔斯罗巴克公司。聚焦研究课题与关键词。主要通过美国企业的发展，揭示事业部制的创造过程。解密经营决策的过程。钱德勒的研究表明，事业部制其实是企业执行多元化战略的一个结果。尽量多地利用企业内部资料，包括访谈、书信往来等第一手资料。,（3）管理案例,对特定的管理情景问题的客观描述。提供所需决策的各种管理问题、实际存在的复杂管理冲突、各种相关事实和背景资料。再现管理者或组织面临的实际情景和决策环境。,（4）案例教学与案例研究,案例教学（the case method of teaching/instruction）基于企业访谈、调查，为MBA课程等开发案例。案例研究(the case method of research；the case study)提出假说，调查、收集资料，分析研究，研究发现与新命题,（5）案例研究与案例教学,（6）案例研究的类型,记述性案例（按时间经纬展开）说明性案例（强调案例的因果关系）探索性案例（探索新事物、新思维，长期跟踪）说明性、探索性案例研究的复合应用 更适合管理课题的研究,（7）如何开展案例研究,1、寻找案例研究对象企业2、准备访谈提纲3、现场访谈：多观察、多思考4、整理录音资料5、感谢6、撰写案例7、再次明确问题、分析视点8、案例分析与结论,案 例 数 量,单案例：知名企业 双案例：比较研究 多案例：不知名企业 单案例或双案例,7.章小结,绪论和结论之外的各章10行以内本章小结内容,8.核心章节的安排,时间序列法成败关键点法逻辑顺序法,9.论文形象：常见错误,节与节之间不空行编号混乱图表上下不空行图表背景颜色模糊参考文献少关键词不关键非学术语言文字不精练论文结构、层次不合理,论文结构失衡，核心章节篇幅少硬伤：文字、语法、段落 标题、空行、空格（绪论）序章、结论的编目章节标题,企业的品牌价值作用 国外可借鉴的优质管理经验 经过笔者的研究发现引领新形势的成品油消费潮流有人会指出是中石化集团强大的经济后盾做基础，这一点作者不否认。,引用,脚注 编号；作者名；书名或论文题目；出版社；出版年月；页码文中注 mike（1994)或 mike（1994,p145）参考文献（20个以上）编号（随时编）中外文（字母顺序）与脚注对应 内部资料和网站：最后，有日期,关于答辩,论文陈述 答辩 忌讳：紧张；雄辩,10.研究的心理侧面,热情与挫折对导师的依赖与对素材的依赖不当回事,总括,材料：独特、丰富、翔实写作：原创性、自己写体例：规范格式：无硬伤,联系方式,